Galaxy S7 kontakty zobrazující duplikáty, propojení a odpojení nefungují, jiné problémy

Dobrý den, komunita Androidu a vítejte na další # GalaxyS7 příspěvek na den. Diskutujeme o některých problémech týkajících se textů a kontaktů v této oblasti, takže s jistotou vám to pomůže.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S7 odesílá a přijímá duplicitní texty

Moje zprávy nebyly odeslány a pokud ano, pošle duplikáty. Také při přijímání, buď jsem je nedostal vůbec, nebo dostanu duplikáty. Smazala jsem aplikaci pro zasílání zpráv třetích stran, vymazala data z aplikace "Zprávy", vymazala můj mezipaměť a odstranila všechny staré zprávy. Existují nějaké další údaje, které mohu vymazat předtím, než jsem úplně vynuloval můj telefon. Také jsem vymazal data z mé aplikace klávesnice třetí strany. - Isaac Reyes

Řešení: Ahoj Isaac. Vzhledem k tomu, že vymazání dat aplikace nepomohlo, dalším krokem je zjistit, zda je odpovědná aplikace nebo služba třetí strany. To můžete provést restartováním telefonu do nouzového režimu. Zde jsou kroky, jak restartovat váš S7 do nouzového režimu:

1. Vypněte zařízení Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Jakmile je to hotovo, musíte sledovat, jak funguje zasílání zpráv nejméně 24 hodin. I když je váš telefon v nouzovém režimu, budou všechny aplikace a služby třetích stran blokovány, což vám umožní používat pouze předinstalované aplikace. Nezapomeňte nastavit aplikaci nativní zprávy jako výchozí aplikaci a zjistěte, zda problém přetrvává. Pokud ano, je to váš návod, abyste mohli pokračovat v obnově továrního nastavení.

Nyní má tento problém také součást na straně operátora, takže pokud se problém stane i po obnovení továrního nastavení S7, může to být způsobeno něčím na straně sítě. Ujistěte se, že jste kontaktovali svého dopravce, aby se na něj mohli podívat.

Problém 2: Galaxy S7 neobdrží SMS upozornění na příchozí hlasové zprávy

Samsung Galaxy S7. Když mi zbývají hlasové zprávy, nedostávám od mého poskytovatele žádný text, který by řekl, že je zbylá zpráva. Poskytovatel internetu to testoval a jsou mi posíláni, ale v textech se nezobrazují. Poskytovatel internetu mi nedokázal poradit, jak to třídit, tak se divím, víte, co můžu dělat? Poskytovatel služeb je společnost BT. - Lindsay Clark

Řešení: Ahoj Lindsay. Pokud vaše zařízení neobdrží oznámení o hlasových poštěch, je možné, že jsou odesílány na jiné číslo. Ujistěte se, že k tomu nedojde, pokud se obrátíte na svého dopravce a obdržíte potvrzení, že jeho systém zasílá oznámení na vaše číslo, nikoliv na někoho jiného.

Pokud budou potvrdit, že jsou tato oznámení přesměrována na vaše telefonní číslo, může vaše zařízení ve skutečnosti přijímat textové zprávy, ale nebudou se zobrazovat ve vaší doručené poště. To může být způsobeno následujícími skutečnostmi:

• zpráva je předána do složky spam nebo nevyžádané pošty
• můžete nastavit některé bloky, které ovlivňují zprávy od vašeho operátora. Ujistěte se, že jste zkontrolovali složku, ve které jsou uloženy blokované zprávy, a případně odblokovat číslo vašeho operátora.
• Váš telefon může mít nesprávný datum a čas systému, což způsobuje, že se vaše textové zprávy stanou jiným způsobem. Obvykle, pokud má telefon nesprávný datum a čas, mohou být poslední zprávy umístěny ve spodní části seznamu namísto v horní části. Zkontrolujte, zda telefon používá správný datum, čas a časové pásmo.

Pokud problém přetrvává po kontrole všech výše uvedených kroků, proveďte obnovení továrního nastavení. Tím se zajistí, že nastavení telefonu budou nastavena na výchozí hodnoty. Postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Obnovení továrního nastavení vymaže vaše osobní údaje, takže před pokračováním nezapomeňte zálohovat své fotografie, videa a další důležité soubory.

Problém 3: Kontakty Galaxy S7, které zobrazují duplikáty, propojení a odpojení nefungují

Moje kontakty jsou všechny zmatené! Sloučí s ostatními a také se objeví v duplikátů! Moje nejlepší kamarádi se objevují jako můj táta! Pomoc!!! Snažil jsem se dělat odkaz a odpojit věc a to nefunguje trvale !! Nyní to říká, že mám příliš mnoho věcí, které se mají propojit! To mě blázne! - Cnlwren

Řešení: Ahoj Cnlwren. Není snadný způsob, jak tento problém vyřešit. Propojení a odpojení kontaktů je třeba provést ručně, proto doporučujeme nastavit dostatek času, abyste mohli všechny vaše kontakty vyřešit, abyste tento problém vyřešili. V podstatě, co chcete udělat, je vytvořit seznam "hlavních" kontaktů, který obsahuje všechny důležité kontakty. Potom musíte individuálně přidat podrobnosti ke každému kontaktu ručně.

Tento problém propojení a odpojení se obvykle vyskytuje, pokud máte příliš mnoho kontaktů, seznam všech synchronizací v jednom zařízení. Většina webů sociálních sítí dnes umožňuje uživatelům vytvářet seznam svých kontaktů a pokud je propojíte do seznamu kontaktů ve svém S7, mohou být stejné názvy a podrobnosti zkopírovány, což vede k nadbytečným záznamům. Při vytváření seznamu hlavních kontaktů se pokuste poškrábání od začátku a vyhnout se lenošenému odchodu pomocí jednoduše synchronizovaných účtů nebo kontaktů. Například propojení některých kontaktů z vašeho účtu Google s jiným seznamem kontaktů, například Facebookem nebo Twitterem, může vést k záměně a duplicitám. Doporučujeme, abyste drželi jeden účet a vytvořili jej jako seznam hlavních kontaktů. Pokud máte například účet Google, můžete jako hlavní seznam kontaktů použít kontakty Google. Pak můžete pouze ručně přejít na každý kontakt a propojit nebo odpojit vše, co je nutné. To určitě není efektivní, zvláště pokud máte stovky nebo tisíce kontaktů, ale chyba je způsobena špatnou organizací vašich kontaktů na prvním místě. Pokud máte tendenci pouze přidat kontakty doleva a doprava pomocí více účtů, může dojít k tomuto problému. Znovu použijte jeden hlavní seznam vždy, když přidáte kontakt a budete mít v budoucnu snazší správu kontaktů.

Vzhledem k tomu, že používáte telefon s operačním systémem Android, doporučujeme používat funkci kontaktů Google jako hlavní seznam, abyste jej mohli snadno synchronizovat i v budoucnu. Vaše kontakty budou zálohovány v cloudu, pokud to dovolíte společnosti Google, takže budete mít k nim přístup i v počítači. Přidání dalších detailů pro každý kontakt je také jednodušší, protože jste se již v telefonu připojovali k vašemu účtu.

Problém č. 4: Problém s odesíláním zpráv skupiny Galaxy S7, nemůže zjistit, zda byla SMS odeslána do více kontaktů

Zajímalo by mě, proč někdy nemohu říci, kdy byla zaslána textová zpráva, kterou dostanu, více lidem. Vidím pouze jméno zprostředkovatele zprávy. Pak, pokud se pokouším odpovědět, dostane zpráva pouze odesílatel. To se také stalo, když jsem napsal dva lidi. Každý dostal mé poselství, ale samostatně ??? - Rosanne

Řešení: Ahoj Rosanne. Obvykle se to stane, když jste součástí skupiny, která používá zařízení iOS. Zprávy jim budou posílány jako skupinová zpráva, zatímco obdržíte pouze textovou zprávu od tvůrce zprávy skupiny. Snažte se přesvědčit své přátele, aby se vyhnuli používání služby iMessage, když jste součástí skupinového zasílání zpráv. Existuje mnoho alternativ, které mohou fungovat bez problémů mezi různými zařízeními. Příkladem je služba Facebook Messenger nebo Google Hangouts. Aplikace iMessage společnosti Apple je určena výhradně pro zařízení se systémem iOS, takže skupinové zasílání zpráv může být nepříjemné pro členy, který není iOS, jako jste vy.

Problém 5: Galaxy S7 nebude při přijímání SMS vibrovat

Můj S7 nebude vibrovat, když se objeví text, když je můj telefon vypnut, aby vibroval jen. Pracuje s voláním (tzn. Že při volání dostávám vibraci), ale upozornění nezpůsobí vibrace. Jako kdybych nastavil telefon na úplné ztlumení. Podíval jsem se na každé možné místo v nastavení, aby se tento problém vyřešil. Velmi frustrující. Děkuji. - Bram

Řešení : Ahoj Bram. Chcete-li svůj S7 vibrovat, když je příchozí SMS oznámení je jednoduché. Jednoduše přejděte do části Nastavení> Vibrace a ujistěte se, že zpětná vazba vibrací je nastavena úplně doprava.

Jakmile to uděláte, přejděte do části Nastavení> Aplikace> Vyberte aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte> Upozornění a ujistěte se, že je povolena možnost Povolit oznámení . Poté se chcete ujistit, že volba Zobrazit tichý režim je vypnutá.

Pokud jste již provedli kroky před tím, než nás kontaktujete, může dojít k potížím s operačním systémem. Proveďte obnovení továrního nastavení . Postupujte podle výše uvedených kroků.