Řešení problémů s reproduktory, problémy s mikrofonem se Samsung Galaxy S4

Bylo celá řada stížností, které jsme dostali prostřednictvím našeho mailbagu od vlastníků Samsungu Galaxy S4 ohledně některých problémů s reproduktory a mikrofonem, s nimiž se setkali při používání svého zařízení. Někteří říkají, že z druhého konce neslyší, ale slyší je. Někteří mluví o tom, že z reproduktoru neuslyší žádný zvuk, když se pokusí používat reproduktor, hrát hru, poslouchat hudbu nebo sledovat video.

ODSTRAŇOVÁNÍ PROBLÉMŮ PROBLÉMY PRO REPRODUKTORY

Problém, že vás nikdo nemůže slyšet na druhém konci během hovoru, pravděpodobně způsobí problémy s mikrofonem s přístrojem. Ale pokud jste to, kdo nemůže slyšet někoho, ale slyší vás, pak by to mohlo být známkou některých problémů se zařízením.

MOŽNÉ PŘÍČINY PROBLÉMŮ SPEAKERU

Problémy s reproduktorem Galaxy S4 jsou pravděpodobně způsobeny použitím náhlavní soupravy nebo jiného nefunkčního příslušenství. V některých případech je problém způsoben aplikací jiného výrobce, která způsobuje, že zařízení nebude reagovat na určité příkazy. A nakonec zařízení může zažívat nějaký typ kapalného nebo fyzického poškození.

ŘEŠENÍ

Zde jsou věci, které můžete udělat jako primární řešení problémů s reproduktorem s GS4. Jsou to následující:

  1. Pokuste se odstranit veškerá příslušenství nebo příslušenství připojené k vašemu zařízení, včetně headsetu.

    Po odstranění všech připojených doplňků z přístroje zaveďte zkušební hovor do hlasové schránky.

  2. Zkuste přehrát hlasovou poštu v zařízení a zjistěte, zda je problém vyřešen. V opačném případě je třeba vyměnit náhlavní soupravu za účelem vyřešení problému.

Pokud potíže s reproduktory přetrvávají, zkuste provést další testy, abyste věděli, co opravdu způsobuje problém a vyřešte jej úplně:

A. Proveďte test externích reproduktorů. Zde je návod, jak to udělat:

  1. Nahrajte klip několik sekund se zvukem pomocí aplikace hlasového záznamníku nebo videokamery v přístroji.
  2. Přehrávejte klip.
  3. Pokud zjistíte, že zvuk je přes externí reproduktory jasný, znamená to, že zařízení funguje dobře.
  4. V případě, že si všimnete, že zvuk není při přehrávání videoklipu jasný, nebo neuslyší žádný zvuk, bude pravděpodobně třeba provést reset zařízení ve výrobním závodě.

POZNÁMKA: Resetování továrních dat zde znamená, že se chystáte obnovit výchozí tovární nastavení.

B. Proveďte test sluchátek. Zde je návod, jak to udělat:

  1. Zkuste provést zkušební hovor do hlasové schránky.
  2. Pokud uslyšíte zvuk jasně prostřednictvím sluchátka, znamená to, že zařízení funguje dobře.
  3. Pokud však zjistíte, že zvuk není zřetelný nebo vůbec není slyšet žádný zvuk, přejděte na nastavení Factory Data Reset.

Pokud problémy s reproduktory přetrvávají, pokuste se odinstalovat aplikace. Mohlo by to být, že aplikace způsobuje, že reproduktor zařízení se stane nefunkční.

ODSTRAŇOVÁNÍ PROBLÉMŮ PROBLÉMY MIKROFONU

Označení potenciálního problému s mikrofonem na zařízení GS4 je, když slyšíte volající, ale neslyší vás na jejich konci.

ŘEŠENÍ

V případě, že s přístrojem zjistíte možné problémy s mikrofonem, zkuste to udělat:

  1. Vyjměte baterii po dobu 30 sekund, přičemž zařízení je stále zapnuté. Počkejte, až uplyne čas, a pak vyměňte baterii.
  2. Zapněte přístroj.
  3. Nahrajte klip několik sekund se zvukem pomocí aplikace hlasového záznamníku nebo videokamery.
  4. Přehrávejte klip pro testování zvuku.
  5. Pokud uslyšíte, že je zvuk jasný, znamená to, že zařízení Mikrofon i Reproduktor fungují správně.
  6. Pokud zjistíte, že zvuk není zřetelný nebo vůbec neuslyšíte žádný zvuk, pokračujte nastavením Factory Data Reset. Tímto provedete reset zařízení na výchozí tovární hodnoty.

Pokud problémy s reproduktorem i mikrofonem v Galaxy S4 stále přetrvávají, zkuste zavolat technické oddělení společnosti Samsung pro další kroky při odstraňování problémů. Můžete také zvážit možnosti opravy jako takové s opravou záruky, záruční opravou a možnostmi pojištění u výrobce OEM.

Doporučená

iPhone 7 je pomalý a nereaguje po výměně obrazovky, při dalších otázkách na obrazovce
2019
iPhone 6S obrazovka bliká různé barvy vydání
2019
Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který má chybovou zprávu "Bohužel, instalátor aplikace přestal"
2019
Mobilní data Galaxy S5 nefungují a ostatní problémy s připojením
2019
Samsung Galaxy S7 Edge se zapíná a vypíná a další související problémy
2019
Jak opravit Samsung Galaxy S7, který se nenabíjí [Průvodce řešením problémů]
2019