Jak opravit aplikaci LG G7 ThinQ Zprávy neotevře problém

Vítejte v jiné epizodě řady řešení problémů LG G7 ThinQ. Jeden uživatel společnosti LG G7 ThinQ nás kontaktoval s nápovědou ohledně aplikace pro zasílání zpráv, která se neotevře. Pokud máte podobnou zkušenost s vlastním zařízením LG, nezapomeňte se podívat na naše řešení níže.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: aplikace LG G7 ThinQ se neotevře

Nelze otevřít aplikaci pro zasílání zpráv. Pokud obdržím text, který se zobrazuje, je text, který se má číst, ale při otevírání se nakonec zobrazí zpráva s názvem "Zprávy stále zastavují zavření aplikace", čímž mě odmítá číst zprávy. V jednom okamžiku mluvilo o tom, že nemá dostatek místa, a odstranil jsem zbytečné aplikace, které problém vyřešily, ale nic nebylo vyřešeno. Telefon jsem několikrát restartoval bez úspěchu. Co mám dělat, aniž bych musel ztrácet důležité informace obsažené v ní. Prosím pomozte.

Řešení: Oprava takového problému vyžaduje několik kroků při odstraňování potíží s cílem zjistit zdroj chyby. Ujistěte se, že budete postupovat podle níže uvedených návrhů.

Vytvořte zálohu

Předtím, než provedete nějaké odstraňování potíží, ujistěte se, že pokud nechcete ztratíte, vytvořte zálohu textových zpráv. Chcete-li zálohovat textové zprávy na LG G7 ThinQ, můžete použít LG Mobile Switch. LG Mobile Switch je vlastní aplikace společnosti LG, která je navržena tak, aby pomohla uživatelům přesouvat textové zprávy a další média bez problémů mezi kompatibilními zařízeními. LG Mobile Switch musí být nainstalován na obou zařízeních předtím, než je možný přenos souborů nebo dat.

Chcete-li získat aplikaci LG Mobile Switch, musí uživatel navštívit obchod Google Play a stáhnout jej. Sledujte tento odkaz a přejděte přímo na stránku stažení aplikace LG Mobile Switch.

Vynucení restartu

Prvním krokem k odstraňování potíží v tomto případě je aktualizovat systém. Zkuste simulovat demontáž baterie. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka Napájení a snížení hlasitosti, dokud se zařízení nevypne, přibližně 8 sekund, poté uvolněte.

Vymažte mezipaměť aplikací pro zasílání zpráv

Jeden ze dvou způsobů, jak se vypořádat s danou aplikací, je vyčistit vyrovnávací paměť. Někdy se cache aplikací z nějakého důvodu poškodí, což může způsobit problémy. Pokuste se vymazat mezipaměť aplikace pro zasílání zpráv a zjistit, co se stane.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace a upozornění.
3. Klepněte na Informace o aplikaci.
4. Klepněte na příslušnou aplikaci.
5. Klepněte na Uložit.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Restartujte telefon a zkontrolujte problém.

Smazat staré konverzace

Pokud aplikace pro zasílání zpráv zůstává v tuto chvíli problémem, další dobrá věc, kterou musíte udělat, je zajistit, aby bylo k dispozici dostatek volného místa pro ukládání aplikací. Někdy úplná schránka může narušit schopnost aplikace pracovat normálně, což má za následek nepravidelné chování. Pokuste se odstranit staré podprocesy konverzace, zejména ty, které obsahují fotografie, videa a další média. Takové vlákna mohou vyčerpat značné množství úložného prostoru, takže je lepší odejít z doručené pošty.

Vymazání dat aplikace pro zasílání zpráv

Odstranění dat aplikací pro zasílání zpráv může být nezbytné, pokud se po přidání místa do doručené zprávy aplikace Messaging nezmění nic. Udělat to:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace a upozornění.
3. Klepněte na Informace o aplikaci.
4. Klepněte na příslušnou aplikaci.
5. Klepněte na Uložit.
6. Klepněte na Vymazat data.
7. Restartujte telefon a zkontrolujte problém.

Sledujte v nouzovém režimu

Jeden ze stažených aplikací může být na vině. Chcete-li zkontrolovat, spusťte zařízení do bezpečného režimu pomocí těchto kroků:

1. Po zapnutí obrazovky stiskněte a podržte vypínač.
2. V nabídce možností, které se zobrazí, stiskněte a podržte možnost Vypnuto.
3. Po zobrazení výzvy k restartování v nouzovém režimu klepněte na tlačítko OK.
4. Po restartování zařízení se v dolní části obrazovky zobrazí nouzový režim.
5. Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Ponechte telefon v pořádku po dobu nejméně 24 hodin a zjistěte, zda se chyba detekovala vlhkost. Pokud to neznamená, může to být špatná aplikace. Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Je-li váš LG G7 ThinQ stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovit nastavení sítě

Dalším důležitým krokem při řešení potíží, který můžete v tomto případě provést, je zajištění toho, aby jste resetovali všechna nastavení sítě v zařízení. Tímto způsobem vymažete nastavení sítě a sítě Wi-Fi. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Systém.
3. Klepněte na položku Restart a reset.
4. Klepněte na možnost Nastavení sítě.
5. Klepněte na RESET SETTINGS.
6. Klepněte na položku Obnovit nastavení.

Resetování z výroby

Toto je drastické řešení pro tento případ, ale možná budete muset udělat, že by nic nefungovalo po vyčerpání všech kroků pro řešení potíží.

Chcete-li obnovit tovární nastavení vašeho LG G7 ThinQ:

1. Vytvořte zálohu souborů.
2. Na obrazovce Plocha klepněte na položku Nastavení.
3. Klepněte na kartu Obecné.
4. Klepněte na položku Restart a reset.
5. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
6. V případě potřeby klepněte na políčko Vymazat kartu SD.
7. Klepněte na RESET TELEFON.
8. Klepněte na Smazat vše.
9. Klepněte na tlačítko RESET