Galaxy S7 Active neustále havaruje, nebudou zavádět minulé logo Android, jiné problémy

Ahoj komunity Android! Dnešní nová příspěvek # GalaxyS7 řeší běžný problém na tomto zařízení - problémy s napájením / bootováním.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S7 Active neustále havaruje a nebude znovu zapnuto

Takže jsem měl pár měsíců pouze můj Galaxy S7 Active. Jednoho dne, kdy jsem používal Chrome, začal mrznout a pak havaroval. Udělal jsem sadu Volume Down a Power combo a vrátil se dál. Potom jsem odstranil všechny aplikace a doufal, že to byl problém s aplikací třetí strany. Znovu se zřítil. Takže jsem to znovu udělal a vložil do režimu obnovy a vyčistil cache. Znovu to udělal. Takže konečně jen továrnu resetuju. Poté pracoval 3 dny, kdy se opět zřítil, a pak se odmítl vrátit nebo obvinit. Snažil jsem se jej dát do bezpečného režimu, restartovat a dát do režimu obnovení a teď to prostě neodpoví na žádnou z nich. Nenabíjí se a nezhasne žádné kontrolní světlo. Co bych měl dělat? Mám to jen pár měsíců a stále platí tento telefon. Nemá žádné škody na vodě, protože jsem s ním nebyl blízko. Ani jsem to nevynechal. - Jordánsko

Řešení: Ahoj Jordán. Je těžké určit s dostatečnou jistotou příčinu takového problému, pokud není v zařízení úplná historie. Je tu šance, že náhodná havárie a eventuální vypnutí vašeho zařízení byly nějaké časné indikace selhání baterie. Je také možné, že baterie je v pořádku, ale součást na základní desce není. Například společně s akumulátorem je dalším běžným důvodem náhodného vypnutí vadné řízení IC. Bez pokročilého řešení problémů s hardwarem však může být obtížné naplnit skutečný důvod.

Hledání řešení tohoto případu vyžaduje tři typy řešení problémů:

1. řešení problémů s nabíjecím příslušenstvím, jako je kabel USB, adaptér, externí skříň a zásuvka
2. pokuste se telefon restartovat na alternativní režimy
3. odstraňování problémů s obrazovkou

Odstraňujte potíže s nabíjecím příslušenstvím

První zaměření při odstraňování problémů by mělo být zaměřeno na příslušenství pro napájení zařízení. To znamená, že musíte vzít v úvahu možnost, že nabíjecí kabel, adaptér nebo i zásuvka mohou být vinnými. Pokud máte jinou sadu nabíjecího kabelu a adaptéru, vyzkoušejte je v zařízení. Mnozí uživatelé smartphonů neuspějí v takových případech tak, aby si byli jisti, že nejste jedním z nich. Pokud nemáte jiný kabel nebo adaptér, zkuste použít stejnou sadu při nabíjení jiného smartphonu, abyste zjistili, zda funguje nabíjení.

Další dobrá věc, kterou musíte udělat, je zajistit správné připojení kabelu k nabíjecímu portu. Nabíjecí zdířka je odkrytá část, která může nahromadit prach nebo nečistoty, což může zabránit dobrému kontaktu kabelu s kovovými kolíky. Pokuste se použít zvětšovací nástroj, jaký používají někteří technici v obchodech, aby se mohli podívat do nabíjecího portu. Pokud si myslíte, že je uvnitř nečistoty nebo nečistoty, můžete použít plechovku stlačeného vzduchu, abyste vyfoukli částice.

Pokud má váš telefon kufřík, nezapomeňte je zbavit, abyste zjistili, zda se něco dotkne tlačítka Napájení nebo softwarových tlačítek.

Zkuste restartovat telefon do alternativních režimů

I když je prakticky nemožné dělat něco s baterií telefonu v tuto chvíli, protože telefon je úplně mrtvý, měli byste se alespoň vyzkoušet. Co chcete udělat, je zjistit, zda můžete telefon znovu zapnout při restartu do jiného režimu zavádění. Telefon s operačním systémem Android může být restartován nejen do běžného nebo normálního režimu. Chcete-li pomoci technikům při odstraňování některých problémů, zařízení Samsung Galaxy se může i nadále znovu zapínat, pokud se jedná o problém týkající se softwaru nebo operačního systému, a ne špatný hardware jako selhání baterie. Existují dva další způsoby, jak telefon zapnout - zaváděním do režimu obnovení nebo do režimu stahování. Níže jsou uvedeny kroky k jejich provedení:

Spuštění v režimu obnovení :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Pokud se telefon znovu zapne, když provedete některý z výše uvedených kombinací hardwarových tlačítek, existuje šanci, že byste mohli problém vyřešit obnovením továrního nastavení nebo bliknutím zavaděče a / nebo firmwaru zpět na sklad. Pokud tomu tak je jinak a vaše zařízení zůstane mrtvé, musí být vinou hardware závada. V takovém případě byste měli telefon odeslat tak, aby bylo možné provádět odstraňování problémů s hardwarem.

Odstraňte obrazovku

Pokud se telefon nezapne, ale nadále vydává zvuková upozornění, při připojení k nabíječce nebo při zazvonění se objeví LED, což znamená, že vůbec není zcela mrtvý. Problémem musí být obrazovka. V takovém případě budete muset mít telefon opraven, aby mohla být obrazovka v případě potřeby vyměněna.

Problém 2: Galaxy S7 stále restartuje, nezapne

Musel jsem nahradit můj telefon, protože se znovu opakoval. Volaná technická podpora k aktivaci nahrazení. Po aktivaci došlo k obnovení továrního nastavení na starém telefonu, který jsem právě deaktivoval a nezapne se. Přinesl to do US Cellular a nemohou ho ani zapnout. Potřebuji vymazat mé informace ze zařízení, abych je mohl vrátit zpět. Nechcete, aby byl znovu účtován jiný vadný přístroj. Toto je třetí. Prosím pomozte. - Donne

Řešení: Ahoj Donna. Hlavním důvodem, proč telefon reštartoval, může být ten, který zabraňuje opětovnému zapnutí telefonu. Doporučujeme, abyste se s vaším problémem zacházeli jako s výše uvedeným Jordánem a následovali naše návrhy.

Problém 3: Obnova dat pro poškozenou vodu Galaxy S7

Ahoj. Moje přítelkyně spustila Samsung Galaxy S7 dole na záchod a její telefon okamžitě přestal pracovat, protože telefon není vodotěsný, oba jsme to věděli. Má nyní nový telefon, ale má spoustu vzpomínek na telefonu, kterou ztratila. Baterie v Galaxii se zvětšila a chtěla jsem vědět, jestli je nějaká šance na fixaci telefonu, nebo je čas, aby ji právě odhodila? Děkuji. - Ellie_neal3

Řešení: Ahoj Ellie_neal3. Galaxy S7 není technicky vodotěsná, ale je rozhodně odolná proti vodě. Může odolat určitému tlaku vody v určité hloubce, ale ano, není úplně imunní vůči průniku vody. Pokud dojde ke vniknutí vlhkosti do systému a poškození akumulátoru, může jej vyměnit za problém. Dokud voda nepoškodí další důležité součásti a telefon se po výměně vadné baterie může znovu zapnout, zařízení by mělo pracovat jako normální. Pokud však výměna baterie vůbec nezapne telefon, znamená to, že dochází k dalším poruchám hardwaru. Vzhledem k tomu, že přístup do paměti vyžaduje funkční telefon, spolu s dobrou dotykovou obrazovkou budou vaše data v pořádku. Obnova dat, kdy se telefon nezapne, není možné.

Problém 4: Galaxy S7 se nezapne přes obrazovku s logem Android, aktualizuje problémy

Koupil jsem novou Galaxy S7. Zanechal jsem to na poplatek přes noc a rozhodl jsem se aktualizovat software na 7.0. Některé další aplikace, jako je Facebook, Google atd., Se stáhly na pozadí a telefon náhle narazil. Telefon nyní sedí na černém menu Samsung Galaxy S7, který je napájen systémem Android, a to prostě už nebude. Snažil jsem se používat reboot v nouzovém režimu, ale zdá se, že to neumožňuje. Zeptá se pouze, jestli chci stáhnout a používat vlastní OS, které jsem si nevybral. Existuje nějaký opravný problém? - Neil

Řešení: Ahoj Neil. Doporučujeme, abyste nejprve zkusili obnovit obnovení pomocí režimu obnovení. Pokud to problém nevyřeší, pokuste se zavadit zavaděč. Blikáním zavaděče se v podstatě mění základní systémové soubory. Ujistěte se, že to uděláte správně, abyste se nepoškodili natrvalo.

Níže jsou uvedeny obecné kroky, jak to udělat. Přesné kroky mohou být u konkrétního modelu telefonu poněkud odlišné, proto se můžete pokusit poradit s dalšími návody, jak to udělat správně.

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.