Jak opravit váš Galaxy S9, který neinstaluje aplikace a účet Google, nebude synchronizován

Vítejte v dalším článku o odstraňování problémů pro tento den! V tomto příspěvku se zabýváme čtyřmi # problémy GalaxyS9, které nám někteří z vás oznámili. Máte-li podobné zkušenosti s jedním z níže uvedených případů, nezapomeňte také zkontrolovat kroky pro odstraňování problémů obsažené v popisu problémů, abyste je mohli vyzkoušet také.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy S9 Plus se nevypne a náhodně se restartuje sama

Galaxy S9 Plus je vypnutá s plně nabitým akumulátorem. Slouží ke spánku. Pokud je stále používám, je to v pořádku. Totéž platí v nouzovém režimu. Měkký reset, není dobrý. Vymazal mezipaměť oddíl, stejná věc. Zálohování, obnovení továrního nastavení, opětovné načtení. Nyní se nevypíná, ale stále restartuje sám. Dejte je do bezpečného režimu, monitorujte. Prosím poraďte? Frustrovaný, slabý, téměř připravený prodat a vrátit se do temné strany ... .. (Apple): 0 Děkuji.

Řešení: Většina problémů souvisejících se softwarem v zařízeních Samsung Galaxy je opraveno obnovením továrního nastavení. Protože neznáme celou historii zařízení a současný stav jeho hardwaru, můžete předpokládat, že tento problém nemusí být na vašem konci fixovatelný. Může se jednat o problém s kódováním firmware, o kterém nemůžete nic udělat, nebo o neznámé hardwarové poruše. Je to poprvé, kdy se setkáme s tímto problémem na S9, takže je také možné říci, že to může být izolované. Nejvíce, co můžete udělat nyní, je zkontrolovat, zda k problému dojde, i když nejsou po obnovení továrního nastavení instalovány žádné aplikace třetích stran. Zkuste znovu setřít telefon resetováním z výroby a nechte ho běžet několik dní, aniž byste přidali žádnou aplikaci. Pokud problém přetrvává v tomto stavu, nemůžete dělat nic víc. Doporučujeme, abyste se obrátili na společnost Samsung, aby se mohli podívat na tento neobvyklý případ.

Problém č. 2: Jak opravit chybu Bluetooth Galaxy S9: neumožní ovládání hudby při připojení k vozidlu Bluetooth

Můj Samsung Galaxy S9 se připojuje k Bluetooth v mé Toyotě, nicméně před několika dny už nedokážu řídit svou hudbu skrze moje auto. Nemůžu rychle posunout dopředu skladby pomocí mého volantu, jak jsem to dokázal v minulosti, mohu to udělat prostřednictvím mého telefonu, ale ne ovládacích prvků a auta. Pokusil jsem se o peer zařízení a také restartovat telefon i systém ve vozidle, ale stále mám problémy. Přístroj My iPhone se připojuje a pracuje v pohodě. Znovu je jasné, že se připojuje v hudbě, která prochází, ale nemohu používat ovládací prvky v autě pouze telefon.

Řešení: Problémy s technologií Bluetooth jsou většinou způsobeny neslučitelností. Takové situace nastávají po aktualizaci telefonu s nejnovějším operačním systémem. Některé aktualizace systému upgradují podporu Bluetooth v telefonech, které nechávají starší systémy ve vozidlech nekompatibilní. Vzhledem k tomu, že Bluetooth ve vozidle obvykle neobdrží aktualizace tak často, jako jiné přenosné gadgety jako jsou telefony, problémy s neslučitelností se obvykle stávají trvalými. Některé z těchto problémů s nekompatibilitou mohou být jako jednoduché selhání párování nebo připojení, zatímco jiné způsobují úplnou ztrátu hlavní funkce.

Pokud se setkáte s problémy Bluetooth, existuje jen tolik, že koncový uživatel může dělat. Nejčastějším krokem při řešení potíží, který je třeba provést nejdříve, je zjistit, zda pomůcka pro opětovné spárování zařízení pomůže. Pokud jste to ještě nezkoušeli, nezapomeňte před opětovným připojením odstranit všechny párování v obou systémech.

Pokud opětovné spárování nefunguje, můžete se pokusit aktualizovat systém Bluetooth ve vozidle. Někteří výrobci automobilů mohou používat Bluetooth, který lze aktualizovat (většina z nich zůstává taková, jaká jsou). Zkuste se se svými prodejci auta dozvědět, jestli existuje způsob, jak to udělat. Můžete se také pokusit prohlédnout si příručku svého vozu, abyste zjistili, zda existuje způsob, jak vzdáleně aktualizovat Bluetooth vaše auto.

Pokud oba řešení problémů nefungují, nebo pokud jste je již předem vyzkoušeli, nemáte štěstí. Na rozdíl od softwaru v telefonu je kód Bluetooth v gadgety navržen tak, aby zůstal tak, jak je to tak vylepšení, kromě jejich obvyklé nabídky nastavení (je-li k dispozici) je nemožné. Zkuste pracovat s prodejcem automobilů, abyste získali možnosti upgradu, nebo můžete použít jiné smartphony, které mohou být stále plně kompatibilní.

Problém č. 3: Jak opravit svůj Galaxy S9, který neinstaluje aplikace a nebude-li účet Google synchronizován

Ahoj. Mám problémy s mým Samsung Galaxy S9. Začalo to aplikacemi, které by přestaly fungovat. Když jsem je odinstaloval a chtěl je znovu nainstalovat, Obchod Google Play mi poskytne informace, že "Neexistuje žádné zařízení." Jen před pár dny jsem dostal oznámení o aktualizaci Viber a když jsem to chtěla udělat, t a dostal "Chyba při načítání informací ze serveru. [RH-01]. Ztratil jsem všechny moje aplikace (Uber, Via, Viber) a nelze je znovu nainstalovat / aktualizovat.

Také účet Google nemůže synchronizovat. Používám AT & T a lidé v prodejně mi nemohli pomoci. Vypadá to, že nikdo neví, jaký je problém.

Řešení: Příčina problému pravděpodobně souvisí s vaším účtem Google. Zde je potřeba provést kontrolu:

Ověřte svůj účet Google

Nejprve se chcete ujistit, že se můžete přihlásit k účtu Google. Otevřete webový prohlížeč a přihlaste se k jakékoli službě Google, jako je Gmail. Ujistěte se, že v telefonu používáte stejný účet.

Smazání a přidání účtu Google do zařízení

Poté, co ověříte, že se můžete přihlásit do svého účtu Google, odstraňte svůj účet Google z telefonu následujícím postupem:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na Cloud a účty.
  3. Klepněte na účty.
  4. Klepněte na účet Google, který chcete odebrat.
  5. Klepněte na tlačítko Odstranit tlačítko účtu.

Po odstranění účtu restartujte telefon a přidejte jej zpět.

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na Cloud a účty.
  3. Klepněte na účty.
  4. Klepněte na Přidat účet.

Smazat data aplikace Google Services Framework

Pokud opětovným přihlášením do účtu Google nepomůžete, může to provést vymazání dat důležité aplikace Google s názvem Služba služeb Google Framework. Chcete-li vymazat data aplikace, postupujte takto:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
  4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
  5. Najděte a klepněte na svou aplikaci.
  6. Klepněte na Uložit.
  7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
  8. Restartujte zařízení S9 a zkontrolujte problém.

Resetujte veškerý software na výchozí

Pokud vše ostatní selže, neváhejte provést obnovení továrního nastavení. Pokud tak učiníte, budou všechny informace o softwaru vráceny zpět k jejich výchozím hodnotám. Nezapomeňte před tím nejprve obnovit všechny nenahraditelné osobní údaje.

  1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Problém č. 4: Jak opravit problém se zprávou Galaxy S9: kurzor při náhodném skákání náhodně skáče, odeslané zprávy zmizí po odeslání

Po nedávné aktualizaci softwaru byl telefon naprosto divný. Zatímco textování, bar náhodně najde nové místo a další věc, kterou vím, im textování uprostřed toho, co bylo dříve textted. Velké zpoždění v reakci na tlačítka, než se slova dokonce objeví. Jako kdyby místo toho napsal duch. A konečně, po odeslání zpráv a po odeslání zprávy se mi to vrátí zpět a mé zprávy, které jsem poslal, už nebudou. Nic z toho se nikdy nestalo. Je to velmi nepříjemné.

Řešení: Třídění problému v aplikacích pro textové zprávy může dojít, pokud jsou nesprávné datum a čas systému. Ujistěte se, že jste použili datum a čas vaší sítě nebo ručně nastavili správný datum a čas na zařízení, abyste vyřešili problém.

Pokud problém přetrvává poté, co jste nastavili správný datum a čas, může dojít k chybě v aplikaci pro zasílání textových zpráv. Vraťte jej do výchozích nastavení vyčištěním jeho dat. Další informace o odstraňování dat aplikace naleznete v krocích uvedených výše (Problém č. 3).

Dalším dobrým krokem při odstraňování problémů v této situaci je vymazání nastavení zařízení. To je dobrý krok, než se pokusíte provést déle drastický reset z výroby. Chcete-li vymazat všechna nastavení vašeho S9:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na možnost Obecné řízení.
  3. Klepněte na tlačítko Reset.
  4. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
  5. Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS pro potvrzení.
  6. Restartujte zařízení S9 a zkontrolujte problém.

Některé chyby aplikací mohou trvat určitou dobu. Chcete-li zjistit, zda problém leží na samotné aplikaci pro textové zprávy a vymazání jejích údajů ji nevyřeší, zkuste použít jinou aplikaci pro zasílání zpráv. Existuje mnoho takových aplikací, které můžete nainstalovat z Obchodu Play. Vlastní Google Zprávy Android je dobré začít.

Konečně, pokud problém přetrvává po provedení všech výše uvedených návrhů, měli byste zkusit obnovit tovární nastavení. Postupujte podle výše uvedených kroků k vymazání S9.