Galaxie Poznámka 5 nebude po startu nabíjena přes noc, S-Pen se už neobjeví, další problémy

Ahoj komunity Android! Vraťte se na další # příspěvek GalaxyNote5 pro tento týden. Tento příspěvek pojednává o dalších 6 problémech s poznámkou 5 ao tom, jak je opravit. Podobné případy byly již obsaženy v našich předchozích příspěvcích, takže je nevyhýbejte. Můžete také navštívit naši hlavní stránku Galaxy Note 5, kde najdete další problémy, které jsme dosud zdokumentovali.

Nyní jsou zde konkrétní témata, která pro vás pokrývají:

1. Galaxy Poznámka 5 přestává nabíjet a zobrazovat více problémů Galaxie Poznámka 5 S-Pen se už neobjeví
2. Galaxie Poznámka 5 nebude spuštěna poté, co ji opustíte přes noc
3. Galaxy Note 5 baterie nefunguje správně kvůli aplikaci třetích stran
4. Galaxy Poznámka 5 náhodně zmrazení a restartování
5. Tlačítko Galaxy Poznámka 5 způsobuje náhodné restartování, problémy s zmrazením

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy Poznámka 5 zastavuje nabíjení a zobrazuje několik otázek | Galaxie Poznámka 5 S-Pen se už neobjeví

Dobré odpoledne. Nedávno jsem narazil na zvědavý problém s mým Samsung Galaxy Note 5. Koupil jsem si telefon asi před rokem a teď to fungovalo dobře, až do včerejška. Poprvé jsem si uvědomil, že je problém, protože když jsem šel nabíjet telefon, i když ikona baterie ukázala, že se nabíjí, žádné oznámení se nezobrazí, jako by mi většinou říkalo, kolik času je před plně nabitým. Pak jsem zjistil, že když zatáhnu dolů panel upozornění od vrcholu, nedokážu vybrat nahoře pravé dvě ikony, které jsou "rychlost" pro nastavení a šipku dolů pro rozbalení nabídky. Později ten den jsem dvakrát stiskl domovské tlačítko pro otevření aplikace fotoaparátu a nereagoval. Dvojklikem nic neudělá. Kromě toho, když stisknu ikonu na levé straně domovské obrazovky, která otevře zobrazení všech použitých aplikací, stejně jako ikony použité pro rozdělené obrazovky, nic se nestalo. Ikona se rozsvítila, ale okno se všemi běžícími aplikacemi se nezobrazovalo a už jsem nemohla vstoupit do rozdělené obrazovky.

Nakonec jsem se pokusil použít S-Pen, ale příkazy air už se nezobrazují, když stisknu tlačítko na S-Pen. Nemám ponětí, jaký by mohl být problém, a vážně bych ocenil vaši pomoc. Děkuji. - Steven

Řešení: Ahoj Steven. Nejprve bychom chtěli jasně uvést, že několik problémů se netýká pouze modrého. Můžeme sami zaručit, že jsme již několik let byli hrdými majiteli několika sérií Galaxy S a Note, že pokud nemusíte s tímto systémem daleko, telefony Samsung mohou trvat roky. Stále máme v provozu originální telefon Galaxy S, přestože je baterie už za vykoupení. Hlavním důvodem je, že při běžném používání založeném na našich zkušenostech jsou telefony Samsung velmi spolehlivé. Ve vašem případě jste museli udělat něco, co negativně ovlivnilo systém, nebo něco, co muselo změnit software prostředí, které vedlo k těmto více problémům. Vzhledem k tomu, že jste se rozhodli neřeknout nám významnou historii, která by mohla vést k těmto problémům, můžeme jen spekulovat.

To znamená, že se domníváme, že v poznámce 5 dochází k obecnému hardwarovému problému. Problémy, které zde zmíníte, musí mít jeden a tentýž důvod. Tato příčina nemusí být plně známa. Po telefonu se většinou vyskytují více problémů:

• vystavena působení vody,
• vystavena extrémní teplotě (horké nebo chladné), nebo
• náhodně vypadl, což vedlo k zbytečnému šoku.

Pokud váš telefon zažil některý z těchto scénářů, neztrácejte čas hledáním softwarových hacků. Neexistuje žádné řešení softwaru, které by mohlo způsobit poruchu hardwaru. Pokud jste například předem vynechali telefon, existuje šance, že by mohla být poškozena základní deska. Samsung telefony mohou být postaveny tak, aby odolaly určité úrovni šoku z poklesu, ale nejsou úplně šok-důkaz. V některých případech lze zařízení vypustit několikrát, aniž by se objevily žádné problémy, zatímco jiné podobné modely mohou být trvale ztuhlé až po jediném poklesu. Jinými slovy, náhodná škoda na poklesu závisí na okolnostech ... a štěstí. Totéž platí pro poškození vody. Dokonce i malá vlhkost může způsobit vážné poškození, zvláště pokud koroze dojde k vyřešení problému, musíte najít způsob, jak telefon opravit nebo vyměnit.

Pokud jste více dobrodružní, pokud jde o změnu softwaru a tyto problémy se staly hned po pokusu o root nebo flash software, doporučujeme vám nejdříve obnovit výchozí nastavení softwaru telefonu. Přesné řešení se může lišit v závislosti na tom, co jste udělali. Pokud jste zařízení jednoduše zakořenili, může vám pomoci reset. Zde je návod, jak se to dělá:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
• Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
• Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
• Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Pokud jste se pokusili spustit vlastní firmware, můžete problém vyřešit blikajícím firmwarem. Ujistěte se, že jste původně použili originální firmware dodané s telefonem.

Pokud jste nic neudělali, což znamená, že telefon nikdy nebyl spuštěn, vystaven působení kapalných nebo extrémních teplot, ani nebyl modifikován z hlediska softwaru, hardware vašeho telefonu se pravděpodobně prostě nezdařil kvůli neznámému důvodu. Stejně jako všechny problémy související s hardwarem, doporučujeme vám vyhledat pomoc společnosti Samsung nebo vašeho operátora, aby bylo možné zařízení opravit nebo vyměnit.

Problém č. 2: Galaxie Poznámka 5 nebude spuštěna po odchodu z nabíječky přes noc

Měla jsem svou druhou ruční nabíjení Galaxy Note 5. Nechal jsem ji nabít celou noc a druhý den jsem to opravdu nepoužil. Byl jsem tak šokován, když jsem šel, abych si to udělal a bylo to mrtvé. Zapojen zpět a vyložen, když vyšel druhý den, byl ještě mrtvý. Myslel jsem si, že konektor může dostat šok, který ztratí psi. Znovu jej zasunul, ale po minutě se baterie objeví s bleskem, ale tři blesky neblikají. Takže jsem to nechal hodiny a ještě mrtvé. Zkoušel jsem hlasitost a napájení, ale to trvá pouze a jde na černé obrazovce a pak zpět na stejnou obrazovku. Co se děje s mým telefonem? co můžu udělat? Nemůžu si to dovolit poslat, abych se na to podívala. - Patricku

Řešení: Ahoj Patrick. Existuje celá řada možných důvodů, proč telefon již nezačíná. Níže jsou některé z nich:

• bootloader je poškozen
• baterie je poškozená
• obrazovka nefunguje
• základní deska problém

Kterýkoli z těchto položek může způsobit problém právě teď a bohužel, existuje jen tolik, co můžete udělat na svém konci. Ve skutečnosti existuje jen jedna věc, kterou můžete vyzkoušet na vaší úrovni, a to, zda se zařízení může restartovat do jiných režimů zavádění. Pokud například vaše poznámka 5 může stále restartovat do režimu obnovení, můžete stále problém vyřešit tím, že provedete vymazání oddílu mezipaměti nebo obnovení továrního nastavení. Pokud jste se nepokusili spustit zařízení do různých režimů dříve, níže jsou kroky, které můžete provést:

Spuštění v režimu obnovení:

• Nabijte telefon nejméně 30 minut.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

• Nabijte telefon nejméně 30 minut.
• Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
• Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
• Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
• Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
• Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

• Nabijte telefon nejméně 30 minut.
• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
• Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
• Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Pokud telefon po vyzkoušení všech těchto 3 režimů zavádění nereaguje, obraťte se na společnost Samsung, svého operátora nebo prodejce na opravu nebo výměnu.

Problém č. 3: baterie Galaxy Note 5 nefunguje správně kvůli aplikaci třetích stran

Ahoj. Takže jsme koupili dva zbrusu nové Samsung poznámky 5 přímo od T-Mobile v lednu 2016. Důl je černá a moje žena je bílá. Protože nenávidím funkci automatické aktualizace softwaru, instaloval jsem aplikaci Disable Package Pro na obou telefonech, abyste tuto nepříjemnou funkci vypnuli. Všechno fungovalo až před pár týdny. Můj telefon se začal divit. Stejně jako předtím byl telefon schopen udržet nabití a fungovat tak, aby 5% baterie. Tentokrát však z 20% na 15% trvá 3 sekundy. Pak se na displeji zobrazí upozornění na vybití baterie. Asi 4-5 sekund po varování se telefon úplně vypne. Pokud ji opět zavede, telefon se ještě zapne, baterie se zobrazí na 0%. Samotný telefon se pak několikrát znovu zapne, dokud nezmizí. Zkoušel jsem telefon v bezpečném režimu a zdálo se, že funguje normálně. Myslel jsem, že to má něco společného s aplikací třetí strany nebo závadou v softwaru. Divná věc je, že jsem za měsíce nestihla žádnou aplikaci stáhnout. Na druhé straně poznámka 4 mé manželky funguje od prvního dne naprosto dobře. Tak jo, nevím, co se děje. Pokud víte, jaký je problém, dejte mi vědět. - B

Řešení: Ahoj B. Nedělejte věci složité. Pokud jste se snažili pozorovat telefon v bezpečném režimu (nejméně 24 hodin) a zdá se, že funguje dobře, je to jasným znamením, že se jedná o jednu z vašich třetích aplikací. Chcete-li tento problém vyřešit, nejprve musíte nejprve odinstalovat aplikace samostatně. Ujistěte se, že jste pozorovali telefon po každém odinstalování na nulu na viníka. Bude to trvat nějaký čas, zejména pokud máte mnoho aplikací, ale je to nejjistější cesta k identifikaci špatné aplikace. Říkáme, že se nejprve nejprve odinstalujete nejaktuálně nainstalovanou aplikaci.

Problém # 4: Galaxy Poznámka 5 náhodně zmrazení a restartování

Ahoj. Mám Samsung Note 5 s Telusem a před několika týdny zařízení začalo náhodně restartovat, zmrazit a pracovat velmi zpožděně. Někdy, když někdo zavolal, obrazovka zmizela, ale telefon bude i nadále zvonit a zařízení mi nedovolí přijmout telefonní hovor. Snažil jsem se vyčistit mezipaměť a dokončit reset výrobce. Všechno nefungovalo. Šel jsem do obchodu Telus. Podívali se na to a vyčistili cache a řekli, jestli to nefunguje, není nic víc, než si mohou vyzkoušet. Navrhovali, že to může souviset s firmwarem, ale být velmi opatrný při pokusu o to udělat sám, protože pokud neuskutečnil správně, mohl by mi zlomit telefon navždy. * Ujistil jsem se, že zálohuji všechna mé data. Snažím se nekoupit nový telefon, dokud nová poznámka nevyjde, takže pokud máte nějakou radu, velmi bych si to uvědomil! V níže uvedené otázce, kde se požaduje verze pro Android, jsem si vybral další, protože nevím, kde je tato informace najít. Děkuji. Jasmin

Řešení: Ahoj Jasmin. Příčinou tohoto problému může být buď špatná aplikace nebo poškozený firmware. Pokud jste jednoduše znovu nainstalovali stejnou sadu aplikací po obnovení továrního nastavení bez pozorování telefonu, je pravděpodobné, že jedna z aplikací je vinná. Zkuste zavést telefon do nouzového režimu a uvidíte, jak funguje po dobu nejméně jednoho dne. Pokud vaše volání funguje v pořádku a během nouzového režimu není provedeno žádné náhodné restartování nebo zmrazení, je to potvrzení našeho názoru. Stejně jako B výše, musíte se pokusit izolovat a identifikovat problematickou aplikaci odinstalováním aplikací po jednom.

Chcete-li spouštět do nouzového režimu, postupujte takto:

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
• Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
• Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Mějte na paměti, že problémy s náhodným restartováním nebo zamrznutím mohou být pouze příznaky hlubšího problému s hardwarovou komponentou. Pokud se nic nezmění a telefon bude v nouzovém režimu neustále zmrazovat nebo náhodně restartovat, může se jednat o špatný hardware. Zvažte zaslání telefonu společnosti Samsung nebo servisním střediskům třetích stran k opravě nebo výměně.

Problém č. 5: Tlačítko Galaxy Poznámka 5 způsobuje náhodné restartování, problémy s zmrazením

Ahoj! Zdá se, že můj telefon spontánně rozhodl, že se sám zdědí. Včera jsem zjistil, že obrazovka je černá a telefon se nezapne. Telefon byl stále zapnutý (rozsvítila se LED dioda), ale byla zcela nereagující. Provedl jsem soft reset. Když jsem se pak obrátil, objevil jsem se na obrazovce a vyprávěl mi, že instalace vlastního operačního systému je nebezpečný proces a zeptá se mě, jestli bych to chtěl udělat. tak přirozeně jsem se vyhnula. Příště několikrát jsem spustil telefon, buď bych šel na tuto obrazovku nebo uvízl na zaváděcí obrazovce s logem Samsung Galaxy a musel měkký reset. Nakonec jsem se mu podařilo dostat telefon, aby spustil bootování do nouzového režimu, ale stále to mrzne na bootovací obrazovce, když to udělám.

Můj jediný názor na to, proč se to všechno může stát, se týká mého případu, Griffin Survivor. Nezapadá dokonale a někdy se drží boční tlačítka, což může způsobit určité problémy. To mě přimělo myslet, že to může být hardwarové tlačítko s tlačítkem s ohnutou hlasitostí dolů, ale telefon se zhroutí, i když zavádím do nouzového režimu přidržením hlasitosti a domovských tlačítek. Obnovil jsem bezpočet ponejvíků a obávám se, že to jen dělá věci horší. Pomoc! - Andrew

Řešení: Ahoj Andrew. Jedním z důvodů náhodného restartu a zamrznutí může být špatné hardwarové tlačítko. Pokud se případ jako Griffin Survivor nehodí dobře, zvláště kolem tlačítek, může nakonec poškodit tlačítko a další související součásti tohoto tlačítka. Vzhledem k tomu, že se zdá, že softwarová řešení nevedou k významnému zlepšení, doporučujeme nechat někoho zkontrolovat hardware, zejména tlačítka. Máte-li štěstí, může vám problém vyřešit jednoduchá výměna tlačítka.

Chcete-li zkusit nahradit tlačítko sami, doporučujeme najít další on-line weby, které vám mohou poskytnout podrobný výukový program.