Verizon Galaxy Poznámka 4 nefunguje na síti T-Mobile, další problémy

Jste uživatelem společnosti Verizon při přechodu na T-Mobile? Náš krátký seznam věcí, které je třeba vzít v úvahu, by vás měl zachovat.

Pro ty, kteří hledají nějaké odpovědi ohledně jejich Galaxy Note 4, nezapomeňte navštívit tuto stránku, jakmile budete hotovi s příspěvkem.

1. Řešení galaxie Poznámka 4, která pokračuje ve svém restartu
2. Zmrazení, pomalý výkon, náhodné restartování na Galaxy Poznámka 4
3. Verze Galaxy Poznámka 4 nefunguje na síti T-Mobile
4. Galaxie Poznámka 4 se nezapne
5. Galaxie Poznámka 4 již po odeslání SMS neodesílá SMS

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Řešení pro galaxii Poznámka 4, která pokračuje ve svém restartu

Můj telefon se v různých časech náhodně vypíná. Nedávno jsem koupil novou baterii, protože je to více než rok, protože jsem ji nezměnil. Na začátku všechno fungovalo dobře, ale pak se telefon náhodně vypnul. Může se bez jakéhokoli důvodu vypnout na plnou baterii, na polovinu nebo na libovolném stupni. Nyní je to obtížná část, která se vrátí pouze naživu, když vyjmete baterii ze slotu a opět ji znovu zasunete. Pokud tak neučiníte, nebude reagovat na tlačítko spuštění telefonu. Je to super nepríjemné a nevím, co dělat ... Četl jsem o tomto problému na internetu po celý týden a zdá se, že nic z toho není. Byla by tak ráda, kdybyste mi mohl pomoci nějakým způsobem. Moc se to snaží ... - Akaki

Řešení: Ahoj Akaki. Problém s náhodným restartováním může být spuštěn poruchou hardwaru, špatně kódovanými aplikacemi nebo poškozeným firmwarem, takže musíte nejdříve určit, který z nich je za problémy.

Kalibrujte baterii

První věc, kterou chcete udělat, je ujistit se, že baterie pracuje dobře kalibrováním. To je jednoduché. Jednoduše nabijte telefon, dokud není 100%. Poté použijte telefon, dokud baterie nedosáhne 0% procent. Chcete-li urychlit proces vypouštění energie, zkuste přehrát hry nebo sledovat videa. Jakmile baterii zcela vybijete, nabijte ji na 100% a opět ji vypusťte. Proveďte tento cyklus nabíjení dvakrát.

Kalibrace baterie je dobrým způsobem, jak zabránit nesouladu stavu SOC. Budete vědět, zda se vyskytne SOC, pokud zjistíte, že vaše zařízení ukáže, že baterie se již po několika minutách nabíjení již nabitá na 100%. Potom, jakmile použijete telefon, hladina baterie náhle výrazně klesne. SOC se může také v některých ojedinělých případech projevit jako náhodná restartová otázka.

Spuštění v nouzovém režimu

Někdy mohou nekompatibilní nebo problematické aplikace narušovat systém správy napájení zařízení Android. Pokud máte rádi instalaci aplikací, je pravděpodobné, že jeden z nich je za problémy. Chcete-li zkontrolovat, jednoduše spusťte poznámku 4 v nouzovém režimu. I když je povolen bezpečný režim, nebudou povoleny žádné aplikace třetích stran. To znamená, že pokud se problém nezdaří, je to potvrzení, že jedna z vašich aplikací je viníkem. Zavedení v nouzovém režimu vám neřekne, která z aplikací je příčinou, takže musíte použít metodu eliminace. Pro restartování telefonu v nouzovém režimu postupujte podle následujících kroků:

• Telefon zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesu vypnutí a tlačítko snížení hlasitosti.
• Po spuštění telefonu uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon nezačne restartovat.
• Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu. můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti nyní.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Problém s náhodným restartováním může být také způsoben závadou na operačním systému, která může vzniknout po aktualizaci. Pokud se zdá, že se po kalibraci baterií nebo v době, kdy je telefon v nouzovém režimu, nezobrazuje nic, zkontrolujte, zda je zařízení čisté. Co chcete dosáhnout, je zjistit, zda existuje rozdíl po obnovení továrního nastavení nebo ne. Pokyny k obnovení továrního nastavení naleznete v následujících krocích.

Mimochodem, ujistěte se, že po obnovení továrního nastavení neinstalujete žádné aplikace okamžitě. Povolte, aby váš telefon běžel po dobu nejméně 24 hodin bez aplikací třetích stran, abyste mohli zkontrolovat, zda se náhodný restart stále vyskytuje.

Vyměňte baterii nebo nechte telefon zkontrolovat

Pokud problém přetrvává i po vyřešení výše uvedených potíží s řešením softwaru, můžete bezpečně předpokládat, že je příčinou hardwarové chyby. Zkuste použít jinou baterii, abyste zjistili, zda se jedná o problém. V opačném případě zavolejte společnosti Samsung k opravě nebo výměně.

Problém č. 2: Zmrazení, pomalý výkon, náhodné restartování na Galaxy Poznámka 4

Ahoj. Mám vážný problém s poznámkou 4 a doufám, že vám pomůže. Problémy:

• konstantní zpoždění, akční zpoždění po stisknutí tlačítka za 5 až 10 sekund, pokud vůbec funguje.
• Neustálé zmrazení obrazovky následovalo restartování počítače.
• Hodně náhodných restartů.

Jednou dnes jsem dostal nějaké chybové hlášení o jádře.

Použil jsem tři stisknutí tlačítek, aby přinutil telefon rebootovat a začal zálohovat ok.

Všechny tyto problémy se zdály začít po výměně baterie, ačkoli někteří byli předtím. Nemyslím si však, že to je důvod, protože moje žena změnila baterii a nemá žádné problémy.

Několikrát jsem vyzkoušel rozdělovací oblast a bylo málo.

Zálohoval jsem telefon se Samsungem Kiesem a pak jsem obnovil tovární nastavení. Žádný rozdíl.

Také na straně poznámka, když jsem obnovil můj telefon s Kies zálohování mé soukromé složky jsou pryč.

Vím, že jsou stále někde tam, kde vidím soukromou složku na obrazovce přenosného počítače a kolik dat je v ní. Na to nemohu přistupovat. Nějaký nápad?

Můžete se těšit na vaše odpovědi, pokud nějaké existují.

Díky moc. - Emmet

Řešení: Ahoj Emmet. Vaše problémy se mohou lišit od Akaki výše, ale řešení, která můžeme dát, zůstávají stejná. Mějte na paměti, že obnovení továrního nastavení může nebo nemusí problém přímo vyřešit, pokud je důvodem k problému jedna z vašich aplikací. Pokuste se udělat další kolo obnovení továrního nastavení a pozorujte telefon po dobu 24 hodin, aniž byste museli instalovat žádnou aplikaci. Tímto způsobem zjistíte, zda se problém týká hardwaru nebo ne.

Pokud je váš problém kvůli hardwarové chybě, pravděpodobně skončíte s náhradním zařízením. Diagnostika hardwarového problému je složitá a může být někdy neprůkazná. To je hlavní důvod, proč společnost Samsung nebo dopravci okamžitě doporučují výměnu místo toho, aby vynaložili čas a úsilí při kontrole všech potenciálních chybných komponent.

Pro otázku Kiese odpověď spočívá ve formátu souboru příslušného souboru nebo složky. Funkce Kies je přímočará - to, co vidíte, je to, co dostanete. Pokud tento program nemůže zobrazit vaši soukromou složku, nemůže ji přistupovat nebo ji přesunout. Musíte ručně zkopírovat uvedenou soukromou složku do jiného zařízení nebo do vašeho notebooku.

Problém # 3: Verze Galaxy Poznámka 4 nefunguje na síti T-Mobile

Ahoj. Koupil jsem Note 4 Verizon SMN910V, který ho používá v síti T-Mobile. Předem jsem zavolal Verizon, aby se zeptal, jestli by tento model byl kompatibilní s T-Mobile a byl mi řečeno, že telefon bude fungovat ve 3g nebo H +, protože je originální od tohoto dopravce. V minulosti jsem měl mnoho telefonů Verizon jako iPhones a LG3-4 od Verizon pracujících na T-Mobile bez problému.

Teď jsem si dal svou SIM kartu na tuto poznámku 4 a nemám vůbec žádný signál. Signální pruh je prázdný a je zde hlášení o vyhledávání služby.

Snažil jsem se změnit mobilní síť na Global-LTE a nic.

Znovu jsem zavolal Verizon a telefon je čistý, nikoli na černé listině, žádné splatné finanční platby, nic.

Nějaký nápad? - Donovan

Řešení: Ahoj Donovan. V USA existují dvě mobilní technologie - CDMA a GSM. Verizon používá CDMA, zatímco T-Mobile je na GSM. Tyto dvě technologie nebudou obecně fungovat, takže existuje několik věcí, které je třeba zvážit, abyste se ujistili, že vaše poznámka 4 bude fungovat na síti T-Mobile.

Ujistěte se, že váš telefon odemkne společnost Verizon

Možná jste to již udělali, ale nemůžeme vidět, že jste zmínili, že vaše poznámka 4 byla odemčena společností Verizon. Telefon může být zbaven všech zbývajících finančních poplatků od společnosti Verizon, ale stále potřebujete síť odemknout. Společnost Verizon tvrdí, že většina telefonů 4G LTE Verizon je již odemčena a může být snadno použita v jiných sítích, ale může být nutné je volat znovu.

Zkontrolujte, zda rádio vašeho telefonu je kompatibilní s frekvencemi T-Mobile

Toto jsou frekvence, které T-Mobile právě používá:

• 2G: frekvence 1900 MHz (pásmo 2)
• Frekvence 3G: 1700 MHz a 2100 MHz (pásmo 4)
• 4G (LTE): kmitočet 700 Mhz (pásmo 12), frekvence 1700 MHz a 2100 MHz (pásmo 4), kmitočet 1900 MHz (pásmo 2)

Verze Verze Galaxy Note 4 (model SM-N910V) je kompatibilní s frekvencemi T-Mobile, ale nebude to bolet, pokud tento aspekt dvakrát zkontrolujete.

Zajistěte, aby vaše oblast pokrývala služby T-Mobile

To se může zdát zřejmé, ale někteří uživatelé mohou tuto skutečnost snadno přehlédnout. Zkuste vložit SIM kartu T-Mobile do jiného mobilního telefonu, abyste zjistili, zda je vaše místo pokryto společností T-Mobile.

Zavolejte T-Mobile

Pokud se vše ostatní nezdaří, nezapomeňte kontaktovat společnost T-Mobile, aby vám mohla poskytnout přímou pomoc.

Problém č. 4: Galaxy Poznámka 4 se nezapne

Mám Samsung Galaxy Note 4 4G LTE. Mým nosičem je Virgin Mobile.

Dlouho jsem měl tento telefon a až do tohoto okamžiku jsem s ním měl jen málo problémů. Včera jsem si všiml, že baterie je asi 30%, takže jsem připojil a nechal to na chvíli. Když jsem se vrátil později, telefon byl vypnutý. Když jsem se o to pokusil zapnout, jednoduše zapálil obrazovku a před vypnutím znovu ukázal logo SAMSUNG. Myslel jsem si, že jsem ji nemusel připojit úplně, a tak jsem ho zasunul do zásuvky, ale jen asi jednu sekundu svítil nabíjecí obrazovku, a to ani tak dlouho, aby se načteval obrázek baterie, aby se ukázalo, kolik baterie je zbývá .

Snažil jsem se se čtyřmi různými nabíječkami a několika zásuvkami a dělám to samé. Zjistil jsem, že obrazovka se na chvíli rozsvítí, až do baterie vložím baterii. Snažil jsem se provést metodu resetování, kdy držíte tlačítko napájení a tlačítko pro snížení hlasitosti, a obrazovka se rozsvítila se zprávou, ale pak okamžitě zase černá.

Může to být problém s baterií nebo je to můj telefon? mám v paměti 5 let pamětí uložených na tomto telefonu a opravdu doufám, že k nim mohu přistupovat, i když telefon už nemůže být ten, který používám. - Ariane

Řešení: Ahoj Ariana. Doporučujeme nejprve zkusit jinou baterii, než uděláte něco drastického. Stejně jako vy, nemůžeme s jistotou říci, co to může být problém, pokud neuděláte něco. Telefon, který neodpovídá na jakoukoli kombinaci hardwarových tlačítek (k zavedení v různých režimech), pravděpodobně trpí selháním hardwaru. Pokud nová baterie problém nevyřeší, máte smůlu. Neexistuje žádný způsob, jak obnovit vaše osobní údaje z tohoto telefonu.

A jako připomínku vždy vytvořte zálohu důležitých souborů v budoucnu. Digitální zařízení nejsou dokonalá a mohou se dostat do problémů kdykoli. Obnova souborů nefunguje, pokud je paměťové zařízení, jako je čip Nand v poznámce 4, poškozen nebo je nepřístupné, protože základní deska, na které je připojena, již nefunguje.

Problém č. 5: Galaxie Poznámka 4 už po odeslání SMS neodesílá SMS

Můj telefon se včera večer rychle probudil na toaletu (asi 2 sekundy). Okamžitě jsem ho vypnul a baterii vytáhl a vysušil ho a vložil do sáčku rýže. (Nevybral jsem SIM kartu až do dnešního rána, protože jsem měl problémy sejmout).

Každopádně dnes ráno to fungovalo dobře. s výjimkou, že hodiny nebyly přesné (což resetuji na nastavení a funguje to nyní). a můžu přijímat, ale ne odesílat textové zprávy.

Restartoval jsem, zapínal a vypínal mnohokrát, ale stále měl stejný problém. Vypadá to, že moje vzkazy procházejí druhou stranou, ale ve své historii textu se ve skutečnosti nezobrazují, takže vlastně nevím, jestli můj text prošel, nebo ne. (Já jen vím, že projdou, jestliže druhá strana mě upozorní, že mi odebrali text.) Jsem schopen přijímat textové zprávy bez jakýchkoliv problémů.

Prosím poraďte. Děkuji mnohokrát! - Sara

Řešení: Ahoj Sára. Nevidíme logiku poškození vody, která by způsobila, že určitá aplikace nefunguje správně, takže textový problém může být jen náhoda. Pokuste se vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, abyste zjistili, zda to bude mít nějaký rozdíl.

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte v aplikaci Aplikace.
• Zvolte možnost Správa aplikací.
• Klepněte na kartu Vše.
• Zvolte název aplikace.
• Odtud se zobrazí tlačítka Clear Cache a Clear Data.

Mějte na paměti, že klepnutím na tlačítko Clear Data vymažete SMS a MMS. Předtím, než budete pokračovat, zkuste vytvořit kopii důležitých souborů.

Pokud problém přetrvává, ujistěte se, že máte správný telefonní číslo v telefonu.

Můžete také vyzkoušet vložení karty SIM do jiného zařízení (pokud máte telefon s rozhraním GSM), abyste zjistili, zda se vyskytl problém s účtem, který vám brání v odesílání textu.

Pokud problém přetrvává, nepředpokládáme, že by došlo k obnovení továrního nastavení. Chcete-li odkazovat, postupujte takto:

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
• Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Nyní zvýrazněte "Ano - Vymazat všechna uživatelská data" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení spusťte reset.
• Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
• Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Provedení obnovení továrního nastavení je poslední možnost a je zaměřena na kontrolu, zda je za problémy problém s firmwarem (i když o tom pochybujeme). Nezapomeňte zálohovat soubory dříve, než budete pokračovat tímto postupem.

Nyní, pokud vůbec nic nefunguje, neváhejte a požádejte svého poskytovatele služeb o odpovědi.