Samsung Galaxy J3 (2017) nedokáže zcela nabitou baterii po aktualizaci [Průvodce řešením problémů]

Již jsme publikovali několik článků o Samsung Galaxy J3, které se nebudou nabíjet, takže problémy s nabíjením už nejsou pro nás nové ani u špičkových zařízení, jako jsou S7 a S8. Problémy, jako je tento, jsou často způsobeny některými problémy s hardwarem, ale samozřejmě existují případy, kdy k nim dojde kvůli některým závadám v aplikacích nebo firmwaru.

Otázkou je, že nebudeme mít jistotu, co zabraňuje nabíjení telefonu, pokud se nepokusíme vyřešit problém. Takže v tomto příspěvku vás budu projít řešením problémů se zařízením Galaxy J3, které nedokáže dokončit proces nabíjení. Budeme se snažit zvážit každou možnost a vyřadit je jeden po druhém, dokud nebudeme schopni určit problém, a tak se můžeme pokusit formulovat řešení, které by to mohlo napravit. Pokračujte v čtení níže, abyste věděli, co dělat, pokud má váš telefon tento problém.

Pro vlastníky, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte do našeho průvodce řešením problémů Galaxy J3, již jsme řešili mnoho problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Řešení problémů se zařízením Galaxy J3, která se nedá plně nabitou

Problém : Dobrý den. V poslední době se můj Galaxy J3 aktualizoval a od té doby se zdá, že její výkon se trochu zpomalil, ale s tím mohu žít. To, co mě znepokojuje, je, že už plně nenabíjí baterii. Zůstává na 92%, i když jsem se již snažil opustit to zapojený téměř na jeden den. Nabíjí, ale když dosáhne 92%, ukáže jeho nabíjení, ale procento zůstává. Nejsem si úplně jistý, co s tím dělat, takže mi můžete pomoci?

Odstraňování potíží : Když je v pozadí spuštěno mnoho aplikací, může telefon vypustit baterii rychleji než obvykle a při připojení k nabíjení se může zdát, že se nabíjí, ale procento baterie se nemusí pohybovat. No, to je jen jeden z případů, které známe, ale uvidíme, jestli dokážeme z telefonu zpoplatnit normálně znovu ...

Krok 1: Ujistěte se, že používáte původní nabíječku a kabel

To musí být první věc, kterou musíte zvážit, protože pokud nepoužíváte původní nabíječku a kabel, může to být problém. Pamatujte, že vaše Galaxy J3 je dodávána s nabíječkou, která s ní dokonale funguje. Většina generických nabíječů, které jsou k dispozici na trhu, vám může poskytnout stejné specifikace, ale pokud skutečně měříte výstup, jsou vypnuty o jedno nebo polovinu signálu a to může být důvodem, proč je proces nabíjení zastaven na určitém procentu.

Pokud používáte původní nabíječku, telefon bude nabíjet, jakmile dosáhne 95% a to bude pokračovat až do úplného nabití baterie. Jedná se o jednu funkci generických nabíječek, které nenabízejí, proto potřebuji, abyste zkontrolovali, zda používáte originál.

Krok 2: Zkuste telefon nabíjet v nouzovém režimu

Jak jsem již zmínil, když je v záloze spuštěna spousta aplikací, může telefon vypustit baterii rychleji než nabíječka může nabíjet. Může se zobrazit ikona nabíjení, ale procento zůstane v jednom bodě a nebude se pohybovat. Zavedením telefonu v nouzovém režimu dočasně deaktivujete spouštění aplikací třetích stran a zavřete všechny ostatní aplikace, které nebyly uzavřeny. Znamená to, že váš telefon běží na holých kostech, a pokud není problém s jeho baterií, hardwarem nebo nabíječkou, měl by se správně nabít v tomto prostředí. Takže postupujte podle následujících pokynů, chcete-li zavést telefon v nouzovém režimu a poté jej vyzkoušet:

Vypněte přístroj.
Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud telefon v tomto režimu zapíná až 100%, pak to byly vaše aplikace, které způsobily problém. Příště se pokuste zavřít aplikace, které nepoužíváte zvláště hry a ty, které využívají tolik prostředků.

Pokud problém přetrvá i v nouzovém režimu, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 3: Napájení telefonu a nabíjení

Nyní se pokusíme zjistit, zda je váš telefon úspěšně a běžně nabíjený, když je vypnutý. Obvykle se telefon bude rychleji nabíjet, protože hardware, firmware a aplikace nevyužívají baterii. Také vaše Galaxy J3 má adaptivní funkce rychlého nabíjení, takže by to mělo být při vypnutí. Pokud ano, pak je problém s firmwarem, ale nechte telefon nejprve nabít baterii a pak proveďte další krok.

Krok 4: Zálohujte soubory a data a resetujte telefon

Musíte to udělat, pokud je telefon vypnutý. Problém by měl vyřešit, ale musíte během zálohování soubory a data zálohovat. Po zálohování se ujistěte, že zakážete ochranu před obnovením továrního nastavení tak, aby nebyla uzamčena ze zařízení:

Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
Klepněte na Nastavení.
Klepněte na Cloud a účty.
Klepněte na účty.
Klepněte na Google.
Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
Klepněte na Nabídka.
Klepněte na Odstranit účet.
Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

Chcete-li resetovat telefon, postupujte podle následujících kroků ...

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Ale za předpokladu, že telefon stále nemůže dokončit proces nabíjení, i když je vypnutý, měli byste udělat další krok.

Krok 5: Zkuste použít jinou nabíječku

Nyní se budeme snažit vyloučit možnost, že je nabíječka vadná nebo již nevydává správnou energii. Pokud si od někoho můžete zapůjčit nabíječku Samsung, pak to zkontrolujte jen tehdy, pokud vaše nabíječka funguje pro váš telefon. Můžete také zkusit vypnout telefon a připojit jej k počítači, abyste zjistili, zda nabíjí až 100%, pokud to ještě nebude, pak je v tomto okamžiku jasné, že problém je s hardwarem.

Krok 6: Přiveďte telefon do obchodu

Pokud telefon nemůže pokračovat v nabíjení baterie až na 100% poté, co udělá všechno, co jsme řešili výše, existuje větší možnost, že problém je s hardwarem. Potřebujete techniku, aby se teď mohl podívat na váš telefon.

Nezapomeňte technikovi sdělit, co se s ním stalo, a co jste dosud udělali, abyste ho znovu nabírali, takže nemusíte čekat déle.

Můžete také vyzkoušet:

Jak opravit Samsung Galaxy J3, který se nenabíjí [Příručka pro odstraňování problémů]
Jak opravit svůj Samsung Galaxy J3 (2017), který již po aktualizaci nenabíjí [Průvodce řešením problémů]
Samsung Galaxy J3 se nezapne po výpadku nabíjení a další související problémy
Samsung Galaxy J3 Náhodně se restartuje při nabíjení a dalších souvisejících problémech