Jak opravit Samsung Galaxy J3 nelze odeslat textové zprávy na čísla Premium

#Samsung #Galaxy # J3 je zařízení přátelské k rozpočtu, které nabízí širokou škálu funkcí pro zákazníky, kteří chtějí snadno použitelný smartphone. Nejnovější verze tohoto modelu používá 5palcový IPS LCD displej a čtyřjádrový procesor kombinovaný s 2GB RAM. Má dobrou kvalitu konstrukce, která má dokonce odnímatelnou baterii. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední splátce našich sérií řešení problémů budeme řešit problém Galaxy J3 nemůže posílat textové zprávy na čísla prémiových čísel.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J3 nebo jiné zařízení Android, můžete se s tímto formulářem obrátit. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy J3 nelze odeslat textové zprávy na čísla Premium

Problém: Může příjemce textu být příčinou "neúspěšného" červeného! "Když odpoví na text" opt-in / opt out "? Můj Samsung Galaxy J3 Luna vrací "neúspěšný" červený výkřik, když odpovídajícím způsobem odpovídám na příchozí texty z Macy's (používají tři různá čísla 31292, 62297, 38109). Jedná se o zprávy "opt-in" nebo "opt-out", na které odpovíme Y, STOP atd. Mám také potíže s podáváním Walmart Pharmacy, když jim odpovídám, ale jiné subjekty mohu s úspěchem odpovědět, příklad. Mohu odesílat a přijímat "pravidelné" textové texty, jiné než tyto opt-in / opt out texty. Zavolal jsem Macy dvakrát, vlastně má linku technické podpory, ale věřím, že je to spíše pro on-line služby, než pro mobilní služby. Každopádně, když jsem se poprvé ujistil, nezamkala oznámení z mých nastavení účtu online. Pak jsem se znovu pokusil, stále se nepodařilo, tak jsem zavolal zpět. Ten chlap byl mnohem bezradnější než já, což je ponižující. Jen jsem resetoval všechna mé oznámení online, aby zakázala vše, co je povoleno pro texty. Byly přijaty zprávy Boom 3: opt-iny pro upozornění na objednávku, speciály a texty specifické pro účet. První 2 odpovědi selhaly, přišel jsem na vaše webové stránky FABULOUS. Reboot jsem restartoval a pak se 3. odpověď nezdařila. Já opravdu nechci udělat úplný start, jen abych zjistil, jestli mohu odpovědět na Macy, ale zdá se, že to nemusí být můj telefon. Může to být, že to nejsou můj problém a jsou prostě hanebné, že to přiznávám? Walmart lékárna uvedla, že mnoho zákazníků mělo problémy se svými texty.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů na tomto telefonu je nejlepší, abyste se ujistili, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji nejprve stáhnout a nainstalovat ji.

Chcete-li poslat textovou zprávu na čísla s prémií, měli byste se ujistit, že je to vaše telefon povoleno.

• Na domovské obrazovce přejděte na Apps - Settings - Apps
• Klepněte na Správce aplikací
• Klepněte na ikonu nabídky (vpravo nahoře se třemi tečkami).
• Klepněte na položku Zvláštní přístup.
• Klepněte na možnost Používat služby SMS.
• Klepnutím na aplikaci vyberte volbu Vždy povolit.

Jakmile to bude hotovo, zkuste poslat prémiovou textovou zprávu. Pokud problém stále přetrvává, pokračujte v dalších krocích pro řešení potíží uvedených níže.

Proveďte mírný reset

První věc, kterou byste měli udělat v tomto případě, je měkké vynulování. To se obvykle děje, když telefon nereaguje nebo když trpí menší závadou softwaru, protože jeho software bude obnoven.

• Stiskněte a podržte tlačítko napájení a snížení hlasitosti až na 15 sekund.
• Počkejte, jak se přístroj restartuje.

V případě, že model telefonu má vyměnitelnou baterii, stačí vyjmout baterii a pak stisknout a podržet tlačítko napájení po dobu nejméně jedné minuty. Znovu vložte baterii a poté telefon zapněte.

Zkuste zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje

Vymažte mezipaměť a data aplikace pro textové zprávy

Některé poškozené dočasné údaje uložené v aplikaci pro zasílání zpráv mohou způsobit tento problém. Chcete-li odstranit tato špatná data, postupujte podle níže uvedených kroků.

• Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na Aplikace.
• Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu Menu> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
• Klepněte na Uložit.
• Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Zkontrolujte, zda se problém vyskytuje v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace, kterou jste stáhli, mohou způsobit tento konkrétní problém. Chcete-li zjistit, zda je tomu tak, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte přístroj.
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
• Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou dočasné údaje softwaru telefonu poškodit, což může vést k problémům, ke kterým dochází v zařízení. Nejlepším řešením tohoto scénáře je vymazání oddílu mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zesílení hlasitosti a tlačítka domovské stránky.
• Stiskněte a podržte stisknuté tlačítko Napájení, dokud zařízení nebude vibrovat, poté jej uvolněte. Pokaždé držte stisknuté klávesy pro zvýšení hlasitosti a hlasitost.
• Když se objeví obrazovka pro zotavení systému Android, uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a domovské tlačítko.
• Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti přejděte dolů na položku Vymazat mezipaměť a poté jej vyberte pomocí tlačítka Napájení.
• Pomocí tlačítek ovládání hlasitosti se posuňte dolů na možnost Ano a poté jej pomocí tlačítka vypnutí vyberte.
• Pomocí tlačítek ovládání hlasitosti posuňte dolů na položku Rebootovat systém a potom jej pomocí tlačítka vypnutí vyberte.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Jedním posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. To vrátí telefon zpátky do původního stavu v továrně a obvykle problém vyřeší v případě, že je způsoben závadou softwaru.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.