Jak opravit Huawei P10, který náhodně restartuje [Průvodce řešením problémů]

Náhodné restartování se neobjevuje u zařízení typu high-end, zvláště u nových. Nicméně, může se stát, a ve skutečnosti již došlo u některých vysoce výkonných smartphonů, včetně Huawei P10. Obvykle se symptom připisuje problémům s pamětí, jako když se paměť snižuje. Ale v nových zařízeních, špatné aplikace a poškození dat jsou obvykle hlavní příčiny. Náhodné restartování na zařízení Huawei P10 se pravděpodobně vyskytne, když to způsobí poslední faktory. A pokud by tomu tak bylo, koncoví uživatelé by byli schopni problém vyřešit doma. Pokud jste přistoupili na tuto stránku a hledáte nějaké vstupy, jak řešit stejný problém na vašem smartphonu Huawei P10, můžete se obrátit na níže uvedená řešení. Jde o potenciální řešení, která je snadná.

Předtím, než budete mít s vaším přístrojem další problémy, zkuste procházet naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto zařízením řešili několik problémů. Kurzy jsou, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste zjistit problémy, které mají podobné příznaky s tím, co máte v současné době, a neváhejte a využijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nepracují pro vás, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

První řešení: Ukončete všechny aplikace na pozadí.

Aplikace na pozadí jsou aplikace, které jste nedávno otevřeli, ale ne zavřeli. Technicky jsou tyto aplikace v pohotovostním režimu a stále běží. Zatímco uchovávání aplikací na pozadí může mít prospěch z hlediska multitaskingu nebo opětovného načítání stejných aplikací, existují faktory, které mohou způsobit jejich selhání. Když k tomu dojde, dochází k tendenci k ovlivnění celkových funkcí systému telefonu. Tak by se začaly projevovat problémy s výkonem. Náhodné restartování může být mezi vyskytujícími se příznaky. Chcete-li toto zrušit, doporučujeme ukončit všechny aplikace na pozadí. Zde je návod, jak ukončit nebo ukončit aplikace na pozadí ve vašem počítači Huawei P10:

1. Klepněte na tlačítko Poslední aplikace na domovské obrazovce.
2. Klepněte na ikonu Aktivní aplikace .
3. Klepnutím na možnost Konec vedle aplikace ukončete jednotlivé aplikace.
4. Pokud na pozadí běží více aplikací, můžete je ukončit najednou klepnutím na tlačítko Ukončit vše .
5. Klepnutím na tlačítko OK potvrďte akci.

Snažte se zařízení používat jako obvykle, aniž by běží běžné aplikace na pozadí. Pokud se stále restartuje sám, pokračujte v odstraňování problémů a vyzkoušejte další řešení.

Druhé řešení: Restartujte nebo znovu spusťte svůj Huawei P10.

Měkký reset nebo restart zařízení se účinně zbaví náhodných softwarových chyb a drobných závad. Rovněž opravuje chybné aplikace a skladuje poškozenou mezipaměť a dočasná data, která mohou na zařízení způsobit nežádoucí příznaky. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte podle těchto kroků, abyste softwarově resetovali svůj Huawei P10:

1. Stiskněte tlačítko Napájení na několik sekund, dokud se neobjeví nabídka.
2. Vyberte možnost Vypnout a pak klepněte na tlačítko OK .
3. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se přístroj nerestartuje.

Alternativně můžete provádět restartování sil pomocí těchto kroků:

• Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko napájení přibližně 10 až 20 sekund, dokud se telefon restartuje.

Restartování síly je alternativní metodou restartování zmrazeného zařízení. Jedná se o simulovanou proceduru vyjmutí baterie pro zařízení s neodstranitelnými bateriemi. To funguje stejně jako obvyklý restart, ale provádí se pomocí fyzických tlačítek. Obě měkké resetování a restartování síly nezpůsobí ztrátu dat tak dlouho, dokud je správně provedena.

Třetí řešení: Zavedení do bezpečného režimu a diagnostika aplikací.

V nouzovém režimu jsou povoleny pouze běžné aplikace nebo předinstalované aplikace, které jsou vynechány jako aplikace třetích stran. To vám umožní snadno zjistit, zda je problém spuštěn aplikací třetí strany nebo nikoliv. Chcete-li povolit bezpečný režim na zařízení Huawei P10, postupujte následovně:

1. Stisknutím tlačítka Napájení vypněte zařízení.
2. Po několika sekundách stiskněte a podržte tlačítko Napájení, abyste jej znovu zapnuli.
3. Když uvidíte obrazovku animace Huawei, rychle stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí zámek obrazovky.

V levém dolním rohu obrazovky byste měli vidět štítek bezpečného režimu . Používejte svůj telefon tak, jak je obvyklé, v nouzovém režimu a zjistěte, zda se sám restartuje. Pokud k problému nedojde při spuštění telefonu v nouzovém režimu, pravděpodobně jej způsobí aplikace třetí strany. Chcete-li problém odstranit, odstraňte nebo odinstalujte aplikaci, o které máte podezření, že způsobuje příznak. Možná budete muset odinstalovat jednotlivé aplikace od těch, které jste stáhli nedávno nebo dříve, než se vaše zařízení začalo opakovat.

Čtvrté řešení: Aktualizujte aplikace a telefonní software na nejnovější verzi.

Opravná oprava může být zapotřebí, pokud chyby a malware způsobily příznaky, ke kterým dojde v telefonu. Aktualizace softwaru jsou pravidelně rozšiřována, aby byla do určitých zařízení přidána nová funkce a vylepšení zabezpečení. Pokud jste ještě neaktualizovali Huawei P10, zkontrolujte, zda je k dispozici nová aktualizace softwaru s následujícími kroky:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Systém .
3. Přejděte na položku Aktualizace systému a klepněte na položku Aktualizace systému .
4. Klepnutím na tlačítko zkontrolujete aktualizace . Pokud tak učiníte, vyzve vaše zařízení, aby zkontrolovalo aktualizace.
5. Je-li k dispozici aktualizace, uvidíte úplné podrobnosti na následující obrazovce. Chcete-li nainstalovat novou verzi softwaru, klepněte na tlačítko Rychlá aktualizace .

Počkejte, až se zařízení dokončí, stáhněte a nainstalujte aktualizaci. Po úplné instalaci aktualizace restartujte telefon tak, aby se mohly aplikovat nové změny systému a zabránit tomu, aby aplikace nebo telefonní systém reagovali.

Kromě aktualizace systému Android je také nutné instalovat nevyřízené aktualizace aplikací. Nesprávné aplikace mohou také způsobit, že váš telefon podléhá náhodnému restartu. Udržování aktuálnosti aplikací zabrání tomu, aby k nim došlo. Pokud nemáte nastaveno zařízení a aplikace pro automatickou instalaci aktualizací, budete muset manuálně zkontrolovat a nainstalovat čekající aktualizace, které jsou k dispozici pro vaše aplikace. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Obchod Play nebo aplikaci Google Play .
2. Klepněte na ikonu nabídky .
3. Přejděte do složky Moje aplikace a hry.
4. Klepnutím na tlačítko Aktualizovat vedle každé aplikace aktualizujete jednotlivé aplikace.
5. Chcete-li povolit automatické aktualizace aplikace, klepněte na tři vertikální body v pravém horním rohu vedle názvu aplikace a zaškrtněte políčko vedle možnosti Automatické aktualizace.

Restartujte telefon, jakmile se dokončí aktualizace všech aplikací. Tímto způsobem zajistíte, že všechny nové změny budou správně aplikovány.

Páté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti na zařízení Huawei P10.

Poškozená mezipaměť ze systémových složek je také mezi viníky. Stejně jako u jednotlivých aplikací telefon také ukládá mezipaměť nebo dočasná systémová data do systémových složek nebo do mezipaměti. Pokud se některá z těchto dat poškodí, budou ovlivněny také systémové funkce. Chcete-li tomu zabránit, doporučujeme utírání oddílu mezipaměti. Tímto způsobem vymažete všechny soubory mezipaměti z telefonního systému včetně těch, které byly poškozeny. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Úplně vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte současně tlačítka Power a tlačítko pro zvýšení hlasitosti na několik sekund.
3. Když uvidíte logo Huawei, uvolněte obě tlačítka. Potom budete přesměrováni do nabídky EMUI nebo obnovení systému Android s několika možnostmi, z nichž si můžete vybrat.
4. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost přejděte na příslušné možnosti a zvýrazněte položku Vyprázdnění mezipaměti .
5. Pak potvrďte výběr stisknutím tlačítka Napájení .
6. Počkejte, dokud nedojde k vymazání mezipaměti v zařízení, a jakmile je hotovo, zvýrazní se možnost systému Reboot now .
7. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte a restartujte telefon.

Měli byste si všimnout, že telefon má lepší a rychlejší výkon po utírání mezipaměti a dat z mezipaměti systému. Náhodná restartování by měla být také pryč až nyní, pokud to nepovede k složitější systémové chybě nebo poškození hardwaru.

Jiné možnosti

• Odstraňte z telefonu kartu microSD. Pokud máte vloženou kartu SD, zkuste ji odstranit a zjistěte, jak telefon pracuje s kartou SD. Mnozí uživatelé smartphonů, kteří se setkali se stejným problémem, později zjistili, že náhodné restarty jsou přiřazeny špatné kartě SD. Některá data uložená na kartě nebo na samotné SD kartě mohou být poškozena a nakonec způsobila, že telefonní systém reaguje. Chcete-li to vyloučit, vyjměte kartu SD a potom ji vyjměte.
• Obnovení / obnovení továrních dat. Úplný systémový reset může případně problém vyřešit, pokud jsou hlavními spouštěči těžké chyby. Nesprávné systémové chyby mohou způsobit selhání vašeho zařízení a jeho restartování.
• Oprava / servis. Vezměte zařízení do servisního střediska a nechte jej diagnostikovat autorizovaný technik. Hardware poškození může být nejhorším možným spouštěčem náhodného restartování smartphonů. Pokud toto způsobí stejné potíže na vašem smartphonu Huawei P10, bude potřeba opravit.