Řešení Samsung Galaxy Poznámka 8 Nelze uskutečnit videohovory po aktualizaci softwaru

Vítáme vás na další splátku našich sérií řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung # Galaxy # Note8, opravit problémy, s nimiž se setkávají v telefonu. Tento model je nejnovější v řadě zařízení řady Note, která využívá některé z nejnovějších komponent mobilních technologií. Přestože se jedná o pevný telefon, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které dnes budeme řešit. V této poslední řadě seriálů pro řešení potíží budeme řešit otázku Galaxy Note 8, která po aktualizaci softwaru a dalších souvisejících problémech nemůže provádět videohovory.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 8 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, neváhejte a kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 8 Nelze provést videohovory po aktualizaci softwaru

Problém: Vlastním poznámku 8 a mám velkou záležitost. Zpočátku jsem byl schopen uskutečnit videohovory s ostatními, ale po aktualizaci softwaru jsem tuto funkci ztratil a nenalezl žádné řešení na internetu, které by mě vyřešilo. Prosím pomozte

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto konkrétním případě udělat, je zajistit, aby byla volba videohovoru v telefonu povolena.

  • Na domovské obrazovce klepněte na položku Telefon
  • Klepněte na ikonu nabídky
  • Klepněte na Nastavení
  • V části Videohovory klepnutím na přepínač Videohovor zapněte

Po tomto byste měli být schopni uskutečnit videohovor. Pokud problém přetrvává a protože jste uvedli, že k tomu došlo ihned po aktualizaci softwaru, je to pravděpodobně způsobeno některými starými daty softwaru, které nebyly zcela odstraněny. To nejlepší, co dělat právě teď, je zálohování telefonních dat a obnovení továrního nastavení.

Poznámka 8 Zmrazí a restartuje při volání

Problém: Když se někdy snažím zavolat telefon, zmrazí se a znovu se spustí sám a pokud nějak dokážu zavolat, mikrofon nefunguje. (2) Když někdy je baterie asi 25 nebo méně, začne se restartovat a pokud ji nabíji, telefon funguje dobře Nevím, jaký je problém někdy se zdá, že mic je způsobuje problémy někdy myslím, že baterie způsobuje problémy plz pomozte mi Pokusím se aktualizovat telefon, ale stále se děje

Řešení: Nejlepší věc, kterou v tomto případě můžete udělat, je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení. Po dokončení resetu v telefonu ještě neinstalujte žádné aplikace. Zkuste nejprve zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje. Pokud tak učiní, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, takže v takovém případě budete muset tuto službu přenést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 8 Nelze volat na některé kontakty

Problém: Mám nový telefon Galaxy Note 8 (přenesl jsem kontakty z předchozí galaxie) a nemohu telefonovat na pár (asi 4 z mých kontaktních čísel.) Telefon jednou zazvoní a na obrazovce se objeví hlášení CALL ENDED. Zobrazuje se jako zmeškaný hovor na telefonu druhé strany. Všechna ostatní čísla jsou v pořádku. Nemám žádné zablokovaná čísla a vymažila jsem čísla z seznamu kontaktů a zaregistrovala jsem je, ale stále je to stejné. Nějaké nápady? Jedná se o 3 týdny starý telefon

Řešení: Měli byste zkusit provést měkký reset telefonu stisknutím a podržením obou tlačítek pro napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Po spuštění telefonu zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje. V opačném případě postupujte podle níže uvedených kroků.

  • Zkontrolujte, zda k problému dojde v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, je velmi pravděpodobné, že problém je způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
  • Vyzkoušejte vymazání mezipaměti a dat aplikace telefonu od správce aplikací a zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.
  • Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

V případě, že problém přetrvává, musíte o tomto problému kontaktovat svého operátora, protože to může být problém související se sítí.

Poznámka 8 nelze volat

Problém: Používám Samsung poznámku 8 .. během telefonních hovorů, nemohou mě slyšet, pokud im v režimu reproduktorů nebo pomocí sluchátek / sluchátka .. I cant dokonce použít bixby, stále potřebuje náhlavní soupravu. Můj mikrofon funguje dobře Snažil jsem se nahrávat svůj hlas pomocí samotného mikrotelefonu. Zkoušel jsem vymazat vyrovnávací paměť, měkký reset a dokonce obnovit tovární nastavení, stále to nefunguje. Koupil jsem tento telefon v Kanadě při cestě, teď už nemohu vrátit tento telefon zpět tam, kde jsem ho koupil. Jejich technická podpora mi řekla, že čekám na další aktualizaci softwaru, protože možná opraví chybu a závady, nevím, kdy bude další aktualizace. Můžeš mi pomoct? Myslím, že mám nejhorší problém všech uživatelů z poznámky 8 ...

Řešení: Je nepravděpodobné, že aktualizace softwaru tento problém vyřeší, protože to může být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. To nejlepší, co můžete udělat právě teď, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Doporučená

Samsung Galaxy S5 nelze aktualizovat software a další související problémy
2019
Jak opravit problém s obrazovkou iPhone X: bliká a rychle zčernal
2019
Jak opravit Apple iPhone XR, který se nebude párovat ani se připojovat k zařízení Bluetooth [Průvodce řešením problémů]
2019
Nová aktualizace Google Photos přináší vylepšené vyhledávání
2019
Jak přidat obrázek k obrázku
2019
Jak Fix Apple TV Remote nefunguje
2019