Jak opravit Samsung Galaxy Note 5 se černou a nereagující obrazovkou, další problémy s displejem

Nezodpovězená obrazovka je známkou toho, že buď #Samsung Galaxy Note 5 (# Poznámka5) narazila a černá obrazovka může být příznakem menšího problému firmwaru nebo složitějšího hardwarového problému. Neexistuje žádný způsob, jak zjistit, co je případ, pokud zařízení neodstraňujete. Takže v tomto příspěvku vás budu procházet při odstraňování potíží se svou poznámkou Galaxy 5, jejíž obrazovka byla černá a nereagovala.

Existují tři problémy, s nimiž jsem se v tomto příspěvku zabýval, takže pokud jste v současné době vylepšeni podobným problémem, zkuste projít níže uvedenými problémy, protože jeden z nich může řešit některé z vašich otázek nebo odpovědět na některé z vašich otázek.

Než se přeskočíme k našemu řešení problémů, pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky Galaxy Note 5, protože jsme již s tímto zařízením zveřejnili stovky problémů. Můžete nás také kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem a poskytnout nám potřebné informace o problému.

Obrazovka Galaxy Note 5 se otočila černě, telefon nereagoval

Problém : Hej kluci. Potřebuji tvou pomoc. Moje poznámka Galaxy 5 se z nějakého důvodu začala nereagovat. Nevím, jaký je problém, ale obrazovka je černá, takže s tím zatím nemůžu dělat nic. Prosím, pomozte mi, jak to opravit, protože jsem zle potřebují můj telefon. Používám to pro svou práci, takže si opravdu nemůžu dovolit mít zařízení, které nefunguje. Díky moc!

Odstraňování problémů : Černá obrazovka, nereaguje. Mohou to znamenat, že váš telefon trpí haváriemi, firmwarovými problémy nebo složitějšími hardwarovými problémy. Na základě těchto možností je potřeba něco udělat:

Krok 1: Vynucení restartujte zařízení

Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund. Pokud je problém skutečně problémem s firmwarem a má dostatek baterie, měl by se bez problémů restartovat. Tento postup je velmi účinný při řešení problémů s malým firmwarem a hardwarovými závadami. Je to v podstatě jen restart, ale simuluje odpojení baterie, což je ekvivalentní postupu akumulátoru, který mnoho z nás ví.

Krok 2: Zkuste jej spustit v nouzovém režimu

To vyloučí možnost, že problém je způsoben aplikací třetích stran. Tímto provedete spouštění telefonu se všemi aplikacemi a službami třetích stran zakázanými. Takže nějaké problémy způsobené těmito problémy budou opraveny:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se objeví "Samsung Galaxy S6", okamžitě uvolněte vypínač a stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte přidržením tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon neukončí restart.
4. Když uvidíte nouzový režim v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko.

Krok 3: Pokus o jeho spuštění v režimu obnovení

Tento postup dočasně zakáže uživatelské rozhraní systému Android. To znamená, že telefon bude spuštěn na barebonech při spuštění v režimu obnovy a můžete provést některé postupy orientované na firmware, které mohou pomoci při řešení problému. Pokuste se tedy spustit telefon v režimu obnovení a poté úspěšně vymazat oddíl mezipaměti:

1. Vypněte poznámku Galaxy 5.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud se také nezdaří, požádejte o pomoc technik.

Obrazovka Galaxy Note 5 byla z důvodu aplikace Gear VR černá

Problém : Dobrý den, přemýšlel jsem, jestli existuje řešení k upevnění černé obrazovky s malým počtem x v dolní části poté, co se objeví zařízení. Nikdy jsem tuto aplikaci nedokázal stáhnout, ale obrazovka telefonu se často stává černá a malá x na dně. Již jsem obnovil tovární nastavení oběma způsoby přes nastavení a domácí tlačítko, tlačítko napájení, klíč pro zvýšení hlasitosti a stále stejné. Nebudu ani účtovat.

Odstraňování potíží : Gameri a technologičtí nadšenci si přejí mít realitu jako aplikace, takže mohou mít nejlepší zkušenosti s aplikacemi, které po nich. Vzhledem k tomu, že společnost Samsung je jedním z vyhledávaných elektronických poskytovatelů na světě, konečně přišla na myšlenku vytvoření platformy Samsung Gear VR.

Existují dva scénáře: (a) jste si nevšimli, že jste náhodou nainstalovali aplikaci do telefonu, (b) aplikaci jste nikdy neinstalovali. Zde je chyba, který z těchto dvou scénářů je vždy tato scéna, kdy obrazovka vašeho telefonu často zhasne a malá x na dně, a to i v případě, že jste provedli obnovení továrního nastavení pomocí nastavení ještě nic. Pak se budeme zabývat a řešit všechny možné scénáře.

Krok 1: Vynucení restartujte poznámku 5

V okamžiku, kdy telefon zamrzne nebo obrazovka zmizí, vynucte restart zařízení a zjistěte, zda problém vyřeší. Stiskněte a podržte současně tlačítka snižování hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund. Pokud problém přetrvává, je nutný reset.

Krok 2: Proveďte úplné obnovení v telefonu

Pokud se první krok nezdařil, neexistuje jiná možnost, než provést hlavní reset. Špatnou zprávou je, že ztratíte vše, co jste uložili v telefonu, včetně aplikací, souborů a dat, ale je to nezbytný krok k určení, zda jde o problém s firmwarem nebo hardware.

1. Odstraňte svůj účet Google a odpojte zámky obrazovky a ujistěte se, že nebudete vynechávat ochrannou ochranu před obnovením (Factory Reset Protection - FRP).
2. Vypněte svůj Samsung Galaxy Note 5.
3. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
4. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
5. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
6. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
7. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
8. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Krok 3: Odeslat telefon k opravě

Pokud problém přetrvává i po resetování, neztrácejte čas. Pošlete svůj telefon technikovi a nechte ho zkontrolovat. Je to problém nabíjení portů.

Galaxie Poznámka 5 začala modrá a obrazovka byla úplně tmavá

Problém : Moje galaxie Samsung (která je několik let stará) začala včera v noci modrá a dnes je obrazovka zcela tmavá. Vybral jsem baterii, ale nemohu měkké restartovat, protože obrazovka je černá a já nevidím klávesnici, která by držela správné klíče. Protože je to starší model, přemýšlím, jestli bych měl dostat nový telefon? Jsem trochu zlomená právě teď, protože dítě na vysoké škole a další bez práce, platit půjčky, yada, yada. Upřímně řečeno, nejsem přesně jistý, který model Samsung Galaxy jsem měl.

Řešení problémů : Společnost Samsung je největším výrobcem mobilních telefonů v Jižní Koreji a třetím největším na světě. Název, který Samsung vybudoval, je úspěšný díky důvěryhodným zařízením, která uvedli na trh. Je zřejmé, že většina lidí, kteří si Samsung zvolí, než jakákoli jiná značka, se domnívá, že díky svému zařízení jim umožňují prožít inovace díky vlastnostem, které prošly generacemi společnosti Samsung.

Dokonce jak starý a jak populární produkt může být na trhu, stále neexistuje žádný způsob, jak prožít technickou stránku. Ale jak řešíme černé obrazovky Samsung nebo černý obraz smrti? Po dokončení vyjímání a vložení baterie zpět, pokračujte a vyzkoušejte další řešení. Nemusíte se obávat, níže jsou kroky, které můžete podniknout, abyste se o tento problém postarali.

Krok 1: Zkontrolujte, zda nedochází k poškození kapaliny

Nejlepším způsobem, jak to udělat, je vyjmout zásobník SIM karty a podívat se na malou nálepku uvnitř slotu. Pokud je nálepka červená, fialová nebo růžová, příčinou problému je poškození kapaliny. Pošlete jej na opravu nebo kontrolu.

Krok 2: Ujistěte se, že není způsoben fyzickým poškozením

Pokud je příčinou problému fyzické poškození, tak síla, která způsobila, že se obrazovka objevila tímto způsobem, musí zanechat nějaké škubnutí nebo škrábance. Pokud uvidíte některé, pak to potvrzuje. Nechte zařízení okamžitě zkontrolovat technikem. Nicméně, pokud to není ani kapalné ani fyzické poškození, pokračujte v odstraňování problémů.

Krok 3: Pokuste se vymazat oddíl mezipaměti

Pokud k problému došlo po aktualizaci, pokuste se vymazat mezipaměť oddíl odstranit mezipaměti a být nahrazen novými. Takhle ...

1. Vypněte poznámku Galaxy 5.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Krok 4: Proveďte hlavní reset

Pokud problém přetrvává po vymazání oddílu mezipaměti, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon. Mohlo by to být vážný problém s firmwarem a potřebujete mít vše vymazáno a postavit telefon znovu od nuly.

1. Odstraňte svůj účet Google a odpojte zámky obrazovky a ujistěte se, že nebudete vynechávat ochrannou ochranu před obnovením (Factory Reset Protection - FRP).
2. Vypněte svůj Samsung Galaxy Note 5.
3. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
4. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
5. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
6. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
7. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
8. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Můžete se také rozhodnout provést obnovení továrního nastavení prostřednictvím nabídky Nastavení:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na ikonu Nastavení.
3. V sekci "Osobní" najděte a klepněte na položku Zálohovat a obnovit.
4. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
5. Klepnutím na tlačítko Obnovit zařízení pokračujte v resetování.
6. V závislosti na bezpečnostním zámku, který jste použili, zadejte kód PIN nebo heslo.
7. Klepněte na Pokračovat.
8. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Krok 5: Odeslání telefonu pro kontrolu a opravu

Pokud se vše ostatní nezdaří, požádejte o pomoc svého poskytovatele, společnost Samsung nebo přeneste telefon do místní prodejny a nechte techniku ​​provést některé testy, aby zjistil problém.