Wet Galaxy S7 se nenabíjí přes USB, nebude po aktualizaci stahovat nové e-maily, jiné problémy

Ahoj komunity Android! # GalaxyS7 je odolný proti vodě, ale co se stane, když je uvnitř portu USB zachycena voda nebo nějaká vlhkost? V tomto příspěvku se budeme zabývat tím, co musíte udělat, pokud se vám podaří telefon vystavit vodě a narazíte na problém nabíjení. Pokrýváme i další 5 problémů S7 a doufáme, že tento příspěvek bude pro vás užitečným odkazem.

Níže je uveden úplný seznam problémů, které jsou v tomto materiálu řešeny:

1. Wet Galaxy S7 se nenabíjí přes USB
2. Aplikace E-mail Galaxy S7 po aktualizaci nebude stahovat nové e-maily
3. Galaxy S7 funguje pouze při připojení k nabíječce
4. Nabíjecí port Galaxy S7 nefunguje správně
5. Galaxy S7 několik problémů po instalaci aktualizace systému Android
6. Galaxy S7 pomalý výkon po aktualizaci

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Wet Galaxy S7 se nenabíjí přes USB

Včera můj telefon Samsung S7 spadl do toalety (čistá miska, ať už to!) A rychle jsem ho vybral. Nezastavil se a zdálo se, že funguje dobře. Všiml jsem si, že by se nenabíjela nabíječkou, která byla vložena do nabíjecího portu, ale fungovala s nabíječkou platformy. Umístil jsem ji do rýže přes noc podle pokynů a že jsem o této technice slyšel, ale nikdy jsem ji nevypustil (bojí se, že se nezapne). Opět se telefon zdá být v pořádku. Myslíte si, že jsem jasný, že to bude v pořádku? - Cookmoore4u

Řešení: Ahoj Cookmoore4u. Galaxy S7 je odolná vůči vodě, takže není důvod, abyste se na ni dívali, pokud ho propadnete do mělké vody. Certifikace IP68 na tomto zařízení by měla být dostatečná k tomu, aby byla chráněna před poškozením vodou, dokud jej nebudete ponořit hlouběji než 1, 5 metru po dobu 30 minut. Věc, která by se vám měla týkat, je však zbytečný šok z pádu, zvláště pokud se dostane do pevné části mísy.

Vzhledem k tomu, že Galaxy S7 nemá v oblasti nabíjecího portu vnější ochranu proti pronikání vody, je vybaven speciální funkcí, která zabraňuje nabíjení pomocí kabelu, pokud systém detekuje vlhkost. Tato funkce obvykle vykazuje odpovídající chybu, když jsou v oblasti nabíjecího portu zjištěny částice vody, které říkají: "Zkontrolujte port: byla zjištěna vlhkost. Chcete-li nabíjet zařízení, ujistěte se, že je vaše nabíječka / port USB suchá. "Pokud se telefon nezobrazí, ale odmítá nabíjení, znamená to, že kabel není stále bezpečný. Nejprve se ujistěte, že port nabíjení je suchý.

Chcete-li to provést, musíte nejprve ujistit, že telefon utřete suchým čistým hadříkem. Pak chcete telefon vytrhnout pevně, přičemž nabíjecí port směřuje dolů, aby se odstranila přebytečná voda. Proveďte to, dokud se telefon znovu nenabíjí. Případně můžete použít vysoušeč vlasů k sušení telefonu na několik minut. Dávejte pozor, abyste váš telefon příliš nezahřívali, protože by mohlo dojít k jeho poškození. Opět utřete telefon, dokud se nevyschne, nebo dokud se nezmizí veškerá vlhkost. Pokud si myslíte, že je telefon suchý, restartujte ho a zkuste nabíjet kabelem znovu.

Problém č. 2: Aplikace E-mail Galaxy S7 po aktualizaci nebude stahovat nové e-maily

Stáhněte si nejnovější upgrade systému na můj Samsung S7. Nyní nemohu přijímat e-maily z poštovního e-mailu Microsoft Exchange Server (Microsoft Exchange). Synchronizuje se, ale nejnovější e-maily se stále nezobrazí. Vypnul a restartoval telefon a také smazal / přidal účet. Nejnovější e-maily jsem dostal, když byl nový účet zapnutý (nově přidán) - ale nemůže přijímat nové e-maily. Musíte používat službu Microsoft 365 na Googlu k přijímání e-mailů. Nějaké návrhy? - Marc

Řešení: Ahoj Marc. První věc, kterou chcete vyzkoušet, je vymazání oddílu mezipaměti, aby se zajistilo, že telefon používá správnou mezipaměť systému. Jedná se o standardní krok při řešení potíží, pokud jde o problémy po aktualizaci systému. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud obnovení mezipaměti systému nepomůže, další věcí, kterou chcete udělat, je vymazat mezipaměť a data problematické e-mailové aplikace. Zde je návod:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v verzích Android 6.0 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Konečně, pokud si myslíte, že stojí za to potíže, zvážit obnovení továrního nastavení k vyřešení problému. Nezapomeňte, že obnovení továrního nastavení vymaže všechna uživatelská data v interním úložišti telefonu, takže nejprve vytvořte zálohu.

Chcete-li S7 obnovit tovární nastavení, postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém č. 3: Galaxy S7 funguje pouze při připojení k nabíječce

Vlastním Samsung Galaxy S7. Včera jsem si uvědomil, že je vypnuto a když jsem se ho snažil zapnout, nezapadne. Nabíjel jsem tedy nabíječku a zapnul ji a to fungovalo, ale když jsem se ji snažil odpojit od nabíječky a automaticky se vypnul. Také jsem se pokusil obnovit tovární reset a také by nefungoval. takže můj telefon pracuje pouze tehdy, když je zapojen do nabíječky a pokud je připojen k nabíječce, nabíjí se až 86% a zůstává tam. - Peyton

Řešení: Ahoj Peyton. Existuje jen jedna věc, kterou vám navrhneme - kalibraci baterie. Pokud to nefunguje, znamená to, že potřebujete poslat telefon, aby mohl být hardware prozkoumán. Problém může být omezen na baterii nebo na něco vážného, ​​jako je špatný napájecí výkon nebo špatná logika. Ať je to cokoliv, nejlepším, co musíte udělat, je dostat náhradu. Pokud je váš telefon stále pokryt zárukou, společnost Samsung může nahradit váš telefon zdarma. V opačném případě budete muset zaplatit za opravu nebo výměnu.

Prostudujte si následující kroky, jak postupovat při kalibraci baterie:

1. Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
2. Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
3. Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
4. Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
5. Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
6. Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
7. Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
8. Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
9. Jeden cyklus opakujte.

Problém č. 4: Port nabíjení Galaxy S7 nefunguje správně

Můj telefon je jen pár měsíců starý. Nabíjecí / datový port přijímá nabíjení pouze tehdy, když umístím kabel správně a pak jej připojím k telefonu. Dokonce i tehdy je velmi obtížné dostat telefon k nabíjení. Zkoušel jsem další šňůry. Podle mého názoru by telefon měl být navržen s starým stylem okruhu DC port nabíjení, a jiný port pro data. Nebo induktivní nabíjecí systém, takže nepodléhá každodennímu tření zapojení a odpojování. Velmi frustrovaný. - Schlip76

Řešení: Ahoj Schlip76. Nabíjecí port vašeho telefonu musí být poškozen, takže jedinou opravou je také hardwarová oprava, což znamená opravu. Je-li to možné, dejte Samsung opravu pro vás. Ještě lépe, zkuste zkontrolovat, zda můžete přístroj vyměnit.

Problém č. 5: Několik problémů Galaxy S7 po instalaci aktualizace systému Android

Ahoj a děkuji za velmi užitečné poradenské místo. Před několika dny jsem udělal aktualizaci. Můj telefon je zcela nový a pracoval dobře, ačkoli trochu pomalý, a nedávno jsem si všiml, že domácí obrazovka je trochu vyhraněná. Zdvojnásobily časové údaje a další ukazatele v horní části obrazovky. Od té doby se aplikace pro zasílání zpráv zříti pokaždé, když se snažím jít do nabídky emodži. ????

Nejprve bych chtěl vědět, jak zálohovat data a co po resetování zmizí - například bych ztratil všechny své textové konverzace?

Za druhé, existuje nějaký způsob, jak opravit tento problém?

Za třetí, mohu odstranit aktualizaci operačního systému? Díky moc. - Kat

Řešení: Ahoj Kat. Pokud nejnovější aktualizace systému Android nefungovala správně, ujistěte se, že jste provedli standardní řešení problému, jak je popsáno výše. V podstatě musíte provést následující kroky:

1. utřete oddíl mezipaměti
2. instalace aktualizací aplikací a systémů (pokud jsou v tuto chvíli k dispozici)
3. obnovení továrního nastavení

Kroky pro mazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení jsou uvedeny výše.

Při vytváření zálohy doporučujeme použít oficiální aplikaci Samsung Smart Switch, abyste ji mohli snadno provést. Potřebujete počítač, na kterém můžete nainstalovat aplikaci Smart Switch. Jakmile máte aplikaci nainstalovanou v počítači, je to jen otázka spuštěné aplikace a připojení telefonu k počítači.

Níže jsou uvedeny přesné kroky, jak používat inteligentní přepínač pro zálohování souborů.

1. Na počítači nainstalujte Smart Switch.
2. Připojte nové zařízení Galaxy k pracovní ploše.
3. Nyní otevřete aplikaci Smart Switch v počítači a připojte k němu zařízení Galaxy pomocí kabelu USB.
4. Zálohujte své staré zařízení Galaxy klepnutím na možnost "Zálohování" v aplikaci Smart Switch. Nezapomeňte, že před pokračováním musíte odemknout obrazovku uzamčení.

Existuje způsob, jak tuto chybu odstranit? Doufáme, že vymazání oddílu mezipaměti by, ale pokud ne, měla by to definitivně vyřešit možnost obnovení továrního nastavení. Pokud nechcete okamžitě obnovit tovární nastavení, můžete také vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, abyste zjistili, zda to bude mít nějaký rozdíl. Nezapomeňte, že vymazání dat aplikace je virtuálním ekvivalentem odinstalace aplikace, takže pokud chcete uložit některé konverzace, nezapomeňte nejprve vytvořit zálohu.

Chcete-li vymazat mezipaměť a data aplikace, postupujte takto:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v verzích Android 6.0 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Mohu odstranit aktualizaci operačního systému? Ne. Systémové aktualizace nelze odebrat ze systému. Pokud chcete, budete muset riskovat zděšení telefonu ručním blikáním staršího firmwaru Android. Pokud vás zajímá, jak to udělat, zkuste provést nějaký výzkum, jak flash firmware na zařízení Samsung. Za to, Google jistě přijde šikovný.

Problém č. 6: Problém s pomalým výkonem Galaxy S7 po aktualizaci

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S7, který jsem nedávno dostal. Můj nositel je Rogers. Problém s mým telefonem spočívá v tom, že někdy po otevření aplikace, přejíždění příliš rychle nebo přeskočení příliš mnoha skladeb můj telefon zmrzne. Je to jako procesor nemůže držet krok s telefonem. Vyprázdňuji mezipaměť často a odstraňuji různé soubory z úložiště. Sotva to má dopad. Po zamrznutí telefonu musím restartovat stisknutím a podržením tlačítka napájení. Po restartování začne pracovat znovu. To je super nepříjemné. Velmi bych ocenil všechny návrhy. Dík. - Joyshah99

Řešení: Ahoj Joyshah99. Pomalý výkon může být indikátorem jak softwarového, tak hardwarového problému, takže prvním úkolem je zúžit všechny možné příčiny. Obecným pravidlem je vyčerpání veškerého odstraňování problémů se softwarem. Pokud se po provedení všech důležitých potíží s řešením softwaru nezmění nic, můžete se domnívat, že je to špatný hardware. Seznam softwarových postupů, které musíte provést v tomto problému, se v porovnání s výše uvedenými problémy příliš neliší. Pomalý výkon je špatný problém a jeho příčina může být obtížná. Někdy může být tento typ problému způsoben neúčinným nebo špatným kódováním, takže je velmi pravděpodobné, že s ním můžete něco udělat. V některých případech je příčinou poškození systémové mezipaměti, takže ujistěte se, že postupujte podle pokynů, jak vymazat výše uvedený oddíl mezipaměti.

V mnoha případech si uživatelé Android zapomínají na skutečnost, že instalace aktualizace systému nutně neznamená instalaci aktualizací aplikací. Je to problematické? Vsadíš se, že je! Ne všechny aplikace jsou vytvořeny stejné. Mnoho populárních aplikací může být pro vývojáře finančně výhodné, což znamená, že si mohou dovolit vynaložit prostředky na pravidelné sledování a aktualizaci svého produktu. Některé aplikace nemusí mít příliš štěstí a nemusí obdržet pravidelné opravy nebo aktualizace od svých vývojářů. A právě zde problém obvykle spočívá. Pokud se aplikace nemůže vypořádat s neustále se měnícím systémem Android, přijde čas, kdy může vytvořit konflikt s nejnovější verzí systému Android. Platí to zejména pro staré aplikace, které již nemusí mít k dispozici potřebné aktualizace, jako například Android Nougat. Pokud nainstalujete takovou aplikaci do telefonu, může se stát nekompatibilní, což může vést k nestabilitě nebo pomalému výkonu. To znamená, že je na vás, abyste se ujistili, že všechny aplikace jsou aktualizovány a kompatibilní. Pokud máte spoustu aplikací, investujte nějaký čas do výzkumu, zda je každý z nich kompatibilní s aktuální verzí operačního systému.

Také se ujistěte, že snížíte počet aplikací v zařízení. Pokud jste aplikaci nepoužili za poslední 2 týdny, je to pravděpodobné, že to není tak důležité. Nezapomeňte jej odinstalovat. Mějte na paměti, že čím více aplikací instalujete, tím vyšší je pravděpodobnost, že se chyby vyskytnou kvůli vyššímu počtu možných bodů selhání.

Konečně, pokud vše ostatní selže, proveďte obnovení továrního nastavení. Je to trochu drastické, ale je osvědčeným efektivním řešením pro problémy po aktualizaci.

Nyní, pokud obnovení továrního nastavení nezlepší situaci a telefon bude i nadále zmrazovat, může někde docházet k poruše hardwaru. Chcete-li zjistit, co to je, poslat telefon, nebo ještě lépe, nechte ho vyměnit.