Hlasitý telefon Samsung Galaxy S7 Edge umožňuje samostatně během hovoru i další hovory

Kromě textových zpráv je další telefonní služba, která by měla být schopna zajistit bez problémů, a přesto obdržíte od vlastníků #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) stížnosti. Zatímco jsme již dříve řešili některé související problémy, jsme povinni odpovědět na nové stížnosti od našich čtenářů.

V tomto příspěvku se budu zabývat některými z oznámených otázek. První je o zařízení, které údajně umožňuje hlasitý hovor během hovoru. Podle našeho čtenáře musel stisknout ikonu hlasitého telefonu, aby jej umožnil a znovu se jej dotknout, aby jej vypnul, jen aby mohl mluvit s druhou osobou, aniž by ostatní kolem sebe slyšeli rozhovor. Přečtěte si další informace o problému a zjistěte, jak to opravit.

Pro naše čtenáře, kteří mají další obavy, ujistěte se, že jste navštívili naši stránku pro řešení problémů S7 Edge. Uvedli jsme všechna řešení a pokyny pro řešení problémů, takže vše, co musíte udělat, je najít problémy, které jsou podobné vašim a používají stávající řešení. Můžete se také obrátit na náš dotazník o problémech s Androidem, ale prosím nám podrobně informujte o problému, abychom vám mohli pomoci lépe.

Hlasitý telefon automaticky zapne na Galaxy S7 Edge

Problém: Během hovoru budu mluvit o hovoru a najednou telefon půjde na řečníka, kde všichni kolem mohou slyšet osobu, s kterou mluvím. Podívám se na můj telefon a ikona telefonu reproduktoru není zřetelná. Musím stisknout ikonu pro zapnutí reproduktoru a opět ji stisknout, aby se vypnul. Nevím proč je automatické přepínání?

Odpověď : Nevíme, jestli je problém způsoben některou z vašich aplikací, problém s firmwarem nebo problém s hardwarem. To znamená, že je jednodušší jít po aplikacích jako první, abyste izolovali problém, zkuste zavést telefon v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Tento postup skutečně dává telefon do diagnostického stavu, ve kterém běží pouze předinstalované aplikace a služby. V tomto stavu zkuste telefonovat a zjistěte, zda problém přetrvává. Pokud tomu tak není, pak je aplikace, která způsobuje problém; musíte ji najít a odinstalovat. Pokud však nemáte ponětí o tom, který problém způsobuje, je lepší, abyste zálohovali data a resetovali telefon. To by mělo problém odstranit.

Na druhou stranu, pokud k problému dojde, i když je telefon v nouzovém režimu, další věc, kterou byste měli udělat, je jít po firmwaru, zejména pokud jste právě aktualizovali své zařízení. Vymazání oddílu mezipaměti k odstranění všech systémových vyrovnávacích pamětí je nejvíce logické, co dělat v tomto okamžiku, protože častěji než ne, cache se poškodí, a když to učiní a systém i nadále používá, tak by se to mohlo stát. Pokuste se postupovat podle těchto kroků a zjistěte, zda se problém vyřeší:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

A konečně, pokud problém zůstal po odstranění mezipaměti systému, nemáte jinou možnost, než resetovat zařízení. Tento postup je naposledy, protože budete muset projít potížemi při zálohování dat a souborů.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Nyní, pokud problém přetrvává i po resetu, problém je s hardwarem. Je čas, kdy jste poslali telefon pro kontrolu nebo opravu.

Galaxy S7 Edge nemůže během hovoru přijímat další hovory, uživatel přijímá hovory z neznámých čísel

Problémy : Problémy, které mám, je, že během dalšího hovoru nemohu přijímat hovory. Druhý telefon přijímám hovory s neznámymi čísly, zatímco jsem odpověděl, že mi řekli, že mi neozývají neznámá čísla.

Odpověď : Problém nastartoval nedávno nebo již existoval od 1. dne, měli byste o tom informovat svého poskytovatele služeb. Zřejmě můžete přijímat hovory v pohodě, zařízení nebude přijímat pouze další hovory, pokud jste již připojeni k jinému telefonu. V podstatě problém také ovlivňuje schopnost zařízení provádět konferenční hovory, a proto se domnívám, že problém je na straně sítě a s tím nemáme co dělat.

Co se týká druhého problému, nevím, jestli se to stane častěji, ale nezapomněla jste na to, že možná byla jen chyba na druhém konci? Kromě toho jste ten, kdo přijímá hovor, takže s telefonem není žádný problém.

Hovory směřují přímo do hlasové schránky na Galaxy S7 Edge

Problém : Nepřijímám žádné hovory. můžu volat, ale když se pokusí a zavolá mě, jde přímo k VM.

Odpověď : Je to problém služby, konkrétně problém s účtem. Věc je, že na vašem konci nemůžete udělat nic, co by to opravilo ... samozřejmě kromě volání vašeho poskytovatele. Během svého působení jako technická podpora jednoho ze společností Telcos v USA se s tímto problémem často setkávám, a to, co vždycky dělám, je zakázat účet a znovu ho povolit, aby získal službu a opravil problém. Zavolejte prosím svého poskytovatele a oznámte problém. Nechte to opravit pro vás.

Jaké hovory a volání Skype se odpojí při vypnutí obrazovky Galaxy S7 Edge

Problém : hovory typu WhatsApp a Skype se odpojí při vypnutí obrazovky při používání mobilních dat. Je mi líto, že tento telefon je k ničemu, když nemohu volat na skype, whattsapp a dalších.

Odpověď : Nejprve se ujistěte, že úsporný režim není povolen, protože mobilní data a jiné bezdrátové připojení mohou být vypnuty, když se telefon nečiní. Poté, co ověříte, že problém stále přetrvává, zkuste zjistit, zda jsou obě aplikace omezena na použití dat pozadí.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení.
3. Zvolte možnost Využití dat.
4. Posuňte se dolů a zjistěte, zda jsou obě aplikace omezené.
5. Proveďte nezbytné změny.

Pokud problém přetrvává i po tomto, může být služba Google Play omezena také na použití dat na pozadí. Postupujte podle výše uvedených kroků a proveďte nezbytné změny.

Pokud jsou aplikace omezena na použití dat na pozadí, budou při nečinnosti telefonu odpojeny. Použití "dat na pozadí" nastává, když je telefon v nečinnosti, přesto jsou aplikace připojené k jejich serverům, aby mohly stáhnout aktualizace.

Galaxy S7 Edge nepřehrává vyzváněcí tón při příchozím hovoru

Problém : Když je v aplikaci nebo má telefon otevřenou aplikaci, pokud někdo volá telefon, zobrazí se pouze vyskakovací displej, ale telefon nezasílá. Je to naprosto tiché. I když je zapnutý zvuk atd. K tomu dojde pouze v případě, že je aplikace otevřená na obrazovce. Prosím pomozte.

Odpověď : Upozornění na telefon může být z nějakého důvodu zablokováno. Pokud jej můžete odblokovat, telefon bude znovu přijímat vyzváněcí tón při přijetí hovoru. Zkuste to…

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a dotkněte se telefonu (nebo dialeru).
6. Proveďte nezbytné změny.

Doufám, že to pomůže.