Jak opravit svůj Samsung Galaxy S7, který se nezavede, přidal na logo Samsung po aktualizaci Android 7 Nougat [Průvodce řešením problémů]

• Pochopte, proč telefon tak silný jako #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) může skončit, když se po aktualizaci Android 7 #Nougat nepodařilo úspěšně spustit, a zjistíte, jak problém vyřešit, pokud se vám tento problém stane.
• Přečtěte si informace o odstraňování problémů s telefonem, pokud jste po aktualizaci uvízli na logu Samsung a nemohli se dostat na domovskou obrazovku.

Ztráta při zavádění po aktualizaci firmwaru může znamenat, že nový firmware způsobuje problém. Jako vlastník však musíte provést nějaké odstraňování problémů, abyste věděli, jaká je skutečná příčina problému a formulovat řešení, které by ho mohlo jen vyřešit.

V tomto příspěvku vám pomůžu vyřešit problém s vaším zařízením Galaxy S7, které se během bootování nepodaří úspěšně spouštět nebo se na logo přilepí. Tyto problémy byly hlášeny po nejnovější aktualizaci podle našich čtenářů. Pokud vlastníte toto zařízení a v současné době máte podobné problémy, pokračujte v čtení níže a zjistěte, proč se vyskytují, a dozvíte se, jak řešit problém s telefonem. Kliknutím na odkaz níže přeskočíte na konkrétní problém nebo sekci ...

• Řešení problémů se systémem Galaxy S7, který se po aktualizaci firmwaru nezavede
• Řešení problémů se zařízením Galaxy S7, které se po aktualizaci přidává na logo Samsung

Ale pro ty, kteří zjistili, že tato stránka hledá řešení jiného problému, pak se nechte na naší stránce Galaxy S7 pro řešení problémů, protože jsme již řešili stovky problémů hlášených našimi čtenáři, kteří vlastní tento telefon. Stačí najít problémy, které jsou podobné vašim problémům a používejte řešení a / nebo návody k řešení problémů, které navrhujeme. Pokud však na vás nefungují, neváhejte nás kontaktovat kdykoli vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Řešení problémů se systémem Galaxy S7, který se po aktualizaci firmwaru nezavede

Problém: Byl tam nějaký update, který jsem dostal zpátky a zdá se, že můj telefon je špatně. Moje Galaxy S7 již po instalaci této aktualizace již nelze spustit. Co to dělá, je jen spustit obrazovku, zobrazit logo a pak černé obrazovky. Poté, i když je zařízení ponecháno po dobu jedné až dvou hodin, zobrazí se stejná věc - černá obrazovka. Tento druh problému jsem se s takovým problémem nesetkal předtím, takže opravdu nevím, co mám dělat. Můžete pomoci? Díky moc!

Odstraňování potíží : Existují zde čtyři možnosti za předpokladu, že tento problém začal po aktualizaci firmwaru: některé aplikace (třetí strany) již nemusí být kompatibilní s novým systémem a havaruje při zavádění, což ovlivňuje běžné procesy a opouští systém zmrazený, některé systémové mezipaměti se poškodily nebo již nejsou použitelné novým firmwarem, některé systémové soubory nebo data se poškodily nebo jsou již zastaralé, že mohou způsobit konflikty při použití novým systémem, nebo je samotný firmware poškozen nebo chybí některé důležité soubory kvůli přerušení během stahování a / nebo instalace.

Pokuste se problém vyřešit pomocí následujících kroků ...

Krok 1: Odstraňte problém pokusem o spuštění telefonu v nouzovém režimu

Nejprve musíme zkontrolovat, zda vaše aplikace třetích stran mají něco společného s tímto problémem a zda se vaše zařízení může skutečně spustit v nouzovém režimu. Zavedení v tomto stavu dočasně zakáže všechny aplikace třetích stran. Pokud tedy některá ze stažených aplikací brání normálnímu spuštění zařízení, měla by se v tomto režimu spouštět. Zde je postup, jak to udělat ...

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte v držení klávesy snižování hlasitosti, dokud nedokončí jeho restartování.
4. Když se na obrazovce objeví "nouzový režim", okamžitě uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud se váš Galaxy S7 v tomto režimu úspěšně spustil, potvrdíme naše podezření, že některá z vašich aplikací třetích stran způsobila tento problém. Musíte najít tuto aplikaci a zkusit vymazat její mezipaměť a data nebo jej odinstalovat, abyste zjistili, zda se problém vyřeší. Takto vymažete mezipaměť a data aplikace v telefonu ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a klepněte na podezřelou aplikaci.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data, Odstranit.

Chápu, že je opravdu špatné najít aplikaci, která způsobuje problém, takže pokud si myslíte, že vám bude trvat několik hodin, než zjistíte, který z nich je kvůli počtu aplikací nainstalovaných v telefonu, je lepší, abyste jednoduše musíte zálohovat soubory a data a pak provést obnovení továrního nastavení.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
3. Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
4. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Klepněte na Pokračovat.
6. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Pokud však váš telefon stále odmítá úspěšně spustit systém v nouzovém režimu, může dojít k problému firmwaru.

Krok 2: Pokuste se spustit telefon v režimu obnovení a pokud je úspěšný, vymazte mezipaměť

Pokusili jste se spustit telefon v nouzovém režimu bez úspěchu, takže v tomto kroku zkuste spustit telefon v režimu obnovení a vymazat mezipaměť systému, pokud je proces zavádění úspěšný. Smaže zastaralé a poškozené mezipaměti, které by mohly být v průběhu bootování používány novým systémem, a to může být důvodem, proč se zařízení nemůže dostat na domovskou obrazovku. Vzhledem k tomu, že nemůžeme vymazat mezipaměti jeden po druhém, musíte vymazat celý adresář, kde jsou uloženy všechny mezipaměti systému. Takhle ...

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Mohlo by to být jediná věc, kterou musíte udělat, abyste tento problém vyřešili, nebo budete možná muset udělat další krok.

Krok 3: Spusťte telefon v režimu obnovení a proveďte Reset Master

Musíte to udělat pouze v případě, že se vaše zařízení úspěšně spustilo v režimu obnovení, ale zotavení oddílu mezipaměti se nepodařilo problém vyřešit. Tímto odstraníte všechny soubory a data, zejména ty, které jsou uloženy v interním úložišti vašeho telefonu, ale nemáte jinou možnost, než to udělat. Záleží jen na vás, pokud chcete předtím, než se chcete podívat na techniku, nebo ne, ale pokud jste se rozhodli jít s tím, tak ...

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že vám tento průvodce pro řešení problémů pomůže.

Řešení problémů se zařízením Galaxy S7, které se po aktualizaci přidává na logo Samsung

Problém : Zaznamenali jste někdy nějaký problém, během něhož se telefon při spouštění uvízl na logo? Mám Galaxy S7 a dělám to takhle. Je to skoro rok, co jsem koupil, a od té doby jsem od té doby stahoval nespočet aktualizací, ale zdálo se, že poslední z nich telefon opravdu poškodilo. Pokaždé, když jsem se o to pokusil spustit, zablokuje se na logo Samsung a nechodí na domovskou obrazovku. Prosím, pomozte mi tento problém vyřešit, díky.

Řešení: Protože jste uvedli, že jste provedli aktualizaci v telefonu, existuje velká možnost, že se jedná o problém s firmwarem. Je také možné, že jde o hardwarový problém, ale v tomto případě se musíme nejprve zaměřit na problém s firmwarem.

V tomto okamžiku stačí problém izolovat provedením základních postupů pro odstraňování problémů, abyste zjistili, co skutečně způsobilo problém, který způsobil, že telefon nemůže být úplně spuštěn. Nejprve zkuste spustit zařízení v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda jsou stažené aplikace zabraňující úspěšnému spuštění zařízení. Tento postup spustí váš telefon ve své diagnostice, kde budou všechny aplikace třetích stran dočasně zakázány a budou spuštěny pouze předinstalované aplikace. Takže v tomto stavu a problém se neděje, pravděpodobně je aplikace, která ji způsobila. Můžete zkusit vymazat mezipaměť a data podezřelých aplikací, a pokud to nefunguje, odinstalujte je a zjistěte, zda se problém vyřeší.

V nouzovém režimu a problém stále dochází, můžete provést další postup odstraněním mezipaměti systému. Vždy existuje možnost, že se tyto soubory poškodily, a pokud ano, většinou se vyskytují takové problémy. Zkuste zavést telefon do režimu bezpečného obnovení a pokud jste úspěšní, pokračujte s vymazáním oddílu mezipaměti, abyste odstranili všechny mezipaměti systému. Nebojte se, protože budou nahrazeny novými. Postupy, jak zavést telefon v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti, naleznete v prvním problému.

A konečně, stejně jako první problém, pokud jste zařízení úspěšně spustili v režimu obnovení, zmačkali jste oddíl mezipaměti, ale problém zůstal, poté jste provedli hlavní obnovení. Ztratíte všechny soubory a data, ale v tomto okamžiku nemáte moc, takže v úsilí obnovit život v telefonu se pokuste obnovit. Podrobné pokyny týkající se obnovení telefonu naleznete v podrobném postupu.

Nicméně, pokud se nepodařilo spustit v režimu obnovy, pak je opravdu musíte poslat do stavu opravy nebo kontroly technikem.