Jak opravit hudbu Galaxy S9 Plus zastaví nebo pozastaví vysílání chyb [návod k řešení problémů]

Od loňského roku jsme si všimli, že někteří uživatelé Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus mají potíže s aplikací pro streamování hudby. Stejně jako v případu # GalaxyS9Plus uvedeném níže, všichni hlásili, že z nějakého důvodu jejich telefon přestane hrát hudbu sám po nějaké době. Někteří se dokonce snažili obnovit tovární nastavení svých telefonů, aniž by získali jakékoli řešení. V této epizodě řešení problémů vám přinášíme možná řešení tohoto problému. Samsung o tom nemá oficiální slovo a zdá se, že ani oni nemají tušení, jak opravit chybu. Vzhledem k tomu, že se to také začalo dělat na zařízeních S9, doufáme, že to nebude problém kódování Androidu, protože pokud tomu tak je, bude to pro mnoho lidí významným problémem.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak opravit hudbu Galaxy S9 Plus přestává vysílat chybu

POMOC! Velmi frustrovaná. Mám nový Samsung Galaxy S9 Plus. Úžasný telefon, ale má velký problém. Když po 20 nebo 30 minutách přehrávám hudbu (jakýkoliv program App..Tune-In Radio, Google Music, Spotify, Pandora, I-Heart Radio), přestane aplikace přestat hrát a budete muset klikat znovu na hru. Také pokud je aplikace v celé obrazovce, obrazovka nebude spát. Nyní jsem strávil hodiny v obchodě T-Mobile a Samsung Support bez štěstí. Pokusili jsme se resetovat, odinstalovat Aplikace a vyzkoušet je po jednom, kontrolovat funkce baterie ... vše. Snažil jsem se to na Wi-Fi, síti, doma, v autě, práci ... Nakonec nahradili telefon jako závadu a včera to všechno fungovalo až do nové aktualizace a pak se vrátil k stejnému problému. Zkoušel jsem další ranní továrnu, která by neměla štěstí. Snažil jsem se o různé Launchers. Snažil jsem se načítat jednu aplikaci najednou. Tento problém nezastaví. Pokud hledáte ve fórech, existuje několik odkazů na tento problém s S8, ale zatím nemohu najít něco o S9 A jakékoli dotazy ohledně hudby S8 nemají řešení. Víte o tom něco? Obchod T-Mobile řekl, že jsem jediná osoba s tímto problémem. Díky, jak zjistím odpověď? - LD Glover

Řešení: Ahoj LD Glover. Nemůžeme se zdát, že by se váš problém opakoval v našem Galaxii S9 Plus, takže se tato chyba může dělat pouze u některých firmwarových sestav nebo u některých S9 šarží, což znamená, že to může být hardwarový problém. Rádi bychom si mysleli, že příčina může mít něco společného s nastavením úspor energie vašeho telefonu. Protože jste již zkusili základní řešení pro tento problém, doporučujeme Vám provést následující návrhy:

Vypněte všechna nastavení pro úsporu energie

Nemyslíme si, že to je technický problém vůbec. Spíše se domníváme, že má něco společného s nastaveními úspory energie vašeho zařízení. Ujistěte se, že váš přístroj S9 není nastaven na automatické zastavení aplikací, pokud je nepoužíváte, a to v části Nastavení> Baterie> Režim úspory energie. Zkontrolujte, zda je režim Úspora energie nastaven na OFF. Nebo můžete nakonfigurovat váš S9 tak, aby spustil režim úspory energie pouze tehdy, když je napájení baterie nízké místo okamžitě.

Vypnout Omezit data na pozadí

I když je stále v režimu Úspora energie, může také pomoci přepnutí možnosti Omezit data na pozadí. Je-li položka Omezit data na pozadí nastavena na ZAPNUTO, aplikace hudby nemusí mít povoleno připojení k internetu touto funkcí, což vede k problému, který máte.

Během spánku nastavte možnost Zapnout wifi

Někteří uživatelé předtím opravili problémy se sítí a některé problémy s aplikací, a proto se ujistili, že telefon zůstane připojen k síti WiFi i při spánku. Ve výchozím nastavení je možnost Keep wifi on (Zapnuto wifi on) během spánku nastavena na hodnotu always or on (Zapnuto), ale pokud jste ji dříve změnili, zkuste ji znovu zapnout a zjistěte, co se stane.

Zde je návod, jak to udělat:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Vyberte wifi.
3. Klepněte na Více v pravém horním rohu.
4. Během spánku zapněte funkci Wi-Fi vždy zapnutá.

Zaškrtněte možnost Optimalizovat využití baterie pro svou hudební aplikaci

Aplikace Android Nougat a Oreo jsou navrženy tak, aby šetřily energii baterie, kdykoli je to možné, a obě mají složitější způsoby, jak to dosáhnout. Kvůli úsporné energii baterie však mohou být aplikace, včetně těch, které obvykle používají jako hudba, přenášena automaticky nebo někdy. Chcete-li zjistit, zda jsou vaše hudební aplikace ovládány touto funkcí optimalizace baterie, přejděte do části Nastavení> Baterie. Jakmile se dostanete do nabídky baterií, v režimu Úspora energie v aplikaci klepněte na položku Podrobnosti a vyberte aplikaci pro hudbu. Poté se ujistěte, zda jste vybrali možnost DISABLED (Neaktivní), abyste mohli spustit a vyloučit funkci optimalizace baterie pro Android.

Počkejte na opravu

Pokud výše uvedená řešení vůbec nepomůže, může to být problém kódování. Ujistěte se, že jste ohlásili to znovu společnosti Samsung, aby mohli vytvořit lístek pro tuto chybu. Pak, stejně jako když se vyskytnou chyby Androidu, stačí počkat, až bude hotový.

Problém č. 2: Galaxy S9 nemůže přidat kontakty s více než 14 znaky

Ahoj. Děkujeme za nabídku pomoci! Mám Galaxy S9, takže nemohu vyndat baterii pro soft reset. Mým problémem je, že při pokusu o přidání jmen do kontaktů mám povoleno zadat pouze 14 znaků a nemohu plně doplnit všechna jména, protože mnoho z nich je delší než 14 znaků. Neměl jsem problémy s mým předchozím S5 a tak, když můj starý telefon převedl informace do nového, byly přidány všechny dlouhé názvy. Takže má možnost přidat delší jména, ale nedovolím, abych to zvládl ručně. Doufám, že existuje snadná oprava. Dík. - Zoe Zoemichaelagreen

Řešení: Ahoj Zoe. Jakou aplikaci používáte k ukládání kontaktů? Jsme přesvědčeni, že výchozí aplikace Samsung Contacts na Galaxy S9 vám umožní ukládat jména delší než 14 znaků. Pokud nepoužíváte kontakty společnosti Samsung, doporučujeme vám přenést jména svých kontaktů, abyste již nenalezli řešení problému, který máte v pořádku. Upřímně řečeno, nemáme tušení, co to způsobuje. Může to být omezení aplikace, kterou používáte, nebo v této aplikaci může existovat nastavení, které vám brání v přidávání delších kontaktních jmen. Tento problém se snižuje na dotyčnou aplikaci, aby nedošlo k komplikacím, držet se aplikace pro kontakty s akciemi. Je to stabilní a spolehlivá léta, takže si nemyslíme, že s ním budete mít nějaké problémy. Pokud ji nechcete používat z jakéhokoli důvodu, zvážíte-li s vývojářem této aplikace, že zjistíte, jestli něco pomůže.

Problém # 3: Jak zobrazit události Galaxy S9 Calendar na uzamčené obrazovce

Dobré ráno, Droid Guy! Doufám, že mi pomůžete s nastavením kalendáře v telefonu. Mám potíže poté, co jsem resetoval telefon zpět na tovární nastavení. Během nastavení mého kalendáře jsem musel nastavit skrytí informací o kalendáři, když se objeví na hlavní obrazovce. Když nastane nějaká událost, objeví se šedá obrazovka a musím kliknout na 'Zobrazit skrytý obsah'. Zatímco předtím jsem mohl tuto událost vidět. Doufám, že znovu nemusím resetovat telefon, abych tento problém vyřešil. Těším se, až od tebe uslyším. Díky moc! - Kristina Kristinalhoustonová

Řešení: Ahoj Kristina. Pokud na hlavní obrazovce myslíte obrazovku uzamčení (obrazovka, která se zobrazí po zamknutí obrazovky nebo po telefonu zamknutá obrazovka sama), pak je to, co musíte udělat:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Oznámení.
3. Poklepejte na položku Upřesnit vpravo nahoře.
4. Vyberte aplikaci kalendáře.
5. Ujistěte se, že Povolit oznámení je povoleno.
6. Klepněte na Uzamknout obrazovku.
7. Zvolte Zobrazit obsah.

Nyní, pokaždé, když máte novou událost v kalendáři a obrazovka je uzamčena, měli byste nyní vidět obsah této události, i když odemknete obrazovku.