Hledali jste odpovědi na vaše problémy s e-mailem S6 Edge? Přišel jste na správné místo!

Vítejte na naší první e-mailové adrese Galaxy S6! V tomto článku naleznete 8 případů, které vám mohou pomoci s vlastním problémem. Pokud nemůžete najít něco podobného, ​​neváhejte a kontaktujte nás prostřednictvím odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Problém # 1: Kopie e-mailů přijatých v okně Samsung Galaxy S6 Edge zmizí po kontrole stejného e-mailového účtu v aplikaci Outlook

Mám nový S6 a používám e-mailový účet Optonline. Během dne nezanechávám e-mail na notebooku doma. Obdržím všechny e-maily na mém telefonu. Když se vrátím domů, otevře svůj Outlook a doručím všechny své e-maily. Když k tomu dojde, všechny můj e-maily, které jsem dostal v telefonu během dne, zmizí. NUTS! Můžete pomoci? Dík! - Jeffe

Řešení: Ahoj Jeff. Problém může vyplývat z výběru typu doručování e-mailů (POP3, IMAP, Exchange) při nastavení e-mailového účtu. Pokuste se znovu vytvořit svůj účet a pomocí protokolu IMAP namísto protokolu POP3 vyřešit problém.

Problém č. 2: Smazané a čtené e-maily se stále vracejí na Samsung Galaxy S6 Edge

Mám nový telefon a staré e-maily se stále objevují. Archivoval jsem své e-maily na svém počítači, ale stále se to děje. Dostávám e-maily, které jsem již četl a / nebo odstranil. - Susan

Řešení: Ahoj Susan. Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že v e-mailové aplikaci, kterou používáte, byla vybrána možnost Odstranit e-mail ze serveru. Chcete-li to provést, můžete buď znovu vytvořit svůj e-mailový účet v aplikaci, nebo jít pod nastavení e-mailu a hledat takovou možnost. Zde jsou kroky k obnovení účtu.

Jak povolit možnost "Smazat ze serveru" v e-mailové aplikaci Samsung Galaxy S6 Edge

• Otevřít e-mailovou aplikaci.
• Vložte svou e-mailovou adresu.
• Zadejte heslo pro váš účet.
• Vyberte typ serveru klepnutím na účet POP3 .
• Zadejte uživatelské jméno .
• Zadejte svůj příchozí poštovní server. Obraťte se na poskytovatele e-mailových služeb, pokud tyto informace nemáte.
• Klepněte na rozbalovací nabídku Typ zabezpečení a potom klepněte na položku Žádný .
• Zadejte příchozí port. Obraťte se na poskytovatele e-mailových služeb, pokud tyto informace nemáte.
• Klepněte na rozbalovací seznam, který říká Odstranit e-maily ze serveru .
• Vyberte požadovanou možnost klepnutím na tlačítko Další .
• Zadejte server odchozí pošty. Obraťte se na poskytovatele e-mailových služeb, pokud tyto informace nemáte.
• Klepněte na rozbalovací nabídku Typ zabezpečení a potom klepněte na položku Žádný .
• Zadejte příchozí port. Obraťte se na poskytovatele e-mailových služeb, pokud tyto informace nemáte.
• Klepněte na tlačítko Vyžad. Přihlášení a pak Další .
• Vyberte preferovaný plán synchronizace .
• Vyberte předvolbu oznámení.
• Klepněte na tlačítko Další.
• Zadejte požadované jméno účtu.
• Zadejte jméno odesílatele.
• Klepnutím na Hotovo dokončete nastavení.

Pokud používáte e-mailovou aplikaci třetí strany, postupnost kroků se může mírně lišit, ale stále byste měli mít podobnou možnost, zda chcete odstranit kopii e-mailu ze serveru.

Problém č. 3: chybějící možnost smazat e-maily ve složce koše na hraně Samsung Galaxy S6

Pozdravy. Bude volba pro výběr všech e-mailů, které jsou ve složce "koše" odstraněna, obnovena, jako tomu bylo u předchozích verzí telefonů Galaxy? Tato možnost byla přítomna na S3 a nyní není dostupná na S6. Velmi zklamáno, že zmizelo. FYI, e-mailové účty jsou POP3.

Dík. - Kevine

Řešení: Ahoj Kevin. Aplikace Android Lollipop přinesla spoustu změn v interakci s aplikacemi a smartphony. Některé z těchto změn mohou nebo nemusí vyhovovat všem. Je nám líto, když jste slyšeli o vašem zklamání s chybějící možností, ale v tomto okamžiku nic nemůžeme udělat, abychom to změnili. Slyšeli jsme o žádném oznámení od společnosti Google o plánech na změnu způsobu, jakým bude v blízké budoucnosti fungovat e-mailová aplikace s Androidem, takže můžete být přilepený tomu, co máte právě teď. Možná budete chtít místo toho použít jiné e-mailové aplikace.

Problém # 4: Exchange e-mail přestane pracovat po aktualizaci Samsung Galaxy S6 Edge na Android Lollipop

Jsem zákazník společnosti Sprint a včera v noci jsem spustil aktualizaci 5.1.1. Po aktualizaci přestala fungovat výměna e-mailu. To už nebude synchronizovat. Samotná aplikace havaruje a říká: "Bohužel, synchronizace e-mailu přestala fungovat" a zavře se. Mezi uzavřením se mi podařilo účet odstranit a znovu ho přidat bez štěstí. Vymazala jsem mezipaměť, jak bylo doporučeno online, bez štěstí. Přidala jsem do účtu Gmail účet a dostala chybu, že server Google neodpovídá. Nějaké návrhy? - Elizabeth

Řešení: Ahoj Elizabeth. Doporučujeme, abyste ještě před přidáním e-mailových účtů provedli další kolo vymazání oddílů telefonu nebo obnovení továrního nastavení . Možná budete chtít zkontrolovat tento článek o tom, proč Android Lollipop způsobuje problémy. Jsme přesvědčeni, že poté, co budete postupovat podle našich návrhů v tomto příspěvku, znovu získáte normální funkce telefonu.

Problém č. 5: Rozdíl mezi protokoly IMAP a POP3, e-maily v hranolku Samsung Galaxy S6 zmizí

Takže jsem nastavil svůj pravidelný e-mail, jako jsem udělal s mým S5 s e-mailovou aplikací. standardní věci. práce. dostávám e-maily. odstraním ty, které nepotřebuji. nevyžádanou poštu atd. Jdu o hodinu později, mám nové e-maily. a všechno, co jsem odešla ve schránce, je pryč. a způsoby, jakým můžete mít e-maily, které ještě nebyly na serveru načteny. s mým S5 mohu říct, hej, chci vidět 50 e-mailů nebo 100. a mohly bych flagovat všechny e-maily a oni by stále byli tam, když jsem otevřel svůj e-mail znovu. kam šli. zkusím osvěžovat ... nic, pokud to není nový příchozí e-mail. co tady dělám špatně? neexistují žádná nastavení, která by se mohla změnit. nebo chcete, aby věci navždy byly odstraněny z vašich serverových voleb, jako například S5. smutně takto dostanu všechny své pravidelné e-maily. všechny moje účty jsou na tento e-mail. - Antoinette

Řešení: Ahoj Antoinette. Používáte jiné zařízení ke kontrole vašeho e-mailu, jako je počítač, jiný smartphone nebo tablet? Pokud ano, přidejte prosím svůj e-mail na váš S6 a ujistěte se, že jste zvolili IMAP jako typ serveru. Tento typ doručovacího protokolu se doporučuje, pokud chcete zkontrolovat své e-maily na cestách, protože si uchovává kopii e-mailu na serveru i na jiných zařízeních, které používáte. To je jeho hlavní rozdíl v porovnání s protokolem POP3, který lokálně ukládá pouze e-maily. POP3 je výhodnější, pokud máte pouze jedno zařízení pro kontrolu e-mailů, protože jsou stále uloženy v paměťové jednotce. Nepotřebujete připojení k internetu, aby se znovu stahovaly staré i nové e-maily, jako v IMAP. Zatímco IMAP vytváří klony vašich e-mailů někde pro účely zálohování, zprávy uložené v telefonu mohou po určité době někdy zmizet z vašich složek (například z doručené pošty).

Používáte-li aplikaci třetí strany, pokuste se přehrát s jejími nastaveními, abyste dosáhli toho, co chcete.

Problém č. 6: Upozornění v Gmailu se nezobrazují na okraji obrazovky Samsung Galaxy S6 Edge

Mám S6 Edge a zjistil jsem, že e-mailové oznámení pro účty Gmailu se nezobrazují na okraji telefonu. Účty služby Gmail používají aplikaci Gmail, zatímco většina ostatních e-mailových účtů, jako je Yahoo mail, je spravována vestavěnou e-mailovou aplikací. E-mailové účty používající vestavěnou e-mailovou aplikaci zobrazují oznámení na okrajové obrazovce.

Existuje způsob, jak přinutit účty Gmail zobrazit oznámení na obrazovce Edge?

Děkuji! - Ron

Řešení: Ahoj Ron. Gmail můžete ve skutečnosti přidat do vaší e-mailové aplikace S6 (vestavěné aplikace) stejně jako každý jiný účet. Máš pravdu. Zdá se, že společnost Google nebo společnost Samsung se pravděpodobně rozhodli zobrazovat e-mailové oznámení pro službu Gmail ve stavovém řádku namísto na okraji, jako ostatní účty. Nemůžeme změnit způsob, jakým fungují věci právě teď, abyste mohli stejně dobře používat e-mailovou aplikaci.

Problém č. 7: Samsung Galaxy S6 Edge automaticky nekombinuje e-maily, pokud jsou připojeni k mobilním datům

Ahoj. Koupil jsem S6 Edge asi před týdnem a půl. Je spuštěn Lollipop 5.0.2. Z nějakého důvodu nemohu svůj e-mail synchronizovat přes data. Snažil jsem se vymazat všechny mezipaměti atd. A dokonce jsem se snažil používat Gmail, Type Mail a Cloud Magic a mám stejný problém ve všech aplikacích.

Můžu jít do práce a dostávat žádné e-mailové oznámení celý den, ale v okamžiku, kdy procházím dveřmi do svého domu a telefon se připojí k Wi-Fi, dostávám oznámení o 7 e-mailech.

Pokud otevřete e-mailovou aplikaci, synchronizuje a stahuje zprávy prostřednictvím dat, ale chtěl bych dostávat oznámení, když je obdržím, aniž by bylo nutné aplikaci otevřít. Zkontroloval jsem, že je to také nastaveno na tlak (dokonce jsem se snažil vyřídit každou hodinu a stále nezískal žádné oznámení).

Jakákoliv pomoc je určitě oceněna. Děkuji! - Thomas

Řešení: Ahoj Thomas. Můžete provést následující:

• Přejděte do části Nastavení .
• Klepněte na Používání dat .
• Klepněte na ikonu nabídky .
• Zaškrtněte políčko Možnosti automatické synchronizace .

Problém # 8: Earthlink e-mail náhodně otevře e-mail, stále dostává spam

Ahoj Droid Guy!

Můj S6 má mimo jiné dvě problémy, které mě bláznivě říkají:

Výchozí časový limit obrazovky je 1 minuta nečinnosti. Změnil jsem to na 10 minut, protože používám telefon v obchodě s potravinami. Ale každý den nebo dva se vrátí na 1 minutu. Jak mohu zastavit toto?

Druhý problém je s mým e-mailem. Když klepnu na svůj email Earthlink, telefon automaticky otevře náhodný e-mail, namísto toho, aby šel na domovskou stránku. Problémem je, že občas dostanu nevyžádanou poštu a telefon si ji může nechat vybrat náhodně. To řekne spamerům / phisherům atd., Že je to platná adresa a poněkud za sebou dostávám více spamů každý den

Prosím, pomozte, když začínám opravdu nenávidět tento telefon. Dík! - Pat

Řešení: Ahoj Pat. Problémy týkající se funkcí telefonu, jako je problém časového limitu obrazovky, který máte, mohou být způsobeny závadou firmwaru nebo aplikacemi třetích stran. Zkuste telefon napájet v diagnostickém režimu (v nouzovém režimu ) a pak pozorujte, co se stane. V případě, že se jedná o aplikaci třetí strany, problém se v nouzovém režimu zmizí. Pokud tomu tak není, může být chyba neobvyklé chyby Androidu. Pro odstranění uvedené chyby může být potřeba obnovit tovární nastavení.

Nyní na váš e-mail obavy. Používáte mobilní prohlížeč ke kontrole e-mailu Earthlink? Pokud ano, ujistěte se, že jste vymazali mezipaměť a data aplikace a znovu se přihlásili.

Nejsme si vědomi jakékoliv e-mailové aplikace Android Earthlink, ale pokud používáte takovou aplikaci, je třeba nejprve vymazat mezipaměť aplikace a data. Poté znovu přidejte svůj e-mailový účet.

To je prozatím! Jsme přesvědčeni, že řešení pro problémy s e-mailem Samsung Galaxy S6 Edge, které jsou zde poskytnuty, mohou velice pomoci Androidové komunitě rozkvétat, takže se o vaše problémy podívejme a budeme se snažit je zveřejnit.