Opravit Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Bohužel služba IMS Service přestala" a jiné problémy s textovými zprávami

• Naučte se, jak řešit problém Samsung Galaxy S6 Edge Plus, který zobrazuje chybu "Bohužel služba IMS přestala", která byla zahájena po aktualizaci aplikace Marshmallow.
• S6 Edge + neodesílá textové zprávy, pokud nejsou převedeny na MMS. Naučte se tento problém vyřešit.
• Telefon se po aktualizaci zahřívá a stále se zobrazuje "Tato aplikace není pro vaše zařízení k dispozici. (com.samsung/svoiceprovider:2290:4002). "při spuštění aplikace Zprávy.
• Galaxy S6 Edge Plus potřebuje více než minutu na odeslání textových zpráv a 30 sekund pro zobrazení přijatých zpráv. Jak můžete tento problém vyřešit?
• Po aktualizaci aplikace Marshmallow již uživatel nemůže odesílat textové zprávy prostřednictvím aplikace pro zasílání zpráv společnosti Verizon.
• Zdálo se, že prediktivní textové zprávy byly po aktualizaci programu Marshmallow zprotivěny. Naučte se, jak to opravit a vyřešit.
• Bubliny náhle zmizely z Galaxy S6 Edge +.

Společnost Samsung a její partneři již spustili aktualizaci Android 6.0.1 Marshmallow pro váš Samsung Galaxy S6 Edge Plus a zatímco mnozí to předvídali, byli zklamáni, protože se zdálo, že způsobili problémy místo toho, aby opravili problémy s předchozím firmwarem.

Problémy s textovými zprávami patří mezi nejběžnější. Někteří majitelé se setkali s tím, že nebyli schopni odesílat a přijímat SMS zprávy, zatímco jiní byli vyzváni k chybové zprávě "Bohužel služba IMS zastavila." Byli tam také jiní, kteří hlásili, že nemohou poslat SMS, pokud nejsou konvertovány na MMS.

Tento problém může být v podstatě kombinací problémů v síti, nastavení a zařízení. Přečtěte si další informace o problémech uvedených v tomto článku. Můžete se setkat s jednou z těchto otázek v budoucnu, takže je lepší, abyste s tím věděli co nejdříve.

Co se týká našich čtenářů, kteří mají další problémy, navštivte prosím naši stránku pro řešení problémů S6 Edge +, protože jsme již s tímto telefonem řešili mnoho problémů. Najděte ty, které jsou podobné nebo příbuzné vašemu, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, kontaktujte nás, protože jsme vždy ochotni vám pomoci. Stačí vyplnit náš dotazník pro otázky Android a poskytnout nám další podrobnosti. Provedeme veškerý výzkum, který vám pomůže vyřešit váš problém. Nebojte se, je to bezplatná služba.

Otázka : " Právě jsem začal po aktualizaci marshmallow. Při psaní textové zprávy dostávám "Bohužel služba IMS přestala" téměř pokaždé, když jsem text. "

Odpověď : Nejprve je třeba problém izolovat, zkuste zavést telefon v nouzovém režimu a zkompilovat textovou zprávu, abyste zjistili, zda se chyba objeví. Zde je návod, jak zavést S6 Edge v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Pokud se chyba stále zobrazuje, zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace Zprávy a pokud problém přetrvá, zálohujte data a proveďte hlavní reset.

1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
5. Přejděte na položku Zprávy a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a pak na OK.

Doufám, že to pomůže.

Q : " Můj Samsung Galaxy S6 Edge Plus nebude posílat textové zprávy, pokud nejsou MMS. "

Odpověď : Pokud je problém, že nemůžete odesílat textové zprávy, ale můžete je přijmout, problém musí být s číslem Centra zpráv. Mohlo být z nějakého důvodu odstraněno nebo změněno. Musíte zavolat svého poskytovatele služeb a požádat jej, aby ho nastavil. Pokud není správně nastaveno číslo Centra zpráv, nikdy nemůžete odesílat SMS.

Na druhou stranu, pokud oba nemůžete odesílat a přijímat SMS, musí to být problém sítě nebo účtu. Přesto je třeba zavolat svého poskytovatele.

Otázka : " Aktualizoval jsem telefon na Marshmallow a teď je můj telefon velmi horký a nedovoluje mi otevřít mé zprávy. Můj telefon se také rád sama vynuluje. Jsem tak zklamaný a už nevím, co mám dělat. Další chybová zpráva, kterou dostávám, je: "Tato aplikace není pro vaše zařízení k dispozici. (com.samsung/svoiceprovider:2290:4002). "

Všechny tyto chybové kódy pro novou aktualizaci. Víš, jestli to opraví? "

Odpověď : Musí to být nový firmware, který je poškozen nebo nemá nějaké soubory. Bohužel s tím nemusíte dělat nic jiného než znovu nainstalovat firmware, ale protože nová aktualizace již byla stažena a nainstalována do vašeho telefonu, nemůžete udělat stejný proces. Firmware musí být ručně zablokován. Můžete to udělat pomocí Odina a počítače, ale pokud nevíte, jak to udělat, nechte technik udělat pro vás.

To je pravděpodobně jen problém s aplikací S Voice, ale protože je vložen do firmwaru, je třeba ji znovu nainstalovat, aby se problém vyřešil.

Otázka : " Po stažení a aktualizaci telefonu se stal mnohem pomalejší. Textové zprávy jsou absolutní noční můrou. Zprávy potřebují více než 1 minutu k odeslání a dokonce ani se nezobrazují, protože jsou odeslány na několik minut. Když obdržím text, trvá to asi 30 sekund, než se objeví v doručené poště. Životnost baterie se značně snížila. Během dvou hodin po vzbudení je telefon na 50%. Něco není v pořádku. Znám telefony a androidy velmi dobře. Tento nový software potřebuje opravu. "

Odpověď : Je to zřejmě problém s firmwarem, nicméně prostě nedokážeme zjistit, jaký je skutečně problém. Takže musíte provést některé obecné postupy při odstraňování problémů počínaje vymazáním mezipaměti systému. To říká, tady je to, jak to děláte:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Tento postup se může problém jen postarat, ale pokud selže, pak provedete hlavní reset, ale musíte zálohovat všechny důležité údaje a soubory, protože všechny budou smazány. Takto provedete hlavní reset:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Otázka : " Jakmile byla aktualizace nainstalována, už jsem nemohl text přes normální verzi Verizon, telefon se zamkne, jakmile se pokusíte otevřít a když kliknete na text, jakmile se otevře obrazovka, bude černá a nemůže nic dělat. Textování funguje dobře v aplikaci Samsung Message. Pokusil jsem se rebootovat a resetovat a nic to nefunguje. "

A : Měli byste zavolat Verizon o tom, protože to je zřejmě problém s samotnou aplikací. Nejsem si jistý, jestli jste již provedli hlavní reset, ale může to být vyplatné.

Otázka : " Od té doby, co byl telefon aktualizován na operační systém marshmallow, změnila automatická korekce slova na věci, které nemají ani smysl. Pokud napíšu něco s jedním! nebo? změní to na I !, což je něco, co jsem v životě nikdy nepsal. Takže haha! změny na I! každé slovo následované otazníkem se také změní na to, co chce. I když ji zadám a stiskem a přidržením ji uložíte, zůstává výchozí. "

Odpověď : Může to být jen závada v systému - nový firmware. Zkuste proto nejprve vymazat oblast mezipaměti a pokud to nefunguje, vymažte mezipaměť a data klávesnice Samsung nebo libovolnou klávesnici, kterou používáte.

Existuje také řešení tohoto problému v případě, že chcete jinou trasu a to je zakázat funkci prediktivního textu:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na položku Jazyk a vstup.
4. Vyberte klávesnici Samsung.
5. Vypnout prediktivní text.

Otázka : " Dnes dostal telefon. Možnost změnit pozadí a bubliny se náhle změnila a volba "bublina" zcela zmizela. Prostě říká pozadí. Už žádná změna bubliny neexistuje. Vím, že to bylo tam, když jsem se poprvé podíval na telefon. "

Odpověď : Z nějakého důvodu aktualizace aplikace Marshmallow odnesla tuto funkci. Takže s tím nemůžeme dělat nic, co se týká firmwaru. Dokonce i váš poskytovatel nemusí být schopen s tím něco udělat, protože je to věc společnosti Samsung.