Opravte Samsung Galaxy S6 Edge, který se stal pomalým po aktualizaci Android 6.0 Marshmallow, dalších systémových problémech

V posledních několika dnech přijímáme žádosti o pomoc od uživatelů #Samsung # GalaxyS6Edge, protože někteří nemohli aktualizovat své zařízení, zatímco jiní si stěžovali na to, že se jejich telefony stanou tak pomalými po instalaci Android 6.0 #Marshmallow. Většina se však stěžovala, zatímco dosud neobdrželi oznámení.

V tomto příspěvku jsem se zabýval druhým číslem - S6 Edge zpomalil po aktualizaci. Ale pro ty, kteří stále čekají na aktualizaci, počkejte trochu víc, protože aktualizace jsou rozdány v dávkách v každém regionu. Určitě přijde ... pokud nejste pod střechou poskytovatelů služeb, kteří nepodporují upgrady firmwaru.

Další problémy s telefonem naleznete na stránce pro řešení potíží s rozhraním S6 Edge, naleznete problémy, které jsou podobné vašim a používají stávající řešení. Nebo nás můžete okamžitě kontaktovat vyplněním tohoto dotazníku. Je to bezplatná služba, takže se nemusíte o nic starat, ale poskytněte dostatečné informace o vašem problému, abychom vám mohli pomoci lépe.

Zde je seznam problémů, které jsem popsal v tomto článku ...

1. S6 Edge se po aktualizaci Android 6.0 Marshmallow stal tak pomalým
2. Stránka s volbami menu zůstává otevřená při používání určitých aplikací
3. S6 Edge nezobrazuje všechny e-mailové podprocesy
4. Okno S6 zobrazuje okno pro aktualizaci a spouštění aplikací začíná
5. Lidé zmizeli z obrazovky Edge

S6 Edge se po aktualizaci Android 6.0 Marshmallow stal tak pomalým

Problém : Právě jsem dostal aktualizaci programu Marshmallow a úspěšně jsem ji nainstaloval. Po aktualizaci se však můj telefon Galaxy S6 Edge stal skutečně velmi pomalým, že trvá déle než 5 sekund, než se otevře aplikace pro zasílání zpráv nebo telefonní aplikace. Restartoval jsem bezpočet okamžiků, když jsem si myslel, že aplikace mohla právě inicializovat stejně jako to, co minulý rok můj S5 udělal, ale to neudělalo; je to stále pomalé. Co mám dělat, abych tento problém vyřešil? Díky moc!

Odstraňování problémů : Gratulujeme k úspěšnému aktualizaci telefonu. mnoho uživatelů se po několika dnech stalo stížností po aktualizaci.

O vašem problému však myslím, že opravdu je potřeba provést obecné postupy při odstraňování problémů, abyste se pokusili znovu zrychlit telefon a první věc, kterou musíte udělat, je odstranit všechna systémová vyrovnávací paměť. Postupujte podle těchto kroků a nebojte se, žádná data nebude odstraněna:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Po rebootování byste měli zaznamenat zlepšení s celkovým výkonem telefonu, ale pokud to nestačí, navrhuji provést hlavní reset, ale předtím, než to provedete, postupujte nejprve takto:

1. Zálohujte všechna data včetně kontaktů, obrázků, videí, hudby, aplikací atd. Tyto soubory budou během obnovení odstraněny, abyste je mohli lépe přesunout na paměťovou kartu nebo do počítače.
2. Odeberte svůj účet Google z telefonu.
3. Zakažte všechny zámky obrazovky.

Nyní, když jste připraveni, postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Vždycky se připravuji na obnovení původního nastavení než na tovární nastavení po aktualizaci, protože nejenže odstraní data, ale také přeformátuje datový oddíl, kde jsou uložena data vytvořená předchozím firmwarem. Doufám, že to pomůže.

Stránka s volbami menu zůstává otevřená při používání určitých aplikací

Problém : Když spustím PG Sudoku a Solitaires, nemohu udržet volby Menu otevřené. Když jsem klepnul na tlačítko, krátce se otevřely a pak se zavřely. Mohu pohybovat tlačítkem o (tři body v kruhu), ale nemohl jsem se k nim dostat, protože jsem je nemohl nechat otevřený. Na mém S3 jsem klepnul na tlačítko Poslední, vlevo od tlačítka domovského tlačítka, ale na okraji S6 Edge, to všechno je otevření stránek.

Odpověď : Pokud k problému dojde pouze při použití těchto dvou aplikací, je to problém s aplikací. Vývojáři možná bude muset zlepšit některé aspekty aplikací. Nejlepší věc, kterou můžete udělat, je podrobně ohlásit problém.

S6 Edge nezobrazuje všechny e-mailové podprocesy

Problém : Když odpovídám na e-mail a pak jdu na svou odeslanou poštu, vidím pouze svou odpověď, ne celý e-mailový řetězec (pouze název předchozího e-mailu, nikoliv tělo předchozí e-mailu). To se stává většině lidí v mých přátelích a kolegy, kteří používají telefon Samsung. Máte stejný problém? Je to docela frustrující pro mě.

Odpověď : Neexistuje žádné nastavení, které by umožnilo telefonu automaticky vyříznout e-mailové zprávy a nezobrazovat celý podproces, aby bylo vše nastaveno tak, jak by mělo být. Možná nebudete moci vidět celý podproces, ale ověřili jste je s příjemci, pokud se jim také chybí? A co kdyby odpověděli na vaši zprávu, zobrazí se celá vlákna?

Okno S6 zobrazuje okno pro aktualizaci a spouštění aplikací začíná

Problém : po přenesení aplikací požádal o upgrade systému Android. Vylepšil se a objevil se okno, ve kterém je napsáno: "Android upgraduje ... spouštěcí aplikace."

Má už dvě hodiny hříchy. Nemůžu zavřít a nemám přístup k baterii, kterou jsem vytáhl.

Odpověď : Pokud k tomu dojde po pokusu o oficiální aktualizaci firmwaru, nemusíte s vámi (jako uživatel) pracovat. Potřebujete pomoc od telefonního operátora nebo společnosti Samsung. V podstatě to, co by technici udělali, je znovu nainstalovat předchozí verzi firmwaru před aktualizací a zkuste znovu stáhnout stejnou aktualizaci.

Nicméně, pokud k tomu dojde po instalaci vlastní ROM nebo modrování něco ve firmwaru, je to znamení, že vše nefungovalo hladce. Oprava je ruční bliknutí firmware akcie.

Lidé zmizeli z obrazovky Edge

Problém : Z mnoha kontaktů jsem na Lidové hranici znovu a znovu, ale stále mizí. Někdy zůstanou a druhá půjde (zatím jen dám dva lidi na Edge) - žádná konzistence ohledně toho, které pobyty a které zmizí - dnes oba zmizely. Záložka šedého okraje je stále tam, ale když ji vytáhnu, ukazuje, že všechny sloty Lidé jsou prázdné. Není tak těžké je přidávat zpět, ale je to zdlouhavé a nevím, proč bych to musel dělat. Nějaké nápady? (Moje kontakty jsou synchronizovány z kontaktů Microsoft Exchange, ale nevidím žádný důvod, který by byl problém.

Odpověď : K dispozici je připravovaná aktualizace, kterou brzy obdržíte. Přináší vylepšení do aplikace People Edge, stejně jako opravy běžně se vyskytujícího problému, včetně problému, na který si stěžujete. Počkejte trochu víc.

Mezitím zkuste vymazat mezipaměť a data služby People Edge.

1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
5. Přejděte na pole PeopleStrip a klepněte na něj.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a pak na OK.