Aktualizace softwaru Samsung Galaxy S4 se nezdařila a další související problémy

Již od vydání #Samsung Galaxy # S4 v roce 2013 prošlo několika upgrady softwaru. Původně vydané na Jelly Bean, toto zařízení bylo nyní aktualizováno pomocí Lollipop. Zatímco většina majitelů tohoto telefonu by chtěla, aby dostali Marshmallow, jsem si jistá, že společnost Samsung neplánuje uvolnit oficiální aktualizaci Marshmallow pro tento telefon.

V této nejnovější části řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s aktualizací softwaru Galaxy S4 a dalšími souvisejícími problémy, které nám naši čtenáři poslali. Pokud máte potíže s aktualizací softwaru tohoto telefonu nebo máte problémy hned po aktualizaci softwaru, měli byste pokračovat ve čtení.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S4 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě zaslání e-mailu se můžete obrátit také na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Aktualizace softwaru S4 selhala

Problém: Snažím se aktualizovat telefon na Lollipop. Pokračujte v získání této chybové zprávy buď při automatické aktualizaci nebo při ruční instalaci: E: Nepodařilo se otevřít / cache / update.zip (žádný takový soubor nebo adresář) E: ověření podpisu se nezdařilo

Řešení: U softwaru telefonu může dojít k určitým potížím, které brání stahování stažené aktualizace v telefonu. Zkuste vymazat paměť mezipaměti telefonu a znovu zkontrolujte aktualizaci. Zmizením oddílu mezipaměti telefonu vymažete veškerá dočasná data uložená v softwaru telefonu.

Pokud potíže přetrvávají, připojte telefon pomocí USB kabelu k počítači se systémem Kies, a pak zkontrolujte aktualizaci softwaru. Postupujte podle pokynů na obrazovce, jak aktualizovat zařízení.

Pokud se aktualizace softwaru telefonu stále nezdaří, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po obnovení továrního nastavení je třeba ručně zkontrolovat aktualizaci softwaru.

S4 nedostal Yahoo e-mail po aktualizaci správy zařízení

Problém: Po nedávném stisku aktualizací správy zařízení již nemohu zobrazit e-maily ve svých e-mailových složkách v yahoo. Tyto složky jsem mohl otevřít pouze jednou po instalaci aktualizací a poté všechny e-maily z těchto složek zmizely. Na druhé straně se počet e-mailů dostupných prostřednictvím doručené pošty výrazně zvýšil, takže na rozdíl od dříve jsem viděl mnohem starší e-maily. Můžete, prosím, poradit, je-li to možné, za vaše předchozí pohodlí?

Řešení: Zkuste smazat svůj Yahoo účet a potom jej znovu přidat. Tento postup obvykle řeší tento typ problému.

Aktualizace softwaru S4 není dokončena

Problém: Prostě jsem provedl aktualizaci softwaru a po dokončení stahování, který trvá více než hodinu, mě vyzývá k restartování telefonu. Po restartování telefonu se zastaví na 31% a dostanu zprávu sdělující, že aktualizace nebo stahování bylo přerušeno (nemůžu si přesně pamatovat), prosím, děkuji.

Řešení: Zkuste zkontrolovat dostupný interní úložný prostor telefonu. Bezpečné množství by bylo vyčlenit alespoň 3 GB volného místa. Odinstalujte libovolnou aplikaci, kterou nepoužíváte, aby se v telefonu uvolnilo více místa. Měli byste také vymazat oddíl mezipaměti telefonu. Pokuste se znovu aktualizovat software telefonu.

Měli byste také zkusit připojit telefon k počítači se systémem Kies a pak zkontrolovat dostupnost aktualizací softwaru pro váš telefon. Chcete-li přístroj aktualizovat, postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud stále nemůľete aktualizovat software telefonu, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po resetování se pokuste znovu aktualizovat software telefonu.

Aktualizace softwaru S4 se nezdařila

Problém: Dobrý den, Droid Guy Můj Samsung Galaxy S4, který byl zakoupen před 3 měsíci, nefunguje. Zažívám následující problémy; softklávesy [tlačítka zad a tlačítek na obou stranách tlačítka domovské stránky (nejsou-li nazývána softklávesami)] neodpovídají, příležitostně při zapnutí displeje telefonu při vysokém jasu bude vápno zelené a při nízkém jas je fialová, i když je nabíječka zapojena, když je obrazovka vypnutá, červená kontrolka zůstane svítit. další informace o softwarovém klíči "; Použil jsem kód * # 2663 #, abych se pokusil ručně aktualizovat firmware pro tlačítka, ale při pokusu o jeho stažení do interního úložiště říká, že instalace se nezdařila. Myslím, že to je hlavní problém (ne že jsem odborník), protože mají na verzi * # 2663 # (Firmware version) dvě verze. Telefonní verze TSP FW: SY000000 TSP verze FW: SYB0001D. Doufám, že máte nějaké možné (nejlépe levné a jednoduché) řešení mého problému. Pozdravy. Myslím, že jsem poprvé zaznamenal problémy, které se vyskytly, když jsem je nabíjel přes noc, pokud je to důležité.

Řešení: Doufejme, že výše uvedené problémy jsou pouze související s softwarem, takže nebudete muset vynaložit mnoho na opravu telefonu. Pokud je to skutečně problém s produktem, měli byste zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení obnovení továrního nastavení zkontrolujte, zda jsou pro váš telefon k dispozici nějaké nové aktualizace softwaru a zda je použijí. Zkontrolujte, zda je stále problém se zobrazením a zobrazením softwarových klíčů.

S4 Mikrofon Pop Up obrazovka dostane Stuck

Problém: Byl poslední update proveden společností Verizon nebo Android? Nedávno se obrazovka rozhlasového vysílání reproduktorů / mikrofonu uvízne i po ukončení aplikace textových zpráv. Nemohu se posunout do jiných částí obrazovky nebo udělat hodně. Vyžaduje restart 4 až 5krát denně k zastavení. Někteří moji další přátelé s galaxií mají stejný problém a jedna myšlenka byla nedávná aktualizace softwaru?

Android v.5.0.1

Jádro 3.4.0

Bezpečnostní software Release 4 (MDF v.1, VPN v.1.4)

Knox 2.3

Děkujeme vám za každou pomoc, kterou můžete poskytnout

Řešení: Tento problém je způsoben nedávným upgradem aplikace a považován za chybu. Jedna dočasná oprava je restartovat telefon, ačkoli to vypadá, že je docela potíže, protože budete muset dělat to pokaždé, když nastane problém. Lepší způsob řešení tohoto problému, dokud se neobjeví oprava, je odinstalovat aktualizaci aplikace pro aplikaci Google Text to Speech Engine a aplikaci App aplikací Google z Správce aplikací.