Galaxy S6 Edge Plus se restartuje a nezapadá na obrazovce Samsung, jiné problémy

Vítejte na dnešní stránce # GalaxyS6 pro odstraňování problémů! Jako obvykle tento příspěvek poskytuje řešení některých běžných otázek, kterým čelí mnoho uživatelů S6, a doufáme, že to bude užitečné. V tomto článku se věnujeme dvěma otázkám, které nám byly zaslány v posledních několika dnech o tom, že S6 se nezapíná normálně, a také důvodem, proč některé aplikace nemusí pracovat s kartou SD.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S6 se po náhodném pádu nezapne

Můj telefon nemá žádné problémy, kromě toho, přemýšlel o tom, že můj rychlý nabíječ nefungoval vždycky. Před 2 dny jsem seděl na podlaze (zbrusu nový hustý načechraný koberec) a klesl jsem telefon asi z 10 / 15cm od podlahy. V tomto okamžiku to bylo na 22%, ale to se úplně ztratilo. dal jsem to na poplatek, který pak řekl, že to bylo na 0% a ukazuje, jako by to bylo nabíjení, i když životnost baterie se nezvyšuje. Vybral jsem ho a telefon opět zmizel.

Druhý den jsem ji vzal do společnosti Samsung a oni mi řekli, že je poškozen a není poškozen vodou. Zeptal jsem se, jak to vědí, protože nebyla v blízkosti vody, ani neměla žádné problémy, dokud jsem to nevynechala. Ten muž řekl, že ho zasunul do usb a detekoval vodu. Nechal jsem obchod velmi nešťastný.

Pak jsem se dnes dostal do normálního telefonního obchodu, který řekl, že to zní jako problém baterie. Později jsem ji zapojil zpět do nabíječky a začal nabíjet. Zanechal jsem ji nabitý, protože jsem nechtěl, aby přestal znovu nabíjet. Pak, když to bylo na 55%, vyklouzlo z židle a znovu odjelo. Zapojil jsem ho zpět a natočil ho přímo na 84% (do 1 minuty). Znovu se vrátil, ačkoli náhodně vyrazil na nejmenší posun nebo jen náhodně.

Dnes večer se vůbec neobjeví s nabíječkou nebo bez ní. Když je zapojen, říká, že je to plné procento, ale pouze ukazuje akumulátorovou skříňku s osvětlením.

Snažil jsem se dělat všechny restarty; nic nefunguje. to buď začne se objevovat pak jde rovně po obrazovce Samsung Galaxy S6 nebo jen blesk blesk na mně :(.) - Hayley Hover

Řešení: Ahoj Hayley. Víme, že chcete uvažovat o vašem případě jako něco, co můžete zvládnout, ale pokud váš telefon pracoval normálně před náhodným poklesem, musí mít trvalé fyzické poškození, které vyústilo v to, že baterii nebo řídící jednotka napájení se chovají chabě. Ať už existují

problém baterie,
výkonové číslo IC, nebo
zlomený okruh

není pro nás to zjistit. Každá z nich může vykazovat stejné nebo podobné příznaky, které vaše S6 nyní vystavuje. Technik musí fyzicky zkontrolovat hardware, aby zjistil, jaký problém může být. Může to být jakýkoli ze tří v seznamu, kombinace nebo všechny z nich najednou. Pokud neexistuje žádný zřejmý hardwarový znak problému, musí technik provést podrobnější hardwarové kontroly, aby zjistil, kde se problém týká.

Pokud jste vyškoleni k odstraňování potíží s hardwarem S6 a k provedení hardwarové diagnostiky, máte lepší odbornou pomoc pro vás. Nezapomeňte, že oprava neznamená pouze výměnu součástí (kterou poskytuje mnoho videí a návodů na webu), ale také diagnostiku. Výměna nesprávné součásti zjevně problém nevyřeší, takže dobrý technik musí provést odstraňování problémů a diagnostiku nejprve s cílem zjistit příčinu příznaků. Nechcete například kupovat a vyměňovat baterii, pokud je problém špatným výkonem.

Nevíme, kolik si tretím zákazníkům žádá jejich poplatek za opravu, ale pokud to není tak nízké ve srovnání s cenou společnosti Samsung, doporučujeme vám, abyste využili služby této společnosti. Technici společnosti Samsung jsou vyškoleni pouze k opravě zařízení Samsung a mohou nahradit špatné komponenty pomocí originálních částí Samsung. Snažte se vyhnout se nezávislým servisním střediskům, pokud nemáte jinou možnost.

Problém 2: Galaxy S6 Edge Plus se nebude restartovat a nezobrazí se na obrazovce s logem Samsung

Ahoj hoši. Takže jsem zapnul svůj Samsung Galaxy S6 edge plus (s kterými jsem za poslední 2 roky neměl žádné problémy) a začal zpomalovat na uzamčené obrazovce a právě vypnul. Snažil jsem se ji zapnout a zůstal tak dlouho, dokud jsem nezačal telefon nabít. pak se znovu zapnul a já jsem vyplňoval svůj PIN (z nějakého důvodu nemohl použít svůj otisk prstu), když se telefon úplně vypnul. a nyní se telefon restartuje (logo dýchání samsung a modrá LED svítí) již půl hodiny (i když nevím, jakou verzi používám). Před týdnem jsem resetoval můj telefon. - Adelm8702

Řešení: Ahoj Adelm8702. Problém, jako je tento, může nastat z mnoha důvodů, včetně následujících:

špatný obsah / aplikace
špatně kódovaná aktualizace systému Android
zakořenění / blikání
neznámé problémy s hardwarem

Než se pokusíte vyřešit možné příčiny uvedené výše, doporučujeme, abyste se pokusili zapamatovat si, co jste možná udělali jinak, než by to mohlo způsobit, že váš telefon nebude spouštět. Například, pokud jste nedávno nainstalovali aplikaci a je to jediná věc, která se v zařízení změnila, je možné, že tato aplikace je vinná. V některých případech se s touto problematikou setkávají více dobrodružní uživatelé Androidu po úpravě softwaru pomocí blikání nebo při pokusu o získání kořenového přístupu. Vzhledem k tomu, že změny operačního systému mohou potenciálně vést k problémům se softwarem, nezkušení uživatelé Androidu často naleznou své zařízení zděšené, pokud nebudou správně provádět pokyny. Jedním slovem je, abyste věděli, jaké změny se mohou stát, abyste mohli problém vyřešit.

Pokud se problém objevil najednou, níže jsou kroky pro řešení potíží, které můžete provést.

Pozorujte telefon v nouzovém režimu

Špatné aplikace mohou vést k nejrůznějším problémům, takže první krok, který musíte udělat, je restartovat váš bezpečnostní režim S6. V tomto režimu budou všechny aplikace a služby třetích stran blokovány, takže se budou spouštět pouze předinstalované aplikace. Pokud tedy váš telefon v tomto režimu funguje normálně, ale ne v normálním režimu, víte, že aplikace musí způsobit problém. Chcete-li zavést telefon do bezpečného režimu, postupujte takto:

Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Nezapomeňte, že bezpečný režim není řešením, ale prostředkem. Pokud si myslíte, že aplikace třetí strany je znepokojující a vy nevíte, co to je, musíte použít metodu eliminace k její identifikaci. Odinstalujte aplikaci a pak pozorujte telefon. Opakujte, dokud problém nezmizí.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud jste nedávno nainstalovali aktualizaci systému Android nebo pokud došlo k náhodnému problému po instalaci aktualizace systému, je možné, že problém může mít něco společného s operačním systémem. Chcete-li tento problém vyřešit, zvažte obnovení továrního nastavení následujícím postupem:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu, vymazání dat / obnovení továrního nastavení a stisknutím vypínače ji vyberte.
Opět stiskněte tlačítko Volal, dokud se nezvýrazní volba Ano - odstranění všech uživatelských dat a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Přetáhněte zavaděč

Pokud jste se pokoušeli root nebo blesk předtím, než dojde k problému, existuje pravděpodobnost, že jste narazili na poškození bootloaderu nebo firmwaru. Doporučujeme vám, abyste si uvědomili, že bootloader je v pořádku, než se pokusí obnovit firmware. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků. Mějte na paměti, že některé modely Samsung Galaxy mohou mít trochu jiný způsob, jak spustit bootloader, takže se ujistěte, že jste se seznámili s dalšími průvodci, abyste předešli problémům. Níže uvedené kroky mají poskytnout vám představu o tom, jak to udělat.

Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
Hledejte soubor, který začíná štítkem BL ; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
Restartujte telefon po dokončení procedury.

Jakmile odemknete bootloader, můžete blikat známý pracovní firmware pro vaše zařízení nebo jednoduše držet paměťovou kartu ROM společnosti Samsung.

Odeslání telefonu k opravě

Pokud se všechny výše uvedené kroky nezdaří, něco s hardwarem je vážně špatné. Měli byste se obrátit na společnost Samsung nebo navštívit servisní středisko třetí strany, abyste opravili.

Problém 3: Okraj Galaxy S6 nemůže přesunout některé aplikace na kartu SD

Ahoj. V současné době mám Samsung Galaxy S6 Edge. Měl jsem to za posledních 2 1/2 let a nedávno jsem si všiml, že se mě stále mrká. Byl jsem docela dobrý, když jsem přenesl aplikace a soubory na kartu SD, vyčistil paměť a použil Cleanse Master, ale nic nefungovalo. Musel jsem dvakrát resetovat nastavení v továrně a stále můj telefon praská.

Když znovu stahuji všechna mé aplikace, proč to půjde přímo jako "interní úložiště" a nedovolím, abych ji převedl na kartu SD "Externí úložiště"? Jen jsem si stáhl externí 2 interní sd app, abych zjistil, jestli to pomůže. Informujte se, prosím, o tom, jak můžu na mé SD karty přenést i ty nejjednodušší aplikace (Starbucks, Fitbit, atd.) A nechat ji zůstat v mé "Interní paměti". Děkuji předem za váš čas. - Forg3tm3not770

Řešení: Ahoj Forg3tm3not770. Existují dva důvody, proč jsou některé aplikace nainstalovány na interní a nikoli na externím úložišti / SD kartě:

požadavky na operační systém
vývojáře aplikace

Ve výchozím nastavení jsou všechny aplikace nainstalovány do interního úložiště telefonu. Společnost Google od té doby učinila tuto volbu volitelnou tím, že navrhla Android, aby umožnila aplikacím pracovat mimo kartu SD. To výrazně uvolňuje prostor pro vnitřní úložiště. Bezpečnostní důvody však brání tomu, aby některé aplikace mohly pracovat mimo hlavní zařízení pro ukládání dat, takže není možné všechny přesunout na kartu SD. Například e-mailové aplikace jsou obvykle instalovány pouze v interním úložišti. Aplikace, které uchovávají důležité osobní a finanční informace, jsou také uloženy v primárním úložišti namísto SD karty z důvodu bezpečnosti. O tom rozhodne vývojář a není možné, že s tím může někdo dělat. Ve starších verzích systému Android může zakódování zařízení dovolit, aby některé aplikace byly nainstalovány na kartu SD, avšak v tuto chvíli si nejsme vědomi efektivního zakořenění softwaru, který by vám to umožnil v síti S6 se systémem Android Nougat nebo Oreo. pokud používáte zařízení Marshmallow ve vašem zařízení, zkuste provést nějaký průzkum, abyste zjistili, zda je nyní zakořeněný software, který umožňuje to, co chcete.