Samsung Galaxy S7 začal zobrazovat chybu "Bohužel se zpráva zastavila" po Nougat [Průvodce řešením problémů]

Mnoho vlastníků #Samsung Galaxy # S7 si stěžovalo na některé problémy, které se vyskytly krátce po aktualizaci svých zařízení na Nougat. K těmto problémům patří chyba "Bohužel, Zprávy se zastavily", stejně jako další problémy týkající se textových zpráv. V tomto příspěvku jsem se zabývala třemi běžnými problémy týkajícími se textů, které oznamují naši čtenáři.

První je chybové hlášení samotné. Zatímco se o aplikaci něco říká, stále není žádná záruka, že problém je se samotnou aplikací. Je velmi důležité, abychom vám vyřešili problém s telefonem, abychom se mohli zbavit této chyby a můžete pokračovat v používání telefonu tak, jak to bylo předtím. Takže pokud vlastníte toto zařízení a v současné době máte chybu podobnou chybou, přečtěte si, protože tento příspěvek vám může pomoci.

Ale než se přeskočíme přímo do našeho řešení potíží, pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již od vydání tohoto problému řešili stovky problémů. Najděte problémy, které jsou podobné vašim problémům a použijte řešení a / nebo návody k řešení problémů, které navrhujeme. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Galaxy S7 Nougat zobrazující zprávu "Bohužel, zprávy přestaly"

Problém : Můj telefon Galaxy S7 byl nedávno aktualizován na Nougat, víte, nejnovější verzi pro Android. Zatímco aktualizace byla úspěšná a můžu telefon používat správně, existuje pouze jeden problém, který mě chybí a týká se jedné z jeho základních funkcí - textování. Je tu tato chyba, která se stále objevuje a říká: "Bohužel, zprávy přestaly." Zobrazuje se, když se snažím prohlížet textové zprávy, které jsem dostal, nebo když se pokouším o vytvoření jednoho. Kvůli této chybě nemohu přečíst mé zprávy, natož abych je poslal. Pomozte mi, prosím.

Odstraňování problémů : Chyba v podstatě upozorní vlastníka na vestavěnou aplikaci pro zasílání zpráv, která z nějakého neznámého důvodu narazila. Zatímco je to téměř jisté, že problém je v aplikaci, v minulosti došlo k případům, kdy ostatní aplikace způsobily selhání aplikace, a proto musíme vyloučit možnosti jeden po druhém. Tak to uděláte ...

Krok 1: Vymažte mezipaměť a data aplikací Zprávy

Tímto provedením obnovíte výchozí tovární nastavení aplikace. Zatímco neexistuje žádná záruka, že tento postup vyřeší problém, je to nejlogičtější postup, který musíte udělat právě teď, protože chyba výslovně uvádí, že aplikace Zprávy je ta, která selhává.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a klepněte na Zprávy.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data, Odstranit.

Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Restartujte telefon v nouzovém režimu

Nyní se pokusíme podívat na další možnosti, protože snad jedna nebo některé aplikace třetích stran způsobily problém. Zavedením v nouzovém režimu dočasně deaktivujete všechny aplikace třetích stran, takže je-li jejich problém způsoben, nebude se v tomto stavu vyskytovat.

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte v držení klávesy snižování hlasitosti, dokud nedokončí jeho restartování.
4. Když se na obrazovce objeví "nouzový režim", okamžitě uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Za předpokladu, že problém je opraven v nouzovém režimu, najděte aplikaci, která ji způsobuje, a pak ji odinstalujte. Jinak přejděte k dalšímu kroku.

Krok 3: Vymažte oddíl mezipaměti

Je možné, že mezipaměť systému byla poškozena a ovlivnila základní funkce telefonu. V tomto kroku se dozvíte, jak odstranit celý obsah adresáře, kde jsou ukládány všechny mezipaměti. Tímto způsobem skutečně nutíte telefon nahradit, protože systém po novém spuštění vytvoří nové mezipaměti. Může to být postup, který by mohl problém odstranit.

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud problém přetrvá, může vám pomoci další krok.

Krok 4: Proveďte Master Reset

Zálohujte všechny soubory a data, protože budete provádět hlavní reset, který odstraní každý bit osobních nebo třetích stran souborů a dat v telefonu. Chybová zpráva "Bohužel Zprávy se zastavila" je ve skutečnosti drobný problém a reset jej opraví, nicméně musíte projít potížím při zálohování dat. Po zálohování deaktivujte funkci ochrany proti krádeži, abyste nebyli z telefonu zablokováni. Takhle ...

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na účty.
5. Klepněte na Google.
6. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
7. Klepněte na Nabídka.
8. Klepněte na Odstranit účet.
9. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

Poté proveďte následující kroky k resetování zařízení:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že to pomůže.

Problém se zprávou Samsung Galaxy S7

Problém: Samsung S7 neustále posílá a přijímá opakované texty. Zdá se, že se stane s texty, které jsou větší než maximální znaky. A to se stalo jen poté, co jsem právě upgradoval na nugát.

Řešení: Na základě vašeho popisu, že problém začal po aktualizaci nougat, je nejpravděpodobnější systémový problém. Také, pokud jsou aplikace a mezipaměti systému zastaralé nebo zastaralé, mohlo by to být důvod, proč k problému dochází bez zjevného důvodu. Takže pokud nechcete, aby trávili čas čekáním v obchodě, stačí vám nejdříve vyřešit problém s vaším zařízením. Zde jsou postupy, které byste měli udělat:

Krok 1: Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv

Je to kvůli nově nainstalovanému firmwaru v telefonu, že existuje možnost, že cache a data aplikace byly poškozeny. Takže resetováním aplikace budou všechny staré mezipaměti a data odstraněny a budou nahrazeny novými. Postupujte podle výše uvedených kroků a vymažte mezipaměť a data aplikace Zprávy.

Po postupu se pokuste odeslat textovou zprávu na vaše vlastní číslo a zjistěte, zda problém přetrvává. Pokud ano, můžete přejít na další krok.

Krok 2: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Jedná se o prostředí zařízení Android, které uživateli pomůže určit, zda některá z aplikací třetích stran spustila problém. Takže v tomto režimu a problém se neděje, pak jedna z aplikací je vinníkem. Odstraňování těchto podezřelých aplikací vám může pomoci vyřešit problém.

Krok 3: Odstraňte oddíl mezipaměti

V případě, že vymazání aplikace pro zasílání zpráv a spuštění zařízení v nouzovém režimu nevyřeší problém, můžete odstranit mezipaměť systému, protože to může pomoci odstranit problém. Tímto postupem budou všechny staré mezipaměti, které zařízení často používají, odstraněny tak, aby mohly vytvářet nové mezipaměti, které mohou běžet hladce v adresáři cache telefonu. Kroky týkající se vymazání oddílu mezipaměti naleznete v prvním problému.

Krok 4: Proveďte obnovení továrního nastavení

Tento postup by měl být vaší poslední možností, pokud všechny použité metody neodstraní problém vašeho zařízení. Dobrá věc je, že pokud byl váš telefon po aktualizaci systému odposlouchán, určitě by to opravil. Ale než to uděláte, musíte převést všechna data a soubory do osobního počítače nebo SD karty, protože jakmile projdete kroky, budou všechny odstraněny.

Samsung Galaxy S7 neotevírá aplikaci po aktualizaci

Problém: Po nedávné aktualizaci telefonu Samsung telefon můj S7 neotevírá aktuální hru a nově staženou. Je to prostě prázdné. Prosím pomozte. Provedl jsem všechny odstraňování potíží v programu Google Play a nikdo nepracoval. Díky, Chelle

Řešení: Dobrý den, Chelle! Pokud jde o váš problém, zdá se, že aplikace a systémová vyrovnávací paměť byla zablokována nebo poškozena kvůli aktualizaci, kterou jste provedli v telefonu. Takže první věc, kterou byste měli udělat, je vymazat mezipaměť a data herní aplikace a znovu otevřít aplikaci a zjistit, zda problém přetrvává. Pokud ano, můžete provést další postup odstraněním mezipaměti systému v telefonu. Chápu, že můžete ztratit svůj pokrok a další data, ale pokud máte způsob, jak vytvořit zálohu, abyste mohli později pokračovat ve vaší hře, bylo by to skvělé. Čím častěji, pokrok hry je uložen, když jste přihlášeni.

Tato metoda nepoškodí vaše zařízení nebo nevymaže důležité soubory uložené v telefonu, ale odstraní všechny chyby nebo poškozené mezipaměti uložené v adresáři vyrovnávací paměti zařízení. Pokud se však po odstranění aplikace a systémových vyrovnávacích pamětí stále vyskytuje problém, záleží na vás, pokud chcete pokračovat v resetování zařízení. Nezapomeňte však vytvořit zálohu ještě předtím, než přejdete ke krokům.