Jak opravit Apple iPhone XS, který nemůže dokončit proces spouštění, přilepený na bílé obrazovce, logo Apple [Průvodce řešením problémů]

Když iPhone při náběhu náhle uvízne, znamená to, že něco zkazuje jeho sekvenci bootování a nedokáže projít. Často je takový problém přičítán velkým systémovým chybám ze špatných aplikací, malware a poškození dat. V ostatních případech jsou problémy spojené s problémy spojené s pamětí, jako je nedostatečné ukládání a další chyby související s pamětí. A nejhorší možnou příčinou je poškození hardwaru.

Ale než se ponoříte do servisního centra, existují nějaké užitečné řešení, které se můžete pokusit vyloučit faktory související se softwarem. Níže jsou uvedeny doporučené postupy a potenciální řešení podobného problému na iPhone XS. Čtěte dále a zjistěte, co byste měli udělat v případě, že váš iPhone XS náhle nemohl spustit, uvízl na bílé obrazovce nebo na logu Apple.

Pokud však máte jiné problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné vašim a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

První řešení: restartování síly.

Provedení restartu síly na vašem iPhone funguje tím, že násilně zavírají nepoctivé aplikace a služby, které by mohly zničit proces spouštění a způsobily, že se zařízení během zaváděcí sekvence uvízne na bílé obrazovce nebo na logu Apple. To neovlivní žádná uložená data v telefonu, takže se nemusíte obávat, že z tohoto důvodu ztratíte důležité informace. Pro začátečníky je třeba vynutit restartování iPhone XS:

Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení na boční straně telefonu a poté uvolněte, až se telefon znovu spustí.

Pokud se telefonu podařilo úspěšně spustit, proveďte následující metody, abyste odstranili drobné systémové chyby ze základních příčin.

Resetovat všechna nastavení. Tento reset vymaže veškerá přizpůsobená nastavení telefonu včetně neplatných možností nebo nesprávné konfigurace. Pokud se problém začal po instalaci aktualizace nebo při některých změnách nastavení iPhone, pak tento problém pravděpodobně problém vyřeší. Zde je návod, jak se to dělá:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Poté klepněte na položku Obecné .
Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
Vyberte možnost Obnovit všechna nastavení.
Zadejte svůj přístupový kód, pokud budete chtít pokračovat.
Konečně klepnutím na možnost potvrďte všechna nastavení resetovat.

Po dokončení resetu se váš iPhone automaticky spustí a načte výchozí hodnoty a možnosti. Chcete-li používat funkce jako Wi-Fi a Bluetooth, povolte je nejprve z nastavení iPhone.

Nainstalujte čekající aktualizace pro aplikace a iOS. Instalace nových aktualizací pro vaše aplikace a iOS může být také klíčem k vyřešení problému, pokud jsou vinou malware a chyb. Aktualizace obvykle vkládají opravné opravy nebo kódy, které slouží k vymazání chyb způsobených chybami včetně těch, které by mohly poškodit nebo zničit systém boot-up. Chcete-li zkontrolovat čekající aktualizace aplikací, postupujte takto:

Klepnutím otevřete aplikaci App Store a přejděte do části Aktualizace .
Procházejte seznam aplikací s čekajícími aktualizacemi.
Klepněte na tlačítko Aktualizovat vedle aplikace.
Nebo klepnutím na tlačítko Aktualizovat vše nainstalujte všechny aktualizace aplikací najednou.

Chcete-li zkontrolovat nové aktualizace iOS, postupujte takto:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Poté klepněte na položku Obecné .
Klepněte na Aktualizace softwaru.

Vaše zařízení musí mít k dokončení aktualizace stabilní připojení k internetu, dostatek místa na paměť a životnost baterie.

Druhé řešení: Obnovení režimu obnovení.

Pokud váš iPhone XS zůstane uvíznutý na bílé obrazovce nebo na logu Apple a nemůže se spustit po restartu síly, pak vaší další možností by bylo obnovení režimu obnovení. Chcete-li to provést, budete muset používat počítač (Windows nebo Mac), který běží na kompatibilním operačním systému s iPhone XS (iOS 12) a má nainstalovanou nejnovější verzi softwaru iTunes. Jakmile jste vše nastaveni, postupujte podle následujících kroků a začněte obnovovat svůj iPhone XS v režimu obnovení prostřednictvím aplikace iTunes:

Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB / Lightning dodaného společností Apple.
Je-li připojen, stiskněte a rychle uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
Poté rychle stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
Poté stiskněte a přidržte tlačítko Boční / Napájení a po jeho restartování přidržte. Neotvírejte tlačítko Boční / Napájení, když se zobrazí logo společnosti Apple, protože potřebujete zařízení vrátit do stavu obnovy.
Pokud se na obrazovce zobrazí logo Připojit k iTunes, uvolněte tlačítko Boční / Napájení .
Na vašem počítači přejděte na iTunes a pak by se měla zobrazit zpráva, že vaše připojené zařízení iOS je v režimu obnovení a vyzve k aktualizaci nebo obnovení možností.
Vyberte možnost Obnovit, chcete-li vymazat vše z telefonního systému a obnovit iOS prostřednictvím iTunes.

Pro dokončení procesu obnovení postupujte podle zbývajících příkazových řádků. Neodpojujte iPhone z počítače, pokud není obnovení systému dokončeno.

Třetí řešení: Obnovte režim DFU.

Pokud jste nenalezli žádné štěstí z obnovení režimu obnovení, můžete pokračovat v odstraňování problémů s fatálními systémovými chybami a tentokrát zkuste obnovit režim DFU. DFU označuje režim Aktualizace firmware zařízení, stav, který umožňuje zařízení iOS komunikovat s iTunes i v případě, že je operační systém zcela poškozen a zavaděč systému již nefunguje. Chcete-li provést obnovení režimu DFU, budete muset použít kompatibilní počítač se systémem Windows nebo Mac, který má nejnovější verzi aplikace iTunes. Poté postupujte podle těchto kroků vždy, když jste nastaveni:

Připojte zařízení iPhone XS do portu USB počítače pomocí bleskového kabelu nebo kabelu USB dodávaného společností Apple.
Je-li zařízení připojeno, rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a poté rychle stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
Poté stiskněte a podržte tlačítko Boční / Napájení, dokud se obrazovka nezmizí.
Jakmile obrazovka iPhone ztmavne, podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti a současně přidržte tlačítko Boční / Napájení.
Po 5 sekundách pusťte tlačítko Side / Power, ale držte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud se iPhone neobjeví v iTunes.
Uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti, jakmile se objeví v iTunes. Vaše zařízení by nyní mělo být v režimu DFU.

Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete obnovení systému pomocí iTunes. Jakmile je systém dokončen, restartujte sílu svého iPhone XS, abyste ukončili režim DFU a přepněte zpět do normálního režimu.

Jiné možnosti

Pokud žádný z těchto programů nefunguje a váš iPhone XS se stále nedaří spustit, uvíznutý na bílé obrazovce nebo na logu Apple, měli byste již zvážit výběr služby. Váš iPhone mohl mít nějaké fyzické nebo kapalné poškození z předchozího neúmyslného výskytu poklesu nebo vystavení kapalině a příznak právě vyvolal. Chcete-li to vyloučit, navštivte nejbližší autorizované servisní středisko společnosti Apple a požádejte odborníka na kontrolu zařízení. Je-li váš iPhone stále pokryta zárukou, měli byste v případě potřeby využít servisní záruku nebo novou výměnu zařízení. Další informace o podmínkách záruky pro iPhone vám poskytne váš operátor.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

Jak opravit Apple iPhone XS, který nemůže stáhnout nebo aktualizovat aplikace [Příručka pro odstraňování problémů]
Jak opravit pomalé procházení Internetu na Apple iPhone XS [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit Apple Books / iBooks Store, který nefunguje na Apple iPhone XS [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit problém vyčerpání baterie na Apple iPhone XS po instalaci nové aktualizace [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit aplikaci Pandora, která neustále narůstá, se na Apple iPhone XS nevrátí správně [Průvodce řešením problémů]