Jak řešit problémy s mrazem a náhodným restartováním Galaxy S8, další problémy

Dnes vám přinášíme kroky k odstraňování problémů, které můžete udělat, pokud se ocitnete s mrazením a / nebo náhodným restartováním # GalaxyS8. Jak jste již pravděpodobně věděli, zmrazení a náhodné restartování není pro S8 jedinečné. Všechny smartphony je mohou mít, takže řešení uvedená níže mohou být také obecně aplikována na další zařízení.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém 1: Řešení problému zmrazení a náhodného restartování Galaxy S8

Ahoj Droidguys, mám Samsung Galaxy S8 a po 5 minutách používání ji stále mrzne a restartuje. Byl jsem u svého dopravce, ale neopraví můj telefon, protože záruka je neplatná, protože na obrazovce je malá trhlina. Doufám, že si můžete myslet na řešení. S pozdravem. Jasper Huizing

Řešení: Ahoj Jasper. Důvod příznaků, které prožíváte, může být různý. Níže jsou řešení, která můžete udělat, abyste se pokoušeli opravit zmrazení nebo náhodný restart v Galaxii S8.

Řešení # 1: Restartujte S8 denně

Přestože je sotva slyšet, restartování telefonu každý den může být jednoduchým způsobem, jak minimalizovat vývojové chyby. Mnoho drobných chyb je opraveno prostým restartováním zařízení, takže se ujistěte, že to děláte pravidelně.

V případě, že je telefon zamrzlý nebo nereaguje, můžete také provést měkký reset. Měkký reset je virtuální ekvivalent vytáhnout baterii, aby se zabránilo nereagujícímu zařízení. Pokud jste to ještě neskúšeli ve svém S8, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Nechte telefon na několik sekund načíst, aby se zobrazila obrazovka Údržba režimu spouštění.
2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění . Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné volby, které chcete vybrat.
3. Nechte telefon restartovat. Na to může trvat více než 1 minutu.

Řešení # 2: Vymažte paměť S8

Pamětí rozumíme paměť RAM, nikoliv interní paměťové zařízení. Android je navržen tak, aby maximalizoval paměť RAM zařízení, ale někdy tento návrh nebude vždy fungovat podle očekávání. Zkuste zkontrolovat, zda váš S8 neustále vyčerpá paměť RAM a zjistíte, zda ji můžete vyřešit vymazáním aktuální relace paměti. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na položku Údržba zařízení .
3. Klepněte na Paměť .
4. Klepnutím na Vyčistit nyní vymažte paměť.

Řešení # 3: Správně spravujte úložiště

Čím víc zablokuje interní paměťové zařízení vašeho zařízení, tím pravděpodobnější zpomalí. Mějte na paměti, že každé zařízení, které je používáno každý den a den, nakonec dosáhne místa, kde se jeho úložné zařízení opotřebuje. To je jeden z důvodů, proč váš drahý smartphone nemůže běžet navždy. Nejlepší, co můžete udělat, je spravovat úložiště, abyste snížili dopad opotřebení. To jsou praktické věci, které můžete udělat:

• Nainstalujte nejnovější aktualizace aplikací a zařízení Android.
• Odstraňte nepotřebné aplikace ze systému.
• Vymažte doručenou schránku aplikace zpráv odstraněním starých konverzí, MMS (fotografie, videa). Aplikaci pro zasílání zpráv můžete také nastavit tak, aby v nastaveních automaticky odstranila staré zprávy.
• Změna synchronizace e-mailů ke stažení pouze za poslední tři dny.
• Vymažte mezipaměť prohlížeče, soubory cookie nebo historii.
• Přenášejte obrázky / média do počítače a odstraňte je z telefonu.
• Odstranění protokolů hovorů.

Řešení # 4: Instalace aplikací a aktualizací systému Android

Aktualizace nejen přinášejí kosmetické změny a zlepšení. Většinu času obsahují aktualizace aplikací a zařízení Android také opravy známých chyb. Proto je to nemyslitelné, že jim nezmeškáte. Pokud jste jedním z těch uživatelů, kteří mají tendenci držet nejnovější aktualizace pro cokoli, teď je čas na to změnit.

Řešení # 5: Vymažte oddíl mezipaměti

Někdy může poškozená mezipaměť systému způsobit zmrazení zařízení nebo přestat reagovat vůbec. Chcete-li zajistit, aby vaše zařízení S8 používalo aktualizovanou nebo novou mezipaměť systému, bude nutné vymazat oddíl mezipaměti v zařízení pro ukládání dat. Postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Stisknutím klávesy Snižte hlasitost zvýrazněte oblast mazání mezipaměti .
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte hodnotu ano a stisknutím tlačítka vypnutí vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Řešení # 6: Proveďte hlavní reset

Někdy dělá základní odstraňování problémů někam jinam. Pokud potíže přetrvávají až do tohoto okamžiku, ujistěte se, že jste vyčistili telefon, abyste vrátili všechna nastavení softwaru zpět na výchozí nastavení. S telefonem, ve kterém je spuštěn stavový software, by se neměly vyskytovat problémy s mrazem a náhodným restartováním. To samozřejmě závisí na tom, zda jsou způsobeny závadou softwaru nebo špatnou aplikací třetí strany.

Chcete-li obnovit S8, postupujte následovně:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní Ano - odstranění všech uživatelských dat .
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního obnovení je nyní systém Reboot zvýrazněn.
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
11. Nechte telefon běžet několik hodin. Ujistěte se, že během této doby pozorování nenainstalujete žádnou aplikaci.

V této situaci existují dvě možnosti:

• Problém zmizí a telefon funguje normálně.
• Problém bude pokračovat.

Pokud problém přetrvává, znamená to, že máte špatný hardware.

Pokud problém zmizí, je to známka toho, že vinou špatné aplikace třetí strany, nebo tovární reset vyloučil chybu softwaru. Budete vědět, že je to problém s aplikací, pokud se problém vrátí po instalaci aplikací zpět.

Řešení # 7: Zkontrolujte, jak funguje telefon, když je karta SD odstraněna

Další dobrou věc, kterou je třeba provést před obnovením továrního nastavení, je odstranění karty SD. Pokud jste to neudělali, můžete po obnovení továrny udělat to samé. Někdy může špatná SD karta způsobit zmrazení nebo zpoždění systému.

Řešení # 8: Neznámá porucha hardwaru

Pokud se problém vůbec nezmizí bez ohledu na to, co jste udělali, můžete se domnívat, že je na vině špatný hardware. Kontaktujte Samsung k opravě nebo výměně.

Problém 2: Galaxy S8 se uvízla na obrazovce Samsung logo

Ahoj. Minulý týden můj Samsung Galaxy S8 šel černou a nevrátil se. Takže jsem držel dolů tlačítko a snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí režim údržby. Pokusil jsem se ji restartovat, spustit v nouzovém režimu a provést obnovení továrního nastavení. Pokaždé, když telefon zmrzne na obrazovce, která říká "Samsung Galaxy S8." Vzal jsem to do obchodu Verizon a oni řekli, že nic není možné udělat. Řekli, že to není otázka baterie, protože se telefon pokusí znovu spustit. Myslí si, že to byl virus nebo tak něco.

Každopádně jsem musel dostat nový telefon a neměl jsem zálohy na můj účet Google, takže jsou všechny na starém telefonu. Stále mám telefon. Kontaktovala jsem společnost Samsung, aby zjistila, zda by mohly vyřešit problém, ale že s nimi probíhají hry. Každopádně díky předem! Doufám, že mi pomůžete. - Jessica

Řešení: Ahoj Jessica. Pokud se telefon restartuje a uvízne na obrazovce s logem Samsung, společnost Samsung správně tvrdí, že to není problém s baterií. Musí existovat něco se softwarem, s největší pravděpodobností bootloader, který zmrazí telefon na této obrazovce a zabraňuje normálnímu bootování. Viděli jsme, že se tento problém objevil po tom, co uživatel s tímto softwarem manipuloval, takže pokud jste se pokoušeli o root nebo blikat firmware, měli byste zvážit zrušení předchozích akcí. Doporučujeme, aby jste zavadili bootloader a / nebo firmware. Obnovení firmwaru zpět na sklad pomocí Odina může být tvoje jediná šance.

Pokud jste nikdy neměli zakořeněný nebo blikání softwaru ve vašem zařízení, můžete stále mít prospěch z blikání bootloaderu a firmwaru zpět na sklad. Zvažte další výzkum, jak se to ve vašem telefonu děje.