Galaxy J7 nenabíjí baterii na 100%, vypne se sama po zavádění

Model # GalaxyJ7 je jedním z mála přístrojů Samsung, které nemají vlajkovou loď, které poskytují špičkový výkon stejně jako dražší linky S a poznámky. Ale stejně jako každý jiný smartphone dnes není odolný proti problémům s napájením a nabíjením. Dnes vám přinášíme dva hlášené případy, kdy se J7 nepodařilo řádně nabit a normálně nastartovat. Doufáme, že naše navrhovaná řešení budou užitečná.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxie J7 nenabíjí baterii na 100%, po zavádění se sama vypne

Ahoj! Dnes jsem začal mít problémy s mým Samsung Galaxy J7. Pokoušel jsem se ho použít, když se vypnul. Takže jsem ji připojil k nabíjení, když jsem si myslel, že jde o baterii s malou kapacitou (z 15% na 0% za necelých 5 minut). Nechal jsem ho vypnutý a nabíjel asi 30 minut. Když jsem se vrátil k zapnutí, dokázal jsem si přečíst a odpovědět na textovou zprávu, než se znovu vypnul. Pokračoval jsem na její účtování, ale kdykoli jsem ji zapnul, začal se bootovat, ale pak bude otočte zpět.

Někdy můžu otevřít nějakou aplikaci, jako zprávy, ale nemůžu poslat nic, než se znovu vypne. Někdy nemohu otevřít žádnou aplikaci dříve, než se vypne; ale okamžitě se restartuje, pokud není baterie příliš nízká.

Snažil jsem se použít různé nabíječky, abych zjistil, zda se jedná o problém a pokusili se měkký restart (dvakrát), ale bez úspěchu. Nejsem si jistý, co se děje. Bezprostředně předtím, než začala vypínat a nepřetržitě fungovat, jsem si všiml, že všechny moje aplikace, které jsou uloženy na mé SD kartě, se načítaly. Prosím pomozte mi! Děkuji předem! S pozdravem, učitel v zoufalství. - Jennifer

Řešení: Ahoj Jennifer. Příznaky jsou v souladu s chybějící baterií, takže pravděpodobně skončí nákup nové baterie. Než to uděláte, je dobré, pokud můžete odstranit případné příčiny softwaru, takže jsou to kroky, které můžete vyzkoušet:

Rekalibrujte baterii

Operační systém Android někdy může ztratit přehled o skutečné úrovni baterie, která vede k předčasnému ukončení provozu. To se může stát po uplynutí doby provozu zařízení nebo po dobu, po kterou byl telefon spuštěn bez restartu, a je dlouhý. V některých případech mohou špatně kódované aplikace třetích stran také vést k podobné situaci. Chcete-li tento problém vyřešit, stačí jednoduše pomoci operačnímu systému správně číst úrovně baterie. Chcete-li to provést, postupujte takto:

Baterii zcela vypusťte . To znamená, že zařízení používejte, dokud se nezapne, a úroveň baterie načte 0%.
Nabijte telefon, dokud nedosáhne 100%. Ujistěte se, že používáte originální nabíjecí zařízení pro váš iPhone a nechte jej úplně nabití. Neodpojujte zařízení po dobu nejméně dvou hodin a také jej nepoužívejte při nabíjení.
Po uplynutí doby odpojte zařízení .
Proveďte teplý restart současným stisknutím tlačítka Power a Home, dokud se nezobrazí logo Apple.
Použijte telefon, dokud se znovu neobjeví.
Opakujte kroky 1-5.

Zkontrolujte problém s aplikací třetí strany

Jak již bylo uvedeno výše, aplikace mohou způsobit problémy. Pokud jste typ, který impulsně instaluje aplikace, je pravděpodobné, že jste nainstalovali problematickou aplikaci. Pokud jde o instalaci aplikací, je dobré, když o tom nejprve prozkoumáte. Kontrola recenzí ostatních uživatelů vám může také pomoci získat představu o tom, jaký produkt necháte ve svém systému. Některé aplikace jsou maskované jako legitimní, ale jakmile jsou uvnitř, může vývojář dělat, co chce. Některé se používají k ukrácení osobních údajů, jiné slouží k monitorování vašich zvyků při prohlížení, zatímco některé mohou povolit, aby byly bez vašeho vědomí nainstalovány jiné škodlivé aplikace. Pokud nejprve nevybíráte dobré aplikace, musíte se jen obviňovat, jakmile k nim dojde.

Přesto mohou jiné aplikace poskytnout slíbený úkol, ale jejich vývojář může být nezkušený. Aplikace postavené s nedostatečnými zdroji a / nebo zkušenostmi často končí, což způsobuje problémy s jinými aplikacemi nebo s operačním systémem. Chcete-li zjistit, zda jste nainstalovali jeden, můžete telefon restartovat do nouzového režimu. V tomto režimu nebudou všechny aplikace a služby třetích stran spuštěny. Pokud se telefon normálně nabíjí a zavádí se dobře, znamená to, že jedna z aplikací způsobuje potíže. Chcete-li ji identifikovat, musíte investovat čas do cyklu odinstalace aplikace a pozorování telefonu. Proveďte stejný cyklus, dokud nezjistíte příčinu problému.

Pokud jste se dříve nepokusili zavést do bezpečného režimu, postupujte takto:

Vypněte přístroj.
Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Vrátí všechna nastavení softwaru na jejich výchozí hodnoty

Pokud se po provedení prvních dvou kroků nezměníte, měli byste zvážit provedení drastického řešení, které se nazývá tovární reset. Jak název napovídá, toto řešení vynuti všechna nastavení zpět do stavu jejich výroby, což je obvykle bez chyb. Je to efektivní řešení při odstraňování chyb, které se mohou časem vyvinout. Chcete-li obnovit tovární reset J7, prosím proveďte tyto kroky:

Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
Opět nastavte telefon a zkontrolujte, jak funguje nabíjení a spuštění, než znovu instalujete kteroukoli aplikaci.

Vyměňte baterii

Pokud by se po obnovení továrního nastavení nic nezlepšilo, můžete předpokládat, že je na vině špatný hardware. Než se rozhodnete odeslat telefon, zkuste použít jinou baterii J7. Pokud znáte někoho se stejným telefonem jako váš, zkuste si půjčit svou baterii. Pokud to není možné, přiveďte telefon do servisu, který může být schopen vyzkoušet baterii. Pokud technik řekne, že je baterie špatná, je třeba jej vyměnit. Pokud však technik řekne, že je baterie dobrá a funkční, musí být další problém. Bohužel to také znamená, že budete muset telefon poslat k opravě. V závislosti na problému může stát, že budete mít nejméně pár set dolarů, zejména pokud se jedná o výměnu základní desky.

Problém 2: Galaxie J7 se nenabíjí, nabíjení se zasekne na 92%

Aktualizoval jsem telefon s novým softwarem a od té doby, co se telefon nenabíjí, nevím proč. Přinesl jsem několik nabíječek a stále nefunguje. Říká se nabíjení, ale nenabíjí mi telefon. Řekl to vždycky o 92%. Opravdu nechci koupit nový telefon. Je-li baterie více než mám dostat nový telefon. - Christyglamar12

Řešení: Ahoj Christyglamar12. Pokud jste spokojeni s tím, že k problému došlo ihned po aktualizaci softwaru, může problém odstranit vymazání oddílu mezipaměti a / nebo obnovení továrního nastavení. Tato řešení jsou přístupná po zavedení zařízení do režimu obnovení, takže níže jsou kroky, jak postupovat takto:

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Pokud nemůžete problém vyřešit po obnovení nebo obnovení továrního nastavení, zvažte výměnu baterie.