Řešení problémů Samsung Galaxy S6 s hranami Wi-Fi a mobilních dat [Část 1]

Máte problémy s připojením na vašem Samsung Galaxy S6 Edge? Přišel jste na správné místo!

Vítejte v našem prvním článku, který se zaměřuje na řešení problémů s technologií Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi a mobilních dat! Všichni uživatelé smartphonu se čas od času setkávají s problémem s připojením, a proto jsme se rozhodli vytvořit zcela novou řadu řešení problémů určenou pro jeho opravu. Pokud jste uživatel S6 Edge s problémem s Wi-Fi 0r mobilním připojením, neváhejte nám poslat e-mail pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Problém # 1: Internet společnosti Samsung Galaxy S6 Edge nepracuje přes mobilní data

Dobrý den. Zajímalo mě a doufám, že mi pomůžete. Měl jsem svůj Galaxy S6 Edge ani za měsíc, první dva týdny můj telefon pracoval PERFECT v každé oblasti! Poté jsem zažil problémy s připojením k internetu, kdy by něco, co souviselo s internetem, nefungovalo.

Zavolal jsem svého poskytovatele služeb, který mě prošel kroky ke změně mojí mobilní sítě na jinou síť a pak zpět na svou vlastní. Poté, co jste to udělali téměř 3 dny po sobě, to nefungovalo.

Opět jsem zavolal svého poskytovatele služeb a resetovali všechna nastavení a opět aktivovali nastavení účtu a mobilního zařízení. Stále se nepodařilo pracovat.

Rozhodl jsem se, že budu jít do obchodu s poskytovateli služeb, kde jsem si koupil telefon a konzultanti si hráli a nemohli najít problém, a proto mě pokynul, abych vzal telefon do opravny - což jsem udělal a po vyzvednutí mého telefonu - to bylo řekl, že je třeba aktualizovat software. Já tam a tam jsem spustil svůj telefon a všechno fungovalo dobře. Dokázal jsem se připojit k internetu a stáhnout aplikace, které jsem potřeboval a chtěl.

Když jsem se vrátila domů - překvapení překvapilo, že telefon už nefunguje. (Asi 2 hodiny po shromáždění telefonu).

Snažil jsem se změnit mezi GSM a LTE a všechny tyto síťové připojení, abych zjistil, zda něco změní a nic není.

Provedl jsem celou změnu sítě na jinou a vrátil jsem se k sobě a ještě nic nefunguje.

Nebyl jsem schopen používat telefon více než týden. Můj telefon je zelenina! Všechno, co má co do činění s internetem nefunguje, jednou v modrém měsíci dostanu zprávu Whatsup, ale to je asi tak štěstí, jak se dostanu.

Prosím pomozte??

Děkuji. Pozdravy. - Kaylynu

Řešení: Ahoj Kaylyn. Používáte-li mobilní data pro připojení k internetu, problém může buď pocházet z telefonu, nebo z vašeho účtu u vašeho poskytovatele služeb. Za předpokladu, že máte doma přijatelný signál pro síť LTE, prvním úkolem je izolovat, co způsobuje problém. Zde jsou věci, které musíte udělat:

• Odstraňte oddíl mezipaměti

• Spusťte telefon v nouzovém režimu
• Zkuste obnovit tovární nastavení

Jedná se o standardní řešení řešení problémů, pokud uživatel podezřívá, že zařízení trpí přetrvávajícími problémy. Pokud nic nefunguje, doporučujeme, abyste od svého operátora požadovali náhradní telefon a ujistili se, že neexistují žádné problémy týkající se účtu nebo fakturace, které by mohly být skutečným důvodem vašeho problému.

Problém # 2: Samsung Galaxy S6 Edge se nemůže připojit k práci s Wi-Fi

Ahoj. Už jsem ukládal do vyrovnávací paměti. Ale ne továrna utřete set. Nemám zálohu a nevím, jak udělat zálohu.

Moje připojení Wi-Fi doma je v pořádku - včera to bylo dobré připojení k práci Wi-Fi. Mám další Samsung S3, které se dobře propojují s Wi-Fi sítí

Mohl byste mi pomoct. - Susan

Řešení: Ahoj Susan. Pokuste se odpojit S6 Edge od vaší pracovní sítě Wi-Fi a pak znovu připojit. To obvykle dělá trik. Někdy se informace z určité bezdrátové sítě mohou změnit z nějakého důvodu. Vynucení zařízení k opětovnému připojení k téže síti ručním odpojením nejprve způsobí, že telefon si myslí, že se připojuje k nové síti. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

• Přejděte do části Nastavení .
• Klepnutím na položku Wi-Fi jej zapněte.
• Vyberte pracovní Wi-Fi a klepněte na tlačítko Zapomenout .

Problém č. 3: Samsung Galaxy S6 Edge stále ztrácí signál Wi-Fi

Ahoj. Milujte své stránky a vše, co děláte. Mám pro tebe zajímavý problém.

Žiji v Austrálii a tam jsem si koupil S6 Edge, než jsem letěl do Evropy. Bohužel mám problémy s Wi-Fi připojením, když má SIM karta přístup k internetu. Měl jsem tento problém v Austrálii, ale byl jsem tam jen 3 dny poté, co jsem dostal telefon, takže jsem nedostal hodně šanci, aby to vyzkoušel, protože by mě automaticky přepnul na mé 4G data.

Od té doby jsem přišel do Evropy a v současné době jsem v Srbsku. Mám novou SIM kartu a neměl problémy s připojením k internetu nebo telefonními hovory, ale nemohl se vůbec připojit k Wi-Fi ... všude. Myslel jsem, že je telefon fyzicky poškozen a že ho budu muset poslat zpátky do Austrálie k opravám.

Zajímavé je, že jakmile jsem se dostal do Bosny, nechodil jsem do roamingu a najednou, i když jsem nemohl volat ani nepoužívat 4G data, mohu se připojit k jakékoli síti Wi-Fi. Jakmile jsem se vrátil do Srbska, začal jsem mít problémy znovu, takže jsem továrně resetoval telefon (protože se také dostal k bláznivému problému přehřátí) a teď se už nemůžu připojit k žádnému systému Wi-Fi. Přepnul jsem zapnutí a vypnutí inteligentního síťového přepínače několikrát, vynuloval, zapomněl sítě a restartoval je a stále mám problémy. Až do dnešního dne jsem se mohl připojit k domácímu Wi-Fi po dobu asi 60 sekund a pak bych musel vypnout a zapnout Wi-Fi, protože signál by zemřel.

Snažil jsem se odstranit SIM kartu a připojit se k síti Wi-Fi, ale nemohu používat většinu aplikací bez SIM karty, takže to není.

Máte nějakou představu o tom, co to může způsobit a jak to nejlépe řešit?

Bylo by to nejvíce oceněno.

Pozdravy. - Nik

Řešení: Dobrý den Nik. Některé aplikace někdy mohou zablokovat funkce Wi-Fi, zejména ty, které jsou škodlivé. Předpokládejme, že rádio telefonu Wi-Fi funguje, nejpravděpodobnější příčinou může být buď firmware nebo aplikace třetích stran. Je-li to možné, proveďte další kolo obnovení továrního nastavení a poté nainstalujte aplikace třetích stran jednotlivě. Ujistěte se, že máte telefon dostatek času mezi jednotlivými instalacemi pro pozorování. Pokuste se připojit k Wi-Fi po instalaci jedné aplikace a sledovat, jak se telefon chová na několik hodin. Zatímco časově náročné, je to mnohem jistější způsob, jak izolovat problém. Doporučili bychom zavést telefon v nouzovém režimu, ale někdy mohou být spuštěny i aplikace třetích stran speciálně určené k ignorování diagnostického režimu (nouzový režim).

Doufáme, že tento jednoduchý krok pomůže, ale pokud by selhal, možná byste se chtěli vrátit zpět do Austrálie.

Problém # 4: Samsung Galaxy S6 Edge stále zobrazuje chybu "bez signálu"

Měl jsem hrozné štěstí s mým AT & T Galaxy S6 Edge. Ztrácím službu nepřetržitě, i když mám svého starého S5 nebo mých synů Poznámka 4 hned vedle mého. Můj bude jediný bez služby. Dokonce jsem měl minulý týden nouzovou situaci a protože jsem neměl "žádnou službu", nemusel bych dokonce nechat učinit tísňové volání na 911. To byl nejhorší telefon, který jsem kdy měl. Jsem kvůli této problematice zmeškal řadu textů a volání a většinu času nemohu ani volat. Nezáleží na tom, kde jsem. Doslova jsem zkusil všechno kromě nového telefonu. Který je můj další krok. Musel jsem vám říct, že vám děkuji za úžasnou webovou stránku. Byl mi pro mě obrovská pomoc. A rád bych doporučil tuto webovou stránku a své příspěvky všem mým přátelům. A doufám, že nikdo nikdy nesmí projít zkouškou, kterou jsem udělal, když jsem nemohl ani volat 911 / EMS. - Karlo

Řešení: Ahoj Karla. Omlouváme se, když jste se slyšeli o tom, že v případě nouze nebude moci telefon používat. Pokud váš telefon stále ztrácí signál v oblasti, kde je silné pokrytí sítě, může být na vině hardware. Obvykle doporučujeme provést některé standardní kroky pro řešení potíží, ale pokud jste již v této věci požádali o pomoc AT & T, není nic jiného, ​​co byste mohli udělat jako uživatel. Doporučujeme, abyste jednoduše požadovali náhradní telefon.

Děkujeme, že jste našli náš web užitečný. Oceňujeme vaše úsilí a čas doporučujeme to svým přátelům.

Problém č. 5: Samsung Galaxy S6 má slabý signál i přes přítomnost Airave doma

Ahoj. Jsem velkým fanouškem vaší žádosti, rad a tipů, takže k tomuto problému přistupuji s nadějí, že můžete poskytnout odpovědi, které Sprint nedokázal. Mám 2 telefony na mém účtu. S5, který jsem měl asi rok. Skvělý telefon. Mám také S6 Edge. Měl jsem Edge asi 3 týdny. Můj domácí internet (a pevná linka) je vysokorychlostní AT & T U-Verse. Mám skvělé internetové rychlosti a pokrytí.

Takže tady je problém s mým S6. S oběma telefony v režimu CDMA se zapojí optimalizační připojení a je připojen k mému Wi-Fi (nebo někdy volitelně, není připojen k mému Wi-Fi) a Sprint za předpokladu, že Airave vidím plynulý výkyv v pruzích indikuje sílu signálu. Můžu se podívat na oba telefony, když sedím hned vedle mého Airave, který jsem připojil k počítači a všiml jsem si, že v každém okamžiku může mít S5 všechny tyče a S6 bude mít jen jednu nebo dvě tyče znamená slabý signál). Zavolal jsem Sprint a oni si mysleli, že mám souseda, který má Airave a moje telefony vybírají Airave místo toho, co je vlastně v mém domě. Takže technik přišel a posadil můj Airave z bytu, který seděl ve zmíněném městě. Obnovuje také mé připojení a kontroluje propojení všech mých telefonů. Pro všechny praktické záměry a účely, které se zdají vyřešit můj problém asi 3 hodiny.

Takže dnes, co je příští den, si všimnu, že moje síla signálu se opět mění, stejně jako to bylo poprvé. Moje otázka je, je to skutečný problém s telefonem nebo je to spíše normální výskyt v síti. A také poznamenat, technik řekl, že většina z oblasti, ve které žiji (Fontana, CA) má slušný signál, stejně jako 4G věž asi kilometr daleko. Když jsem venku (v Rancho Cucamonga a Ontariu, oblast CA), dostanu dobrý / slušný signál), ale to mě zmate, když jsem doma. Mám Airave, AT & T Internet / Wi-Fi a silný signál, jsem zmatený tím, proč nemám plné síly víc než sotva s bary. Měl by tento problém vyvolat velké obavy nebo málo věcí? Prosím dej mi vědět. Děkujeme za tuto radu i za nespočet dalších tipů, které jste poskytli v minulosti! Pokračujte v dobré práci, protože lidé jako já budou vždycky sledovat! Mějte požehnaný den! - William

Řešení: Ahoj William. Pokud všechny ostatní mobilní zařízení získávají více signálních pruhů Sprint kromě domény S6 Edge, může to znamenat, že problém je uvnitř samotného zařízení. Můžeme mluvit o bezdrátovém rušení jako o možném důvodu pro slabý signál, ale pak by měly být ovlivněny i další mobilní přístroje v domě.

Jako vždy, je dobré, když můžete určit, zda je k tomuto problému nějaký software nebo hardware. Uvažujme, že provedete tovární reset na zařízení S6 a pozorujte jej několik hodin. Nezapomeňte nainstalovat žádnou aplikaci po obnovení továrního nastavení a vyloučit také aplikace třetích stran. Pokud telefon po úplném vymazání obdrží stejné úrovně signálu, je to jasný indikátor hardwarového problému. Bohužel jediným efektivním řešením je získání náhradního telefonu.

Nyní, pokud se úroveň úrovní signálu zlepší po obnovení továrního nastavení, nainstalované aplikace nebo možná aktualizace firmwaru mohou mít v telefonu některé funkce. Snažte se izolovat příčinu instalací aplikací třetích stran jednotlivě a zároveň se ujistěte, že máte dostatek času na sledování telefonu mezi jednotlivými instalacemi.