Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 4 "Bohužel, Galerie se zastavila" chyba a kamera havaruje

Existují dvě chybové zprávy, které jsem citoval v tomto příspěvku. První je "Bohužel, Galerie se zastavila", což se může stát nejen pro majitele Galaxy Note 4, ale i pro všechny uživatele Android smartphone. Druhou je chyba "Camera failed", která je častěji problémem s hardwarem než závada.

Chybové zprávy specifické pro aplikace jsou často malé. Pokud například dojde k zhroucení Galerie, je pravděpodobně problém s aplikací nebo menší problém s firmwarem. Pokud však dojde k pádu fotoaparátu, je větší možnost, že chybové hlášení, které se telefon objeví, je pouze účinkem hardwaru, který nefunguje opravdu dobře.

Z opravdových důvodů nemůžeme dělat nic, co by bylo možné udělat pro opravdové hardwarové problémy. To je důvod, proč vám pomůžeme vyřešit problém, abyste věděli, zda problém, se kterým právě dochází, je problém s firmwarem nebo hardwarem.

Pokud máte s telefonem jiný problém, důrazně doporučuji, abyste navštívili naši stránku Galaxy Note 4 pro odstraňování problémů, protože obsahuje mnoho otázek, které jsme již řešili. Vyzkoušejte řešení, která jsme vám poskytli, a pokud pro vás nefungují, napište nám na adresu [chráněný pomocí e-mailu], ale poskytněte všechny potřebné informace o vašem telefonu a problému. Musíte také zahrnout verzi systému Android, která je v zařízení spuštěna, abychom měli představu, co máme s vámi.

To jsou problémy, které jsem se zabýval v tomto příspěvku:

1. Opravit chybu "Bohužel se Galerie zastavila"
2. Galaxy Note 4 se zavře sama
3. Galaxy Note 4 Camera failed

Opravit chybu "Bohužel se Galerie zastavila"

Problém : Ahoj! Mám 6-měsíční Galaxy Note 4, která se skvěle od té doby, co jsem ji koupil asi před týdnem, když začala zobrazovat některé chybové zprávy. Jedna z chybových zpráv, která výrazně ovlivňuje její výkon, je "Bohužel, Galerie se zastavila."

Když se objeví chyba, telefon zamrzne a musím ho restartovat, aby fungoval znovu, dokud se chyba neobjeví znovu. Chyba se objevuje několikrát denně a je to velmi nepríjemné, protože se často objevuje po otevření Facebooku nebo při použití fotoaparátu k fotografování. Opravdu neumím pochopit, proč to dělá, takže pokud víte, jak to zvládnout, bylo by to skvělé. - Mel

Odstraňování problémů : Hi Mel! Zmínil jste, že k problému dochází při pokusu o otevření aplikace Facebook nebo aplikace fotoaparátu. Předpokládám, že váš telefon byl nastaven na automatické nahrávání nebo sdílení fotografií do vašeho účtu. Takže první věc, kterou chci udělat, je odinstalovat Facebook. Nebojte se, žádná data se neztratí, protože aplikace je prostě klient, který má přístup k vašemu účtu prostřednictvím vašeho mobilního telefonu.

Odinstalací aplikace zabráníte, aby telefon sdílel vaše fotografie prostřednictvím Facebooku. Poté se pokuste pořídit několik snímků pomocí fotoaparátu, abyste zjistili, zda bude Galerie stále havarovat. Pokud tomu tak není, musí to být aplikace aplikace Facebook, která způsobuje problém. Znovu nainstalujte aplikaci zpátky a tentokrát nedovolte, aby telefon automaticky nahrál fotografie.

Pokud však telefon stále selhává i při odinstalaci Facebooku, zkuste provést další řešení aplikace Galerie. Nejvíce logická věc je vymazat jeho mezipaměť a data, aby byla obnovena výchozí nastavení od výrobce. Nemějte strach, žádný snímek nebo videa nebudou smazány, protože aplikace Galerie slouží pouze jako správce multimédií.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení a přejděte na část "Aplikace".
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doleva nebo doprava pro zobrazení obsahu karty "ALL".
5. Přejděte na položku Galerie a klepněte na položku Galerie.
6. Tlačítko Zavřít zatáčení.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
8. Klepněte na tlačítko Vymazat data a potom na tlačítko OK.

Pokud problém přetrvává po vymazání mezipaměti a dat v aplikaci Galerie, zkuste přenést fotografie do počítače. Čím častěji se aplikace rozpadá, když je spousta souborů, které spravuje. Pokud jste nainstalovali i další aplikace pro správu multimédií, odinstalujte je, protože by mohly způsobit konflikty se zásobami. Pokud se vše ostatní nezdaří, zálohujte data a proveďte obnovení továrního nastavení.

Galaxy Note 4 se zavře sama

Problém : Ahoj droidu. Je to problém s mojou Galaxy Note 4, která začala asi před týdnem. Když fotografuji, jsou chvíle, kdy se fotoaparát sám uzavře sám. Snažil jsem se přistupovat k nedávným aplikacím, ale není tam. Obvykle když stisknete tlačítko Domů během používání aplikace, zobrazí se na obrazovce nedávných aplikací, nikoli v mém případě. Takže jsem nakloněn věřit tomu, že se aplikace zhroutí, ale proč? Věděli jste, jak tento problém vyřešit?

Odstraňování problémů : V samotné aplikaci by to mohlo být vlastně závada. Častěji se tyto problémy mohou vyřešit prostým vymazáním mezipaměti a dat aplikace fotoaparátu. Nedělejte si starosti, pokud tak neučiníte, neodstraníte žádné obrázky ani videa.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení a přejděte na část "Aplikace".
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doleva nebo doprava pro zobrazení obsahu karty "ALL".
5. Přejděte na položku Fotoaparát a klepněte na ni.
6. Tlačítko Zavřít zatáčení.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
8. Klepněte na tlačítko Vymazat data a potom na tlačítko OK.

Pokud problém přetrvává, spusťte telefon v nouzovém režimu a pokuste se fotoaparát používat. Všechny aplikace třetích stran budou dočasně zakázány. Vždy existuje možnost, že problém způsobuje aplikace třetí strany.

1. Telefon zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesu vypnutí a tlačítko snížení hlasitosti.
3. Po spuštění telefonu uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka Vypnout, dokud se telefon nerestartuje.
4. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu. můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti nyní.

V případě, že problém přetrvává i v nouzovém režimu, resetujte telefon na výchozí tovární nastavení, ale nezapomeňte nejprve zálohovat data.

Galaxy Note 4 Camera failed

Problém : "Fotoaparát se nezdařil." To je ta nejnepříznivější chyba, kterou jsem dosud narazil. Objevuje se při každém otevření fotoaparátu. Nejsem ve skutečnosti takový člověk, který fotoaparát využívá tolik, že si nevzpomínám, kdy jsem naposledy použil obrázek. To znamená, že nevím, kdy to začalo a jak. Stalo se to jen jednoho dne, když jsem se rozhodl, že se mi představím o Facebooku. V okamžiku, kdy jsem otevřela aplikaci Fotoaparát, se objevila chyba. Víte, jaká je příčina a jak to mohu opravit?

Odstraňování problémů : Chyba "Camera failed" je trochu komplikovanější než jiné problémy s fotoaparátem. Může to být jen závada v aplikaci nebo hardwarový problém. První věc, kterou byste se měli podívat, je aplikace. Vymažte mezipaměť a data a zjistěte, zda problém vyřeší.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení a přejděte na část "Aplikace".
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doleva nebo doprava pro zobrazení obsahu karty "ALL".
5. Přejděte na položku Fotoaparát a klepněte na ni.
6. Tlačítko Zavřít zatáčení.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
8. Klepněte na tlačítko Vymazat data a potom na tlačítko OK.

Pokud problém přetrvává, spusťte telefon v nouzovém režimu a pokud jste nainstalovali aplikace třetích stran do fotoaparátu, nejprve je odinstalujte a vyzkoušejte aplikaci pro akcie. Použijte fotoaparát v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda se chyba objeví, pokud ne, pak způsobuje problém jednu z aplikací třetích stran. Najděte tuto aplikaci, odinstalujte ji a to udělá. V opačném případě musíte opravdu jít až tak daleko, že provedete hlavní reset, a pokud problém přetrvává po resetování, je to téměř jisté, že jde o hardwarový problém. Odeslání telefonu k opravě.

Master Reset

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
7. Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
8. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.