Řešení problémů se Samsung Galaxy S7, které nebudou přehrávat zvuk upozornění a další zvukové problémy

• Naučte se, jak # potíží s vaším #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), který náhodně vypne všechny své zvuky bez zjevného důvodu.
• Přečtěte si další verzi problému, v níž se telefon po náhlém telefonu náhodně ztlumí a odmítá přehrát zvukový signál.
• Jak opravit telefon, který má problém se zvukem, který mohl začít po aktualizaci.
• Co dělat s vaším zařízením Galaxy S7, které se stále vrátí k výchozímu tónu zpráv, a to i v případě, že si jej již nastavil, aby přehrával něco jiného.

Jeden z nejběžnějších problémů týkajících se audia s Samsung Galaxy S7 je upozorňovací tón, který se nebude hrát při příchodu zpráv. Mnozí říkají, že je to chyba v systému, což je pravděpodobnější kvůli počtu majitelů, kteří se s ním setkali, ale tam byli uživatelé, kteří byli schopni najít viníka a opravit problém.

Jeden z našich čtenářů nám dokonce poslal zprávu o této záležitosti, když říká, že aplikace CM Security způsobila, že jeho Galaxy S7 z nějakého důvodu přestala hrát zvuky upozornění. Proto při řešení tohoto problému se musíme okamžitě pokusit problém izolovat spuštěním v nouzovém režimu a zjistit, zda je telefon v pořádku, když jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran.

To je přesně to, co jsme udělali v prvním problému níže. Takže pokud jste jedním z lidí, kteří se setkali s tímto problémem, přečtěte si o tom, jak řešit tento problém a případně jej opravit.

Pro naše čtenáře, kteří mohou mít jiné problémy, navštivte naši stránku pro řešení problémů Galaxy S7 a vyhledejte problémy, které jsou podobné nebo související s vaším. Použijte řešení, která jsme vám poskytli, a pokud nebudou fungovat, můžete nás vždy kontaktovat a informovat o tom víc. Stačí vyplnit náš dotazník týkající se otázek pro Android a odeslat dotazy. Uveďte podrobnosti co nejvíce, abychom mohli poskytnout přesnější řešení.

Otázka : " Právě jsem dostal tento telefon druhý den - všechny zvuky náhodně vypínají bez důvodu; hlasitost je v pořádku, ale nemám zvuky oznámení ani zvuky z hudby nebo videa, a to i online. Pokud restartuji telefon, vše funguje znovu, ale později se zvuky zmizí znovu. Dík! "

Odpověď : Mnoho majitelů skutečně vykázalo podobné problémy. Váš problém však mohl být způsoben chybou ve firmwaru a pouze aktualizace mohou opravit. Byly však hlášeny případy, že některé aplikace třetích stran mohou způsobovat to a jeden z našich čtenářů potvrdil, že jeho problém byl způsoben programem CM Security, který si stáhl ze služby Play Store. To je řečeno, je snadnější zjistit, co je problém, pokud problém izolujeme. Takže nejprve spusťte zařízení v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7", uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Během tohoto stavu může být váš telefon stále používán normálně. Takže za předpokladu, že problém je způsoben aplikací třetí strany, oznámení a zvuky by měly fungovat dokonale. Chcete-li ověřit, že přehráváte nějakou hudbu, videa, která má zvuky nebo odesíláte textovou zprávu na vlastní číslo, ověřte, zda se přehrává oznámení.

Pokud problém přetrvá i v nouzovém režimu, zkuste zkontrolovat aktualizace firmwaru. Aktualizace systému je jedním ze způsobů, jak vyloučit možnost chyby. Existuje i další způsob, jak se ujistit, že to není problém s firmwarem a že provedete hlavní reset. Před pár dny jste dostali telefon a pravděpodobně nemáte v sobě hodně dat, proto se pokuste zálohovat, co jste uložili tam, kde nechcete ztratit, a postupujte následovně:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.

3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.

5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud se reset také nepodařilo, je aktualizací firmwaru poslední možnost.

Q : " Ahoj, jsem na druhém S7 a oba mají stejný problém. Po telefonickém hovoru, ale ne vždy, je to náhodné, moje oznámení přestanou fungovat. Pokud se pokouším přehrát zvuk, objeví se zpráva, že se během hovoru nelze přehrát a nejsem na hovoru. Může se stát, když je připojen nebo není připojen k technologii Bluetooth; zda hraji hudbu, nebo ne; a jak s vázanými, tak odchozími hovory. Je to velmi náhodné, takže to nemohu zúžit. Někdy můžu zavolat a rychle zavěsit, abych ji vyčistil. Měkký reset to vždy vymaže, ale kdo to chce udělat každý hovor? Mám stejné nainstalované aplikace, které byly na mém dříve S4, které neměly stejný problém. Díky za vaši pomoc. "

Odpověď : V prvním příspěvku jsem se zmínil o tom, že problémy týkající se oznámení, které nehraje, mohou být způsobeny chybou v systému a pouze aktualizace firmwaru by mohly opravit, jelikož Samsung udělal něco, co by to mohlo opravit. Zde je také hardwarový problém. Tato zařízení jsou postavena v dávkách a je možné, že jste získali dvě jednotky, které jsou ve stejné dávce. Ale to je předpoklad a Samsung to dokázal. Takže, pro vás problém, zkuste postupovat podle kroků, které jsem navrhl v prvním problému. A další postup, který chci vyzkoušet, je následující:

1. Přesunout oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na Nastavení oznámení.
3. Klepněte na položku Upřesnit a vpravo nahoře se dotkněte položky Další.
4. Klepněte na tlačítko "Reset předvolby aplikace".

Pracovalo to pro některé, ale neexistuje žádná záruka, že by to pro vás fungovalo, nicméně stojí za to zkoušet.

Q : " Po přijetí nové textové zprávy zvuk upozornění na textové zprávy nezhasne. Nezobrazí se mi ani nezobrazí zprávu náhledu, jako tomu bylo dříve. Měl jsem telefon po dobu 3 týdnů s žádnými problémy až doposud. Pomozte prosím, co mohu udělat? "

Odpověď : Váš problém zní jako první dva problémy, které jsem zde popsal. Takže zkuste je číst oběma, abyste zjistili, zda by některý z postupů pro vás fungoval. Pokud se váš problém začal po aktualizaci nebo se právě objevil z ničeho, jeden postup pro odstraňování problémů, který stojí za pokus, odstraní mezipaměť systému. Jakmile budou odstraněny, budou tyto soubory nahrazeny novými soubory, které dokonale fungují s novým systémem:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Otázka : " Změnil jsem textový tón na mé kontakty, takže vím, když je to můj manžel nebo syn - ale stále se stává výchozí. Změnil jsem ho na obrazovce úprav a pak jsem zachránil - co dělám špatně? "

Odpověď : Změna upozorňovacího zvuku na Galaxy S7 je poměrně jednoduchá a nikdy jsme neslyšeli o chybě, která se může vrátit k výchozímu tónu i po změně majitele. Kvůli nedostatku informací jsme nedokázali poskytnout přesné řešení. Dokonce ani nevíme, zda majitel změnil upozorňovací tón na ten, který byl dodán s telefonem nebo vlastní.

K tomuto problému může dojít, pokud oznamovací tón má jiný formát a z tohoto důvodu se telefon vrátí zpět k výchozímu tónu, protože nemůže rozpoznat tón, který má hrát při příchodu zpráv.

Další věc je, že i když je formát kompatibilní, pokud je někde uložen a není ve složce Oznámení, zařízení se stále vrátí zpět k výchozímu tónu, zvláště po restartování, protože vyhledává výchozí adresář.

Pokud jste tedy jedním z lidí, kteří chtějí použít vlastní zvuk oznámení, ujistěte se, že jste je ukládali ve formátu, který lze telefonem číst a uložit je do složky Oznámení.