Samsung Galaxy S6, S6 Edge přestane pracovat po aktualizaci Lollipop

Pouze několik měsíců před plánovaným vydáním dalšího operačního systému Android (#AndroidMarshmallow) je nešťastné, že Android Lollipop dosud nebyl v souladu s normami. Víme, že i dnes, 9 měsíců po oficiálním uvolnění, stále existují problémy s mnoha zařízeními, včetně nových S6 a S6 Edges.

Níže uvádíme některé z těchto # problémů GalaxyS6 a # GalaxyS6Edge. Doufáme, že řešení, která v tomto příspěvku poskytujeme, mohou tyto problémy účinně řešit.

Máte-li svůj problém sdílet s naší komunitou pro Android, použijte odkaz uvedený v dolní části stránky.

Problém č. 1: Samsung Galaxy S6 Edge nebude spuštěn v režimu obnovy, spustí se

Telefon mi řekl, že si stáhl aktualizaci a požádal mě o instalaci. Předpokládal jsem, že to byla věc společnosti Samsung, protože jsem neprohledala ani jsem úmyslně stáhla. Takže jsem kliknul na instalaci. Od té doby byla uvízla v bootní smyčce. Snažil jsem se sledovat návrhy řešení potíží (stisknutím a podržením tlačítek Power-Home-Volume Up) a to neznamená vůbec nic, bez ohledu na to, jak dlouho držím. Zkusil jsem výše uvedenou kombinaci, ale pomocí klávesy pro snížení hlasitosti. To je místo, kde se mě ptá, že chci pokračovat v instalaci vlastního operačního systému - což nemám (a nevěděl jsem, že jsem byl). Když se pokouším zrušit aktualizaci, znovu vstoupí do spouštěcí smyčky. Prosím pomozte, nic nefunguje. - Laura ????

Řešení: Ahoj Laura. Stisknutím a podržením kláves Power, Home a Volume Up se má restartovat telefon v režimu obnovy. Režim obnovení je prostředí pro Android, ve kterém můžete vymazat mezipaměť, obnovit výchozí nastavení od výrobce, aktualizovat z mezipaměti / ADB / externího úložiště apod. Pokud telefon nedokáže vytáhnout režim obnovení, musí se s ním něco špatně vyhnout.

Máme podezření, že vaše telefonní ROM může být přizpůsobeno, nebo má dříve zakořeněné zařízení. Nejlepší věc, kterou můžete udělat, je vykoret telefon. Nebojte se, kroky jsou poměrně snadné, takže byste měli být schopni to udělat prostě podle pokynů správně z tohoto příspěvku, Jak oddělit Samsung Galaxy S6 Edge k zásobě firmware .

Problém č. 2: Samsung Galaxy S6 zůstává po aktualizaci zmrazen

Telefon zamrzne náhodně po celý den. Stává se to při odesílání textových zpráv, při používání aplikací a při nepoužívání telefonu. (Právě se to stalo při psaní tohoto textu). Pravidelně zavírám otevřené programy a před aktualizací jsem neměl problémy s telefonem. Díky za vaši pomoc. - Dawne

Řešení: Ahoj Dawne. Už dávno víme, že Lollipop může vést k nejrůznějším problémům. Nejčastějším důvodem tohoto problému jsou obvykle zastaralé aplikace a mezipaměť. První je obtížné vyřešit na váš konec, ale druhý může být. Doporučujeme, abyste odstranili oddíl mezipaměti telefonu, abyste zajistili, že žádné zbylé soubory nemohou způsobit další potíže. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

• Vypněte zařízení stisknutím tlačítka Napájení nebo jedním stisknutím tlačítka a volbou možnosti Vypnout.
• Nyní současně stiskněte a podržte tlačítka Power, Volume Up a Home .
• Když se na obrazovce objeví modrá nabídka pro obnovení systému Android, uvolněte všechna tlačítka.
• Chcete-li navigovat na obrazovce nebo zvýraznit nějakou možnost, jednoduše stiskněte tlačítko Zvýšení hlasitosti a snížení hlasitosti .
• Chcete-li vybrat nebo potvrdit zvýrazněnou možnost, stiskněte tlačítko Napájení .
• A konečně, chcete-li režim obnovení provést úplně, zvolte volbu Reboot System Now (Rebootovat systém) .

Problém č. 3: Samsung Galaxy S6 stále zobrazuje chybovou zprávu o tom, že telefon vychladne

Po instalaci nejnovější aktualizace softwaru na můj S6 upozornění, které vysvětluje, že se můj telefon ochlazuje, se náhodně objeví, i když je baterie v pokojové teplotě. Vzhledem k tomu, že se telefon domnívá, že je baterie horká, omezuje mě používání libovolných aplikací a odmítá nabíjení telefonu, což mi vůbec neumožňuje přístup k mému telefonu. Existuje nějaký způsob, jak toto řešení opravit? - Aleku

Řešení: Ahoj Alec. Musí existovat nějaké podivné chyby firmwaru, které způsobují tento falešný poplach. Pokud se telefon nezměnil předtím, než se začaly objevovat vyskakovací okna, zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu (výše uvedené kroky) nebo resetujte telefon na výchozí tovární nastavení. Zde je návod:

• Vypněte zařízení stisknutím tlačítka Napájení nebo jedním stisknutím tlačítka a volbou možnosti Vypnout.
• Nyní současně stiskněte a podržte tlačítka Power, Volume Up a Home .
• Když se na obrazovce objeví modrá nabídka pro obnovení systému Android, uvolněte všechna tlačítka.
• Chcete-li navigovat na obrazovce nebo zvýraznit nějakou možnost, jednoduše stiskněte tlačítko Zvýšení hlasitosti a snížení hlasitosti .
• Zvýrazněte a vyberte možnost Vymazat data / Factory Reset
• Chcete-li vybrat nebo potvrdit zvýrazněnou možnost, stiskněte tlačítko Napájení .
• A konečně, chcete-li režim obnovení provést úplně, zvolte volbu Reboot System Now (Rebootovat systém) .

Problém # 4: Samsung Galaxy S6 zaostává nebo zamrzne při psaní

Po nedávné aktualizaci Galaxy S6 před 1-2 měsíci se moje zpráva o aplikaci nebo textová aplikace zmrazila nebo zaostávala při psaní. Budu psát a textové pole trvá nějakou dobu, abych ukázal, co jsem napsal, a pokud potřebuji provést opravy, zabere mi minutu, abych napsal, co by mělo být za sekundu. - Ella

Řešení: Ahoj Ella. Používáte-li aplikaci klávesnice třetí strany, aktualizujete aktuální aplikaci klávesnice nebo stáhnete a nainstalujete jinou aplikaci, vymažte oddíl mezipaměti telefonu.

Pokud se tak nestane, laskavě odstraňte mezipaměť a data aplikace klávesnice. Jedná se o následující kroky:

• Přejděte do části Nastavení .
• Pokračujte v aplikaci Aplikace .
• Zvolte možnost Správa aplikací .
• Klepněte na kartu Vše .
• Vyhledejte aplikaci klávesnice a klepněte na ni.
• Odtud se zobrazí tlačítka Vymazat mezipaměť a vymazat data.

Problém č. 5: Samsung Galaxy S6 se po aktualizaci uvízl v režimu stahování

Ahoj. Právě jsem se díval na vaše příspěvky o Samsungu S6 Edge, který se nepoužívá a také vám posílá e-mail s žádostí o pomoc. Mohl byste mi prosím pomoct a dostat telefon zpět?

Můj problém je, že jsem provedl nejnovější aktualizaci firmwaru EE (EVR) v UK a když to skončilo, řekl, že se telefon znovu spustí, ale po restartu zůstane na obrazovce S6 Edge powered. Takže jsem se snažil stahovat několik UK firmwares od Sammobile a blikal je s Odinem a to projde vždy, ale říká, že to bude restartovat nyní, když se znovu restartuje a zastaví znovu na obrazovce S6 Edge znovu. PROSÍM mi pomozte, nevím, co ještě teď zkusím.

Díky moc. - Chris

Řešení: Ahoj Chris. Zdá se, že váš S6 je v režimu stahování. Zkuste telefon blikat pomocí výše uvedené metody , poté ručně restartujte telefon stisknutím a podržením tlačítek pro snížení hlasitosti, domácí a napájení, dokud se neobnoví úplně.

Pokud to neudělá nic, zváte, zda byste museli provést hlavní reset .

Problém č. 6: Samsung Galaxy S6 Edge nelze spustit do režimu obnovy

Ahoj! Přišel jsem do podivného scénáře. Mám Galaxy S6 Edge (bez kořenů, bez vlastní ROM), obdržel jsem oficiální aktualizaci 5.1.1, po instalaci můj telefon vstoupil do bootovací smyčky.

Mohu se dostat do nabídky pro stahování (doma + napájení + hlasitost dolů), ale ne režim obnovení (domácí + napájení + hlasitost nahoru). Také ji nemohu úplně vypnout. (Podržením tlačítka napájení se také nevypne).

Mohu udělat mnohem více než čekat na vybití akumulátoru a doufám, že se znovu spustí, když bude zcela vypnuto? Nebo alespoň můžu vstoupit do nabídky obnovy tímto způsobem?

Díky předem!

Pozdravy. - Joakim

Řešení: Ahoj Joakim. Určitě vypadá divně. Pokud víme, problém, jako je ten váš, nastane, pouze pokud byla změněna ROM telefonu nebo pokud je zařízení zakořeněno. Zvažte blikání telefonu na jeho firmware (ať už firmware společnosti Samsung nebo firmware vašeho operátora). Pokud to pro vás nebude fungovat, vyměňte telefon.

Problém č. 7: Problém Bluetooth společnosti Samsung Galaxy S6 po aktualizaci Lollipop

Odpojím Bluetooth od auta, když se dostanu do domu a telefon resetuje. Nejsem si jistý, jestli to bylo před nedávnou aktualizací, která vyšla (mám Verizon), nebo kdyby se to stalo dříve, když jsem právě dostal telefon v polovině května. Myslíte si, že je to aktualizace softwaru? Chystala jsem zkusit obnovit továrnu, ale nechtěla jsem jít na tuto trasu, kdybych nemusela. Snažil jsem se vymazat mezipaměť, ale po obnovení Bluetooth se stále resetuje. Můžete vám prosím poradit?

Děkuji. - Lauryn

Řešení: Ahoj Lauryn. Jakýkoli problém související s technologií Bluetooth po aktualizaci může být způsoben buď sadou do auta nebo samotným telefonem. Hlavním úkolem je izolovat, jaký je skutečný problém, abyste mohli pracovat na řešení. Na základě našich zkušeností je však Bluetooth systém automobilové sady jednoduše zastaralý nebo nekompatibilní s telefonem. Přečtěte si tento příspěvek k opravě: Řešení problémů mezi vaším systémem Bluetooth a systémem Android .

Problém č. 8: Samsung Galaxy S6 Edge pokračuje po aktualizaci po restartu

Ahoj. Mám problém se S6 Edge. Při aktualizaci tohoto rána se vše zdálo ok, až se restartovalo. A pak se celý den restartovalo!

Přichází s první obrazovkou. Přechází na logo a zvuk společnosti Samsung a začne znovu. Trvá pár minut, než projdete. Zkoušel jsem soft reboot a restart. Jakákoli pomoc ocenila. - Andrew

Řešení : Ahoj Andrew. Jsme přesvědčeni, že tento příspěvek je užitečný, takže se podívejte na všechny zde uvedené návrhy.