Jak opravit aplikace Apple iPhone XS Max, které nebudou aktualizovány, nebude možné stahovat a instalovat aktualizace aplikací [Průvodce řešením problémů]

Problémy při aktualizaci a stahování aplikací v zařízení iPhone mohou nastat z různých důvodů, včetně problémů se sítí / přetížení, výpadků serveru Apple, neplatných identifikačních čísel Apple, omezení iPhone a nedostatečného úložiště.

Tento příspěvek vám pomůže vyřešit podobný problém v aplikacích iPhone XS Max, které se nebudou aktualizovat. Můžete vyzkoušet daná řešení, abyste vyloučili některý z výše uvedených faktorů ze základních příčin, zjistili, co zabraňuje vašemu zařízení aktualizovat aplikace a používat co nejlepší řešení.

Nyní, dříve než něco jiného, pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzy jsou, že jsme již mohli poskytnout řešení problému, který jste v současné době zkoušeli najít problémy, které jsou podobné těm na vaší stránce a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Jak řešit problém s technologií iPhone XS Max, která nebude aktualizovat své aplikace

Před řešením problémů zkontrolujte dostupný úložný prostor vašeho zařízení. Chcete-li se ujistit, že úložiště není vadné, přečtěte si aktuální stav paměti vašeho iPhone XS Max tím, že přejdete do nabídky Nastavení -> Obecné -> O aplikaci . Pak přejděte dolů do části Dostupné . Mělo by to znamenat dostupný úložný prostor v telefonu. Je-li to nutné, uvolněte místo tím, že z přístroje odstraníte starý a nežádoucí obsah. Paměť není pravděpodobné problém, i když od toho, co máte, je nový iPhone, který je vybaven vysokou kapacitou pro ukládání dat. Ale pak je vždy lepší být jistý. Potom zkuste použít každé z následujících řešení, abyste vyloučili další faktory.

První řešení: Zkontrolujte a ověřte, zda používáte správné ID zařízení Apple.

Neplatné identifikátory Apple mohou být hlavní příčinou problému. Například Apple ID, který se používá ke stažení chybných aplikací, se může lišit od aktuálního ID zařízení Apple nastaveného v zařízení. Chcete-li zkontrolovat, jakým způsobem byl Apple ID použit pro získání aplikace na vašem iPhone XS Max, postupujte takto:

Klepnutím otevřete aplikaci App Store .
Posuňte dolů a pak klepněte na položku Aktualizace .
Klepněte na svou profilovou fotku v pravém horním rohu.
Poté klepněte na Zakoupené .

Zkontrolujte a zjistěte, zda je aplikace v seznamu. Pokud tomu tak není, pak jste mohli aplikaci stáhnout pomocí jiného Apple ID. V takovém případě odinstalujte aplikaci a znovu ji nainstalujte pomocí vašeho aktuálního Apple ID.

Druhé řešení: zakázat omezení na vašem iPhone XS Max.

Váš iPhone má funkci Omezení, která se používá hlavně pro řízení přístupu k určitým aplikacím. Pokud je tato funkce zapnuta, můžete zakázat určité funkce vašeho iPhone včetně stahování aplikací. Chcete-li se ujistit, že to není zablokování vašeho telefonního systému ze stahování aktualizací aplikací, postupujte podle následujících pokynů a deaktivujte omezování aplikací v zařízení iPhone XS Max:

Na obrazovce Telefon klepněte na Nastavení .
Zvolte možnost Obecné .
Přejděte dolů a klepněte na položku Omezení .
Pokud budete chtít pokračovat, zadejte přístupový kód zařízení.
Přejděte k nabídce nabídky Instalace aplikací a pak zkontrolujte, zda je posuvník nastaven na OFF (bílá ). Je-li vypnut, přepněte posuvník do polohy ON (zelená ). Tímto způsobem povolíte funkci telefonu pro aktualizaci aplikací.

Po změně těchto nastavení se vraťte zpět do App Store a znovu se pokuste stáhnout a nainstalovat aktualizace aplikací. Pokud stále nedokážete stahovat a instalovat aktualizace aplikací na vašem iPhone XS XS, zkuste vyloučit další problémy týkající se účtu.

Třetí řešení: Odhlásit se z App Store a potom se znovu přihlásit.

Neplatné, vypršené nebo poškozené přihlašování mohou také způsobit výskyt těchto chyb. Jednoduché řešení, které můžete vyřešit při řešení problému se stahováním aplikací souvisejících s účtem, je odhlásit a vrátit se do App Store. Zde je návod, jak se to dělá:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Přejděte na položku iTunes a App Store a klepněte na ni .
Klepněte na Apple ID: [vaši e-mailovou adresu nastavenou pro Apple ID].
Vyberte možnost Odhlásit se z pop-up menu.
Potom se vraťte do nabídky Settings-> iTunes & App Store .
Poklepejte na Apple ID: znovu a vyberte možnost Přihlášení se správným identifikátorem Apple.

Po úspěšném přihlášení do účtu aplikace App Store zrušte všechny aplikace na pozadí a potom znovu spusťte aplikaci App Store. Zopakujte stahování a instalaci aktualizací aplikací.

Čtvrté řešení: Ujistěte se, že nastavení data a času je správná.

Tyto informace mohou také ovlivnit, zda vaše zařízení může aktualizovat aplikace nebo ne. Obvykle se stane, že když server Apple zjistí, že datum a čas na zařízení nejsou správné, aktualizace aplikací by nebyla povolena. Chcete-li to vyloučit, ověřte a ujistěte se, že datum a čas jsou nastaveny automaticky.

Chcete-li to provést, přejděte do nabídky Nastavení -> Obecné-> Datum a čas a potom na možnost Automaticky nastavit.

Po úpravě nastavení data a času restartujte iPhone XS Max nebo proveďte měkký reset pomocí těchto kroků:

Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
Pokud se objeví příkaz Slide to Power Off, uvolněte tlačítka.
Přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Power / Side, dokud se telefon nezavede.

Povolte zařízení, aby úplně spustilo hlavu zpět do obchodu App Store a pokuste se o aktualizaci aplikací.

Páté řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější verzi.

Instalace nejnovější verze systému iOS může také pomoci odstranit systémové chyby, které by mohly zabránit připojení telefonu na server Apple App Store, což způsobilo selhání stahování a aktualizace aplikací. Pokud je vaše Wi-Fi připojení k internetu v pořádku a váš telefon má dostatek výdrže baterie, zkuste ověřit dostupnost nových aktualizací OTA. Zde je návod:

Přejděte do části Nastavení .
Klepněte na položku Obecné .
Vyberte možnost Aktualizace softwaru.

Je-li k dispozici aktualizace, objeví se oznámení s podrobnostmi o aktualizaci a systémovými požadavky. Než budete pokračovat, zálohujte všechny důležité soubory uložené v paměti telefonu na iCloud nebo iTunes pro úschovu. Poté postupujte podle příkazů na obrazovce ke stažení a instalaci nové aktualizace na zařízení iPhone XS Max.

Po úspěšné aktualizaci systému iOS na nejnovější verzi restartujte iPhone, abyste použili nedávné systémové změny. Pak zkuste aktualizovat aplikace prostřednictvím App Store znovu a zjistěte, zda již funguje.

Pokud stále nemůžete aktualizovat aplikace ve vašem iPhone XS Max a chcete pokračovat v odstraňování problémů, můžete zvážit možnost úplného obnovení systému nebo obnovení systému iOS jako poslední možnosti.

Mezi další možnosti, které můžete vyzkoušet, je obnovení / obnovení továrního nastavení, standardní obnovení iTunes, obnovení režimu obnovy a obnovení režimu DFU. Kterákoli z těchto metod se obvykle používá k řešení složitějších systémových chyb, které způsobují přetrvávající příznaky na iPhone. Po provedení některé z těchto metod můžete začít stahovat a instalovat nejnovější verzi vašich preferovaných aplikací.

Vyhledejte další pomoc

Zavolejte svého dopravce, aby nahlásil problém a požádal o další návrhy. V opačném případě vyřešte problém s podporou Apple, aby mohli dvakrát zkontrolovat aktuální stav serveru Apple na jejich konci. Pokud je server v současné době nefunkční nebo je síť přetížená, nebudete moci stahovat a instalovat aktualizace aplikací, dokud nebude vaše žádost zařazena do fronty.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

Jak opravit iMessage, který náhle přestane pracovat se svým Apple iPhone XS Max, nemůže odesílat ani přijímat iMessages
Jak opravit iPhone XS Max, který najednou neočekávaně zhroucuje nebo vypne [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit Apple iPhone XS Max mikrofon, který nefunguje [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit Apple iPhone XS Max, aby se uvízl v režimu obnovení, nelze obnovit [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit ID obličeje, který nefunguje na Apple iPhone XS Max [Průvodce řešením problémů]