Proč aplikace App Store přestala pracovat na mém iPhone 6s Plus a jak opravit? [jednoduché kroky]

Chystáte se stáhnout film nebo novou aplikaci, která se bude přehrávat na vašem iPhone 6s Plus, ale když otevřete aplikaci App Store, nezobrazuje se pouze prázdná obrazovka nebo se načítá při načítání. Netřeba říkat, že je něco špatně, a že budete muset jednat a udělat něco, abyste ho opravili a vaše download byl podněcován a úspěšně dokončen. Někteří lidé narazili na stejnou situaci, ve které se aplikace App Store neuplatňuje nebo nepracuje podle plánu po aktualizaci na iOS 11, ale ostatní ji mají jako náhlou událost, neboť problém je jenom na povrchu, aniž by něco změnil na svém zařízení. Co mohlo způsobit, že aplikace App Store náhle selže a přestane pracovat na vašem zařízení iPhone 6s Plus a co je třeba udělat pro jeho opravu? Pokud hledáte odpovědi na stejné otázky, pokračujte v čtení a zjistěte.

Ale ještě předtím, pokud máte s vaším přístrojem jiný problém, navštivte stránku pro odstraňování problémů, kterou jsme nastavili pro iPhone 6s Plus. Uvádíme seznam všech problémů, které se týká každý týden na této stránce, a proto se pokuste zjistit, zda jsme již dříve váš problém řešili. Pokud ano, zkuste použít řešení, která jsme navrhli, a pokud nebudou fungovat, můžete nás kontaktovat vyplněním tohoto formuláře.

Řešení a řešení řešení problémů se zařízením App Store na vašem iPhone 6s Plus

Než začnete s řešením potíží se softwarem v zařízení iPhone 6s Plus, které by mohly zabránit tomu, aby aplikace App Store fungovala, přejděte na stránku Stav systému Apple a pak zkontrolujte a ověřte, zda je služba App Store aktivní. Je-li v zelené barvě, nemusíte se bát, protože zelená barva znamená, že služba je k dispozici a je k dispozici. Pokud se však zobrazí v žluté barvě, označuje problém, který ovlivňuje službu Aplikace. Bohužel v tomto případě vše, co můžete udělat, je počkat, dokud služba App Store nebude fungovat a bude fungovat znovu. Chcete-li problém nahlásit a vyhledat další doporučení, můžete kontaktovat podporu společnosti Apple. Pokud se služba App Store zobrazí na stránce Apple System, ale na vašem iPhone 6s Plus stále nefunguje, můžete pokračovat v řešení problému s těmito standardními řešeními. Ujistěte se, že jste otestovali aplikaci po provedení každé metody, abyste zjistili, zda je problém s App Store opraven nebo ne. Pokud zbývající část aplikací pro iPhone funguje dobře, je to samo o sobě problém, a proto je možné je opravit.

První metoda: Ukončete aplikaci a restartujte aplikaci.

Restartování aplikace App Store může být nezbytné, pokud se aplikace dostane podvodník. Každá aplikace se může kdykoli přerušit, takže je možné, že se jedná o to, co se vyskytuje v App Store v zařízení iPhone 6s Plus. Zkuste aplikaci ukončit pomocí následujících kroků:

1. Poklepejte dvakrát na tlačítko Domů .
2. Vyhledejte náhled aplikace App Store.
3. Přesuňte náhled aplikace nahoru směrem k horní části obrazovky. Pokud tak učiníte, aplikaci zavřete.

Stejně můžete provést všechny běžící aplikace na pozadí. Provedením výše uvedených kroků aplikace úplně zavřete. Aplikace, které vidíte v zásuvce aplikací (náhled), jsou v pohotovostním režimu. Jde o aplikace, které jste dříve otevřeli, a zůstaly na pozadí, dokud je nezavřete pomocí výše uvedených kroků. Kterákoli z těchto aplikací na pozadí může nakonec selhat a když k tomu dojde, jsou ovlivněny další operace aplikací. Mohou také využít více energie z vašeho iPhone, takže je jen rozumné je zavřít. Po ukončení aplikací otevřete aplikaci App Store stejným způsobem jako uvidíte, zda funguje dobře.

Druhá metoda: Restartujte svůj iPhone 6s Plus (soft reset).

Drobné chyby se mohou objevit náhle a náhodně v libovolné aplikaci iPhone. A často se tyto problémy mohou vyřešit restartováním zařízení. Restart nebo soft reset eliminuje všechny drobné poškozené segmenty v aplikaci nebo samotném systému iOS, které způsobilo, že aplikace nebo samotný iPhone nefungují. Pokud jste to ještě neudělali, proveďte následující kroky:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund, dokud se nezobrazí štítek Vypnout na vypnutí .
2. Přetáhněte jezdec tak, aby zařízení úplně vypnul.
3. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Až se váš iPhone úplně neobjeví, zkuste znovu spustit aplikaci App Store, abyste zjistili, zda již funguje.

Třetí metoda: Vymažte mezipaměť App Store.

Soubory mezipaměti se mohou také poškodit a způsobit, že aplikace dojde k selhání, uvíznutí nebo obecnému výpadku.

Vymazání vyrovnávací paměti App Store může potenciálně opravit všechny problémy s App Store na vašem zařízení se systémem iOS. Můžete to zkusit poklepáním desetkrát na ikonu karty, která se nachází v dolní části obrazovky App Store. Takže, co musíte udělat, je otevřít aplikaci App Store a potom klepnutím na 10x na kartě Today (například) vymažte mezipaměť. Pak zavřete a znovu otevřete App Store.

Čtvrtá metoda: Řešení problémů s vaší sítí Wi-Fi.

Služba App Store se nebude načíst, pokud váš iPhone 6s Plus není připojen k Internetu. To znamená, zkontrolujte připojení k internetu v zařízení iPhone. Chcete-li otestovat, zda je váš iPhone připojen k Internetu, můžete zkusit otevřít webové stránky pomocí aplikace prohlížeče nebo použít jiné aplikace související se sítí, jako je Facebook. Pokud máte přístup ke všem webovým stránkám, znamená to, že jste připojeni. Zkuste vypnout a znovu zapnout Wi-Fi a zjistit, zda to přináší do aplikace App Store dobrý výkon.

1. Pokud používáte Wi-Fi, zkuste přejít na Nastavení-> Wi-Fi, pak klepnutím na přepínač vypněte Wi-Fi. Pokud tak učiníte, nechá váš iPhone přepnout na bezdrátové datové připojení nazvané pásmo sítě LTE nebo 4G.
2. Otevřete App Store a zjistěte, zda funguje nyní.

Nebo se také můžete pokusit připojit k jiné bezpečné síti Wi-Fi a znovu otevřít App Store pomocí jiné sítě. To vám pomůže určit, zda je problém s vaší bezdrátovou sítí nebo ne.

Pátá metoda: Odhlásit se z App Store a pak se znovu přihlásit.

Někdy stačí, abyste opravili náhlé chyby a problémy, abyste se odhlásili a vrátili se do App Store s vaším Apple ID. Pokud byste chtěli vyzkoušet své štěstí v tomto řešení, pak je to, jak se to dělá:

1. Klepněte na položku Nastavení z domova.
2. Vyberte iTunes a App Store.
3. V nabídce, která se zobrazí, klepněte na Apple ID a pak klepněte na Odhlásit se.
4. Po odhlášení restartujte iPhone.
5. Poté se znovu přihlaste, jděte zpět do nabídky Nastavení iTunes & App Store a pak klepněte na tlačítko Přihlásit a zadejte své ID a heslo Apple .

Spusťte aplikaci App Store a podívejte se, zda funguje.

Šestá metoda: proveďte reset nastavení sítě na zařízení iPhone 6s Plus.

Po obnovení nastavení sítě v telefonu iPhone budou zapomenuty nebo odstraněny všechny sítě Wi-Fi, ke kterým jste připojeni. Je to jako kdybyste se poprvé připojili k síti. Než tak učiníte, berte na vědomí vaše hesla Wi-Fi, protože budete potřebovat, abyste se znovu připojili k bezdrátové síti.

• Chcete-li obnovit nastavení sítě, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Obnovit-> Obnovit nastavení sítě a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení resetu se iPhone restartuje. Po restartování budete muset znovu připojit k vaší síti Wi-Fi tím, že přejdete do menu Nastavení -> Wi-Fi a poté vyberte bezdrátovou síť, ke které se chcete připojit.

Obnovení síťových nastavení může na vašem iPhone opravit také mnoho problémů s připojením k internetu.

Sedmá metoda: Obnovte svůj iPhone 6s Plus (obnovení režimu DFU).

Obnovení vašeho iPhone znamená vymazat vše, co na něm, včetně vašich osobních informací a kritických dat. Když to řekli, mělo by to být považováno za poslední pokus o odstranění softwarových problémů na vašem iPhone. Před provedením obnovení systému iOS v aplikaci iTunes nezapomeňte zařízení zálohovat do iTunes nebo iCloud. Pokud budete někdy v budoucnu potřebovat data, můžete je vždy obnovit ze zálohy.

Existují tři typy obnovy systému iOS, které můžete provést, včetně standardního obnovení prostřednictvím služby iTunes, obnovení režimu obnovení a obnovení režimu DFU. V této příručce jsem doporučil obnovit režim DFU (Device Firmware Update). Je to nejhlubší typ obnovení systému iOS, který můžete provést, pokud se všechny ostatní nezdaří vyřešit základní příčinu. Dokud problém nebude na hardwarové struktuře iPhone, bude s největší pravděpodobností odstraněn obnovením režimu DFU.

Opět budete potřebovat počítač (Windows nebo Mac) s nainstalovanou nejnovější verzí iTunes. A abyste mohli začít, budete muset iPhone 6s Plus připojit k počítači pomocí dodaného kabelu USB. Zde je přesně to, co se děje:

1. Připojte svůj iPhone k počítači.
2. Pak otevřete aplikaci iTunes v počítači a počkejte, až rozpozná vaše zařízení iOS.
3. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a tlačítko Home na 8 sekund.
4. Po 8 sekundách uvolněte tlačítko Napájení, ale držte stisknuté tlačítko Domov, dokud iTunes nevyzve výzvu se zprávou, že iTunes detekoval iPhone v režimu obnovení.
5. Po zobrazení zprávy iTunes uvolněte tlačítko Domů .

Pokud obrazovka iPhone úplně zčernou, znamená to, že jste úspěšně zadali režim DFU. Pokud není na displeji vidět logo, znamená to, že jste nezadali režim DFU a budete muset začít znovu. Při vstupu do režimu DFU je zapotřebí časování, takže pokud se nepodaří zadat první pokus, nezastavujte a neustále se snažte.

Jakmile je váš iPhone v režimu DFU, obnovte zařízení prostřednictvím služby iTunes.

Co když aplikace App Store stále nefunguje na vašem iPhone 6s Plus?

Obraťte se na svého operátora nebo podporu společnosti Apple, pokud žádná z těchto metod nedokáže problém vyřešit a aplikace App Store se stále nakládá nebo nepracuje na zařízení iPhone 6s Plus. Pokud tak učiníte, umožní jim dvakrát zkontrolovat aktuální stav služby App Store ve svých systémech a poté vám poskytne řádná doporučení.