Jak opravit iPhone X, který je nalepen na logo Apple po instalaci aktualizace iOS 11.4.1 [Průvodce řešením problémů]

Aktualizace softwaru jsou rozvinuty pro dobré úmysly. Existují ovšem jen některé faktory, které ji mohou přeměnit na viníka, což způsobuje různé typy problémů zařízení od malých až po fatální systémové chyby. Přesto je velmi doporučeno udržovat nejnovější vybavení (zejména smartphone). Jinak byste zůstali za sebou a zůstanou nalepeni na staré a zastaralé rysy. Není to rozumné, zvlášť pokud vlastníte špičkový smartphone jako je iPhone X. To znamená, že musíte čelit všem problémům po aktualizaci, které byste měli setkat, pokud nemáte to štěstí, že máte vždy hladký systémový přechod.

Tento příspěvek upozorňuje na některé užitečné řešení a obecná řešení, která mohou být použita k řešení problému po aktualizaci na iPhone X, který se po aktualizaci na iOS 11.4.1 nakonec uvízl na logu Apple. Neváhejte se do tohoto kontextu obrátit, pokud se po instalaci nejnovějšího minoritního aktualizace iOS do nového iPhone dostanete do stejného problému.

Předtím, než budete mít s vaším přístrojem další problémy, zkuste procházet naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto zařízením řešili několik problémů. Kurzy jsou, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste zjistit problémy, které mají podobné příznaky s tím, co máte v současné době, a neváhejte a využijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nepracují pro vás, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

První řešení: Force restartujte iPhone X.

Restartování síly je alternativní metodou k obvyklému restartu nebo obnovení softwaru. Obě metody fungují stejně, pokud jde o řešení drobných softwarových chyb a závad, ale liší se způsobem, jakým jsou prováděny. Stručně řečeno, obnovení síly se používá k restartování zamrzlého nebo nereagujícího iPhone. Proces však již není stejný se starými způsoby, protože Apple to změnil. Zde je návod, jak vynutit restartování zařízení iPhone X:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Nakonec podržte stisknuté tlačítko Power / Side, dokud se nezobrazí logo Apple.

Poškozená mezipaměť a chybné aplikace budou během procesu vyčištěny, čímž přístroj dává čistému čerstvému ​​startu při příštím spuštění. To neovlivní žádná data uložená v interní paměti, takže v takovém případě neztratíte žádné soubory.

Pokud po dokončení síly můžete svůj iPhone spustit a přistupovat k obrazovce Plocha, můžete pokračovat s dalšími řešeními.

Druhé řešení: Obnovte všechna nastavení v telefonu iPhone X.

Je pravděpodobné, že se problém objeví znovu, zejména pokud má něco společného s některými neplatnými nastaveními nebo možnostmi. Je možné, že některá nastavení vašeho iPhone byla automaticky změněna z aktualizace, což pravděpodobně způsobuje, že systém iPhone se stane nestabilní. Chcete-li to vyloučit, resetujte všechna nastavení v zařízení iPhone X, abyste obnovili původní hodnoty, a poté můžete nakonfigurovat nezbytné funkce a možnosti. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Klepněte na Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Vyberte možnost Obnovit všechna nastavení. Tímto vymažete stávající nastavení iPhone bez ovlivnění všech dat.
5. Pokud budete vyzváni, zadejte správný přístupový kód pro váš iPhone, abyste mohli pokračovat.
6. Potom klepnutím na tuto volbu potvrďte všechna nastavení.

Počkejte, dokud se reset neukončí, a poté se iPhone automaticky restartuje.

Třetí řešení: Resetujte svůj iPhone X na výchozí tovární nastavení.

Resetování systému je obvykle klíčem k odstranění komplikovaných problémů se softwarem, které nemohly být odstraněny předchozími metodami. Problém může být způsoben několika těžkými chybami, které postihují systémové funkce v telefonu. V takovém případě může systém zničit. To však vede k odstranění všech dat, přizpůsobených nastavení, stažených aplikací a dalšího obsahu. Pro úschovu a pokud je to možné, zálohujte data v počítači přes iTunes. Pak resetujte svůj iPhone X na tovární nastavení prostřednictvím nabídky nastavení nebo prostřednictvím iTunes.

Pokud obrazovka iPhone již pracuje nebo reaguje správně, můžete svůj iPhone X resetovat přes nabídku nastavení.

Chcete-li tak učinit, přejděte do nabídky Nastavení -> Obecné -> Obnovit a potom vyberte možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení. Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód zařízení a potom klepnutím na možnost Smazat iPhone potvrďte.

Váš iPhone poté inicializuje systémový reset a po dokončení se automaticky restartuje.

Alternativně můžete svůj iPhone nastavit na výchozí tovární nastavení pomocí programu iTunes. V této metodě budete muset používat počítač buď Windows nebo Mac s novějším, ne-li nejnovějším OS a softwarem iTunes nainstalovaným. A když jste všichni nastaveni, připojte svůj iPhone X k počítači pomocí bleskového kabelu. Ujistěte se, že z USB portů počítače odstraníte jakékoli další externí příslušenství, abyste zabránili vzniku konfliktu. Postupujte podle následujících kroků a pokračujte v resetu v iTunes:

1. Otevřete aplikaci iTunes v počítači a poté jej rozpoznat.
2. Pokud jste vyzváni k možnosti Důvěřovat tomuto počítači, klepněte na tlačítko OK a pokračujte podle pokynů na obrazovce.
3. Vyberte svůj iPhone X, když se zobrazí v iTunes.
4. Přejděte do sekce Souhrn a klikněte na tlačítko Obnovit [název zařízení] .
5. Pokud jste vyzváni k potvrzení, klikněte na tlačítko Obnovit a potvrďte. Pokud tak učiníte, spustí aplikace iTunes, aby vymazala vaše zařízení a nainstalovala nejnovější software iOS.

Po dokončení továrního resetu se váš iPhone restartuje. V tomto okamžiku jej můžete nastavit jako nový.

Čtvrté řešení: Obnovte svůj iPhone X v režimu obnovení prostřednictvím aplikace iTunes.

Obnovení režimu obnovení by bylo nutné, pokud váš iPhone zůstane uvíznutý a obnovení továrního nastavení není volbou. Tento proces vyžaduje použití počítače s nejnovější verzí softwaru iTunes.

Chcete-li začít, připojte svůj iPhone k počítači a pak otevřete iTunes. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi softwaru iTunes, abyste předešli problémům se systémem neslučitelnosti. I když je váš iPhone X připojen, proveďte následující kroky:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti .
3. Konečně stiskněte a podržte tlačítko Power / Side, dokud se nezobrazí obrazovka režimu obnovení . Neotvírejte tlačítko, když se objeví logo Apple, protože potřebujete přístup do režimu obnovení.
4. Po zobrazení obrazovky režimu obnovení nebo připojení k obrazovce iTunes počkejte, až se zobrazí výzva Obnovit nebo aktualizovat . Poté vyberte možnost Obnovit .

Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces obnovení systému iOS. Služba iTunes obvykle stáhne a znovu nainstaluje iOS pro vaše zařízení během 15 minut. Pokud proces obnovy trvá déle, váš iPhone ukončí režim obnovení. V takovém případě se budete muset vrátit k předchozím krokům, abyste vynutili restart a znovu spustili režim obnovení.

Páté řešení: Obnovte svůj iPhone X v režimu DFU přes iTunes.

Obnovení režimu DFU by bylo vaším posledním řešením, abyste zvážili, že všechno se nepodařilo vyřešit problém a iPhone X zůstane nalepen na logo Apple. Jedná se o nejhlubší typ obnovení iOS na iPhone. Opět budete muset svůj iPhone X připojit k počítači pomocí kabelu Lightning, poté otevřít iTunes v počítači a pokračovat v těchto krocích:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a poté rychle stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti . Konečně stiskněte a podržte tlačítko Boční / Napájení, dokud obrazovka nezmizí.
2. Jakmile obrazovka zmizí, podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti podržte stisknuté tlačítko Boční / Napájení.
3. Po 5 sekundách uvolněte tlačítko Boční / Napájení, ale držte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se váš iPhone X nezobrazí v iTunes.
4. Uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti, jakmile se iPhone zobrazí v iTunes.
5. Postupujte podle příkazů na obrazovce a obnovte svůj iPhone X v režimu DFU pomocí služby iTunes.

Máme podrobnější výukový program o tom, jak funguje obnovení režimu DFU a jak se to dělá na iPhone X. Tuto část naleznete v části věnované výuce iPhone X v části Odstraňování problémů.

Vyhledejte další pomoc

Provedení obnovení režimu DFU je typické pro to, aby váš iPhone X zálohoval a fungoval správně, pokud je problém přičítán malým a složitým chybám softwaru. Ale pokud váš iPhone X zůstane uvízl na logu Apple po vyčerpání všech výše uvedených postupů, pak se můžete zabývat hardware problém. Chcete-li to vyřešit, můžete si vzít váš iPhone na nejbližší Apple Genius bar na svém místě a nechat ho diagnostikovat důkladně technik Apple. Nezapomeňte využít záruku, pokud je váš telefon stále způsobilý.