Jak opravit Galaxy S7, který je po zavedení systému Android Oreo navázán v zaváděcí smyčce [příručka pro řešení problémů]

Mnoho zařízení # GalaxyS7 na celém světě nyní používá systém Android Oreo a bohužel pro některé z nich nová kouzla na aktualizaci způsobuje problémy. Stejně jako když jsou vydány nové inovace Android, některé zařízení se mohou setkat s problémy jako s jedním případem, který do tohoto příspěvku zahrneme. V tomto článku o odstraňování problémů vám ukážeme, jak opravit váš Galaxy S7, pokud je po upgradu na Oreo zachycen v zaváděcí smyčce.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Dnešní problém: Jak opravit Galaxy S7, který je po zavedení systému Android Oreo navázán v zaváděcí smyčce

Můj Samsung Galaxy S7, 2 roky starý, byl včera aktualizován automaticky. Dnes ráno se to nedokončilo a začalo se opakovat takto: Začněte - zadejte PIN, sledujte malý Android na několik minut, dokud se "aktualizuje app 58", poté ho zavřete a znovu spusťte smyčku. Po přechodu do režimu obnovení jsem byl schopen sledovat, jak začal upgrade, a pak Android spadl s ++ očima a zpráva No Command. Další pohled na obrazovku obnovení dal "Neúspěšné otevření obnovy - příčina (žádný takový soubor nebo adresář) ... Chyba při vymazání zprávy BCB: se nepodařilo najít / změnit oblast. Jakoukoli radu vítám, telefon jen pokračuje ve smyčce, nemůžu ani vypnout. "Děkuji. - Steve Dunne [email chráněný]

Řešení: Ahoj Steve. Situace, ve které se právě nacházíte, spočívá v tom, co společnost Android nazývá spouštěcí smyčkou. Existuje mnoho faktorů, které mohou vést k tomuto problému, ale ve vašem případě se zdá, že je způsobena nejnovější aktualizací systému Android, kterou jste se pokusili nainstalovat. Chcete-li tento problém vyřešit, je třeba provést několik kroků. Pojďme si o nich diskutovat níže.

Vymažte oddíl mezipaměti

Za předpokladu, že se při restartování S7 neděje nic, je dobré udělat další vymazání oddílu mezipaměti. Android používá sadu úložišť úložiště, aby fungoval efektivně. Jeden z těchto oddílů je mezipaměť, kde je uložena mezipaměť systému. Při načítání aplikací Android klepá na systémovou mezipaměť, takže úloha bude rychlejší. Věc je, že tato mezipaměť může někdy po aktualizaci nebo instalaci aplikace poškodit. Chcete-li zkontrolovat, musíte vymazat oddíl mezipaměti. Zde je návod:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Nechte telefon restartovat a zkontrolujte problém.

Restartujte do nouzového režimu

Dalším dobrým způsobem, jak vyřešit potíže s instancí spouštěcí smyčky, je restartování zařízení Samsung do nouzového režimu. V tomto režimu jsou všechny aplikace třetích stran blokovány, což umožňuje spouštět pouze Android a jeho předinstalované aplikace. Pokud se váš S7 přepne do bezpečného režimu, ale ne v normálním režimu, znamená to, že máte problém s některou z vašich aplikací. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, spusťte svůj S7 do nouzového režimu následujícím postupem:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Nechejte S7 spustit v tomto režimu několik hodin a zkontrolujte problém.

Nouzový režim blokuje aplikace a služby třetích stran. Pokud se zařízení spustí v nouzovém režimu, ale problém se vrací v normálním režimu, víte, že jedna z vašich aplikací stojí za problémy. Chcete-li zjistit, která aplikace způsobuje problém, postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud váš S7 stále odmítá znovu zapnout napájení, opakujte kroky 1-4.

Režim obnovení Factory reset

Pokud váš S7 nebude spouštět do bezpečného režimu nebo pokud se vyskytne stejný problém při pokusu o jeho spuštění v nouzovém režimu, další dobrá věc, kterou musíte udělat, je vymazat telefon. To znamená, že budete muset zařízení spouštět do režimu obnovení, stejně jako při vymazání oddílu mezipaměti. V režimu obnovení budete mít možnost obnovit tovární nastavení S7. Stejně jako běžné obnovení továrny provedené v sekci Nastavení, tento postup bude mít stejný účinek, že všechny softwarové nastavení vrátíte zpět na jejich výchozí hodnoty. Jako takový také odstraní všechna data (není možné je ukládat). Ve většině případů obnovení továrního nastavení nebo hlavní reset řeší boot smyčkové problémy, takže doufejme, že to bude fungovat i pro vás. Pokud jste to ještě nezkusili, prosím, postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Použijte inteligentní přepínač k opravě softwaru

Pokud je vaše zařízení S7 v tomto okamžiku ještě zděšené a obnovení továrního nastavení nic neudělalo, můžete se pokusit opravit software pomocí oficiálního programu Samsung Smart Switch. Tento program je určen především k usnadnění přesunu souborů do a ze zařízení Samsung, ale má také možnost opravit software v některých omezených případech. Pokud máte štěstí a problém v zařízení je pouze operační systém (a ne něco jiného, ​​jako je chyba bootloaderu nebo poškozený hardware), Smart Switch vám může pomoci.

Abyste jej mohli používat, musíte je nejprve stáhnout a nainstalovat do počítače. Pokud nemáte k použití šikovný počítač nebo Mac, můžete tento návrh ignorovat. Aplikace Smart Switch již přichází s předinstalovaným modulem Galaxy S7, ale vzhledem k tomu, že operační systém nemůžete načíst normálně, je třeba připojit počítač S7 k počítači a zjistit, zda inteligentní přepínač počítače může detekovat zařízení a doporučte opravu. Pokud se tak nestane, znamená to, že Smart Switch vám nemůže pomoci.

Chcete-li získat podrobné pokyny pro instalaci programu Smart Switch v počítači, navštivte tento odkaz.

Upgrade Android

Pokud váš S7 narazí na problém během aktualizace OTA (over-the-air) a uvízne v zaváděcí smyčce, můžete jej vrátit zpět do předchozí verze operačního systému za předpokladu, že znáte přesnou konstrukci firmwaru. Postup, aby se toto stalo, se nazývá blikáním a je často dobrou cestou pro mnoho expertů Android uživatelů. Ano, tento postup je doporučen pro pokročilé uživatele Androidu pouze proto, že je to riskantní procedura, která může určitě zničit váš den. Nebudeme dávat podrobnosti o tom, jak flash Galaxy S7 v tomto příspěvku. Blikající vodítka se mohou lišit podle modelu telefonu, takže jej ponecháme na vědomí, abyste mohli vyhledat jeho zařízení.

Pokud jste dosud nepoznali, že termín bliká dříve, nebo pokud si nejste jisti, že to můžete udělat (není to věda o raketové technice), jednoduše ignorujte tento návrh a nechte společnost Samsung opravit vaše zařízení.

Mějte na paměti, že neexistuje žádná záruka, že na vašem přístroji bude blikající firmwarový materiál opravit váš problém.