Jak opravit aplikaci Facebook, která se zhroutí na zařízení Samsung Galaxy A5 (snadné kroky)

Facebook je dobře spravovaná aplikace, která je pravidelně aktualizována, aby se ujistil, že běží hladce na všech platformách. Nicméně, jsou chvíle, kdy by se setkali s některými škytavka a většinu času by tyto problémy by vedly ke zhroucení. Tak je tomu u některých našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy A5. Někteří informovali o tom, že Facebook začal havarovat po aktualizaci firmwaru, zatímco jiní uvedli, že aplikace se začala sama zavírat bez jakéhokoli zřejmého důvodu.

V tomto příspěvku vás budu procházet při řešení potíží vašeho Galaxy A5 s některými problémy s Facebookem. Budeme vyloučit každou možnost znát důvod, proč se aplikace zavře sama o sobě, abychom mohli zkusit některé procedury, které by mohly problém vyřešit. Pokračujte v čtení, pokud jste jedním z uživatelů, kteří se setkávají s podobnými problémy, které vám tento článek může pomoci určitým způsobem.

Než se stane nic jiného, ​​pokud máte s vaším přístrojem další problémy, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili několik běžných problémů s tímto telefonem. Kurzy jsou, že existují již existující řešení vašich problémů, takže stačí najít čas najít problémy, které jsou podobné s vašimi. Pokud ji nenajdete nebo pokud potřebujete další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Uveďte prosím co nejvíce informací, abyste nám také usnadnili řešení tohoto problému. Nebojte se, když nabízíme tuto službu zdarma, takže vše, co musíte udělat, je poskytnout nám dostatečné informace o problému.

Odstraňování problémů se zařízením Galaxy A5 Facebook, která stále trvá

Většinou je tento typ problému omezen pouze na aplikaci a můžete ji opravit pomocí jednoduchých procedur. Nebojte se, tyto metody, které byste měli udělat, jsou bezpečné a velmi účinné při odstraňování takových malých problémů.

Krok 1: Proveďte Soft reset

Pokud je tento problém důsledkem drobného závady, pak bude měkký reset moci opravit. Obnovuje paměť zařízení a zavírá zbytečné služby běžící na pozadí. Takže pokud je to jen malá závada v systému, pak je to vše, co musíte udělat ...

• Stiskněte a podržte tlačítka pro snížení hlasitosti a napájení současně po dobu 10 sekund a počkejte, až se restartuje.

Jakmile se telefon po restartu aktivuje, otevřete Facebook, aby zjistil, zda by se stále zřítil nebo ne. Pokud ano, přejděte k dalšímu kroku.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak opravit svůj Samsung Galaxy A5 (2017), který zobrazuje chybu "Bohužel se fotoaparát zastavil" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Jak opravit svůj Samsung Galaxy A5 (2017) s chybovou zprávou "Bohužel se proces com.android.phone zastavil" [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5, který stále zobrazuje chybu "Bohužel, nastavení se zastavilo" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Po aktualizaci firmwaru se Gmail sám uzavře na Samsung Galaxy A5 [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když Instagram neustále narazí na Samsung Galaxy A5 (snadné kroky)

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data Facebooku

V této části musíme aplikaci vrátit zpět do výchozího nastavení odstraněním veškeré její mezipaměti a dat. Jak jsem již zmínil dříve, pokud je tento problém omezen pouze na aplikaci, může být tento postup schopen opravit. Chcete-li resetovat aplikaci Facebook, postupujte takto:

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na položku Aplikace.
4. Najděte a klepněte na Facebook.
5. Klepněte na Uložit.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Pokud problém přetrvává, existuje možnost, že se jedná o problém s kompatibilitou mezi aplikací a firmwarem. Vyzkoušejte další krok.

Krok 3: Aktualizujte aplikaci Facebook

Vzhledem k tomu, že Facebook je na vašem Galaxii A5 předinstalován, nemůžete jej odinstalovat a přeinstalovat, abyste se ujistili, že máte nejnovější verzi. Proto jej musíte aktualizovat prostřednictvím služby Obchod Play.

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na položku Obchod Play.
3. Klepněte na tlačítko Nabídka a potom klepněte na Moje aplikace. Chcete-li aplikace automaticky aktualizovat, klepněte na tlačítko Nabídka, klepněte na položku Nastavení a pak na možnost Automatické aktualizace aplikací vyberte zaškrtávací políčko.
4. Klepnutím na Facebook a potom klepnutím na Aktualizovat jej aktualizujete. Pokud je tlačítko Aktualizováno zakázáno, znamená to, že pro tuto aplikaci není dostupná žádná aktualizace.

Po aktualizaci a přerušení aplikace se můžeme domnívat, že je to problém s firmwarem. Měli byste zkusit další postup.

Krok 4: Vymažte oddíl mezipaměti systému

Někdy kvůli poškozeným souborům v adresáři vyrovnávací paměti systém již nemohl běžně plnit své úkoly, což může způsobit zhroucení některých aplikací. Chcete-li tuto možnost vyloučit, musíte vymazat adresář mezipaměti tak, aby bylo vše v ní nahrazeno novými.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Testujte aplikaci facebook a zjistěte, zda se po stisku oddílu mezipaměti i nadále zhroutí, a pokud to stále dělá, přejděte k dalšímu postupu, protože již nemáte žádné další možnosti.

Krok 5: Proveďte reset na Galaxii A5

V tomto okamžiku nemáte jinou možnost, než resetovat telefon. Ujistěte se však, že zálohujete všechny soubory a data, protože budou odstraněny. To zařízení vrátí zpět do továrního nastavení a bude pracovat hladce jako dříve. Aktualizace Oreo však zůstane tak, nemějte strach o to.

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
6. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
8. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
10. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
11. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že tato příručka pomůže.