Samsung Galaxy Note 5 přetrvává po aktualizaci [Průvodce řešením problémů]

• Přečtěte si a pochopte, proč může silný smartphone, jako je #Samsung Galaxy Note 5 (# Poznámka5) provozovat nejnovější firmware, po aktualizaci zpomalit a naučit se řešit problémy s telefonem, pokud k tomu dojde.

Hlavní mobilní operátoři a poskytovatelé služeb po celém světě, kteří nabízejí Samsung Galaxy Note 5, se již musí připravit na zavedení aktualizace Android 7 Nougat. Některé z nich již mohly spustit drobné aktualizace, které opraví některé problémy nebo řeší známé problémy a zatímco tyto aktualizace jsou často instalovány bez problémů, někteří naši čtenáři hlásili, že se museli setkat s problémem nebo dva krátce po stažení a instalaci aktualizací pro příslušné jednotky.

Mezi nejčastější problémy po aktualizaci firmwaru jsou zpoždění, zmrazení, časté restarty a náhodné vypnutí. A v tomto příspěvku se budu zabývat první, kterou jsem zmínil - neustálé zaostávání. Notebook Galaxy 5 je velmi výkonný telefon, takže pokud jste si všimli, že začalo zpomalovat, musí být v jeho procesech něco špatně. Budeme se muset podívat na to, abychom věděli, o čem je problém, stejně jako na to, jak řešit problém v nabídce k vyřešení problému.

Předtím, než půjdeme na naše řešení problémů, pokud se vám při hledání tohoto problému snaží najít řešení jiného problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili stovky problémů s poznámkou 5. Vyhledejte problémy, které jsou podobně s tím, co máte v současné době, a používejte řešení, která navrhujeme. Pokud pro vás nefungují nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Řešení problémů s Galaxy Note 5, které zůstávají zpožděné

Omezení je často velmi jednoduchá záležitost, ale existují případy, kdy je spuštěn vážným problémem s firmwarem nebo složitým problémem, který má něco společného s některými hardwarovými komponentami. Nezapomeňte však, že se snažíme vyřešit problém s telefonem, takže neexistuje žádná záruka, že problém můžeme vyřešit, zejména pokud jde o hardware. Než se přeskočíme přímo do schodů, je zde jedna z zpráv, které jsme dostali od našich čtenářů:

Problém : Můj telefon je poznámka 5 a už několik měsíců je se mnou. Moje první měsíce používání byly dobrou zkušeností, ale v průběhu času jsem si všiml, že se telefon zpomalil, ale nic jsem neudělal, protože jsem mohl i nadále používat, dokud se jednoho dne nepodařilo skutečně špatně, že to trvalo několik vteřin než jsem mohl znovu získat kontrolu nad ním. A teď je to někdy zaostávající, což je velmi nepříjemné. Můžete mi pomoci, jak se zbavit těchto mezer? Dík.

Chcete-li začít řešit problémy, musíte toto:

Krok 1: Zjistěte, zda vaše stažené aplikace mají něco společného se zpožděním

Někdy, když některá z aplikací třetích stran (aplikace, které jste stáhli a nainstalovali v telefonu) dojde ke zhroucení, může dojít k nějakým konfliktům v systému, a pokud k tomu dojde, mohou problémy s výkonem zpomalovat a může dojít ke zmrazení. Je proto nutné, abyste tuto možnost vyřešili nejdříve, než přejdete k dalším krokům. Chcete-li to provést, musíte restartovat poznámku 5 v nouzovém režimu a uvědomte si, zda zůstanou:

1. Telefon zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Po zobrazení "Samsung Galaxy Note5" uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Telefon se restartuje, ale stiskne tlačítko Volal Down.
5. Po dokončení restartu telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí "Nouzový režim".
6. Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Po provedení výše uvedených kroků se pokuste pozorovat zařízení, abyste zjistili, zda stále nezůstává. Pokud byl problém vyřešen, musíte najít aplikaci třetí strany, která způsobuje problém. Jakmile je nalezen, zkuste nejprve vymazat mezipaměť a data a pokud to nebude fungovat, odinstalujte jej.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení.
3. V sekci "APLIKACE" najděte a dotkněte Správce aplikací.
4. Přejetím prstem vlevo nebo vpravo zobrazíte příslušnou obrazovku, ale pro zobrazení všech aplikací vyberte obrazovku "ALL".
5. Najděte a klepněte na podezřelou aplikaci.
6. Chcete-li odstranit soubory uložené v mezipaměti, klepněte na položku Vymazat mezipaměť.
7. Klepnutím na možnost Vymazat data a poté na tlačítko OK odstraníte stažené zprávy, přihlašovací údaje, nastavení atd.

Chcete-li odinstalovat aplikaci, postupujte stejnými kroky, ale klikněte na Odinstalovat.

Krok 2: Vymažte mezipaměť oddíl nahradit systémové mezipaměti

Problém se objevil krátce po aktualizaci, takže existuje možnost, že problém je způsoben některými poškozenými systémovými vyrovnávacími paměťmi, které se při aktualizaci poškodily. V takovém případě je třeba tyto soubory vyměnit, ale protože nemáte přístup k jednotlivým mezipaměti, musíte vymazat obsah adresáře, kde jsou ukládány všechny mezipaměti, a tak to uděláte:

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
2. Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
5. Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
6. Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
7. Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Nebojte se, žádné z vašich dat ani souborů nebudou smazány. Poté sledujte pečlivě, zda telefon zaostává nebo ne, protože pokud ano, nemáte jinou možnost, než vrátit telefon zpět do výchozího nastavení.

Krok 3: Proveďte hlavní reset v poznámce 5

Nyní jste v místě, kde musíte vyloučit možnost, že problém je způsoben nějakou špatnou konfigurací nebo závažným problémem s firmwarem. Je čas, kdy jste zálohovali soubory a data, a poté proveďte Master Reset tak, aby se telefon vrátil zpět do výchozího nastavení z výroby nebo do konfigurace, která může fungovat. Nedávno nainstalovaný firmware však zůstává.

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
2. Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
5. Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
6. Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
7. Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Doufám, že tento návod na řešení problémů vám nějak pomohl vyřešit problém a zbavit se. Nezapomeňte, že další aktualizace firmwaru přicházejí v příštích několika týdnech.