Samsung Galaxy Poznámka 4 Chyba aktualizace softwaru

Když získáte nový smartphone s Androidem, očekává se, že podstoupí několik aktualizací softwaru, protože se společnost Google, výrobce telefonu a telefonní operátor snaží zlepšit celkový výkon. Například #Samsung Galaxy # Note4 byla poprvé vydána na Android KitKat, ale poté dostala aktualizaci Android Lollipop. Zatímco by tato aktualizace měla ideálně fungovat bez problémů, není tomu tak u většiny vlastníků smartphonů, protože existují případy, kdy vzniknou problémy během nebo po aktualizaci softwaru.

V této nejnovější části našeho seriálu zaměřeného na odstraňování problémů řešíme chybu aktualizace softwaru Galaxy Note 4. Pokud vlastníkem tohoto konkrétního modelu máte problém s aktualizací softwaru nebo se vyskytnou problémy po aktualizaci softwaru, je tato příručka pro řešení problémů pro vás.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, pak nás můžete kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 Neúspěšná aktualizace softwaru

Problém: Společnost AT & T právě vydala novou aktualizaci softwaru, nejdřív můj Samsung Galaxy Note 4 říkal, díky skutečnému softwarovému upgrade nebyl dostatek místa, ačkoli prostřednictvím nastavení, obecné, úložiště, můj telefon měl 1, 54gigace prostoru, pak pokračoval v odinstalaci některých aplikací, které jsem nepoužíval allot, mám 360 zabezpečení, které jsem spustil na konci svého procesu odinstalace, pak jsem zahájil nahrávání nového softwaru, běžel, ale na konci, kdy android bot dostává instalaci, náhle se zastavil, telefon byl restartován a upozornění říká, že instalace byla neúspěšná, stalo se to několikrát, pokaždé to samé. Mohl byste mi pomoct, chtěl bych se obrátit na AT $ T, ale tam je řešení, je obvykle nahradit telefon, to je nový telefon, pokud ho nahradí, to bude renovované zařízení, které nemám moc rád, Jsem stále platit za toto zařízení a nemyslím si, že je spravedlivé, že stále platí úplné platby za renovovaný telefon .... Děkujeme vám za váš čas, pomoc a pozornost.

Řešení: V telefonu mohou být nějaká data, která brání úspěšné instalaci aktualizace. Zkuste nejdříve vymazat paměť mezipaměti vašeho telefonu. Poté, co je hotovo, je nutné aktualizaci stáhnout znovu a zkontrolovat, zda se úspěšně přesune. Pokud problém stále přetrvává, měli byste zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Jakmile obnovení továrního nastavení dokončí stahování aktualizace znovu, zkontrolujte, zda je úspěšně použita.

V případě, že výše uvedené kroky pro řešení potíží selhaly, je vaší další možností připojení telefonu pomocí USB kabelu k počítači, který běží na Kiesi. Jakmile bude Kies detekován váš telefon, budete vyzváni k aktualizaci softwaru. Chcete-li přístroj aktualizovat, postupujte podle pokynů na obrazovce.

Poznámka 4 Chyba aktualizace softwaru

Problém: Před několika dny jsem dostal oznámení o aktualizaci. Rozhodl jsem se dát svůj telefon do nabíječky a připojit jej k wi-fi, aby mohl stáhnout aktualizaci. Po dokončení jsem se pokusil nainstalovat. Bylo to obvyklé restartování věcí, které bych si všiml a jakmile proces instalace začal po 1% by se četla chyba. Nemohl jsem říct, jestli je po něm číslo jako číslo, protože se zobrazuje jen asi půl vteřiny. Jakmile se chyba ukáže, že se vrátí, jako by se instalovala a jde na 2% a pak se telefon jen restartuje a vrátí se k normálu a dostanu zprávu, že se vyskytne chyba aktualizace.

Řešení: Stažení, které jste stáhli, může být poškozen, obvykle kvůli přerušení připojení k Internetu nebo může dojít k nějakým datům v telefonu, které brání použití této aktualizace.

Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste nejdříve vymazat oddíl mezipaměti vašeho telefonu. Jakmile to bude hotovo, stáhněte znovu aktualizaci a zjistěte, zda se telefon úspěšně aktualizuje.

Pokud se stále setkáte se stejným problémem, měli byste zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Jakmile obnovení dokončíte stahování aktualizace znovu, zkontrolujte, zda se telefon aktualizuje.

Pokud se chyba stále vyskytuje, připojte telefon pomocí USB kabelu k počítači se systémem Kies a nechte Kies aktualizovat software telefonu.

Poznámka 4 více problémů po aktualizaci softwaru

Problém: Od první aktualizace na Lollipop můj telefon má divné věci děje. Bude volat nebo textovat náhodná čísla, zatímco sedí nedotčená na stole, vypíná zvuk z hovoru, obě strany a zůstane připojen. Několikrát zůstal spojen s hovorem, který skončil až 45 minut předtím. Od této poslední aktualizace, asi před 2 dny, začala také s problémy s napájením, které mají jiní. Odložil jsem resetování, protože potřebuji zálohovat všechna mé data a v současné době nemám počítač. Existuje něco, co lze udělat nebo budu muset jít na dopravce pro opravu?

Řešení: Existuje velká možnost, že obnovení továrního nastavení vyřeší všechny tyto problémy, kterým čelí váš telefon po aktualizaci softwaru.

Důvodem, proč se to děje, je skutečnost, že data ze staré verze softwaru mohou být stále v telefonu. Obvykle budou tyto údaje během procesu upgradu odstraněny, avšak existují případy, kdy nejsou odstraněny. Tato stará data pak způsobují konflikt s novou verzí softwaru, která způsobuje tyto problémy.

Pokud nejste připraveni provést obnovení továrního nastavení, navrhuji, abyste provedli další nejlepší věc, kterou smažete oddíl mezipaměti vašeho telefonu. Tím se vymažou dočasná data uložená v zařízení a obvykle problém vyřešíte.

Pokud potíže přetrvávají, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 zmrazí po aktualizaci softwaru

Problém: Můj syn a já jsme oba koupili poznámku 4, jakmile to bylo k dispozici. Po aktualizaci lízátka jsme měli oba problémy s našimi telefony. Sprint nemohl problém vyřešit a můj syn zaplatil $ 70, aby získal novou poznámku 4. Mám méně problémů, takže jsem se pokoušel o různé opravy pomocí programu Daily Dripp. V tomto okamžiku jsem tak frustrovaný, že jsem připraven se zbavit c z poznámky 4 a nikdy si koupit jiný telefon Samsung. Největší problém, který mám, je to, že telefon po celou dobu zamrzá. Twitter, FB, textování atd. Počkám, než se uvolní, ale skončil jsem s tím všemi

Řešení : Pokud telefon po aktualizaci softwaru neustále zmrzne, musíte nejprve vymazat oddíl mezipaměti telefonu. Tím se vymažou dočasná data uložená v zařízení a pokud jsou tato data poškozená, může to způsobit problém s mrazem.

Pokud problém přetrvává, zkuste vyndat kartu microSD telefonu, pokud je nainstalována. Existují případy, kdy vadná karta microSD může způsobit zmrazení telefonu. Zkorumpované sektory na kartě microSD mohou způsobit, že přístup k uloženým datům bude trvat dlouhou dobu, což se projeví v zamrznutí telefonu.

Konečně, pokud se výše uvedené kroky při řešení potíží nezdaří, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 Po aktualizaci softwaru se restartuje

Problém: HI. Mám problém s poznámkou galaxie Samsung 4. Před dvěma dny jsem dostal oznámení o aktualizaci. Byla to aktualizace lollipopu. Po aktualizaci telefonu se restartuje po zobrazení samsungového loga. Vymazám mezipaměť oddíl, vymazat data, blesk několik různých rom přes odin. Ale problém přetrvává. Telefon se nezapne na lízátko. Můžete mi prosím poradit, co mám dělat dál? Doufám, že mi pomůžete. Děkuji předem.

Řešení: Zkuste se vrátit zpět k firmwaru Lollipop Stock vašeho telefonu. Ujistěte se, že jste kartu microSD vyjmuli, pokud je telefon vybaven blikajícím paměťovým ROM. Pokud problém přetrvává, bleskněte telefon s paměťovou kartou Kitkat ROM. Pokud váš telefon funguje na Kitkat, pak byste mohli zůstat na této verzi nejprve, dokud nedojde k nové aktualizaci Lollipop. Pokud však má váš telefon stále stejný problém i při spuštění KitKat, může se jednat o problém s hardwarem. Přenechejte telefon k autorizovanému servisnímu středisku a nechte ho zkontrolovat.