Samsung Galaxy Note 5 Aktualizace softwaru se nezdařila a další související problémy

Majitelé společnosti #Samsung #Galaxy # Note5 obvykle chtějí, aby jejich zařízení běželo na nejnovější verzi softwaru. To je proto, že existuje mnoho výhod, že telefon bude těžit z nového softwaru, včetně dodatečných bezpečnostních opatření, stejně jako některé šikovné nové funkce. Existují však případy, kdy se při aktualizaci softwaru telefonu, které se dnes budeme věnovat, mohou vyskytnout určité problémy. V této nejnovější části řady řešení problémů řeší problém s aktualizací softwaru Galaxy Note 5 a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 5 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 5: Aktualizace softwaru se nezdařila

Problém: Poznámka 5 uvádí, že je nutná aktualizace a předpokládal jsem to, protože jsem za několik měsíců telefon neprovedl. Kdybych klepnul na instalační aktualizaci, choval by se, jako kdyby to udělal, pak se zastavil na 25%, pak se vrátil zpět na domovskou obrazovku telefonu. Snažil jsem se to několikrát, bez úspěchu, a požádal mě, abych ji připojil k počítači. No, snažil se, selhal a pak řekl, že potřebuji "opravit" telefon, z nějakého důvodu. Nyní je přilepená na mátově zelené obrazovce SOFTWARE UPDATE FAILED. Pak uvnitř trojúhelník s vykřičníkem a poté "Zařízení se úspěšně neaktualizovalo. K opravě zařízení a dokončení aktualizace použijte pomocníka pro opravu Verizon Software v počítači. Telefon však není rozpoznán počítačem.

Řešení: Měli byste se pokusit zkontrolovat, zda může být váš telefon spuštěn v nouzovém režimu. Pokud máte přístup k tomuto režimu, doporučuji vám zálohovat data z telefonu. K zálohování dat telefonu můžete použít Kies nebo Smart Switch. Vezměte na vědomí, že k tomu budete muset telefon připojit pomocí USB kabelu k počítači.

Jakmile provedete zálohu dat telefonu, spustíte telefon v režimu obnovení, a poté proveďte reset od továrního nastavení. Jakmile je reset dokončen, zkontrolujte, zda nyní můžete aktualizovat software telefonu.

Pokud by výše uvedené kroky nefungovaly, měli byste ručně blikat aktualizovaný soubor firmwaru do telefonu. Pokyny, jak tento postup provést, naleznete na několika populárních fórech Android.

Poznámka 5 Chyba při aktualizaci softwaru

Problém: Koupil jsem si telefon před vánocemi a běžel na lízátko, o pár měsíců později jsem řekl, že jsou k dispozici aktualizace. Snažil jsem se aktualizovat, ale po stažení 1285 Mbs se stahování nezdařilo a řekli, že došlo k chybě v (0, 89Mbs). Rozhodl jsem se, že nebudete aktualizovat až do včerejší noci, poté, co stahujete 100% měřič, pokračujete v práci na 50Mgs nebo tak znovu a znovu se vám nepodařilo s řešením 0.89mgs?

Řešení: Zkontrolujte, zda se vyskytne stejný problém, když je telefon připojen k jiné síti Wi-Fi. Tímto způsobem budete moci ověřit, zda má spojení s tímto problémem něco společného. Pokud problém stále přetrvává, i když je telefon připojen k jiné síti Wi-Fi, zkuste provést aktualizaci pomocí Kies nebo Smart Switch. Vezměte na vědomí, že budete muset telefon připojit pomocí USB kabelu k počítači se spuštěným oběma softwaremi.

Jeden poslední krok pro řešení potíží, který můžete provést, pokud problém přetrvává, je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení. Po dokončení resetu zkontrolujte znovu aktualizaci.

Poznámka 5 Uzamčení FRP

Problém: Koupil jsem Samsung Galaxy Note5 a FRP jeho aktivní, protože tenhle výrobník to resetuje

Řešení: Budete muset kontaktovat předchozího vlastníka tohoto telefonu a nechat jej poskytnout informace o účtu Google, které byly naposledy použity v tomto telefonu, abyste mohli získat přístup k zařízení. Další možností je zkontrolovat různé online zdroje, jak blikat telefon tak, aby se obešel stav FRP zařízení.

Poznámka 5 Odblokovaný stav po obnovení továrního nastavení

Problém: Mám Samsung Galaxy Note 5 odemčený pro AT & T. Pokud obnovím výchozí tovární nastavení telefonu, ztratím odemčený telefon a musím zaplatit za odemčený telefon znovu?

Řešení: Obvykle neztratíte stav odemknutí telefonu, pokud provedete obnovení továrního nastavení nebo aktualizujete jeho software.

Poznámka 5 Uzamčeno po obnovení továrního nastavení

Problém: Ztratil jsem heslo zámku na svém telefonu, takže jsem musel obnovit tovární reset telefonu, ale jakmile jsem to udělal a pokusil jsem se nastavit svůj telefon, který mi řekl, abych se přihlásil s účtem, který jsem vytvořil a udělal, a to mi nebude dovolit prosím, pomozte mi, že jsem byl zablokován po dobu 2 dnů. Potřebuji svůj telefon co nejdříve můj jediný telefon, který mi prosím pomozte a odemkněte jej

Řešení: Pokud jste v telefonu zadali správné informace o účtu a nepřijímáte jej, zkuste následující kroky pro řešení potíží uvedené níže.

  • Přejděte na stránku nedávno použitých zařízení. Můžete to provést v prohlížeči z počítače. Ujistěte se, že jste přihlášeni do svého účtu Google, když to uděláte. //security.google.com/settings/security/activity
  • Pokud se vám v telefonu zobrazí spojení, klikněte na něj a pak jej odeberte.
  • Vraťte se zpět do telefonu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.