Samsung Galaxy S6 Edge Plus zobrazující chybu "Bohužel, Zprávy se zastavil", více textových souvisejících problémů

Chyba "Bohužel se zprávy zastavily" znamená, že aplikace, kterou používáte pro zasílání zpráv, z nějakého důvodu narazila a někteří majitelé Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) se s tímto problémem setkali ihned po aktualizaci firmwaru. K havárii aplikací může dojít, pokud došlo k poškození některých pamětí nebo dat po aktualizaci. Je to první problém, který jsem zde řešil, takže pokračujte v čtení, abyste se dozvěděli, jak s ním jednat v případě, že se vám to stane v budoucnu.

Existuje několik dalších problémů s psaním zpráv, které jsem do tohoto příspěvku zahrnoval, takže zkuste vynechat stránku, abyste zjistili, zda je váš problém adresován. Pokud hledáte řešení jiného problému, navštivte stránku pro odstraňování problémů S6 Edge +. Najděte problémy související s vaším a zkuste řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat, vyplňte tento formulář a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Zde je seznam problémů řešených v tomto příspěvku ...

1. Galaxy S6 Edge + zobrazuje chybu "Bohužel se zpráva zastavila"
2. Nová Galaxy S6 Edge + nemůže odesílat obrázky
3. MMS zobrazuje jiný čas
4. Nelze připojit obrázky k textovým zprávám
5. Nelze odeslat MMS, ale může je přijímat
6. Skupinové zprávy jsou přijímány jako MMS
7. Nelze odesílat zprávy MMS přes Wi-Fi

Galaxy S6 Edge + zobrazuje chybu "Bohužel se zpráva zastavila"

Problém : Z nějakého důvodu se včera začala objevovat chyba a věc je, že je to velmi důležitá aplikace, která stále havaruje - Zprávy. Při každém otevření aplikace do textu se píše: "Bohužel, Zprávy se zastavily" a nemám jinou možnost, než stisknout OK a pak se zavře. Když ji znovu otevře, stane se to samé. Možná došlo k aktualizaci, protože obdržím oznámení dny dříve a včera, myslím, že jsem ji nainstaloval, protože oznámení je pryč. Je možné, že aktualizace zničila můj telefon? Pomozte mi, prosím. Dík.

Odstraňování problémů : Pokud jde o vaši otázku, ano, je možné, že aktualizace mohou "zabalit" váš telefon, ale ne zničit nebo poškodit. Tento problém (zhroucení aplikace) je běžně běžný během aktualizací bez ohledu na to, zda je důležitý nebo malý, protože je nevyhnutelné, že některé mezipaměti nemusí fungovat poté, co byl nový firmware stažen a nainstalován. Ale nebojte se, častěji než ne, havárie aplikací jsou drobné problémy a první věc, kterou byste měli udělat, je vymazat mezipaměť oddíl:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud vymazání oddílu mezipaměti neodstranilo problém, musíte se pokusit jít po zhroucení aplikace, v tomto případě je to aplikace Zprávy. Vymažte mezipaměť a data pomocí následujících kroků:

1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
5. Přejděte na položku Zprávy a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data.

Pokud tyto chybové zprávy po těchto postupech nezmizí, zálohujte všechna data a proveďte hlavní reset:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Nová Galaxy S6 Edge + nemůže odesílat obrázky

Problém : Dobrý den. Tak jsem si koupil nový Galaxy S6 Edge + a všechno jsem nastavil od svého poskytovatele. Internet funguje dobře, když jsem připojen k síti Wi-Fi, můj e-mail prochází a můžu je přijímat, přijdou textové zprávy, skoro vše je nastaveno kromě jednoho, obrazových zpráv. Kdykoli posílám jednu, selže a kdykoli mi posílá můj syn, nemohu to vidět. Mám problém s mým telefonem? Pokud ano, jak to mohu opravit?

Odstraňování potíží : Multimediální zprávy (MMS) nebo obrazové zprávy vyžadují odeslání nebo přijetí mobilních dat. To znamená, že první věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda jsou mobilní data zapnutá nebo ne.

• Na obrazovce Plocha klepněte na ikonu Aplikace.
• Najděte a klepněte na položku Nastavení.
• Přejděte na položku Používání dat a klepněte na možnost Využití dat.
• Klepněte na přepínač Mobilní data na Zapnuto.

Pokud již byla mobilní data zapnutá a stále nemůžete odesílat obrázky jako texty, musí mít něco v souvislosti s nastaveními APN v telefonu. Zavolejte svého poskytovatele a požádejte zástupce, aby vám poskytl správné číslo APN a poté ho nechte procházet přesvědčujícím, zda byl telefon správně nastaven pro použití správného APN.

MMS zobrazuje jiný čas

Problém : Když obdržím zprávu MMS, zobrazí se nesprávný čas, kdy byl odeslán jiným uživatelem. Říká se, že jsem ji před několika hodinami obdržel, když ve skutečnosti měl být čas to, co kdy bylo. Zkontroloval jsem je u odesílatelů a ověřili, že v té době nebyla odeslána zobrazená pod zprávou.

Odpověď : Jen se ujistěte, že je správně nastaven správný čas a datum telefonu nebo správně synchronizován. Experimentujte s automatickým časem; můžete ji vypnout nebo zapnout, abyste zjistili, zda to má vliv. Co se týče tohoto problému, je to jen otázka synchronizace.

Nelze připojit obrázky k textovým zprávám

Problém : telefon nebude připojen ke službě MMS. Četl jsem článek, takže bych měl jen čekat na aktualizaci pro můj s6 hranici +? Měl jsem továrnu odpočinout a stále se to nedá připojit. Stalo se to v den 1. Měl bych jít a zapnout to?

Odpověď : Je to samozřejmě chyba a my, jako koncoví uživatelé, s tím nemůžeme dělat nic. Je na Samsungu, kdy má spustit aktualizaci, která ho opraví. Takže ano, jen počkejte. Můžete však poslat obrázek jako text, i když s ním nemusíte obsahovat skutečné texty. Stačí otevřít obrázek v Galerii a tam je spousta možností sdílení, zvolte aplikaci pro zasílání zpráv a to je to.

Nelze odeslat MMS, ale může je přijímat

Problém : Nelze odeslat zprávy MMS. Mohu je přijmout, ale když půjdu poslat jeden, jen říká, že posílám a nakonec se vrátí a říká, že odeslání se nezdařilo. Nějaké nápady?

Odpověď : Zavolejte svého poskytovatele služeb a požádejte zástupce o správné číslo střediska zpráv a poté jej upravte v telefonu.

1. Otevřete aplikaci Zprávy.
2. Klepněte na Více.
3. Zvolte Nastavení.
4. Klepněte na Další nastavení.
5. Klepněte na položku Textové zprávy.
6. Klepněte na Centrum zpráv.
7. Zadejte správné číslo.
8. Klepněte na tlačítko Nastavit.

Skupinové zprávy jsou přijímány jako MMS

Problém : Moje skupina Zprávy je nepřijímám jako zpráva, dostávám je jako obrázky a musím využívat využití dat, abych je mohl vidět. Moji přátelé mají iPhone a Samsung Galaxy. Máte nějaké řešení? Protože na starších telefonech mohu přijímat skupinové zprávy bez využití dat.

Odpověď : No, skupinové zprávy jsou nyní považovány za MMS a potřebujete mobilní data k jejich odesílání a přijímání. Neexistuje žádný flex, tohle je to, jak to funguje teď a není s tím nic co dělat.

Nelze odesílat zprávy MMS přes Wi-Fi

Problém : Aplikace Moje zprávy mi neumožní odesílat nebo přijímat obrázkové zprávy během připojení k síti Wi-Fi. Pokud ji vypnu a prostě projdu přes 4G, obraz bude procházet.

Odpověď : Je to proto, že MMS nebo obrazové zprávy jsou přenášeny přes mobilní data a nikoliv přes sítě Wi-Fi. Ale můžete je stále posílat, když používáte Wi-Fi za předpokladu, že mobilní data jsou v telefonu povoleny.

• Na obrazovce Plocha klepněte na ikonu Aplikace.
• Najděte a klepněte na položku Nastavení.
• Přejděte na položku Používání dat a klepněte na možnost Využití dat.
• Klepněte na přepínač Mobilní data na Zapnuto.