Jak opravit ID volajícího, který nefunguje na Apple iPhone XR [Průvodce řešením problémů]

Jedním z mnoha důležitých funkcí, které jsou do iPhone vloženy, je ID volajícího. Funkce ID volajícího není vždy bezplatná, protože někteří poskytovatelé mobilních služeb požadují, aby jste se přihlásili a zaplatili za službu. V zařízeních se systémem iOS se systémem iOS 12 nebo novějším je funkce ID volajícího přístupná a spravována prostřednictvím nastavení aplikace Telefon. Pokud je funkce povolena, tato funkce umožňuje příjemci hovoru vědět, že jste to, kdo volá. Je-li tato funkce vypnuta, přijímač vašeho hovoru zobrazí pouze neznámý nebo soukromé číslo namísto vašeho jména pro příchozí hovory.

Zatímco to nemusí být pro některé lidi významnou vlastností, považují to za životně důležité ty, kteří se o ochranu osobních údajů řídí. Proto je pro ně velký problém, pokud ID volajícího nefunguje. V případě, že máte potíže s používáním této služby, zdůraznil jsem některé použitelné vylepšení jako odkaz na řešení problémů. Přečtěte si a zjistěte, co dělat, pokud ID volajícího nefunguje podle pokynů na telefonu Apple iPhone XR.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím dotazníku pro iPhone.

Jak opravit ID volajícího, které nefunguje na iPhone XR?

Před odstraněním poruchy se u svého operátora ujistěte, zda je pro váš účet poskytnuto ID volajícího. V opačném případě požádejte svého dopravce, aby tuto službu přidal do aktuálního plánu nebo předplatného. Pokud jste ověřili, že identifikační číslo volajícího je poskytnuto k vašemu účtu, ale nemůže se dostat do práce, zkuste tyto následující řešení. Nezapomeňte provést zkušební hovor po provedení každé metody, abyste zjistili, zda je problém vyřešen nebo ne. Pokračujte v dalším vhodném řešení.

První řešení: Ověřte a ověřte, zda je aktivováno ID volajícího.

Volba Zobrazit ID volajícího musí být povolena ve vašem zařízení iPhone XR, aby se vaše telefonní číslo vašeho telefonu zobrazovalo pro příchozí hovory. Ujistěte se, že máte tuto možnost zapnutou. Zde je návod, jak získat přístup k tomuto nastavení v nabídce iPhone XR:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na Telefon .
3. Přejděte dolů a vyberte možnost Zobrazit ID volajícího
4. Poté přepněte přepínač, abyste funkci povolili.

Je-li tato volba již povolena, ale stále se vaše identifikace volajícího nezobrazuje nebo nefunguje tak, jak je zamýšleno, proveďte softwarový reset v zařízení iPhone XR, aby se vyloučily nevyžádané soubory z paměti, které by mohly způsobit poruchu některých funkcí volání. Chcete-li resetovat iPhone XR, postupujte podle následujících kroků:

1. Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
2. Uvolněte tlačítka, jakmile se objeví příkaz Slide to Power Off a poté přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
3. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení / Boční, až se telefon restartuje.

Jakmile se telefon zavře, přejděte zpět do nabídky Nastavení -> Telefon a poté přepněte a znovu zapněte funkci Zobrazit volajícího .

Druhé řešení: Zkontrolujte a spravujte nastavení data a času.

Nastavení data a času musí být také správně nastavena tak, aby funkce telefonu a volání fungovaly podle určení. Časové údaje pro přijaté hovory, zmeškané hovory a volané čísla jsou založeny na aktuálním nastavení data a času v zařízení. Nesprávné nastavení data a času tak také způsobí určité konflikty. Jak doporučujeme, nastavte nastavení data a času na zařízení iPhone XR na automatický postup podle následujících kroků:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Klepněte na Datum a čas.
4. Povolte možnost Automaticky nastavit . Tímto způsobem automaticky nastavíte datum a čas podle časového pásma.

Chcete-li zjistit, zda má telefon správné časové pásmo, přečtěte si nabídku Nastavení-> Obecné-> Datum a čas-> Časové pásmo . Poté zkontrolujte a zjistěte, zda jsou správné datum a čas.

Také čtení: Jak opravit iTunes kód chyby 9 na Apple iPhone XR, nelze obnovit nebo aktualizovat iPhone [Troubleshooting Guide]

Třetí řešení: Aktualizujte nastavení operátorů na zařízení iPhone XR.

Chyby telefonu, problémy s voláním a další problémy týkající se služeb v mobilních sítích jsou obvykle řešeny vyhrazenými opravnými opravami. Tyto záplaty jsou obvykle zprovozněny poskytovateli přenosových služeb nebo síťových služeb prostřednictvím aktualizace nastavení operátora. Některé aktualizace operátorů jsou povinné nebo implementovány automaticky, zatímco jiné vyžadují implementaci uživatelů. Chcete-li se ujistit, že jste nezapomněli nainstalovat důležitou aktualizaci operátora, můžete tyto kroky prověřit a zkontrolovat, zda se na vašem iPhone XR neobjeví aktualizace operátora. Vaše zařízení musí být připojeno k internetu a stáhnout a nainstalovat aktualizace operátora. Zde je návod jak začít:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Klepněte na položku O aplikaci .

Počkejte několik sekund a měli byste vidět možnost aktualizovat nastavení operátora, pokud je k dispozici aktualizace. Postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte aktualizaci nastavení operátora na zařízení iPhone XR.

Kromě nastavení operátora také zkontrolujte a nainstalujte nejnovější verzi systému iOS, která je k dispozici pro váš iPhone.

Čtvrté řešení: Obnovení nastavení sítě na zařízení iPhone XR.

Problémy s připojením k síti mohou také ovlivnit funkce a služby telefonu. Pokud byla funkce ID volajícího v telefonu iPhone XR naprosto v pořádku a pak se nezdařilo, je pravděpodobné, že se na vašem zařízení vyskytly nějaké problémy se sítí. Typickým řešením běžných chyb sítě v zařízeních iOS by bylo obnovení síťových nastavení. Tím se odstraní vaše aktuální nastavení sítě včetně uložených sítí Wi-Fi, připojení Bluetooth, APN a dalších důležitých informací spolu s nepravidelnými nastaveními a neplatnými konfiguracemi sítě.

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
4. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód a postupujte podle pokynů na obrazovce pro potvrzení resetování síťových nastavení.

Po dokončení resetu se telefon automaticky restartuje. Počkejte, až se spustí, a poté můžete nastavit a povolit síťové funkce, které chcete používat, včetně sítí Bluetooth a Wi-Fi.

TAKÉ ČTĚTE: Jak opravit mobilní data Apple iPhone XR, která nefungují po aktualizaci do iOS 12.1.4

Páté řešení: Obnovte a obnovte výchozí tovární nastavení vašeho iPhone XR.

Pokud žádná z předchozích metod není schopna problém odstranit, pravděpodobně budete mít složitou síťovou chybu, která vyžaduje náročnější řešení. Mezi poslední možnosti, které je třeba zvážit, jsou obnovení systému a obnovení systému iOS. Musíte však poznamenat, že ačkoli tyto metody často řeší závažné problémy se softwarem, dochází také k trvalé ztrátě dat. To znamená, že nejdříve je nutné zálohovat všechny kritické soubory. Chcete-li pokračovat, můžete pokračovat a provést hlavní reset a vymazat zařízení a obnovit výchozí tovární nastavení. Významné systémové chyby a poškozené telefonní údaje, které by mohly zničit systém ID volajícího, jsou v procesu také vyloučeny. Zde je postup, jak obnovit tovární reset iPhone XR prostřednictvím nabídky nastavení:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
4. Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód a poté postupujte podle pokynů na obrazovce a potvrďte obnovení továrního nastavení.

Počkejte, až telefon dokončí resetování. Po resetování se telefon automaticky restartuje a načte výchozí hodnoty a tovární nastavení. Poté se můžete seznámit s počátečním nastavením průvodce nastavením zařízení iPhone XR jako nového.

Případně můžete použít službu iTunes k obnovení nebo aktualizaci zařízení iPhone XR na nejnovější dostupnou verzi iOS. Chcete-li to provést, budete muset používat počítač buď Windows nebo Mac, který má nainstalovanou nejnovější verzi softwaru iTunes.

Vyhledejte další pomoc

Pokud máte potíže se zobrazením ID volajícího pouze pro určitý kontakt, je pravděpodobné, že kontakt, který vás volá, na svém telefonu zakázal možnost Zobrazit volajícího. V takovém případě telefon nemá žádný problém. Tento kontakt můžete požádat, aby namísto toho nakonfiguroval nastavení ID volajícího.

Můžete také kontaktovat svého poskytovatele služeb / operátora a nahlásit problém s další pomoc a doporučení. Problém může být právě kvůli některým dočasným potížím se sítí na jejich konci. Také ověřte a zajistěte, aby byl ID volajícího řádně zajištěn pro váš účet.

Pokud se problém začal po instalaci nové aktualizace do iOSu a přetrvával, můžete jej nechat eskalovat na podporu Apple. V takovém případě se pravděpodobně budete zabývat chybou telefonu, která vyžaduje opravu opravy.