Samsung Galaxy S4 nemůže slyšet problém s voláním a další související problémy

Vítejte v jiné části série pro odstraňování problémů, kde vyřešíme problémy, se kterými se čtenáři setkávají se zařízeními Android. V této poslední splátce série se budeme zabývat #Samsung Galaxy # S4 nemůže slyšet problém s hovory a další související problémy. Shromáždili jsme několik otázek této povahy, které nám byly zaslány a poskytli nejlepší krok, který je třeba udělat, abychom dosáhli řešení.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S4 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S4 volání nelze slyšet

Problém: Jsem na telefonování a nebude se pohybovat a najednou druhá osoba je, jako bych vás neslyšela, musím chodit po domě, dokud nenajdu dobré místo a pak si můžu promluvit o několik minut dál a než "neslyším vás", dokonce jsem vyšel ven a stále dostávám "neslyším vás". Byla jsem na Verizonu po celou dobu, kdy jsem žil ve svém domě a nikdy neměl problém, tento telefon je jediný, s čím mám problém. Z nějakého důvodu telefon zmizí a vystupuje vždy, když si zvolí. Mám rozhovory více než hodinu a ne jeden problém a než jsem měl rozhovory po dobu 5 minut a bam, neslyším vás. Cítím se jako komerční, slyšíte mě teď. Jakákoli pomoc by byla oceněna díky

Řešení: Dochází k tomuto problému pouze v případě, že jste u vás doma? Zaznamenali jste problém, který se vyskytl na jiných místech? Pokud k problému dojde pouze ve vašem domě, může to být způsobeno problémem souvisejícím se sítí ve vaší oblasti.

Pokud se problém vyskytne v žádné konkrétní lokalitě, může se jednat o problém s telefonem. První věcí, kterou byste měli udělat, je vymazání oddílu mezipaměti telefonu. Pokud nějaká forma poškozených dočasných dat způsobuje problém, je tento postup potřeba k vyřešení problému. Zkontrolujte a zjistěte, zda problém přetrvává i při volání.

Přepínání mezi různými režimy sítě může také pomoci vyřešit problém. Pro přístup k síťovému režimu přejděte na Nastavení - Připojení - Více sítí - Mobilní sítě - Režim sítě. Režimy, z nichž si můžete zvolit, jsou LTE / GSM / WCDMA (automatické připojení), GSM / WCDMA (auto connect), pouze GSM nebo pouze WCDMA. Potřebujete zkontrolovat kvalitu hovoru, pokud je telefon nastaven na každý režim. Pokud existuje určitý režim, kde problém nenastává, doporučuji použít tento režim.

Někdy může způsobit tento typ problému také aplikaci nainstalovanou v telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu. V tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace, zatímco stažené aplikace jsou zakázány. Zavolejte a ujistěte se, že k problému dojde. Pokud tomu tak není, příčinou problému může být aplikace. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Jeden poslední krok při řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. Ujistěte se, že před provedením tohoto postupu zálohujete data telefonu.

S4 Nelze slyšet další osobu při volání

Problém: Po telefonu po dobu 2 let mám problémy, když zavolám. Nemůžu slyšet, jestli to zvoní a když člověk odpoví, neslyším je nebo sotva slyším, ale slyší mě. Zvuk na zbytku telefonu funguje dobře. Pomoc.

Řešení: Tento problém by mohl být způsoben problémem se softwarem nebo hardwarem. Před odstraňováním problémů se ujistěte, že telefon nemá kufřík ani chránič obrazovky. To může snížit hlasitost telefonu. Měli byste také zkontrolovat reproduktor sluchátka, aby se vyskytly známky nečistot, které by mohly být v něm uloženy, protože zabraňuje průchodu zvuku. Je-li to nutné, použijte nádobu stlačeného vzduchu k čištění reproduktoru.

Zkuste nejprve zkontrolovat stránku softwaru tím, že dojde k vymazání oddílu mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pokud stále trpíte stejným problémem, spusťte telefon v nouzovém režimu. Tímto způsobem můžete zjistit, zda aplikace, která jste stáhli, způsobuje problém. V tomto režimu uskutečněte hovor. Pokud slyšíte osobu na druhém konci, pak je velmi pravděpodobné, že aplikace, kterou jste instalovali, způsobuje problém. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

V případě, že výše popsané kroky pro řešení potíží nevyřeší problém, měli byste zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po resetování uskutečněte hovor a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Pokud se obnovení továrního nastavení nedaří vyřešit problém, může to být problém související s hardwarem. Doporučuji vám, abyste svůj telefon přenesli do autorizovaného servisního střediska.

S4 nemůže slyšet hovory

Problém: Pokud se pokouším zavolat někoho, kdo mě neslyší a neslyším, že se to stane stejným způsobem, když dostanu volání, udělal jsem tvrdou tovární reset, že to funguje dočasně, ale to se děje stejným problémem jako před tím, dělat?

Řešení: Dochází problém v určité oblasti nebo se problém vyskytuje v libovolné oblasti, ve které se nacházíte? Pokud se problém vyskytuje pouze v určité oblasti, může to být problém související se sítí. V opačném případě je tento problém problémem s telefonem.

Pokud se jedná o problém s telefonem, zkuste použít sluchátka, o kterých je známo, že pracují nejdříve, a zjistěte, zda slyšíte druhé strany a slyšíte je při volání. Pokud to může být problém způsobený reproduktorem a mikrofonem telefonu.

Chcete-li dále ověřit, zda obě součásti fungují správně, otevřete aplikaci hlasového záznamníku a nahrát hlasový klip. Přehrávání hlasového klipu. Pokud nemůžete nic slyšet, problém může být již spojen s hardwarem. Navrhuji vám, abyste svůj telefon přivezli do autorizovaného servisního střediska a nechte ho zkontrolovat.

S4 vyzývá k odchodu

Problém: Mám problém s vypínáním hovorů, bez jakéhokoli zřejmého důvodu, ani s tím, že by to nebyl žádný vzor. Zdá se mi, že jsem dostal hodně pípání, zatímco jsem na volání, pak z žádného důvodu to vypadne ven. Ne vždy, někdy v pořádku. Snažil jsem se všechno a dokonce i vyndal baterii. Prosím, máte nějaké návrhy. Jakákoli rada by byla hodně oceněna.

Řešení: Dochází tento problém v určité oblasti? Nebo se problém vyskytuje v jakékoli oblasti? Pokud se vyskytne pouze v určité oblasti, může to být problém související se sítí. Zkuste přepnout mezi různými síťovými režimy telefonu a ověřte, zda se problém vyskytne v každém režimu. Režimy jsou LTE / GSM / WCDMA (automatické připojení), GSM / WCDMA (auto connect), pouze GSM nebo pouze WCDMA. Pokud je to možné, měli byste také zkusit v telefonu použít jinou SIM kartu, abyste zjistili, zda je tento problém spojen s kartou SIM nebo s účtem.

Doporučuji také vymazání oddílu mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Tímto vymažete dočasná data uložená v telefonu, která může v případě poškození způsobit tento typ problému.

Pokud výše uvedené kroky pro řešení potíží selhaly, zálohujte data telefonu a obnovte tovární nastavení.

Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, zkontrolujte telefon v autorizovaném servisním středisku, protože to může být již problém s hardwarem.

S4 zmrazí při volání

Problém: Programový systém nereaguje. chcete jej zavřít? počkat nebo v pořádku? "a všechny hovory a texty a telefonní spojení se zastaví a vypne. jsem zastavil určité aplikace, vypnout téměř všechna oznámení s výjimkou e-mailu. vymazána mezipaměť a většina dat. a zastavil většinu běžících programů včetně vypnutí wifi, volání wifi, umístění / gps. také jsem zkusil "" obnovit funkci aplikace "". Byl jsem vzal baterii na 10sec několikrát, atd. to ještě stál ven a zamrzne esp, když jsem zkusit telefonní hovory nemůžu. Děkuji za vaší pomoc!

Řešení: U tohoto problému doporučuji nejdříve vymazat oddíl mezipaměti vašeho telefonu z režimu obnovení. Pokud problém stále přetrvává, zálohujte data telefonu a proveďte obnovení továrního nastavení.