Galaxy S6 nenainstaluje aktualizaci Android Nougat, nenabíjí ani nezapne další problémy

Ahoj komunity Android! Dnes vám přinášíme náš nejnovější článek # GalaxyS6 pro řešení problémů, který se zabývá několika problémy operačního systému a několika dalšími. Doufáme, že naše řešení budou efektivní.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S6 nenainstaluje aktualizaci Android Nougat

Ahoj. Tak jsem rád, že jsem našel tuto stránku. Můj telefon mě vyzývá, abych věřil, že aktualizuji Nougat, a to všechno běží a restartuje a to vše. Ale po několika minutách se znovu zeptá. Zdá se, že skutečně není instalace aktualizace úspěšná. Dělám to již pátýkrát, jen v případě, že aktualizace přichází v několika částech, ale to je divné a nechci, abych neustále musel dělat / odkládat aktualizace. - Aidan R MacGregor

Řešení: Ahoj Aidan. Existuje několik důvodů, proč se to ve vašem zařízení děje. Tyto důvody se mohou lišit od problému s prostým úložištěm, problémem s aplikací nebo s chybou softwaru.

Vzhledem k tomu, že o historii vašeho zařízení nic nevíme, doporučujeme provést tři základní věci společné všem možným přístupem při řešení tohoto problému.

Vytvořte zálohu

Nejprve si přejete zajistit, aby jste soubory zpátky. To je důležitý krok, zejména pokud máte spoustu neuložených fotografií a videí. Doporučujeme vytvořit zálohu pomocí aplikace Samsung Smart Switch. Pokud nemáte mnoho záloh, můžete také použít Samsung Cloud, ke kterému máte přístup v nabídce Nastavení v telefonu.

Utřete oddíl mezipaměti

Po zálohování vašich souborů se můžete pokusit vymazat oddíl mezipaměti telefonu a zkontrolovat, zda to pomůže při řešení problému. Všechny stažené soubory APK nebo soubory instalačních souborů jsou uloženy v oddílu mezipaměti. Někdy může být tato mezipaměť poškozena a může vést k problémům, jako je například selhání instalace aplikace a / nebo aktualizace systému. Chcete-li problém vyřešit, chcete obnovit mezipaměť oddíl postupujte podle následujících kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač .
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů .
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení .
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte oblast mazání mezipaměti .
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Factory reset zařízení

Pokud vymazání mezipaměti nebude fungovat, musí být obnovení z výroby poslední možností. To vám umožní:

1. vyprázdněte interní paměťové zařízení telefonu, abyste zajistili dostatek místa pro novou aktualizaci,
2. vrátí všechna nastavení softwaru zpět na výchozí nastavení.

Níže uvedené kroky MŮŽE také oddělit zařízení, pokud ho máte dříve. Mějte na paměti, že některý kořenový software může zůstat po obnovení továrního nastavení.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opět stiskněte tlačítko Volal, dokud se nezvýrazní volba Ano - odstranění všech uživatelských dat a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte nyní systém restartu a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Kontaktujte svého dopravce

Předpokládáme, že odstranění mezipaměti nebo obnovení továrního nastavení vyřeší problém. Pokud problém přetrvává, měli byste se s vaším dopravcem obrátit a nahlásit problém. Mohou to být vědomi a mohou poskytnout řešení. Za předpokladu, že máte problém s instalací firmwaru nosiče, měli byste buď poradit, co máte dělat, nebo jednoduše vyměnit telefon.

Problém 2: Okraj Galaxy S6 udržuje zmrazení, pomalý problém s výkonem

Po aktualizaci na nejnovější systémový software na mém hranolu Samsung Galaxy S6 + zůstává mrznutí a zavěšení, zvláště když přehrávám video nebo používám video související aplikace jako Facebook a WhatsApp. Trvalo mi chvíli, kdy jsem měla kontrolu nad telefonem, což nebylo dřív, když jsem se aktualizoval na Nougat 7.0, asi před dvěma měsíci. Problém začal po nedávné aktualizaci, kterou jsem provedl před dvěma týdny. Zhoršuje se to den po dni, přestože jsem udělal obnovení továrního nastavení a myslel jsem, že to problém vyřeší. Také jsem vymazal oddíl mezipaměti, který jste navrhli ve svém výukovém programu, ale problém stále existuje. Prosím pomoz mi ven. - Tony Baffe Bonnie

Řešení: Ahoj Tony. Zmrazení nebo pomalé problémy s výkonem mohou být někdy způsobeny špatně kódovanými nebo nekompatibilními aplikacemi, takže první věc, kterou chceme dělat, protože jste již zkusili vymazat vyrovnávací paměť a obnovit tovární nastavení, je sledovat telefon v nouzovém režimu. To vám umožní zjistit, zda je problém způsoben aplikací třetí strany nebo nikoliv. V nouzovém režimu budou všechny aplikace třetích stran zablokovány, takže pokud telefon funguje normálně, můžete sázet, že jedna z vašich aplikací je vinou.

Chcete-li systém S6 spustit do nouzového režimu, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti .
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".
5. Používejte telefon po dobu 24 hodin, když je v tomto režimu.

Nezapomeňte, že pokud váš telefon funguje normálně, je to potvrzení, že v systému existuje špatná aplikace třetí strany. Chcete-li problém odstranit, musíte identifikovat viníka. Bohužel, identifikace problematické aplikace může být zdlouhavý proces, zvláště pokud máte instalované stovky. Aplikace byste měli odinstalovat postupně a pozorovat telefon mezi odinstalaci. Jakmile si všimnete, že telefon funguje normálně po odebrání aplikace, pravděpodobně jste pravděpodobně odstranili příčinu.

Problém 3: Galaxy S6 vytváří zálohu při přerušení napájení

Dost síly na mém Galaxy S6 uvnitř jeho OtterBox sklonil to a to bylo ještě plně funkční 15 minut po incidentu, který se ohýbal. Neprolomil obrazovku. Neuvědomil jsem si, že by došlo k poškození rámu a telefon se úplně vytáhl z napájení a když jsem ho plně nabit, uvědomil jsem si, že vypínač nebude fungovat a nucený restart nefunguje. Už jsem zkontroloval fotky Google a některé velmi důležité věci nejsou zálohovány a snažím se cokoliv, aby nemuseli podávat žádost o pojistné plnění a vzdát se dat, které nechci prohrát. Pokud tlačítka pro hlasitost a napájení nefungují a můžete říct, že je rámeček skloněn tak, že jsou pravděpodobně odpojeni od místa, kde by měli být, ale domovské tlačítko stále funguje, je něco, co lze udělat? Také, když vás vyzve vaše otázka, jakou verzi Android jsem pracoval, nemám tušení a hádal lízátko. - Správnost

Řešení: Ahoj Justacy. Jediný způsob, jak inicializovat vypnutý Galaxy S6, je stisknutím tlačítka fyzického napájení. Je-li to zlomené, musíte mít nejprve fix. Dobrá věc je, že pokud telefon pracoval normálně, než dojde k výpadku napájení z baterie, existuje velká šance, že po výměně spínače napájení bude i nadále fungovat dobře. Pokud tomu tak je, budete pravděpodobně schopni vytvořit zálohu souborů po opravě.

Problém 4: Problém s poškozením vody Galaxy S6, mokrý S6 se nenabíjí ani nezapne

Když jsem byl ve škole, propadl jsem telefon na toaletu. Za první hodinu fungovalo všechno kromě tlačítka napájení. Když jsem se vrátil domů, okamžitě jsem dal telefon do rýže. O pár hodin později jsem dal nabíječku na 5 vteřin, aby zjistil, jestli to fungovalo, ale jen se mi chytil, takže jsem vytáhl nabíječku. Pak jsem ji nechal v rýži asi jeden a půl dne, když zmizela veškerá vlhkost a uvízla nabíječku zpět, ukazovala nabíjecí znamení, ale nikdy ji nenabíjel. Chci vědět, jestli je něco, co mohu udělat, abych to opravil nebo musím koupit úplně nový. Doufám, že ne, protože jsem nikdy neměl šanci zálohovat všechno. - Amber

Řešení: Ahoj jantarové. Na rozdíl od přístrojů Galaxy S7 a S8 vaše zařízení S6 nemá ochranu proti vodě, takže i když jej ponoříte do vody na chvíli, může dojít k poškození telefonu. V ideálním případě byste měli okamžitě vypnout telefon, oddělit telefon, vyjmout baterii a vyschnout zařízení. Chápeme, že můžete tyto věci dělat v S6, pokud je neotevřete sami. Hlavním důvodem, proč chcete baterii vyjmout z mokrého telefonu, je zabránit zkratování ostatních součástí. To, že k tomu nedošlo, může být jedním z důvodů, proč se telefon již nyní nezapne.

Stejně jako to, co říkáme ostatním uživatelům uvedeným výše, můžete vytvořit zálohu pouze v případě, že se telefon znovu zapne. Ve svém stávajícím stavu je přístup k internímu úložnému zařízení zjevně nemožný, takže vytvoření zálohy je také mimo otázku.

Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zjistit, zda je zařízení stále možné opravit bez nutnosti výměny součástí nebo základní desky. Ujistěte se, že je přiveďte do společnosti Samsung nebo do nezávislého servisního střediska, které může opravit vlhké zařízení. Jakmile správně vysuší telefon, měli by být schopni zjistit, zda může fungovat správně, nebo je lepší, když ho chcete vyměnit.