Jak opravit svůj iPhone 7 Plus, který stále ztrácí signál, má špatný příjem, jiné signály? [Průvodce řešením problémů]

Každé mobilní zařízení je citlivé na různé typy síťových problémů. Dokonce i nejmodernější smartphony, jako je vlajková loď Apple, iPhone 7 Plus nemají žádné výjimky. Mezi příslušné problémy, které se objevily a na které narazily mnozí uživatelé, patří ztráta signálu, špatný nebo přerušovaný síťový signál a obecně žádný signál. Náhodné závady na straně poskytovatele síťových služeb, stejně jako výpadky sítě (naplánované nebo neočekávané) se ukázaly jako typické faktory, na jejichž základě se viní. Řešení problémů se signálem a chybami může být frustrující zejména pro ty, kteří se spoléhají na své smartphony, aby mohli denně provádět nějaké pracovní a obchodní transakce. Volání, textové a internetové služby jsou s největší pravděpodobností ovlivněny. Proto je třeba tyto problémy řešit co nejdříve.

Tento příspěvek je zvýrazněn potenciálními řešeními a navrženými řešeními pro řešení různých typů problémů se síťovými signály vyskytujícími se na iPhone 7 Plus. Pokud jste náhodou narazili na tuto stránku a hledali nějakou pomoc při vyřešení příslušného problému na stejném zařízení, můžete se k tomuto obsahu obrátit. Přečtěte si, abyste měli nějaké stopy o tom, co se stalo špatně nebo co způsobilo, že váš iPhone 7 Plus podléhal ztrátě signálu v síti nebo jiným problémům se signálem sítě a chybám na vašem iPhone.

Ale dříve než cokoli jiného, ​​pokud máte další obavy ohledně vašeho iPhone 7 Plus, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastěji hlášených problémů s tímto iPhone. Pokud potřebujete další pomoc, nebo pokud na této stránce nemůžete najít to, co hledáte, vyplňte dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat. Nebojte se, je to bezplatná konzultační služba, takže se nemusíte starat o nic. Stačí nám poskytnout více informací o problému a uděláme vše pro to, abychom vám to vyřešili.

Možné příčiny problémů se síťovým signálem v zařízení iPhone 7 Plus

Určení základní příčiny vám pomůže získat konečnou rychlou opravu jakéhokoli problému, který se vyskytuje v mobilních zařízeních. Chcete-li vám poskytnout nějaké náznaky toho, co chcete pracovat nebo kde začít, když řešíte problém se signálem sítě na vašem iPhone 7 Plus, je zde seznam možných příčin. Můžete začít pracovat na každém z těchto následujících aspektů při pokusu o řešení problému na vašem konci.

• Výpadek sítě. Jedním z nevyhnutelných viníků je výpadek. Vypnutí sítě může být naplánováno nebo neočekávané. Plánované výpadky jsou obvykle vysílány nebo oznamovány před stanoveným datem. Neočekávané výpadky na druhé straně se mohou kdykoli stát. Možné příčiny jsou technické problémy, které ovlivňují síťové služby, jako jsou rozbité věže nebo poškozené síťové linky, zařízení a vybavení. Ty obvykle vedou k špatnému signálu, k poklesu signálu nebo k žádnému signálu sítě obecně. Plánované výpadky jsou obvykle součástí pravidelné údržby poskytovatele síťových služeb. Aby byl zajištěn výkon a stabilita sítě, poskytovatelé služeb provádějí pravidelnou údržbu a kontrolují každý aspekt svých síťových zařízení, linek, věží a síťových zařízení. Existují také určité případy, kdy je problém izolován na síťovém operátorovi nebo poskytovateli služeb. Stejně jako to, co se stalo s některými uživateli iPhone 7 a iPhone Plus, kteří při pokusu o použití určitých aplikací, jako jsou Mapy Google nebo Waze, narazili na náhodné ztráty signálu LTE nebo na chybu bez servisu. Zatímco základní příčina nebyla zveřejněna, problém byl opraven přepnutím z LTE na Data Only. Později vydala společnost Apple opravu opravy ve formě aktualizace systému iOS, která problém vyřeší.
• Problémy související s účtem. To je pravděpodobné v případě deliktních účtů nebo účtů s nevyrovnanými zůstatky. Poskytovatelé sí ových služeb zpravidla ukládají dočasné (měkké) odpojení od účtů s nezaplacenými účty. V takovém případě nebudou odchozí služby, jako je volání a textové zprávy, zakázány nebo nedostupné. V takovém případě budete muset kontaktovat svého poskytovatele služeb a vyřídit si odpovědnost za síťové služby, aby se obnovily nebo obnovily. Také se ujistěte, že váš účet je nastaven se správným datovým plánem pro vaše mobilní služby.
• Nesprávné nastavení. Problémy síťového signálu a chyby způsobené nesprávnými nastaveními zařízení jsou také další možností. Pokud jste právě dostali tento nový iPhone a nemohli jste se připojit k celulární síti při prvním pokusu, ujistěte se, že v nastavení vašeho zařízení jsou povoleny mobilní data. Také se ujistěte, že váš iPhone je nastaven pro datovou roamingovou službu, pokud máte potíže při připojení k celulární síti při mezinárodních cestách.
• Problémy se SIM kartou. Problémy se signálem sítě, které jsou navázány na vadnou SIM kartu, jsou obvykle zobrazeny příslušnými chybovými pokyny a zprávami, které o SIM kartě něco špatně odpovídají. Neplatná SIM karta, žádná karta SIM, žádná služba, síť není k dispozici nebo SIM karta nerozpoznaná nebo neregistrovaná, jsou v tomto případě běžnými chybovými pokyny.
• Softwarové závady. Některé případy problémů s síťovým signálem jsou spojeny se závady softwaru. Instalace chybných aktualizací například může vést k podobnému problému na iPhone. Chyby síťového signálu, které jsou vyvolány některými chybami, obvykle vyvolávají po instalaci aktualizace. Drobné závady, které ovlivňují softwarové funkce iPhone, jsou většinou odstraněny restartováním nebo měkkým resetováním, zatímco hlavní z nich již budou vyžadovat obnovení systému.
• Poškození hardwaru. Toto je nejhorší z možných příčin. Fyzické nebo kapalné poškození, které ovlivňují síťové funkce iPhone, by již potřebovalo technickou pomoc při nápravě. Poškozená SIM karta, zásobník na SIM kartu, síťová anténa nebo součást na desce plošných spojů iPhone 7 Plus jsou obvyklé spouštěče. Problémy síťového signálu způsobené poškozenou SIM kartou jsou obvykle vyřešeny výměnou karty SIM. Možná budete muset v této záležitosti kontaktovat poskytovatele síťových služeb.

Jak opravit problémy se signálem sítě na iPhone 7 Plus?

Nyní, když jste již identifikovali možné příčiny, můžete nyní postupovat s řešením problémů. Při odstraňování problémů můžete začít tím, že zkontrolujete a pracujete na výše uvedených možných příčinách a uvidíte, co se stane. Tím se zvýší vaše šance na získání rychlého rozlišení. Ujistěte se, že testujete váš iPhone po dokončení každého kroku, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen. V případě potřeby postupujte podle dalšího řešení nebo řešení. Zde je několik možných řešení a doporučených postupů, které můžete vyzkoušet.

Než začnete, ujistěte se, že používáte svůj iPhone v oblasti pokrytí sítě. Pokud jste příliš daleko nebo mimo oblast pokrytí, s největší pravděpodobností je to hlavní důvod, proč máte na vašem iPhone 7 Plus špatný příjem, ztrátu signálu nebo žádný signál. Zkontrolujte signální pruhy nebo indikátory signálu na vašem iPhone a zjistěte, kolik síly signálu získáte. Také zkontrolujte a zajistěte, aby nedošlo k žádnému výpadku, který by mohl přerušit síťové služby na vašem místě. Můžete kontaktovat svého poskytovatele síťových služeb k ověření těchto záležitostí. Kromě výpadků také nezapomeňte ověřit stav účtu. Ujistěte se, že váš účet je aktivní a v dobrém stavu a že iPhone není blokován přijímáním mobilních služeb a nastavením správného datového plánu. Jakmile se ujistíte, že se nacházíte v oblasti pokrytí sítě nebo jste potvrdili, že nedochází k neustálým výpadkům ovlivňujícím síťové služby, a přesto máte při používání zařízení problémy se signálem sítě, zkuste provést následující postupy.

První řešení: Restartujte svůj iPhone 7 Plus.

Problémy s drobnými zařízeními včetně těch, které jsou spojeny se signálem nebo službami sítě, mohou být někdy vyvolány softwarovými závadami nebo náhodnými chybami. Jednoduchý, ale nejúčinnější prostředek, který se můžete pokusit vypořádat s těmito problémy, je reboot nebo soft reset. V podstatě jednoduše vypnete iPhone na několik sekund a znovu jej zapněte. Tento proces eliminuje všechny drobné nedostatky nebo náhodné chyby iOS, aniž by to ovlivnilo jakákoli data vašeho iPhone, a proto je bezpečné se o to pokusit. Zde je správný způsob, jak provést měkký reset na vašem iPhone 7 Plus:

• Stiskněte a podržte tlačítko Spánek / Wake na telefonu iPhone 7, až se objeví posuvník.

• Přetáhněte jezdec tak, aby zařízení úplně vypnul.

• Počkejte alespoň 30 sekund.

• Po uplynutí uplynulého času podržte znovu tlačítko Sleep / Wake, dokud se nezobrazí logo Apple.

Váš iPhone se poté restartuje.

Alternativně můžete na svém iPhone 7 Plus restartovat sílu. Tato metoda je použitelná, pokud z nějakých důvodů váš iPhone ztratil signál nebo došlo k chybám signálu a přestal reagovat. Proces je podobný standardnímu restartování, ale provádí se pomocí pevných kláves. Zde je návod:

• Stiskněte a podržte tlačítka Sleep / Wake a Volume Down po dobu nejméně 30 sekund, dokud se nezobrazí logo Apple.
• Počkejte, až váš iPhone dokončí proces restartu.

Po restartování zkontrolujte, zda váš iPhone již získává dobré signály nebo pokrytí sítě.

Druhé řešení: Zkontrolujte nastavení zařízení iPhone.

Pokud jste to již neudělali, zkuste zkontrolovat nastavení iPhone a ujistěte se, že mobilní data jsou aktivní nebo zapnutá. Chcete-li tak učinit, přejděte na Nastavení-> Mobilní. Přepněte přepínač a v případě potřeby zapněte funkci. Mezitím, pokud cestujete do zahraničí a máte nějaké potíže s mobilní sítí iPhone 7 Plus, přejděte do části Nastavení -> Mobilní -> Mobilní data -> Data Roaming. Ujistěte se, že je aktivována volba Data Roaming .

Třetí řešení: Demontujte a znovu vložte SIM kartu do svého iPhone.

Pokud problém přetrvává s funkcemi Cellular Data nebo Data Roaming povolenými v zařízení iPhone, zkuste kartu SIM odstranit a znovu nainstalovat. Zde je návod, jak je to správně provedeno:

• Plně vypněte iPhone.

• Vyklopte zásobník SIM karty pomocí otvoru pro kancelářský papír nebo vysunutí SIM do otvoru vedle zásobníku.

• Opatrně vyjměte SIM kartu ze zásobníku.

• Zkontrolujte SIM kartu, zda nedošlo k poškození nebo škrábancům.

• Po zamezení poškození karty SIM vložte SIM kartu zpět do zásobníku SIM.

• Zkontrolujte, zda je SIM karta zajištěna.

• Zasuňte zásuvku SIM úplně stejným způsobem, jako jste ji odstranili.

• Zapněte iPhone a pak se podívejte, co se stane.

Důležité poznámky:

• Ujistěte se, že používáte pouze zásobník SIM a kartu SIM dodávaná s přístrojem.
• V případě, že je karta SIM poškozená nebo se nezapadá do zásuvky na kartu SIM, obraťte se na doporučení svého dopravce.

Čtvrté řešení: Obnovení nastavení sítě v zařízení iPhone 7 Plus

Pokud dojde k potížím se sítí nebo signálem po provedení některých změn nastavení sítě iPhone, můžete buď vrátit změny zpět na předcházející konfiguraci nebo místo toho obnovit nastavení sítě. Ujistěte se však, že provedení tohoto nastavení (nastavení síťových nastavení) také vymaže vaše síťové informace, včetně sítí Wi-Fi a hesel, spolu s jinými síťovými nastaveními, která jste již dříve používali. Za těchto okolností se doporučuje vytvořit zálohu těchto informací ještě předtím, než budete pokračovat.

Jakmile jste vše nastaveni, přejděte do části Nastavení-> Obecné-> Obnovit-> Obnovit nastavení sítě. Počkejte, dokud nebude dokončen reset sítě, a restartujte iPhone. Po restartování zkontrolujte, zda je síťový signál již v pořádku.

Páté řešení: Aktualizujte systém iOS na nejnovější verzi.

Pokud ještě nemáte aktualizaci vašeho zařízení iPhone 7 Plus iOS, měli byste zvážit, jak získat nejnovější aktualizaci. Vzhledem k tomu, že problém přetrvává po dokončení všech výše uvedených postupů, je možné, že chyba softwaru způsobuje závažné chyby, zejména na síťových funkcích iPhone. Pokud by to způsobilo vaše potíže, možná by vám mohla pomoci instalace nejnovější aktualizace iOS. Můžete si stáhnout iOS 10.3.3, protože obsahuje opravy chyb a vylepšení zabezpečení pro váš iPhone. Stačí se přesunout na oficiální stránku podpory společnosti Apple.

Šesté řešení: Obnovte svůj iPhone 7 Plus (výchozí nastavení)

Pokud problém přetrvává nebo se stále nemůžete připojit k celulární síti i po aktualizaci do služby iOS 10.3.3, další možností je obnovení vašeho iPhone, jinak známého jako obnovení továrního nastavení. Proces vymaže vše z vašeho zařízení, včetně informací a nastavení, a nainstaluje nejnovější verzi systému iOS. Pokud tak učiníte, vymaže všechny chybné chyby, které se vyskytují a ovlivňují systémový registr systému iPhone. Chcete-li pokračovat v obnově systému iPhone prostřednictvím aplikace iTunes, je třeba zajistit počítač (Windows nebo Mac), který používá nejnovější verzi operačního systému a nejnovější verzi softwaru iTunes. Co nejvíce, použijte nejnovější systém Windows nebo Mac OS pro počítač, abyste zabránili problémům s kompatibilitou systému v tomto procesu. Jakmile máte vše nastaveno, proveďte následující kroky a obnovte výchozí tovární nastavení zařízení:

• Otevřete aplikaci iTunes v počítači.

• Připojte svůj iPhone 7 Plus k počítači pomocí dodaného kabelu USB nebo konektoru.

• Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód zařízení nebo klepněte na možnost Trust This Computer a postupujte podle pokynů na obrazovce.

• Zvolte svůj iPhone 7 Plus ze seznamu dostupných zařízení zobrazovaných v aplikaci iTunes.

• Přejděte do sekce Souhrn a klikněte na tlačítko Obnovit [název zařízení].

• Chcete-li potvrdit akci, klikněte znovu na tlačítko Obnovit. Pokud tak učiníte, vyzve program iTunes k vymazání vašeho iPhone a nainstaluje nejnovější dostupnou verzi iOS.

Počkejte, dokud se váš iPhone neobnoví na tovární nastavení a potom jej můžete nastavit jako nový.

Vyhledat další pomoc

Obraťte se na podporu společnosti Apple nebo na poskytovatele síťových služeb, pokud problém přetrvává po provedení všech použitelných řešení, včetně těch, které jsou v tomto obsahu doporučeny. Pokud se domníváte, že problém lze vyřešit pouze výměnou karty SIM, obraťte se na svého operátora, kde získáte další informace o tom, jak využít náhradní SIM kartu.

Pokud máte podezření, že vinou chybného hardwaru, máte možnost převést váš iPhone na autorizované servisní středisko pro hodnocení hardwaru a / nebo opravu. Vezměme si toto doporučení zejména tehdy, kdyby došlo k předchozím případům poklesu nebo tekuté expozice na iPhone, které by mohly způsobit fyzické nebo kapalné poškození vašich síťových komponent iPhone, což způsobí, že se na manifestaci projeví důležité problémy.

Spojte se s námi

Pokud máte s vaším Apple iPhone 7 Plus další problémy, vždy jsme ochotni pomoci. Kontaktujte nás prostřednictvím dotazníku o problémech iPhone a poskytněte nám všechny potřebné informace o vašem problému, abychom našli řešení problému.