Jak opravit Samsung Galaxy J2 Pro 2019, který neustále restartuje náhodně (snadné kroky)

Problémy se zařízením při náhodném restartování jsou často spojeny s problémem s pamětí, pokud není kvůli chybné aplikaci nebo souboru. Obecně platí, že hlavní příčinou problému je software. Existují také další případy, kdy je vinen vadný hardware. Problémy týkající se hardwaru často vyžadují službu, ale ty, které souvisejí se softwarovými problémy, mohou být pravděpodobně řešeny některými řešeními. V tomto příspěvku je uvedeno několik užitečných řešení a navržená řešení, která řeší podobný problém při náhodném restartu na telefonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Pokud náhodou vlastníte toto stejné zařízení a narazíte na stejný problém v budoucnu, pak by tento příspěvek mohl pomoci vám.

Předtím, než budeme pokračovat, hledáte-li řešení problému s telefonem, zkuste procházet našimi stránkami pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda podporujeme vaše zařízení. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro odstraňování problémů a vyhledejte podobné problémy. Neváhejte a využijte naše řešení a řešení. Nemějte strach, že je zdarma. Pokud však stále potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Jak opravit Galaxy J2 Pro 2018, který stále restartuje

Než začnete s odstraňováním problémů, zkuste z přístroje odstranit libovolnou kartu SD. Existují obdobné případy, kdy telefon nemohl správně fungovat, protože karta SD je poškozená. Pokud by to byla hlavní příčina, odstranění vadné karty SD je jediná věc, která je potřeba k vyřešení problému. V opačném případě pokračujte a odstraňte problémy se softwarem, které mohly způsobit, že se vaše zařízení nesprávně zachází. Zde jsou vaše možnosti.

První řešení: restartování síly.

Restartování síly je alternativní metoda k restartování a uvolnění zmrazeného zařízení. Účinně odstraňuje všechny chyby systému a chyby, které způsobily, že zařízení působí a uvízne.

Chcete-li tak učinit, současně stiskněte a podržte tlačítka Power a Volume Down současně po dobu přibližně 10 až 20 sekund a pak uvolněte tlačítka při restartu telefonu.

Pokud telefon reaguje na dotazy, můžete místo toho provést obvyklý restart nebo soft reset. Funguje to stejně jako restart síly, ale s některými nepatrnými změnami, jak se provádí.

Chcete-li provést měkký reset, stiskněte několikrát tlačítko Napájení, dokud se na obrazovce neobjeví možnost nabídky. Klepnutím vyberte možnost Vypnout a potom klepnutím na tlačítko OK potvrďte. Počkejte asi 30 sekund a poté znovu zapněte telefon.

Jak obnovení síly, tak měkký reset neovlivní žádná data uložená v interní paměti vašeho zařízení, proto se v tomto procesu nic nevymaže.

RELEVANTNÍ POSTY:

  • Jak opravit smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018, který běží velmi pomalu [Průvodce řešením problémů]
  • Jak opravit aplikaci Facebook, která stále zhroucená, nefunguje správně na vašem Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (snadné kroky)
  • Jak opravit smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018, který nemůže odesílat a přijímat textové zprávy (SMS)
  • Jak opravit Samsung Galaxy J2 Pro 2018, který se nezapne (snadná oprava)
  • Jak opravit chybu karty SIM na smartphonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018) (snadné kroky)
  • Co dělat, pokud vaše SD karta není detekována vaším Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (snadné kroky)

Druhé řešení: Zavedení do bezpečného režimu a diagnostika aplikací.

Zavedení telefonu v nouzovém režimu vám pomůže zjistit, zda je problém přiřazen aplikaci třetí strany nebo nikoli. Pouze vestavěné aplikace mohou být spuštěny v nouzovém režimu a aplikace třetích stran jsou dočasně zakázána. To znamená, že pokud se problém nevyskytuje v nouzovém režimu, je na vině aplikace třetí strany. V opačném případě je problém v telefonním systému. Chcete-li to zjistit, postupujte podle těchto kroků, abyste povolili nouzový režim na vašem zařízení Galaxy J2 Pro (2018):

  1. Po zapnutí zařízení stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí logo Samsung a možnosti nabídky se zobrazí na obrazovce.
  2. Když se objeví možnosti nabídky, poklepejte na možnost Restart dvakrát. Telefon bude poté restartován.
  3. Během restartování telefonu stiskněte a podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti na několik vteřin a poté uvolněte po dokončení zavěšení telefonu.
  4. Pak byste měli vidět odznak v nouzovém režimu v levém dolním rohu obrazovky. To znamená, že telefon již běží v nouzovém režimu.

Pokud se problém nevyskytuje v nouzovém režimu, zkuste odinstalovat podezřelé aplikace ze zařízení. Chcete-li vám nějaký vodítko, zvažte, které aplikace jste stáhli nedávno. Je pravděpodobné, že ten, který předtím, než začal problém. Nezapomeňte vyzkoušet zařízení po odstranění aplikace a zjistit, zda je problém již vyřešen. V opačném případě pokračujte v odstraňování problémů se softwarem v zařízení.

Třetí řešení: Aktualizujte software na nejnovější verzi, je-li k dispozici.

Mezi výhody instalace nové aktualizace softwaru (Android) patří výkon a stabilita. Aktualizace mohou také vyřešit problémy s přístroji způsobené chybami a systémovými chybami. A to může být klíčem k opravě telefonu. Nové aktualizace můžete zkontrolovat pomocí bezdrátového připojení (OTA). Váš telefon musí být k internetu připojen. Zde je návod, jak nejlépe ověřit nejnovější verzi softwaru na vašem zařízení Galaxy J2 Pro (2018):

  1. Přejděte do části Nastavení .
  2. Klepněte na položku Zařízení.
  3. Klepněte na Aktualizace softwaru.

Pokud je k dispozici nová verze, zobrazí se oznámení o aktualizaci. Než začnete stahovat a instalovat novou aktualizaci, ujistěte se, že je baterie více než 50 procent a telefon má dostatek paměti, alespoň 1 GB volného úložného prostoru.

Potom postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte novou aktualizaci softwaru v zařízení.

Případně můžete telefon zkontrolovat a aktualizovat v počítači pomocí aplikace Samsung Kies. Chcete-li začít, nainstalujte Samsung Kies do počítače a poté připojte zařízení k počítači pomocí kabelu USB. Jednoduše postupujte podle pokynů na obrazovce v nabídce upgradu softwaru Samsung Kies pro dokončení celého procesu.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti.

Odstranění oddílu mezipaměti se doporučuje, pokud se zařízení po instalaci nové aktualizace začne chovat. Toto vymaže dočasné soubory se systémovým oddílem včetně těch, které jsou poškozené a nepravidelné. Na rozdíl od obnovení továrního nastavení neumožňuje vymazání oddílu mezipaměti žádné údaje uložené v interní paměti, a proto nebude mít za následek ztrátu dat. Zde je návod, jak se to dělá:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se telefon nevypne.
  2. Je-li vypnutý, současně na několik sekund podržte stisknuté tlačítka pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení .
  3. Uvolněte tlačítka, když se zobrazí logo Samsung .
  4. Klepněte na obrazovku, když se zobrazí logo Android se štítkem No Command . Zařízení by nyní mělo být v režimu obnovení.
  5. Stiskněte několikrát tlačítko pro snížení hlasitosti a zvýrazněte položku Zmazat mezipaměť od daných voleb.
  6. Pak potvrďte stisknutím tlačítka Napájení .
  7. Počkejte, až se zařízení dokončí utření oddílu mezipaměti a vyzve k restartování systému. Stiskněte tlačítko Napájení pro potvrzení a podněcování restartu systému.

Zkontrolujte a zjistěte, jak vaše zařízení provádí po vymazání oddílu mezipaměti. Pokud se všechno vrátí k normálu, pak jsi dobrý. V opačném případě budete muset vyzkoušet další pokročilé řešení.

Páté řešení: Factory reset / master reset.

Jako poslední možnost můžete provést obnovení nebo obnovení továrního nastavení na zařízení Galaxy J2 Pro (2018). To může být klíčem k vyřešení problému, pokud je spuštěn některými obtížnými chybami nebo složitými systémovými chybami v telefonu. Jedinou nevýhodou je, že ztratíte všechny soubory, včetně osobních údajů, přizpůsobených nastavení a stažených aplikací, protože vše bude v procesu vymazáno. Všechny těžké chyby jsou také zničeny. Pokud chcete pokračovat, nezapomeňte předem vytvořit zálohu všech důležitých dat. Poté postupujte podle následujících kroků vždy, když jste připraveni:

  1. Otevřete nabídku Aplikace .
  2. Klepněte na Nastavení .
  3. Přejděte na Obecné řízení a klepněte na položku Obecné správy.
  4. Klepněte na tlačítko Reset .
  5. Z těchto možností zvolte možnost Obnovit tovární data .
  6. Přečtěte si a přečtěte si zprávu a potom klepněte na tlačítko Resetovat .
  7. Klepnutím na tlačítko Odstranit vše potvrďte obnovení systému.

Povolte zařízení dokončit obnovení systému a obnovit výchozí nastavení v telefonu. Po dokončení se automaticky restartuje. Přístroj můžete poté nastavit jako nový. Většina problémů se softwarem v telefonu se po provedení hlavního resetu ztrácí. To znamená, že vaše zařízení by mělo být dobré už. Pokud tomu tak není, pak potřebuje službu.

Možnosti servisu / opravy

Pokud se na vašem smartphonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018) neobjevil žádný z výše uvedených postupů, a že se stále objevují náhodné restarty, můžete je převést do servisního centra pro hodnocení a / nebo opravu hardwaru. Problém může být způsoben některými poškozenými fyzickými součástmi zařízení, ať už fyzickým nebo kapalinovým poškozením, které vyžaduje servis.

Doporučená

Jak opravit různé problémy se zvukem Samsung Galaxy S7 [Průvodce řešením problémů]
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Tutoriály, průvodce, jak Tos a tipy [část 2]
2019
Samsung Galaxy S8 neúčtuje problém a další související problémy
2019
Odstraňování problémů s iPhone 6 se nezapne a nepřetržitý problém s restartováním smyčky
2019
Samsung Galaxy S4 Žádná služba při volání na volání a další související problémy
2019
Samsung Galaxy S5 zamrzne, Lags, pomalé problémy
2019