Jak opravit Samsung Galaxy J3 s chybovou zprávou "Bohužel, Messages stopped" [Příručka pro odstraňování problémů]

Aplikace Zprávy je výchozí aplikace pro textové zprávy ve vašem Samsung Galaxy J3. Když se při každém otevření zobrazí zpráva Bohužel zpráva "Zprávy zastavena", znamená to, že aplikace selže a přestane fungovat. Když se to stane, samozřejmě jej nemůžete nadále používat, a pokud je to jediná aplikace pro zasílání zpráv ve vašem telefonu, textování by bylo nemožné.

Na základě našich zkušeností je tento druh problému malý. To znamená, že bychom si to mohli vyřešit bez velkých problémů, zvlášť pokud se to stalo bez zjevného důvodu. Musíte však vzít na vědomí, že vestavěné aplikace jsou hluboce zakořeněny ve firmwaru, takže je také pravděpodobné, že problém s aplikací je jen známkou hrozivého vážného problému s firmwarem.

Můžeme provést některé postupy při řešení problémů, které nám pomohou určit, zda je tento problém možné opravit bez pomoci techniků. Stále stojí za to, že uděláte něco, co by mohlo problém vyřešit, a doporučujeme vám, abyste to udělali, protože by vás mohlo ušetřit z mnoha problémů, které byste šli do obchodu a vysvětlili vám problém tech a nemluvě o hodinách, které byste strávili čekáním aby telefon byl opraven. Pokračujte v čtení níže, protože vám možná pomůžeme zbavit se chyby "Zprávy se zastavily" na vaší Galaxii J3.

Než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, pokud máte další problémy, přejděte na naši stránku pro řešení problémů Galaxy J3, protože jsme již s tímto telefonem řešili mnoho otázek od doby, kdy jsme ho začali podporovat. Pokuste se najít problémy, které jsou podobné vašim problémům a použijte postupy nebo řešení řešení problémů, které jsme navrhli. Pokud budete potřebovat další pomoc od nás, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat. Nebojte se, je to zdarma.

Jak řešit problém s Galaxy J3 s chybou "Zprávy se zastavily"

Problém : Dobrý den, chlapci. Mám problém s mou Galaxií J3 a doufám, že to není opravdu vážné. Chybové hlášení "Bohužel se zpráva zastavila" se začala zobrazovat a nevím, kdy. I nadále můžu používat můj telefon normálně, s výjimkou textových zpráv, protože při každém otevření aplikace se tato zpráva zobrazí namísto aplikace. Existují pouze dvě možnosti, z nichž si můžu vybrat, kdy se tato chyba zobrazí a problém nevyřeší. Buď jsem stiskl OK nebo REPORT aplikace se stále zavře a při opětovném otevření se objeví stejná chyba. Můžete se podívat na tento problém a pokud víte, jak to napravit, můžete mi prosím pomoct? Díky předem.

Odstraňování potíží : Aplikace Galaxy J3 ve výchozím nastavení pro textové zprávy je Zprávy a chyba vás skutečně upozorní, že došlo k havárii nebo přestala pracovat z neznámého důvodu. Na základě našich zkušeností se však tento typ problému často omezuje na aplikaci a existuje velká možnost, že ji budeme schopni vyřešit, aniž bychom museli projít všemi postupy při odstraňování problémů, které často děláme, na závažnější problémy týkající se aplikací a firmwaru.

Je velmi důležité, abychom vyřešili problém s telefonem, abychom věděli, o čem je tato chyba, co ji spouští a co je třeba udělat, abyste se ho zbavili, abyste mohli aplikaci bez problémů nadále používat. S tím, co bylo řečeno, je to, co si myslím,

Krok 1: Obnovte aplikaci Zprávy vymazáním mezipaměti a dat

Resetováním aplikace Zprávy můžeme vyloučit možnost, že tento problém je ve skutečnosti jen nepatrný problém s výchozí aplikací pro textování. To je první, co byste měli dělat, protože častěji než ne, když se aplikace zhroutí, může být problém pouze s ní. A za druhé, je to bezpečný postup, takže je logické vyloučit to nejdříve, než začnete složitější postupy při odstraňování problémů. Zde je návod, jak to uděláte:

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na položku Zprávy ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu Menu> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Uložit.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Pokud máme podezření, že problém je pouze s aplikací, pak po provedení tohoto postupu může chyba již zmizet a můžete pokračovat v používání telefonu normálně. Pokud se však chyba zobrazuje pokaždé, když se pokoušíte psát nebo číst textové zprávy, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Spusťte zařízení Galaxy J3 v nouzovém režimu, abyste zakázali aplikace třetích stran

Je také možné, že chyba je spuštěna některým z nainstalovaných aplikací. Zatímco Zprávy je vestavěná aplikace, mohou být stále ovlivněny některými aplikacemi třetích stran. Je nutné, abyste si vybrali čas, kdyby někdo z aplikací, které jste si stáhli ze služby Play Store nebo některé z jejich služeb, způsobil tento problém. Takže v tomto kroku chci, abyste restartovali váš telefon v nouzovém režimu, aby dočasně deaktivovali všechny prvky třetích stran v telefonu. Pokud je problém způsoben jedním z nich, chyba by se neměla zobrazovat, pokud je zařízení v nouzovém režimu.

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Zatímco v tomto režimu a chyba se nezobrazuje při textu, pak musíte zjistit aplikaci třetí strany, která způsobuje problém a zkuste ji aktualizovat, pokud je k dispozici aktualizace, a pak ji vymažte vymazáním mezipaměti a data a nakonec jej můžete odinstalovat, aby se ještě více prozkoumala.

Jak aktualizovat aplikace na vaší Galaxy J3

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na položku Obchod Play.
3. Klepněte na tlačítko Nabídka a potom klepněte na Moje aplikace. Chcete-li aplikace automaticky aktualizovat, klepněte na tlačítko Nabídka, klepněte na položku Nastavení a pak na možnost Automatické aktualizace aplikací vyberte zaškrtávací políčko.
4. Vyberte jednu z následujících možností:
   • Klepnutím na položku Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace s dostupnými aktualizacemi.
   • Klepnutím na jednotlivou aplikaci a klepnutím na Aktualizovat aktualizujete jednu aplikaci.

Jak obnovit aplikace v Galaxii J3

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu Menu> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Uložit.
6. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Jak odinstalovat aplikace z vaší Galaxy J3

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu Menu> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Možná budete muset tyto postupy provést se všemi aplikacemi, u kterých se domníváte, že způsobují problém, a chci vám říct, že to trvá tolik času. Takže je to všechno na vás, pokud chcete vše projít samo o sobě, nebo máte nějaký odborný telefon pro vás.

Pokud problém přetrvává i po provedení všech těchto kroků, je čas přejít k dalšímu kroku.

Krok 3: Spusťte telefon v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

Rozdělovací mezipaměť je adresář, ve kterém jsou uloženy všechny mezipaměti systému. Nejčastěji se tyto soubory poškozují, zejména během aktualizací firmwaru. Pokud telefon nadále používá poškozené mezipaměti (protože nedokáže zjistit, zda je poškozen nebo ne), může dojít k problémům souvisejícím s výkonem a může dojít k selhání některých aplikací. Když budou mezipaměti systému odstraněny, telefon je znovu sestaví v okamžiku, kdy se restartuje, a pokud problém skutečně spočívá v ukládání do mezipaměti, postup uvedený níže může být schopen opravit.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stiskněte klávesu pro snížení hlasitosti několikrát klepnutím na zvýraznění oddílu pro vymazání mezipaměti.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Počkejte, až se telefon po této operaci aktivuje, protože znovu vytvoří vyrovnávací paměť a může trvat minutu nebo dvě, než se spustí. Pokud se při otevření textové aplikace stále objeví chyba, měl by se udělat další krok.

Krok 4: Zálohujte důležité soubory a data a poté resetujte telefon

Po provedení předchozích kroků a chyba stále nezmizí a stále můžete text, pak je to další věc, kterou byste měli udělat. Je to velmi účinný postup a vy můžete opravit tento problém s ním. Úlovkem je, že ztratíte všechny soubory a data, zejména ty, které jsou uloženy v interním úložišti vašeho telefonu. Takže ujistěte se, že zálohujete důležité soubory a data, pak deaktivujte ochranu před obnovením, abyste nebyli po resetování uzamčeni a pak je čas resetovat telefon.

Po obnovení neinstalujte aplikace ani obnovte data. Místo toho otevřete aplikaci Zprávy a potom odešlete zkušební zprávu na vlastní číslo. Pokud se chyba nezobrazí a skutečně jste zprávu odeslali a obdrželi, problém byl opraven.

Jak zakázat ochranu před obnovením továrny ve vaší Galaxii J3

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na účty.
5. Klepněte na Google.
6. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
7. Klepněte na Nabídka.
8. Klepněte na Odstranit účet.
9. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

Jak obnovit vaši Galaxy J3

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Můžete také resetovat telefon z nabídky Nastavení ...

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
5. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
6. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Klepnutím na tlačítko Zpět dvakrát se vrátíte do nabídky Nastavení a pak klepněte na položku Obecné řízení.
8. Klepněte na tlačítko Reset.
9. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
10. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
11. Pokud máte zapnutou obrazovku, zadejte svůj PIN nebo heslo.
12. Klepněte na Pokračovat.
13. Klepněte na Smazat vše.