Jak opravit Samsung Galaxy S4 nelze přijmout hovory a další související problémy

Představte si, že čeká na důležitý hovor v telefonu, který nikdy nepřijde. Docela frustrující je? To se může stát se zařízením Samsung # GalaxyS4. Váš telefon může mít dobrý příjem signálu a vše vypadá normálně, ale ve skutečnosti vaše # S4 nemůže přijímat hovory. Pokud vlastníte toto konkrétní zařízení #Samsung, nemusíte se bát, protože se budeme zabývat tímto typem problému v této poslední splátce řady řešení problémů.

Pro tuto konkrétní splátku jsme vybrali čtyři čísla této povahy, které byly zaslány našim čtenářům, kteří hledali naši pomoc. Budeme poskytovat co nejlepší řešení na otázku, které, snad, povede k řešení.

Pokud vlastníte zařízení Galaxy S4 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě zaslání e-mailu se můžete obrátit také na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S4 Nelze přijmout nebo uskutečnit hovory

Problém: Nelze uskutečňovat odchozí hovory, ale nemůže přijímat hovory. Nelze zkontrolovat hlasovou schránku. Nelze odeslat textové zprávy. Prosím pomozte

Řešení: Vzhledem k tomu, že nemůžete používat volání a textové funkce telefonu, měli byste nejprve zkontrolovat předplatné svého účtu u vašeho operátora. Jeden možný problém související s účtem je, že vaše číslo může být deaktivováno.

Pokud váš účet nemá problém, pak další věc, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat, zda váš telefon získává nějaký síťový signál nebo příjem. Můžete to provést tak, že zkontrolujete počet signálních pruhů dostupných na displeji telefonu. Čím více pruhů je přednastaveno lepší příjem signálu v telefonu. Pokud telefon neobdrží signální pruhy, může to být důvod, proč nemůžete přijmout nebo volat. Zkuste jít do jiného místa a zkontrolujte telefonní signál odtud. Případně můžete také kartu SIM telefonu vyjmout a vložit ji do jiného telefonu. Zkontrolujte, zda můžete zavolat nebo odeslat text, když je SIM karta vložena do jiného telefonu.

Je-li signál telefonu dobrý a můžete volat nebo odesílat textové zprávy při vložení karty SIM do jiného telefonu, pak je dalším krokem řešení samotného telefonu. Doporučuji vám, abyste zálohovali data telefonu a poté proveďte obnovení továrního nastavení. Tím se odstraní veškerý obsah uložený v telefonu a vrátí se zpět do původního stavu. Tento postup s největší pravděpodobností vyřeší problém, pokud je způsoben závadou v softwaru telefonu.

S4 Při hovoru nelze slyšet zvuk

Problém: Jediný problém je, že nemám žádný zvuk v průběhu hovoru jak odchozích, tak i příchozích, a to iv případě, že mám sluchátka. Jiná než ta zvuk je v pořádku. Také žádný oznamovací tón. Prosím pomozte? Vaše včasná reakce je velmi ceněna

Řešení : Zkontrolovali jste, zda je hlasitost hovoru nastavena na maximum? Pokud se jedná, pak doporučujeme zahájit odstraňování problémů tím, že zjistíte, zda je problém způsoben aplikací třetí strany nainstalovanou v telefonu. Chcete-li to provést, spusťte telefon v nouzovém režimu. V tomto režimu budou povoleny pouze předinstalované aplikace, zatímco stažené aplikace budou zakázány.

Jakmile je váš telefon v nouzovém režimu, zkontrolujte, zda je slyšet hovor. Pokud problém zmizí, je to pravděpodobně způsobeno aplikací třetí strany. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud se stále setkáte se stejným problémem i v nouzovém režimu, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. To může vyřešit problém, pokud je způsoben závadou v softwaru telefonu.

Po obnovení továrního nastavení a problém přetrvává, může se jednat o problém s hardwarem. Navrhuji vám, abyste svůj telefon přivezli do autorizovaného servisního střediska a nechte ho zkontrolovat.

Obrazovka volání S4 není minimalizována

Problém: Nedávno jsem měl problém, že při příchozím hovoru by hlasitost vyzváněcího tónu vynulovala téměř nic. Po vyzkoušení všeho, co jsem si myslel, resetování vyrovnávací paměti, odstraňování baterií apod., Konečně resetuji telefon na výchozí tovární nastavení, obnovený systém. Nyní, když jsem na volání, už nemohu přistupovat k žádným jiným aplikacím. Kdysi jsem byl schopen zasáhnout zpětné tlačítko, a to by minimalizovalo volání a umožnilo mi přístup k Firefoxu nebo galerii nebo takovým. Teď už nemohu minimalizovat obrazovku na volání vůbec. Nějaké nápady, jak vrátit tuto funkci? Díky předem.

Řešení: Zkuste nejprve zkontrolovat, zda zpětné tlačítko telefonu funguje nebo zda funguje jen občas. To můžete provést otevřením dalších aplikací a následným stisknutím tlačítka Zpět. Pokud jste ověřili, že toto tlačítko funguje dobře, pak doporučuji spuštění telefonu v nouzovém režimu, pak zavolejte a zkontrolujte, zda se stále vyskytuje stejný stav. V nouzovém režimu jsou aplikace třetí strany nainstalované v telefonu zakázány, což usnadňuje odstraňování problémů. Pokud se problém nevyskytuje v nouzovém režimu, je velká možnost, že je způsobena aplikací, kterou jste nainstalovali. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud problém stále přetrvává i v nouzovém režimu, doporučuji provést další kolo obnovení továrního nastavení. Nezapomeňte zálohovat data telefonu před provedením tohoto postupu. Okamžitě po obnovení továrního nastavení byste měli okamžitě zavolat a zkontrolovat, zda se stále vyskytuje stejný problém.

S4 není zaregistrován do sítě při volání

Problém: Při volání se objeví zpráva, která není registrována v síti. Při pokusu o volání obvykle mají 1-3 bary. Zdá se, že pracuji dobře, když volám v obchodě AT & T. Neumím přijímat nebo přijímat hovory.

Řešení: První věc, kterou byste měli udělat pro tento typ problému, je restartovat telefon. Toto obnoví připojení telefonu k síti a pomůže vyřešit problém. Po úplném restartování telefonu zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pokud problém přetrvává, zkuste změnit provozovatele sítě. Chcete-li to provést, přejděte do části Nastavení - Bezdrátové sítě a síťové operátory. Zkuste použít vlastní síť i automaticky.

Dalším způsobem, jak vyřešit tento problém, je změnit síťový režim telefonu a pak zkontrolovat, v jakém režimu zmizí problém. Chcete-li to provést, přejděte na nastavení - karta připojení - další sítě - mobilní sítě - síťový režim. Měli byste zkusit používat LTE / GSM / WCDMA (auto connect), GSM / WCDMA (auto connect), pouze GSM nebo WCDMA.