Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 9 zamrzne při používání Video Apps

#Samsung #Galaxy # Note9 je nejnovější model v řadě Note, která byla nedávno vydána. Tento telefon má největší displej v sérii, pokud používá 6, 4 palcový Super AMOLED displej. Používá také pokročilé pero S, které má funkce Bluetooth. Pod kapotou je procesor Snapdragon 845 v kombinaci s pamětí 8 GB paměti RAM, která umožňuje telefonu běžet několik aplikací hladce. Přestože se jedná o pevný telefon, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které dnes budeme řešit. V této poslední řadě seriálů pro řešení potíží se budeme zabývat tím, že Galaxy Note 9 zmrazí při použití problému s aplikacemi pro video aplikace.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 9 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, neváhejte a kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 9 zamrzne při používání Video Apps

Problém: Dobrý den, problém, který mám s mým Samsung Galaxy Note 9, je, že po resetování (Regular & Master Reset) můj telefon má nějaké problémy. Nemyslím, že to má co do činění s aplikacemi, ale se samotným hardwarem a může to být nějaký typ malwaru. Cokoliv, co zahrnuje jakýkoli typ videopřenosu, má tendenci blikat nebo měnit, co se pokouší vysílat. S aplikací Fotoaparát při nahrávání zastaví nahrávání po 10-45 sekundách. S aplikací Youtube, když se dívám na něco na celou obrazovku nebo dokonce normálně s videem sedícím nahoře, telefon se zavře z Youtube, čímž se malé video objeví vlevo dole a buď se vrátí zpět na domovskou obrazovku nebo do předchozí aplikace I (ale hlavně domácí obrazovka.) Konečně, s aplikací Skype, pokud budu na Skype s někým, museli by vypnout a opustit webovou kameru po této 10-45 sekundové značce, protože by to neudělalo jejich video už přichází. Dokonce i hry, které se snažím hrát, najednou pozastaví a zeptávají se mě, jestli chci opustit hru. Je to velmi nepříjemný problém. V nouzovém režimu provozuji telefon a vše funguje naprosto v pořádku, ale když to není v nouzovém režimu, funguje tak, jak jsem popsal výše. Doufám, že mi s tímto problémem pomůžete a děkuji vám, že jste si uvědomili, že jste se na tuto zprávu podívali.

Řešení: Díky pokročilému hardwaru, který je v tomto modelu k dispozici, by měl být schopen snadno manipulovat s libovolnou aplikací bez zmrazení. Hlavní kroky odstraňování problémů, které budete muset v tomto případě udělat, jsou zaměřeny na software telefonu, protože může dojít k nějaké závadě, která způsobuje tento problém.

Nejprve zkontrolujte, zda jsou pro váš telefon k dispozici nějaké aktualizace softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, nezapomeňte aktualizovat telefon podle toho.

Je-li váš telefon již spuštěn s nejnovější verzí softwaru, problém přetrvává, pokračujte dále v dalších krocích pro řešení potíží.

Spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda se problém vyskytne v tomto režimu.

• Vypněte přístroj.
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud se problém v tomto režimu neobjeví, může to být způsobeno aplikací nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud nemůžete zjistit, která aplikace způsobuje problém nebo pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení v režimu obnovení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.