Samsung Galaxy Poznámka 4 zamrzne při používání aplikace Aplikace a další související problémy

Když byla #Samsung #Galaxy # Note4 vydána v roce 2014, bylo to jedno z nejmocnějších dostupných mobilních zařízení. Telefon používá technologii Qualcomm Snapdragon 805 nebo Exynos 5433, v závislosti na regionu, ve kterém se prodává, a 3 GB paměti RAM, aby vše fungovalo hladce. Tři roky po jejím uvolnění je toto zařízení stále dost silné, aby zvládlo něco, co se na něj hodí. Existují však případy, kdy se na tomto telefonu mohou vyskytnout určité problémy, které se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že aplikace Galaxy Note 4 zmrazí při používání problému aplikací a dalších souvisejících problémů.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 5 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 zmrazí při používání aplikací

Problém: Můj telefon se chová tak, jak to potřebuje, aby mě dohonil, že zmrzne asi 1 až několik sekund, když se někdy snažím dělat něco. Zamrzne, když se snažím psát a když dělám věci, je to, jako by na několik vteřin nereagovalo. Nevím, co to způsobuje, protože telefon je v pohodě až před 2 dny a někdy budu muset držet tlačítko na straně, aby se obrazovka rozsvítila

Řešení: První věcí, kterou obvykle děláte v tomto případě, je zkontrolovat, zda způsobuje problém nějakou formu softwarové závady. Proveďte kroky pro řešení potíží uvedené níže, které jsou pro tento problém doporučeny. Po provedení okamžitého kroku zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje. Pokud tak učiní, pokračujte k dalšímu kroku odstraňování potíží.

• Je telefon vybaven kartou microSD? Pokud ano, měli byste se pokusit odstranit, protože by to mohlo být příčinou problému.
• Spusťte telefon v nouzovém režimu. Dochází problém v tomto režimu? Pokud tomu tak není, může to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
• Zkuste vymazat paměť mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

Poznámka 4 Omezení po aktualizaci softwaru

Problém: Od té doby, co jsem v únoru 2017 aktualizoval můj telefon, můžu jít spát s telefonem 100% nabitým a od 6 hodin je to ploché, a to navzdory nákupu skutečně nové baterie. Snažil jsem se vyřešit problémy, měkké a tvrdé resetování několikrát, jasné cache atd. Pomozte moc ocenit, jak miloval tento telefon před aktualizací. Díky Clare

Řešení: Obvykle bude tvrdý reset vyřešit tento zpožděný problém, se kterým se po aktualizaci setkáte s telefonem. Protože to nefunguje, měli byste se podívat na další faktory, které mohou způsobit tento problém.

• Je telefon vybaven kartou microSD? Pokud to uděláte, měli byste se pokusit odstranit, protože by to mohlo způsobit problém.
• Vzhledem k tomu, že jste uvedli, že se baterie vyčerpá přes noc, měli byste zkusit novou baterii

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, měli byste ručně blikat předchozí verzi softwaru do svého zařízení. Pokyny, jak flashovat telefon, najdete na několika populárních internetových serverech Android.

Poznámka 4 se vypne při vybití baterie

Problém: Můj Samsung Galaxy Note se zdá, že má problémy se serverem, stále se vypíná a stále má baterie a dokonce se začne horko. Někdy funguje pouze v chladném počasí. Někdy bootování selže. Ale když se spustí, funguje to perfektně, s výjimkou čelní kamery. Prověřil jsem internet předtím a zdá se, že neexistuje žádný způsob, jak to vyřešit, ale aspoň bych chtěl opravit problém s fotoaparátem.

Řešení: Nejlepší způsob, jak tento problém vyřešit (náhodné vypnutí, problém s předním fotoaparátem), je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení. Po dokončení resetu v telefonu ještě neinstalujte žádné aplikace. Zkuste nejprve zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud tak učiní, mohlo by to již být způsobeno vnitřní komponentou, která nefunguje. Pokud se jedná o tento případ, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 4 Bohužel služba Snapchat přestala pracovat

Problém: Můj Samsung Galaxy Note 4 má mnoho problémů, první je to, že moje Snapchat se automaticky zavře při každém spuštění aplikace. Jeho verze říká "bohužel Snapchat přestal pracovat" a dělá to při každém otevření aplikace. Druhý problém, který mám, je v mojí aplikaci Pokemon Go, když hraji hru, nebude se objevovat žádný nový Pokémon, pokud neuzavře aplikace a znovu ji neotevře a dokonce se objeví pouze pokemon kolem mě, Musím zavřít aplikaci a proces opakovat. Třetím problémem je, že baterie jsou hrozné, klesá drasticky rychle, i když poslouchám hudbu bez aplikací běžících na pozadí. Když dojde k poklesu na zhruba 40%, úplně zemře a nezapne se bez připojení. Prosím pomozte

Řešení: Vzhledem k tomu, že telefon má několik problémů, řešíme je zvlášť.

U problému služby Snapchat, u něhož dochází k prvnímu problému, je vymazat mezipaměť a data aplikace Snapchat. Jakmile to bude hotovo, zkuste zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje. V takovém případě byste se měli pokusit odinstalovat aplikaci a stáhnout novou verzi z Obchodu Google Play.

Pro problém Pokemon Go, se kterými se setkáváte, je třeba nejprve zkontrolovat, zda váš telefon má silné a stabilní připojení k internetu. Nejlepší je, pokud používáte mobilní data. Zkuste také použít různé sítě Wi-Fi. Pokud problém přetrvává, pokračujte s vymazáním mezipaměti a dat aplikace Pokemon Go. Pokud se problém nepodaří vyřešit, musíte aplikaci odinstalovat a stáhnout novou verzi z Obchodu Google Play.

Konečně, pokud jde o problém s vybitím baterie, měli byste zkusit novou baterii, protože by to mohlo být způsobeno slabým akumulátorem. Pokud problém stále přetrvává dokonce i při novém nainstalovaném akumulátoru, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 Aplikace Facebook je černá při nahrávání fotografií

Problém: Dobrý den. Mám galaxii 4 s Facebookem jako předinstalovanou aplikaci. Všechno funguje perfektně, dokud nechodím na obrázek, který se má nahrát. Téměř vždy, když hledám obrázek, moje fotografie v mé galerii jsou úplně černé, dokud se neobjeví celá aplikace facebook. Musím to úplně zavřít a začít znovu.

Řešení: Nejlepším způsobem, jak tento problém vyřešit, je nejprve vymazat mezipaměť a data aplikace Facebook. Pokud se problém nevyřeší, zkuste odinstalovat aktualizace aplikace, protože problém může být způsoben nedávnou aktualizací aplikace.

Poznámka 4 stále provádí aktualizaci softwaru

Problém: Dobrý den, můj telefon za poslední dva dny prováděl aktualizaci softwaru asi 4 krát za den pokaždé, když se aktualizuje asi 15 až 20 minut. Nedávno jsem telefon znovu připojil. Jaký by mohl být problém?

Řešení: Pokud jste nedávno znovu připojili svůj telefon, mohlo by to být legální aktualizace, které váš operátor uvolňuje. Pokuste se zkontrolovat aktuální verzi softwaru telefonu v porovnání se staženou verzí softwaru. Je-li to jiné, pak je velmi pravděpodobné, že stahujete novou aktualizaci, kterou telefon potřebuje. Pokud je aktualizace stejná verze jako v telefonu, měli byste se pokusit obnovit tovární nastavení. Než provedete reset, nezapomeňte zálohovat data telefonu.

Poznámka 4 Není zaznamenáno správný čas textu, je-li telefon vypnutý

Problém: Moje poznámka 4 nezaznamenává přesný čas zmeškaných hovorů a textových zpráv, když je telefon vypnutý. Existuje způsob, jak to změnit, abych viděl přesný čas každého zmeškaných zpráv? Všiml jsem si stejného problému s ostatními androidními telefony, které jsem vlastnil. Doufám, že vám pomůže!

Řešení: Způsob, jakým aplikace Android zpracovává přijatou textovou zprávu, bude zobrazovat čas, kdy zpráva dorazí do vašeho telefonu. Pokud jste včera v noci poslali do telefonu zprávu a telefon nebyl zapnutý až do rána, bude časové razítko ráno.