Jak opravit Whatsapp, který se nezavede, po instalaci nejnovější verze iOS stále chybí na iPhone SE [Průvodce řešením problémů]

Whatsapp patří mezi populární aplikace pro instant messaging pro iOS a další zařízení. Podporuje místní, mezinárodní, individuální a skupinové zasílání zpráv. A právě nedávno je pro Whatsapp podporována nová aktualizace, která podporuje bezplatné místní a mezinárodní hovory. To vše je jednou z nejpoužívanějších platforem IM na celém světě. Stejně jako ostatní aplikace pro zasílání zpráv je však Whatsapp bez chyb.

Převzít mezi běžné problémy, které sužují některé uživatele Whatsapp, jsou načítání chyb a náhodných havárií. Tyto příznaky aplikace byly také patrné na některých modelech iPhone SE po nejnovější verzi instalace iOS. Pokud jste právě aktualizovali váš iPhone SE na iOS 11.4.1 a později zjistili, že Whatsapp nebude načítat nebo neustále havarovat, pak tento příspěvek vás provede několika jednoduchými způsoby řešení problému. Přečtěte si další informace.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím dotazníku pro iPhone.

Řešení problémů s iPhone SE s Whatsapp, který stále trvá

Před řešením problémů zkontrolujte a ujistěte se, že váš iPhone má stabilní připojení k Internetu. Aby aplikace Whatsapp fungovala, musí mít vaše zařízení přístup k Internetu. Pokud máte problémy s připojením k síti, jako je přerušované nebo žádné připojení k Internetu, je třeba nejprve vyřešit problém s připojením k síti. Jinak zkuste následující řešení.

První řešení: Vynutit zavření aplikací Whatsapp a pozadí.

Některé aplikace by se po aktualizaci instalace neúčastní, zejména pokud zůstávají v průběhu aktualizace aktualizovány. Aplikace na pozadí mohly havarovat a nakonec ovlivnily ostatní aplikace, jako je Whatsapp.

Dvakrát rychle stiskněte tlačítko Home . Pokud tak učiníte, spustí se nová obrazovka obsahující seznam nedávno použitých aplikací, které nejsou uzavřeny.
Přetáhněte prstem náhled náhledu Whatsapp, chcete-li vynutit zavření nebo ukončení aplikace. Stejným způsobem odstraňte ostatní aplikace běžící na pozadí.

Jakmile dokončíte vymazání všech aplikací na pozadí a Whatsapp, restartujte nebo obnovte softwarový reset vašeho zařízení iPhone, abyste mohli vymazat jakoukoli mezipaměť a dočasná data, která by mohla být poškozena a způsobila chyby po aktualizaci v aplikacích.

Stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund, dokud se neobjeví příkaz Slide to Power .
Potom přetáhněte jezdec napájení napravo, abyste úplně vypnuli svůj iPhone.
Po 30 sekundách znovu stiskněte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Pokud váš displej iPhone přestane reagovat, když dojde ke zhroucení aplikace Whatsapp, můžete místo toho restartovat. Je to alternativní způsob, jak restartovat zamrzlý iPhone bez vlivu uložených dat na zařízení.

Chcete-li tak učinit, současně podržte stisknuté tlačítko napájení a tlačítko Home současně po dobu nejméně 10 sekund a pak uvolněte obě tlačítka při zobrazení loga Apple.

Tím ukončíte všechny aplikace na pozadí a vymažete soubory uložené v mezipaměti a dočasné údaje, které by mohly být pokazeny z aktualizace a způsobily nesprávné zpracování aplikace Whatsapp.

Druhé řešení: Aktualizujte aplikaci Whatsapp a další aplikace (je-li k dispozici).

Aktualizace aplikací mají zachovat nejlepší výkony aplikací. Vestavěné do těchto aktualizací jsou nejen nové funkce, ale také opravy chyb, které odstraňují všechny chyby, které by mohly ovlivnit funkce aplikace. Obvykle se zobrazí ikona aktualizace v ikoně App Store vždy, když je k dispozici nová aktualizace aplikace. Existují ale i časy, kdy App Store neukazuje, a proto budete muset ručně zkontrolovat. Chcete-li zkontrolovat a ručně nainstalovat čekající aktualizaci aplikací včetně aplikace Whatsapp na zařízení iPhone SE, postupujte takto:

Klepněte na ikonu App Store na domovské obrazovce.
Na hlavní obrazovce aplikace App Store klepněte na ikonu Aktualizace vpravo dole. Zobrazí se seznam aplikací s čekajícími aktualizacemi na obrazovce.
Najděte položku Whatsapp ze seznamu a poté klepněte na tlačítko Aktualizovat vedle něj. Aktualizace čekající na instalaci aplikace Instagram bude nainstalována.
Pokud vidíte více aktualizací aplikací, můžete místo toho aktualizovat všechny aplikace současně. Chcete-li tak učinit, klepněte na tlačítko Aktualizovat vše v pravém horním rohu obrazovky.

Chcete-li zajistit, aby byly všechny nové změny správně implementovány, restartujte počítač nebo resetujte iPhone. Pak se pokuste spouštět aplikaci Whatsapp a zjistěte, zda je problém potlačen.

Třetí řešení: Odinstalujte Whatsapp a znovu jej nainstalujte do svého iPhone SE.

Možná budete muset zvážit odinstalování aplikace, pokud problém přetrvává i po provedení předchozích metod. Aplikace mohla být z aktualizace zcela poškozena a již nefunguje. V takovém případě můžete mít šanci přeinstalovat aplikaci. To také znamená, že budete muset aplikaci smazat. Zde je to, co byste měli udělat:

Klepněte na ikonu aplikace na domovské obrazovce a podržte ji.
Když se ikony začnou třást, klepnutím na X v rohu ikony Whatsapp odinstalujete aplikaci.
Pokud se zobrazí výzva, potvrďte akci klepnutím na položku Odstranit .
Po odstranění aplikace restartujte iPhone a pak se přesuňte do App Store, abyste vyhledali, stáhli a nainstalovali aplikaci Whatsapp v zařízení.

Po úspěšném odstranění funkce Whatsapp restartujte zařízení. Poté spusťte aplikaci App Store a vyhledáte, stáhněte a nainstalujte aplikaci Whatsapp. Ujistěte se, že jste si stáhli verzi aplikace Whatsapp, která je kompatibilní s aktuální verzí iOS vašeho iPhone. Zde je návod:

Otevřete App Store.
Na hlavní obrazovce App Store klepněte na ikonu Hledat (lupa).
Přejděte na kartu Hledat a zadejte na vyhledávacím panelu text Whatsapp pro iPhone nebo Whatsapp .
Najděte a vyberte z výsledků vyhledávání Whatsapp .
Chcete-li aplikaci stáhnout, klepněte na položku Získat a nainstalovat . Pro autorizaci a potvrzení stahování a instalace aplikace budete možná muset zadat vaše heslo Apple ID.

Počkejte, dokud se software Whatsapp nedokončí a až bude hotov, restartujte iPhone, aby systém aktualizoval a odstranil drobné závady softwaru.

Čtvrté řešení: Obnovte nastavení sítě v zařízení iPhone SE.

Pokud se aplikace Whatsapp stále nesprávně načítá, nebo se i po přeinstalaci aplikace neustále zhroucuje, můžete se obrátit na obnovení softwaru. Problém je spíše v systému iPhone, protože aplikace byla úspěšně nainstalována. V takovém případě můžete zkusit nejprve provést resetování síťových nastavení a odstranit případné chyby v síti, které mohly způsobit, že aplikace založené na síti se stanou špatnými. Zde je návod, jak se to dělá:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
Z těchto možností vyberte volbu Obnovit nastavení sítě .
Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
Pak potvrďte nastavení.

Po resetování se váš iPhone automaticky spustí. Počkejte, až se úplně restartuje, a poté můžete znovu nakonfigurovat nastavení sítě a znovu připojit k síti Wi-Fi. Po opětovném připojení spusťte aplikaci Whatsapp a uvidíte, jak to funguje.

Páté řešení: Obnovte všechna nastavení v telefonu iPhone SE.

Pokud resetování síťových nastavení nepomůže, lze obnovit systémová nastavení jako další možnost. Tím se obnoví a obnoví výchozí nastavení systému na vašem iPhone, aniž by došlo k vymazání všech uložených dat ve vnitřní paměti. Jinými slovy nevymaže žádné informace. Postupujte následovně:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
Zvolte možnost Obnovit všechna nastavení .
Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
Pak potvrďte nastavení.

Povolte zařízení obnovit a obnovit výchozí nastavení systému a automaticky se restartuje. Po restartování můžete jednotlivé možnosti povolit a konfigurovat. Nezapomeňte znovu připojit k síti Wi-Fi, abyste mohli používat online aplikace včetně Whatsapp.

Vyhledejte další pomoc

Kontakt Whatsapp Podpora k eskalování problému, pokud přetrvává po vyzkoušení všech vhodných řešení na vašem konci. Pokud budete potřebovat pokročilé metody odstraňování problémů potřebné k tomu, aby se na nové platformě iOS dostalo zatížení aplikace a pracovalo na stabilní platformě, můžete je požádat, aby vás provedli celým procesem.