Sprint Galaxy S5 Problémy po aktualizaci Lollipop & Jak je opravit [Část 3]

Asi před pár dny spustila Sprint další aktualizaci lízátka pro svůj Galaxy S5, která opravila některé chyby a problémy, s nimiž se setkali její zákazníci. Takže pokud budete vyzváni k stažení aktualizace, prosím, udělejte čas, zvláště pokud jste v současné době vylepšeni problémem nebo dvěma.

V tomto příspěvku jsem se zabývala deseti problémy, které oznamovali naši čtenáři. Zatímco některé z nich mohou být opraveny bez nutnosti nové aktualizace, jiné jsou ve skutečnosti související s firmwarem. Pro ty, kteří nám zaslali emailem, můžete si prohlédnout tento příspěvek, abyste zjistili, zda se vaše znepokojení řeší, a našim čtenářům, kteří mohou být právě naladěni, můžete poslat své dotazy na adresu [chráněné e-mailem], ale poskytnout veškeré potřebné informace o vašem telefonu a vašem problém. Můžete také zveřejnit na naší stěně na Facebooku nebo na stránce Google+ nebo následujte na Twitteru (#RealTDG).

MUSÍTE NÁVŠTĚVAT : Řešení problémů Samsung Galaxy S5

Následující problémy jsou uvedeny v tomto příspěvku:

Sprint Galaxy S5 zobrazuje chybu "Bohužel se kontakty zastavily"
Sprint Galaxy S5 se nemůže připojit k Internetu prostřednictvím Wi-Fi
Sprint Galaxy S5 - problémy s bateriemi, WiFi a výkonem
Sprint Galaxy S5 Wi-Fi se automaticky zapne
Sprint Galaxy S5 Lollipop Aktualizace poškozené karty MicroSD
Sprint Galaxy S5 Vypouštění baterie po aktualizaci lízátka
Reklamy Pop Up na Sprint Galaxy S5 After Lollipop Update
Sprint Galaxy S5 Automatické přijímání hovorů
Aplikace Ztráta po Lollipop Aktualizace na Sprint Galaxy S5
Sprint Galaxy S5 se nebude zaostřit

Sprint Galaxy S5 zobrazuje chybu "Bohužel se kontakty zastavily"

Problém : Ahoj, minulý týden jsem aktualizoval svůj operační systém Sprint Galaxy S5 a nemám s mým zařízením problém. Tento týden však můžu kontakt S5 již neotevřít. Na obrazovce se vždy objevuje zpráva "Bohužel kontakty přestaly pracovat". Již jsem vypnul a zapnul zařízení, ale zpráva se stále zobrazuje na obrazovce. Jsem nováček ve světě Android a doufám, že mi pomůžete opravit můj problém. Dík! - Ella

Problém 2 : Dobrý den. Mám Galaxy S5 a novou verzi androidu a z nějakého důvodu moji kontakty přestanou pracovat a moji přátelé a rodina říkají, že můj telefon jde přímo do hlasové schránky, a ne přijímat texty. Jak to mohu nechat zopakovat? Happy Connection. Odesláno z mého Sprint Samsung Galaxy S5. - Rick

Problém 3 : Od té doby, co jsem aktualizoval svou galaxii s5 na lízátko, dostávám chybové hlášení o tom, že mé kontakty už nefungují. Vyprázdnil jsem složky uložené v mezipaměti a problém stále přetrvává. Dejte mi prosím vědět, co mohu udělat, abyste to opravili.

Také můj bf a já máme oba telefony s5. Snažil se sdílet hudební soubory s mým telefonem a obě telefony měly aktivované spojení nfc a s, ale soubory by se přenášely. Co jsme chyběli, abychom dostali soubory sdílené mezi těmito dvěma telefony? Děkuji, Traci .

Problém 4 : Jsem uživatel Sprint S5. Mám chybu v kontaktech pop-up několikkrát za den bez aktuálních chyb. Jakékoliv nápady, jak opravit? Děkujeme za informace o poškozených fotkách. To jsou jediné problémy, které jsem dosud měl. Díky předem. - Dennis

Problém 5 : Po aktualizaci na lízátko se pokaždé, když dostanu hovor, přepne se do režimu priority a umlčí všechny zvuky, ale média a zvonění. Také asi každou hodinu obdržím oznámení s upozorněním "Bohužel kontakty přestaly pracovat". Prosím pomozte! - Ryane

Odstraňování problémů : Pro tuto sekci jsem řešil problémy, které ohlásili pět našich čtenářů, kteří nám zaslali e-mail. Tento problém je častý, ve skutečnosti se to stane i Verizon a variantu AT & T. Existují tři způsoby řešení tohoto problému:

Vymažte mezipaměť a data aplikace Kontakty.
Zakázat synchronizaci kontaktů, zatímco telefon stále optimalizuje některé aplikace.
Vymažte mezipaměť a data služby Google+, odinstalujte ji a stahujte a nainstalujte novou kopii z obchodu Play.

Tyto postupy byly údajně účinné při řešení tohoto problému, ale neexistuje žádná záruka. Takže pokud vše ostatní selže, hlavní reset je poslední možnost.

Sprint Galaxy S5 se nemůže připojit k Internetu prostřednictvím Wi-Fi

Problém : Dobrý den, v posledních dvou dnech telefon nenahrává webové stránky, facebook nebo ifunny, když jsem připojen k WiFi. Když odpojím wifi, zatíží se dobře. Máte nějaké návrhy, proč? - Shannone

Odstraňování problémů : Dobrý den, Shannon. Především ověřte, že vaše síť Wi-Fi není problémem. Používejte další zařízení k připojení k Internetu prostřednictvím WiFi. Pokud můžete procházet web, načíst Facebook, stahovat aplikace a co ne, pak alespoň víme, že to není vaše síť, ale vaše S5. V takovém případě se pokuste "zapomenout" vaši síť WiFi v telefonu a restartovat ji. Poté nechte skenovat, zjistit a znovu připojit k síti, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen. Pokud zůstanou po tom, ověřte, zda se telefon může připojit k internetu prostřednictvím jiných hotspotů WiFi, protože pokud ne, pak existuje možnost, že jde o hardwarový problém nebo vážný problém s firmwarem. Jeden způsob, jak zjistit, který je, který je provádět tvrdý reset .

Sprint Galaxy S5 - problémy s bateriemi, WiFi a výkonem

Problémy : Ahoj, jsem v souvislosti s nedávnou aktualizací kontaktován. Telefon od té doby nefunguje dobře. Mám chybové zprávy po celý den. Kontakty bohužel přestaly, životnost baterie je strašná, běží pomalu, bezdrátově se odpojuje. Doufám, že je k dispozici nová aktualizace, která opraví tyto problémy velmi brzy, protože jsem na tento telefon nevynaložil 600 dolarů, aby se tak stalo, ani se nepřepínám z iphone. - Katie

Odstraňování problémů : Ahoj Katie! Zdá se, že nedávná aktualizace zpomalila váš telefon a to je skutečně spousta problémů pro špičkový smartphone, jako je S5. K dispozici můžete celý den vyčistit mezipaměti a data aplikace Kontakty a souvisejících služeb, zjišťovat, které aplikace vypouštějí baterii rychleji a způsobují pomalý výkon, nebo zapínat a vypínat posuvník WiFi v naději, že zůstane připojen bez zaručeného řešení . To je ztráta času. Takže jste jen okamžitě přeskočte na konečné řešení - obnovení továrního nastavení!

Sprint Galaxy S5 Wi-Fi se automaticky zapne

Problém : Dobrý den, mám Sprint galaxii s5 a přestože mám vypnutou wifi, stále se to samo zapne. V nastaveních jsem vypnul vše. Začalo to dělat, jakmile jsem aktualizoval na kit kat verzi 4.4.4 a teď to stále dělá s 5.0 lízátko. Také, když jsem vypnul obrazovku a podívám se na můj telefon později v telefonu vypne mé údaje, pak po zapnutí telefonu na několik vteřin se data znovu zapnou. Proč se tohle děje? Můj telefon fungoval dobře, dokud nebyl nainstalován kit verze 4.4.4. Pokud máte nějaký pohled, který by byl skvělý! - Austin

Odstraňování problémů : Hej Austin! Tato služba je součástí firmwaru telefonu s názvem Připojení Optimalizátor a zodpovídá, proč se Wi-Fi automaticky zapne. Postupujte podle následujících kroků a budete v pořádku:

Jdi do nastavení.
Klepněte na Mobilní sítě.
Klepněte na Optimalizátor připojení.
Zrušte zaškrtnutí políčka Automaticky vybrat nejlepší síť.
Nebo vypněte samotný Optimalizátor připojení.

Sprint Galaxy S5 Lollipop Aktualizace poškozené karty MicroSD

Problém : Ahoj, můj sprinter Galaxy S5 (SM-G900P) právě aktualizován na Android 5.0 a během něj došlo k několika chybám. Karta SD byla před aktualizací čtena dobře, ale nyní se nebude číst. Přeformuloval jsem ho na svém počítači a ještě nic. Používala jsem svou starou galaxii S3 a přeformátovala ji a ještě nic.

Také jsem vzal další paměťovou kartu a zkusil to a nečte. Prostě stále říká "Příprava karty SD, Kontrola chyb".

Víte, co můžu udělat, abyste to opravili? Telefon mi nedovolí formátovat kartu, pokud je vložena, protože ji nebude číst. Děkuji, Johne .

Související otázka : Dobrý den. Telefon mi stále říká, že nemám kartu SD, ale mám. Jak mohu to napravit? Nejlepší, Carrie .

Odstraňování problémů : Hej, John. Určitě nejsem poprvé, co jsem slyšel o poškození nebo poškození karty microSD po aktualizaci. Také jsem se setkal s problémem, v němž telefon již nemohl číst žádnou kartu microSD namontovanou na něm. Ano, tyto věci se stávají a ve vašem případě může být nedávná aktualizace jen viníkem. Na základě vašeho popisu se však zdá, že problém není s kartou, ale s telefonem, konkrétně firmwarem.

Zkuste zavést telefon v nouzovém režimu, abyste dočasně deaktivovali všechny aplikace a služby třetích stran a nechte to znovu číst kartu microSD, abyste zjistili, zda je to možné. Pokud tomu tak není, doporučuji vám obnovit výchozí tovární nastavení. Pokud telefon nemůže po obnovení přečíst kartu, měli byste přinést telefon do obchodu Sprint a nechte jejich technici znovu nabudnout nebo znovu nainstalovat firmware. To se o tento problém postará, ačkoli by to bylo potíže na vašem konci.

Sprint Galaxy S5 Vypouštění baterie po aktualizaci lízátka

Problém : Upgradoval jsem na lízátko před 4 dny, Sprint, Samsung Galaxy s5. Hned můj telefon byl pomalý a začal se přehřívat. To by také velmi rychle vybíjelo baterii. Bylo to peklo. Konečně byla karta SD odstraněna a problém vyřešil, ale nejsem si jist, jestli je to problém s vlastní kartou nebo s aplikací, která byla na kartě. Je zřejmé, že chci mít přístup ke své kartě. Jakákoli pomoc je velmi ceněna. - Thanasi

Odstraňování problémů : Dobrý den Thanasi. Jedním z důvodů, proč se telefon přehřívá, je, když se pokouší o přístup k kartě microSD, ale nemůže z ní číst. Proto jste odstranili kartu microSD. Věřím, že vaše karta microSD byla při aktualizaci poškozena, ale prosím ji zkontrolujte, protože to bylo tak běžné. Byly dokonce případy, kdy byly karty microSD poškozeny kvůli aktualizaci firmwaru, ale jen doufáme, že to bude nejlepší.

Reklamy Pop Up na Sprint Galaxy S5 After Lollipop Update

Problém : Dobrý den, od té doby, co jsem aktualizoval telefon na lízátko, když jsem probudil svůj telefon, objevil se malý černobílý droid a reklama přišla telefonem na celou obrazovku obvykle za hru jako střet klanů. To je velmi nepříjemné. Jak to udělám a přestane to dělat? Již jsem zkusil "vymazat mezipaměť oddíl" bez úspěchu. Díky, Robe .

Odstraňování problémů : Reklamy jsou často připojeny k aplikacím, takže jeden způsob, jak to zastavit, je najít aplikaci, do které jsou přiloženy reklamy, které se stále objevují, a pak je odinstalujte. Můžete se dostat do aplikace Správce aplikací a přejet prstem doleva a zobrazit obsah karty "Běh". Nejprve se pokuste nejprve zakázat podezřelé aplikace, dokud nenajdete viníka; to je čas, kdy ji můžete odinstalovat.

Sprint Galaxy S5 Automatické přijímání hovorů

Problém : Ahoj, mám bílý Samsung S5, nosič Sprint. Zajímalo mě, proč můj telefon tak často odpovídá na volání sám. Vypnul jsem hlasovou odpověď, přímé hovory a mávnutím ruky zařízení. Všechno, co má co dělat s gestem. Obvykle je můj telefon někde nahoře a někdo mi zavolá a někdo, jak to bude odpovídat sám, aniž by se ho dotkl, nebo cokoli jiného. Mám tovární reset mého telefonu, protože si myslí, že tohle problém nebude opakovat, ale stále je to stejný problém. Jakékoli návrhy, které můžete doporučit mně, nebo se s mým telefonem děje multifunkční událost?

Odstraňování problémů : Mnoho se skutečně stalo, že mají stejný problém jako váš a někteří uvedli, že tovární reset pracoval pro ně, jiní říkají, že je to jen dočasný prostředek a ne trvalá oprava, protože problém se vrátil krátce po resetování. Je to problém s telefonem a Sprint je ochoten kompromitovat jen kvůli svým zákazníkům, takže se obraťte na svého poskytovatele služeb. Nemůžeme s tím dělat nic. A mimochodem, tento problém se již děje ještě před Kitkatem a Lollipopem, takže to není kvůli nedávné aktualizaci.

Aplikace Ztráta po Lollipop Aktualizace na Sprint Galaxy S5

Problém : Mám tento nepříjemný problém na mém Sprint Galaxy S5 po aktualizaci operačního systému svého zařízení před 4 dny. V tuto chvíli jsem si všiml určitého problému, když se některé moje aplikace neotevřejí, ani když jsem telefon několikrát restartoval. Až dosud nemohu problém vyřešit. Prosím pomozte! - Tyler

Odstraňování problémů : Ahoj. Nejčastěji jsou kvůli tomuto problému ovlivněny pouze aplikace, které byly uloženy nebo přesunuty na kartě microSD, neboť nedávná aktualizace možná poškodila kartu, takže ji telefon nemůže číst. Nejlepším řešením je odstranění karty SD ze zařízení a nechte počítač nebo notebook číst. Pokud budete vyzváni přímo, aby byla karta přeformátována, pak jsou buď data poškozená, nebo karta je zcela poškozená. To znamená, že neexistuje způsob, jak obnovit vaše data a jediný způsob, jak zjistit, zda je můžete stále používat, je přeformátovat jej pomocí formátu FAT32. Pokud telefon z něj nemůže číst poté, je čas zakoupit novou SD kartu.

Sprint Galaxy S5 se nebude zaostřit

Problém : Dobrý den, právě tento týden jsem aktualizoval svůj software Sprint Galaxy S5 a mohu říci, že výkon zařízení je úžasný. Nicméně, včera ráno, kdy jsem se snažil fotografovat, se kamera nebude soustředit a nevím, co způsobilo problém. Několikrát jsem přístroj restartoval, ale problém nebyl opraven. Také jsem zařízení vypnul dvě hodiny, ale když jsem to zapnul, stále se to děje. Doufám, že mi pomůžete s mým problémem. Děkuji předem! Jen

Odstraňování problémů : Pokud je problém pouze zaostřením a telefon může stále přitahovat obrázky, čistěte objektiv suchým měkkým hadříkem. Zastřešený objektiv způsobí tento problém. Můžete také zkusit vymazat jak paměť cache, tak data kamery. Na základě vašeho popisu si myslím, že problém vůbec není vážný.

Úplné obnovení

Tento postup odstraní všechna data uložená v interním úložišti telefonu a může poškodit kartu microSD. Před obnovením proveďte zálohu důležitých dat a fyzicky odpojte kartu microSD.

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Shrnout to

Tady máš! Zatímco jsme konkrétně zmínili Sprint v tomto příspěvku, neznamená to, že postupy pro řešení problémů nebo řešení, která jsme zde představili, nebudou fungovat s jinou variantou Galaxy S5. Budou tak dlouho, dokud problém nebude specifický pro Sprint. Máte-li nějaké dotazy, problémy nebo návrhy, neváhejte nám poslat e-mail na adresu [chráněné e-mailem]. A to uzavírá třetí část naší řady Sprint Galaxy S5 Troubleshooting.