Řešení problémů se zprávami Samsung Galaxy S4 [Část 1]

Problémy s e-maily nemusí být tak běžné, jako jiné problémy pro S4, ale mohou být stejně matoucí pro většinu uživatelů. Zaznamenáváme 6 níže uvedených e-mailových otázek, které mohou vypadat podobně jako ty, které máte. Pokud zde poskytnuté řešení nefungují, dejte nám o tom vědět, abychom vám mohli pomoci. Náš e-mailový odkaz je uveden v dolní části stránky.

Tento článek může být také užitečný, pokud máte užitečnou pomoc při řešení problémů S5: Řešení problémů se synchronizací e-mailu a konfigurace účtu Samsung Galaxy S5.

Problém # 1: Samsung Galaxy S4 zobrazující "Bohužel, e-mailová adresa se zastavila"

Ahoj. Zoufale jsem hledal řešení tohoto e-mailového problému. Nedávno jsem aktualizoval svůj telefon, Samsung Galaxy S4 na Android 4.2.2 a dostávám pop up, který říká: "Bohužel, email se zastavil". Když přejdu do e-mailové aplikace, zobrazí se bílá obrazovka a aplikace se sama zavře. Zkoušel jsem každé možné řešení na internetu, jako je obnovení továrního nastavení, vymazání dat a vyčištění mezipaměti, synchronizace při používání dat, odstranění účtů a jejich vrácení, restart a pokus o vymazání vyrovnávací paměti v nouzovém režimu. V nouzovém režimu se stále objeví vyskakovací okno "bohužel, e-mail se zastavil". Přemýšlel jsem, jestli můžete najít moje řešení. Pokud ano, napište mi prosím na adresu **********@yahoo.com. Jakákoliv pomoc by byla velmi ceněna, protože mě to lovilo a bláznivě mě na týden. Děkuji. - Dinah

Řešení: Ahoj Dinah . Ukládání telefonu resetováním z výroby obvykle řeší problémy s aplikací, jako je ten, který máte, pokud nemáte nainstalovanou stejnou sadu aplikací nebo pokud problém vůbec nepochází z aplikací třetích stran. Doporučujeme provést další kolo obnovení továrního nastavení, nakonfigurovat svůj e-mail znovu a zkusit problém replikovat bez instalace žádných aplikací třetích stran. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku odstraňování problémů, abyste izolovali skutečný problém.

Mějte na paměti, že někdy mohou aplikace na bázi internetu, jako je vaše e-mailová aplikace, zhroucit, jestliže je spěchá, když se pokusí synchronizovat se vzdáleným serverem nebo stáhnout něco. V některých případech může také pomalé připojení způsobit jev, takže chcete také tento problém zkontrolovat.

Problém č. 2: Samsung Galaxy S4 neobdrží e-mailové zprávy z důvodu problémů se synchronizací

Ahoj.

Koupil jsem Samsung Galaxy S4 před několika týdny; jsme na Verizonu. Mám email comcast.net jako primární; také používat Gmail příležitostně.

Ve složce doručené do složky comcast.net jsem měl neustálý problém, který se opakovaně objevil jako "nepřečtený" a pak se odstraněné položky začaly znovu objevovat v doručené poště. Pak se včera večer začaly objevovat desítky starých e-mailů ve schránce. pokaždé, když jsem odstranil staré položky, více se ukázalo. Vypnul jsem telefon.

Teď po zapnutí telefonu jsem na telefonu nedostal žádné nové e-maily, protože včera v noci telefon vypnul. Dostávám e-maily na mém notebooku. Snažil jsem se telefon vypnout a zapnout; restartujte jej; zapnutí a zapnutí funkce "Synchronizace"; zapnutí synchronizace k manuálu; vypnutí a zapnutí funkce Wi-Fi .... Nic nefungovalo. Při kontrole různých fór na e-mailových problémech S4 se jedno z řešení zmínilo v nastavení, využití dat, menu ... ale nemám "Menu", když se podívám na použití dat v Nastavení. Nevím, co dělat v tomto okamžiku.

Nějaká rada? Byl někdo jiný někdy hlášen o tomto problému?

Děkujeme za pomoc, kterou můžete nabídnout. - Lisa

Řešení: Ahoj Lisa. Problém, jako je tento, nastane, pokud dojde k problémům s synchronizací mezi e-mailovými servery a přijímacími zařízeními, jako je váš telefon. Co můžete udělat, je jednoduše překonfigurovat svůj e-mail na vaši e-mailovou aplikaci a vše by se mělo vrátit zpět do normálu. Chcete-li to provést, jednoduše odstraňte data e-mailové aplikace a znovu nastavte svůj e-mail.

Problém č. 3: Samsung Galaxy S4 neodesílá odpověď na e-mail, ale může odeslat nové e-maily

Ahoj. Viděl jsem vaše webové stránky a myslel, že byste mohli pomoci.

Mám problémy s mým e-mailem v mém telefonu, když jsem na mobilních datech. Neodesílám e-maily, když odpovídám na poštu. Pošle e-maily, pokud je znovu napíšu.

Obdržím všechny emaily jako normální.

K tomuto problému nedochází, když jsem na Wi-Fi.

Můj poskytovatel služeb obnovil můj telefon, problém však nevyřešil. Dík. - Karen

Řešení: Ahoj Karen. Bylo by užitečné, pokud jste po pokusu o odeslání poskytli chybovou zprávu (pokud existuje). Problém se pravděpodobně oddělí od aplikace, kterou používáte, takže se pokuste znovu nakonfigurovat svůj e-mail a potom použijte jinou e-mailovou aplikaci, pokud to nefunguje. Používáte-li oblíbené e-maily jako Gmail, Hotmail nebo Yahoo, zkuste místo toho použít vlastní aplikaci.

Problém # 4: Problém s synchronizací Samsung Galaxy S4 s účtem Yahoo IMAP

Ahoj. Mám Galaxy S4. nedávno zažívá to, co nazývají náhlá smrt, takže je pouze 16 měsíců. Mám matčinu a baterii nahrazenou, což znamená, že mám nový Lollipop na to, co jsem předtím neměl. Samozřejmě jsem musel znovu projít všechny své milé personalizované nastavení, aby to tak, jak jsem to udělal, včetně přeinstalování všeho a nastavení všech účtů. Některé skryté nastavení se však ve výchozím nastavení změnily a objevil jsem je poněkud po krocích, když se telefon choval podivně a jinak, než tomu bylo předtím. Je tu ještě jedna věc, která mi způsobuje bolesti hlavy, protože já nerozumím příčině a nemohu se vypořádat. Jsem hodně Googling a mluvím s přáteli, ale nikdo mi zatím nemůže pomoci. Zdá se, že to není obyčejný problém, ale od doby, kdy jsem začal instalovat Lollipop, začal jsem ji najít společně a zjistil jsem, že lidé se S5 považují za podobný problém, zejména jsem našel jednu položku v příručce pro odstraňování problémů, popisuje přesně můj problém:

Sprint Samsung Galaxy S5 nesynchronizuje e-mailové účty, Master Sync nefunguje

Problém: Každý telefon, který jsem měl v minulosti, automaticky aktualizuje mé e-mailové účty. Hrál jsem se s mým Sprint S5 již pár měsíců a nedokážu ho automaticky obnovit. Musím stisknout tlačítko Obnovit a dostat všechny e-maily. Synchronizoval jsem všechny své účty, ale říká se, že hlavní synchronizace je vypnuta na každém z 3 účtů. Jakýkoli vstup by byl oceněn. Dík. Andrew

Mám jeden účet Gmail a dva účty v e-mailové aplikaci: jedna je Yahoo s IMAP nastaveními a druhá je Microsoft Exchange z mé práce. Nastavil jsem je stejně jako předtím, oba fungují dobře, ale existuje rozdíl: můj e-mailový účet Yahoo se nekombinuje automaticky podle plánu, pouze pokud to neudělám ručně, když jej synchronizuji nebo otevírám, zatímco druhý. Zkontroloval jsem všechna nastavení synchronizace, hlavní synchronizace je vždy zapnuta, na něm nejsou instalovány žádné aplikace pro úsporu energie, které by zasahovaly do nich a tak dále. Vše je nastaveno tak, jak bylo na KitKat 4.4.2, ale teď to už nefunguje! Může to být režim úspory energie? Je to, jak to bylo vždycky předtím, ale mohlo by to být specifická chyba Lollipop, která se týká pouze mého Yahoo IMAPu? Nebo by to mohlo být kompatibilita / problém Yahoo? Nenašel jsem nikoho jiného, ​​který by se o tom stěžoval?

Doufám, že vám to mohou pomoci vyřešit! Dík. - Max

PS v případě, že se jedná o zemi, která se týká poskytovatele, jsem ve švédské síti, ne italštině, jak by moje e-mailová adresa mohla naznačovat ....

Řešení: Hi Max. Slyšeli jsme o problémech s nekompatibilitou Android Lollipop dříve s některými oblíbenými emaily, včetně emailu Yahoo a její aplikace, ale nikdy nezískali žádné stížnosti, jako je ta, kterou máte. Uživatelé společnosti Verizon si stěžovali na tento podobný problém pár měsíců poté, co byl Lollipop propuštěn, ačkoli to vypadalo, že se po nějakém čase prostě zapomnělo. Vzhledem k tomu, že zdroj problému může být na straně Yahoo, mysleli jsme si, že tyto problémy již mohly vyřešit, ale zřejmě tomu tak není.

Můžete zkusit znovu nakonfigurovat svůj účet a použít službu POP3 namísto IMAP? Nemůžeme přemýšlet o žádné další možné řešení, které by uživatel mohl udělat na jeho konci. Přestože IMAP je lepší než možnost POP3 z hlediska dostupnosti, může být rozdíl dostatečný k odstranění závady. Obvykle nebudete moci "upravovat" nastavení účtu Yahoo tak jednoduše odstranit existující účet a vytvořit další.

Mějte na paměti, že protokol POP3 stahuje e-mail na konkrétní počítač nebo mobilní telefon, poté odstraní kopii ze serveru. To znamená, že nebudete moci přečíst stejný e-mail na jiném počítači nebo mobilním zařízení. To je docela normální pro POP3.

Pokud pro vás to není moc potíže, zvažte opětovné vytvoření účtu Yahoo v mezipaměti . To by mohlo vyřešit některé problémy v mezipaměti vaší e-mailové aplikace. Zde jsou kroky, jak odstranit mezipaměť oddíl:

• Vypněte telefon úplně.
• Stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení .
• Pokud telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti a tlačítka pro zvýšení hlasitosti .
• Jakmile se objeví obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte tlačítka Domácí a Zvýšení hlasitosti .
• Pomocí klávesy snižování hlasitosti zvýrazněte oblast mazání mezipaměti .
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost.
• Telefon se automaticky restartuje, jakmile budou data cache vymazána.

Problém # 6: Rogers Samsung Galaxy S4 nedokáže otevřít e-maily a zobrazit "(Chyba) WI-FI detekováno. Nemůžeme vás autentizovat, protože nejste v současné době na Rogers nebo Fido Mobile Networks. Zakažte připojení Wi-Fi a spusťte prohlížeč a zkuste to znovu. Klikněte zde pro Yahoo! oneSearch "

Ahoj.

Najednou se můj Samsung S4 přestal připojovat k internetu. Když klepnu na ikonu "Internet", objeví se matoucí zpráva: "Detekována chyba WI-FI

Nemůžeme vás autentizovat, protože nejste v současné době na Rogers nebo Fido Mobile Networks. Zakažte připojení Wi-Fi a spusťte prohlížeč a zkuste to znovu. Klikněte zde pro Yahoo! oneSearch "

Nemohu ani otevřít e-maily, i když vidím seznam e-mailů, když kliknu na ikonu "E-mail".

Mým poskytovatelem internetu je Rogers a při práci na notebooku nemám problémy s připojením. Pozdravy. - Eugene

Řešení: Ahoj Eugene. Mluvili jste s Rogersem o problému? Zdá se, že chybová zpráva má něco společného s poskytováním účtu.

Pokud je zapnutý inteligentní síťový přepínač telefonu, zvažte jeho vypnutí, abyste zjistili rozdíl. Můžete také vypnout přepínač Wi-Fi při pokusu o použití mobilního datového připojení. Předtím, než si všimnete problému, přečtěte si seznam věcí, které jste provedli jinak s telefonem. Pokud jste nainstalovali nějaké aktualizace nebo aplikace třetích stran, zkuste zavést telefon v nouzovém režimu nebo jednoduše odinstalovat aplikaci nebo odstranit aktualizaci.

Znovu nemůžeme dostatečně zdůraznit potřebu zavolat svého poskytovatele mobilních služeb. Ujistěte se, že chyba není v účtu / fakturace. Chyba může také být příčinou, proč právě teď nemůžete otevřít své e-maily.

Pokud nemůžete otevřít pouze nové e-maily, musí dojít k některým změnám v síti nebo mobilu, které ovlivňují váš e-mailový účet. Vyřešte tuto chybu s firmou Rogers a myslíme si, že bude následovat e-mailové řešení.

Informujte nás o aktualizacích, pokud vám to pomůže, abychom vám mohli pomoci.

Problém # 6: Samsung Galaxy S4 účty Google a aplikace Google přestanou pracovat

Ahoj. Mám problém s mým telefonem Galaxy S4. Zdá se, že všechno, co Google souvisí, nefunguje (bílá obrazovka na mém Google Play, bílá na většině aplikací Google, pak na Google emailech načte staré věci.

Takže zbytek mého telefonu pracuje s ostatními aplikacemi. Ale nic s Google?

Obchodníci říkají, že jejich problém Google jsem řekl jejich špatně, protože Google funguje dobře na můj tablet, který přišel s telefonem.

Také můj telefon byl takhle po dobu jednoho měsíce, pak to auto aktualizace, pak zatracená věc pracovala v pořádku po dobu 2 týdnů, teď je to zpátky na bílou obrazovku a ne načítání g věci ???

POMOC PROSÍM..

Děkuji. - Dosah

Řešení: Hi Range. Zde jsou věci, které můžete udělat:

• Odstraňte oddíl mezipaměti telefonu
• Odstraňte aktualizaci rámce služby Google tím, že přejdete do Nastavení> Správce aplikací> karta Spustit> Rámec služeb Google

Doufáme, že tato řešení pro problémy s e-mailem Samsung Galaxy S4 vám pomohou vyřešit vaše vlastní e-mailové problémy, ale pokud máte další obavy, pošlete nám prosím e-mail pomocí níže uvedeného odkazu.